ヨドバシ・ドット・コムのショップ評価　37ページ目

【このショップを選んだ理由は？】信頼できるショップだから


【注文からどのくらいで届きましたか？】最短で届きました。（三日）


【その他感想・コメント】
すべての商品を送料無料でお届けし、ポイントも10％付加する当店に大変満足しています。

【このショップを選んだ理由は？】
　リアル店舗含め昔から利用していて安心できるから。
　価格も他店舗と遜色ないものも多い。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
　翌日には届きました。

【その他感想・コメント】
　団体割引を現金のみではなくビックカメラと同じように適用してくれたらいいんですけど、そこだけがちょっと残念。あと、ヨドバシのクレカ使ったときのメリットをもう少し付けて欲しいです。

【このショップを選んだ理由は？】


【注文からどのくらいで届きましたか？】


【その他感想・コメント】
注文したのはトミカです
お一人様1個までが2個までになったので
2個目を注文したら
勝手にキャンセルされました
この会社は自分たちのミスを後から理由を勝手に作って客に転嫁します
つまり嘘吐きです
商売ではありません

【このショップを選んだ理由は？】
価格が安かった事とポイントがあったので購入しました。

【注文からどのくらいで届きましたか？】

入金後2日
【その他感想・コメント】
お店で受け取りもできるので、急ぐ場合はお店受け取りにします。

【このショップを選んだ理由は？】
発注当時は当店が唯一リストアップされていたため。かつ、デロンギ直販サイトでは在庫切れとなっていたにも拘わらず、在庫問い合わせ表示となっていた。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
発注から在庫有り確認・発送まで2日間。

【その他感想・コメント】

【このショップを選んだ理由は？】
安い＆送料無料

【注文からどのくらいで届きましたか？】
コンビニ支払で翌日到着

【その他感想・コメント】
家電じゃないけど・・・。
正規輸入品で安くて送料無料で10％ポイント付き、これからも販売続けてほしい。
超リピートしています。

【このショップを選んだ理由は？】
amazonも送料を取ることが増えてきたので、送料無料が嬉しい


【注文からどのくらいで届きましたか？】
おおよそ即日、店舗とりおきもできて大変便利


【その他感想・コメント】
ポイントも付くので、Amazon以上の使用頻度です。
店舗でとりおきしてもらった商品であれば、カメラ等やレンズはあとで値引き交渉もできました。

【このショップを選んだ理由は？】安くて商品品揃えが豊富、送料無料だから


【注文からどのくらいで届きましたか？】
注文画面に記載のお届け日着。翌日着。

【その他感想・コメント】
ペット用品が豊富なので何度もリピートしています。
先週、バードゲージを注文しました。商品画面のお届け日には「在庫残少 ご注文はお早めに！
今から〇時間と以内のご注文で、2018年9月1日土曜日に」と確かに記載されていたので注文しました。

翌日、myページの注文商品配達状況を見てみると、夜になっても「手配中」になっており、「発送済み」になっていませんでした。

1日着だと記載されていたので注文したんです。なのに前日夜になっても「発送済み」になっていないのはおかしいと思い、サポートに問い合わせました。（これがなかなか繋がらず何度もかけ直しました）
サポートにようやく繋がったのは夜の8時過ぎ。

「発送済み」になっていないことを尋ねると、
・『ログインのタイミングで、「在庫0」になったので、近くの倉庫に手配をしている最中で、明日発送になります』と言われました。

さらに、
・『もっと早く問い合わせくだされば、本日中の発送に間に合い、明日届きました』と言われ驚愕しました。
↑何度もサポートに電話したけれど、繋がらないです。
それに1日着と赤文字で書かれた画面でオーダーできれば、客側は確かに1日着だと思います。
こちらから電話をしなければ客側が了解したと判断するのでしょうか？


そもそも商品「在庫0」になったタイミングでオーダーできないシステムになっていれば、このような問題を回避できるのではないでしょうか？

こちらはサイトで注文で来たのだから指定日に届くと判断します。「手配中」と記載された確認メールを送信した、と訴えたところで、メールの文字は小さくて読みづらく見落とします。電話してきた客に対し、店側システムの詳細を話されても、客は分かりかねます。

そしてサポートの対応が上から目線だという口コミが多いです。問題なく商品発送ができれば、翌日問題なく届きますが、何か問題があれば、サポートに問い合わせが行きます。こうなった場合に、システムやサポートの評判が悪くなり、苦情が殺到するのではないでしょうか？

【このショップを選んだ理由は？】

以前にも購入してよかったので、商品は違いますがリピートです。ポイント還元も魅力でした。
【注文からどのくらいで届きましたか？】
北海道なのでに日数は覚悟していましたが、３日で届きました。週末だったので、良かったです。

【その他感想・コメント】
連絡は丁寧で、配送の方もとても丁寧な対応していただきました。

【このショップを選んだ理由は？】
配送までの日数が短期間だからです。
ポイント10%バックもありがたい

【注文からどのくらいで届きましたか？】
2日後です。

【その他感想・コメント】
いつも利用しています。
ポイント分を加味すると最安に近い価格で購入できます。

【このショップを選んだ理由は？】
送料無料。国内企業。安くて速い


【注文からどのくらいで届きましたか？】
注文翌日


【その他感想・コメント】
翌日配達の締切時間が遅いのが良いですね

【このショップを選んだ理由は？】
何度も、お世話になっていますし、Amazonより丁寧な配送に日々感謝しています。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
注文して、翌々日。

【その他感想・コメント】
ヤマトの値上げ問題も落ち着きましたが、
ヨドバシさんからの荷物は、ヤマトから日本郵便に移行した気がします。
ただヨドバシさんは、配送業者が変わっても、サービスは何ら変更なく、
安心して、毎回利用しています。
自分自身、Amazon離れが進んでいます。

【このショップを選んだ理由は？】
予約受付中だったから

【注文からどのくらいで届きましたか？】
8月24日の発売日

【その他感想・コメント】

【このショップを選んだ理由は？】

ポイント10％が魅力だったから

【注文からどのくらいで届きましたか？】

8月5日に注文。
8月21日に納品。
エアコンは混んでいることは予め聞いておりました。

【その他感想・コメント】

エアコンを3台購入、既存の1台を取り外し依頼で購入しました。

ただ設置時間には、難ありです。

21日の午後4時にようやく業者の方が来て、そこから3台の取り付け、1台の取り外し工事。
午後4時からはじめて、終了するのは何時頃になるのか心配になったので、業者さんに聞いたら9時頃までかかりそうとのこと。
配送センターに電話して聞いてみたら、通常は午後7時くらいまでにしている、
でも3台取り付けであれば、終了予定時間は午後9時くらいまでかかりそうとのこと。
夕食時までかかるなんて、購入時には聞いてませんでした。

おそらくヨドバシカメラが設置業者に許容量以上の依頼をしているようでした。
ウチに来た時点で汗だく、つらそうな感じでしたよ。
でも業者さんは腕は確かで、設置後の配線、配管まわりはとても綺麗でした。

結局、作業終了は9時30分、夕食は10時を過ぎてからになりました。
仕上がりは、とても綺麗で良かったのですが、
作業時間は予め確認してからの購入をお勧めします。
もし設置時間は決められない、と言われるのでしたら他店をお勧めします。

　

【このショップを選んだ理由は？】
すぐに届くので

【注文からどのくらいで届きましたか？】
次の日には届きました

【その他感想・コメント】
注文した次の日には届くのでいつも助かっています

【このショップを選んだ理由は？】
ポイントが溜まっていたため

【注文からどのくらいで届きましたか？】
10日程

【その他感想・コメント】

ヨドバシの配送システムは最低でした。

ヨドバシ専用便とは、地域の零細配送会社への丸投げの様です。
配達会社への商品引き渡しから、客側から追跡する方法がありません。
引き渡し後4日経っても配達されないため、問い合せメールをするが返事なし。
翌日ヨドバシを名乗る配達業者から電話で一方的に時間を指定される。
その時間は不在で時間を変えて欲しいと言っても、時間の指定はできない、
何日先でも時間指定の配達はできないの一点張りです。
この業者は自分の都合の時間に配達し、客がその時間に受け取れなければ
永遠に配達が完了しない驚愕の仕組みでした。
結局受け取りまで10日程かかりました。

専用便との名前に騙されない事をおすすめします。
配達費用をケチって大手の配送会社を使わないとの意味です。

【このショップを選んだ理由は？】
最安で在庫があったから

【注文からどのくらいで届きましたか？】
夕方注文、翌々日到着

【その他感想・コメント】
支払方法の選択肢が多く、入金確認も迅速

【このショップを選んだ理由は？】
価格的に安かったから


【注文からどのくらいで届きましたか？】
３日位


【その他感想・コメント】
ダイヤモンドコーティングのフライパンを購入したが初日から焦げ付きコーティングが不良であると問い合わせをしたが返事すら来なかった。詐欺のような会社である。

【このショップを選んだ理由は？】

いつも使っていたから
【注文からどのくらいで届きましたか？】
在庫管理が壊滅している
勝手にキャンセルされました
【その他感想・コメント】
配送センターが変わってから酷い
責任者がミスの揉み消しに奔走している

【このショップを選んだ理由は？】
実店舗も含め、頻繁に利用しているから

【注文からどのくらいで届きましたか？】
1日。遅くても、2日で届きました。

【その他感想・コメント】
特別、安い訳ではないのですが、買い物して安心感はありますね。
必ずポイント還元があるので、次回の買い物をするときはありがたいですね。

平日の22時以降に在庫処分セールで大幅値引きをしている商品も在るので、欲しい商品は22時以降にチェックすると安く買える場合があるので、夜間の商品チェックも大切です。

予約商品のキャンセルも比較的し易く、優しいショップの部類に入りますかね。