ヨドバシ・ドット・コムのショップ評価　2ページ目

ヨドバシもアマゾンと同レベルの配達。と、いうより、ヤマトこそ使えど同じ物流システムだと思う。ヤマトのドライバーはアマゾンと同様に「受領印を求めてこない」(拒否されるがこのやり方はどうかと思う)のでメール便で送っている。よって私の中でヤマトの信用もゼロ。受領印を求めなければチャイムを鳴らすなよ。
最近のヤマトのドライバーは感じがとても悪い。昔顔馴染みだった若いお兄ちゃんはいなくなった。代わりに佐川のドライバーは丁寧ですごく良い。配達員の評価は地域によるだろうけど受領確認を求めないってことはないだろう。

梱包も梱包。プチプチを始め、緩衝材を一切使わないで紙袋に放り込まれる。え、アマゾンと同じ？この紙袋には強力な接着剤が付いており、剥がすのに一苦労、剥がした後に敷物に付くとまた剥がすのに苦労、接着剤が移って取るのに難儀。なんでこんな目に？しかも、明細書が入ってない。購入品はその場で明細と突きあわせて全部揃っているか確認するのが通例。それができない。紙切れ一枚入れることすらコストカットしてやらない。店で例えるとレシートを渡さないようなもので買った気がしない。

注文時に「まとめて送る」という選択肢を選んでも、出発地が別々で到着日が同じというだけ。これは「まとめて」とは言わない。荷物も二個口。一つは箱には入ってない。化粧箱で送る。ニトリ通販サイトで布団と雑貨を買えば、ちゃんと大きな箱にまとめて入れ、当然のように緩衝付きで一個口で送ってくる。ヨドバシはそれができない。言ったことが守れない。資材節約と言うけれど、段ボールは二次利用または再生、プラスチックは集めてコークスとして再利用されるから、節約する必要はない。

商品の値段ももはや安くなくデフレの名の下に品質を落としてきた商品が唯高いだけという感じで、これに加えて配送関係で懸念があっては、もはや大手ネット通販はオワコンだ。

※スムーズに注文できたかにいいえと答えたがこれはサーバーの応答速度があまりに遅い為。レビュー欄は全然開かない。この時代にあの遅さはないわ。

【このショップを選んだ理由は？】
ポイントを集中させるため

【注文からどのくらいで届きましたか？】
お取り寄せがあったので、二週間ぐらい。

【その他感想・コメント】
最近のヨドバシは梱包が雑です。
機械でビニル巻きしているのでしょうか。巻きがきつすぎて箱がつぶれています。箱が無駄にデカイ、PLUMの製品だったのでセーフでしたが、箱サイズがギリギリのバンダイ製だったらランナーからパーツが外れていたであろうぐらいに、凹んでました(過去、HG40ザク購入時に、箱の上に塗料瓶を乗せられていて、箱が凹んでおり、シールドがランナーから外れていたことがあった)。

紙箱の上に瓶乗せて、機械で巻いたらきつく巻いたら、紙箱は潰れるというのは、想像して欲しい。

また、医薬品は完全につぶれて、中身が出てました。個包装なので実害は無いですが、気持ちはよくないですね。
気持ち的には、もう利用したくはないけど、便利なのでまた使うんでしょうね…HDDも紙袋で届いたし…梱包担当への教育は、ちゃんとして欲しい…

【このショップを選んだ理由は？】
いつも買ってる。送料無料。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
翌日

【その他感想・コメント】
発送が速いし、ポイントがたくさんつく。送料無料。

【このショップを選んだ理由は？】
セールだったから

【注文からどのくらいで届きましたか？】
３日

【その他感想・コメント】
新品買ったのに、箱がボロボロ。
こんなの出荷するなよ。

【このショップを選んだ理由は？】
在庫があった

【注文からどのくらいで届きましたか？】
翌日

【その他感想・コメント】
ポイントを入れると最安値に近い

【このショップを選んだ理由は？】
少額の商品も1個口から、送料無料です。
電化製品から日用雑貨、いろんなものを、一括で、注文できる。
【注文からどのくらいで届きましたか？】
速やかな、発送です。
お取り寄せは、それなりです。
【その他感想・コメント】
リコール品のお知らせが来て、1〜２年前に購入の冷蔵庫が、返品・返金できて、
アフターフォローも、しっかりしています。感謝

不満は、”冷蔵庫40L”の注文で、自動的に冷蔵庫設置サービス（基本0円）が付き、
確認の電話が、必要との事、0800と0120は電話に出ないと、決めているので、
こちらから、電話をした。
案の定”電話が大変混みあってます....”5分ほど、待った。

ちなみに、40Lの冷蔵庫は、重量13Kgしかない。
大型家電に該当しないと思うのだが

設置サービスを外せる選択が、欲しい。

【このショップを選んだ理由は？】
送料無料という点が大きな決め手でした。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
日時指定をしたこともありますが、注文から数日で届きました。

【その他感想・コメント】
梱包なども丁寧で信頼できるショップだと思います。

【このショップを選んだ理由は？】
送料無料で、少しの品物から、届けてもらえるから

【注文からどのくらいで届きましたか？】
即日発送してくれて、翌日には届けてもらえました。

【その他感想・コメント】
配送面は、梱包などは、基本丁寧なのですが
時々簡易的な包装で届くときもあったりして
配送センターによって、多少梱包が違うのかなと思いました。

【このショップを選んだ理由は？】
信頼できはるから

【注文からどのくらいで届きましたか？】
2日で届いてびっくしさました

【その他感想・コメント】

Webショップは地域によって配送含めたサービス相違ありそうなので、ヨドバシエクストリーム便の対象エリアですが、その時によってヤマト配送になることも(分類や条件は不明)

【このショップを選んだ理由は？】
ECモールと違い、ショップによって正規品以外が紛れてる　などの心配がない。価格も最安な物も多い。検索もまともに機能し探しやすい。商品数も多い。更に梱包〜配送含めた安心感など含め、１番好きなWebショップだから

【注文からどのくらいで届きましたか？】
基本は翌日には届く。在庫なし商品でなかなか入荷せず待つ場合でも、キャンセルも可能で心配ない

【その他感想・コメント】
広告などうるさくないUIだし検索機能もまともで、ポイントも分かり易いシンプル設定で、全てが購入者の時間を無駄にさせない仕様のユーザーフレンドリーで大好きです。変わって欲しくないから非上場のまま続いて欲しいです

【このショップを選んだ理由は？】
必ず翌日までに商品が届くことと、送料がかからないため。
【注文からどのくらいで届きましたか？】
翌日に届きました。
【その他感想・コメント】
安く商品を購入したいか、すぐに商品を利用したいかによって、ショップを選ぶことが多いが、ヨドバシ・ドット・コムは、少し高くついても良いからすぐに商品を利用したい時に利用することが多い。
基本的には翌日に届き、早ければ当日中に届くため、日常生活の中で非常に重宝させていただいている。

【このショップを選んだ理由は？】
信頼できるショップです。
価格は最安値と行きませんが、商品の不具合等にも責任を持って対応してもらえました。


【注文からどのくらいで届きましたか？】
2日

【その他感想・コメント】
ここで購入すれば安心感があります。対応もよくどの通販ショップよりも親切丁寧だと思います。生活用品も販売しているのでとても便利です。実店舗も構えていますので、何かの際にはお店に行くことも可能です。

【このショップを選んだ理由は？】
価格が最安値というわけではなかったけど、最安値だった店は送料がかかる分払う額が高くなり最安値に近い他の店も送料がかかる分払う額が高くなってしまうのに対して、ヨドバシカメラは最安値ではなくても送料が無料なので実質最安値だったから。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
注文して2日後

【その他感想・コメント】
梱包がちょっと簡易かなという気もしますが、送料無料でよそで買うよりも安く済んだので何も言う気なし。
中の商品の箱が潰れていたとか商品が動かなかったとかそのようなことはなかったので問題なしです。

【このショップを選んだ理由は？】
欲しい商品が他のショップよりも安く購入できた。


【注文からどのくらいで届きましたか？】
1~2日
【その他感想・コメント】
返品を申請した事があったが対応が非常に良かった。

【このショップを選んだ理由は？】

手持ちのクレカが使えたから。
【注文からどのくらいで届きましたか？】
数日後

【その他感想・コメント】
ニコンダイレクトやフジヤカメラなどが化粧箱を緩衝材で全周保護して送ってくるのに対し、こちらは段ボールに直に化粧箱を入れただけ。外部に「取り扱い注意」等のステッカーもなし。
化粧箱をプチプチでくるむのがそんなに手間やコストがかかるのか？
今後ここで買うのはブロアやクリーニングクロス、保護フィルムのような安価で衝撃の心配をしなくてよいものに限ることにする。

【このショップを選んだ理由は？】
ポイントの還元率が高い、商品数が多いのと納期が早い

【注文からどのくらいで届きましたか？】
翌日

【その他感想・コメント】

【このショップを選んだ理由は？】
値段が手頃で、注文してからの商品等達が早いので

【注文からどのくらいで届きましたか？】
注文翌日の午前中には届きます。発注タイミングが早いと当日に届くことも。

【その他感想・コメント】
値段的には他と競合すると負けますが、ポイントが付くことと、
発注してすぐに出荷してくれるのが気に入っていて何度かリピートしています。

【このショップを選んだ理由は？】


【注文からどのくらいで届きましたか？】


【その他感想・コメント】
ヨドバシカメラが他人の商品を送ってきたので有料電話かけたが何分待っても待機、メールを３箇所に送ってやっとメールが来た、その後何回も商品の情報のやり取りして返送したが到着の連絡無し、一言も礼を言わない常識が全く無い会社。電話代自腹。他人の商品来ても連絡しない方が良いかも?

【このショップを選んだ理由は？】
知名度と速さ

【注文からどのくらいで届きましたか？】
翌日

【その他感想・コメント】
iPadを発売直前に予約し発売日当日に届きました。3日くらいかかるかと思ったら即日で、やはりヨドバシは速いですね。

梱包もAmazonみたく潰れてることもないし良いと思います。

【このショップを選んだ理由は？】
予約注文店頭受け取りができることで選んだ。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
発売日に届いた。

【その他感想・コメント】
現地の時計売場でバンド調整をしてもらったが、スピード命で好みも確認せず、悪く言うとロボットのような対応だったため、もう少し丁寧な調整をのぞんでいた自分としてはあまり良い印象とは言えず、次回はここでは購入しないと思う。