ヨドバシ・ドット・コムのショップ評価　45ページ目

【このショップを選んだ理由は？】
価格メリットと誠実な対応でしょうか。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
予定より何日か早く受け取ったと思いますが、在宅の日でよかったです。

【その他感想・コメント】
自宅にある、カメラ・写真用品はほとんどヨドバシカメラで購入したもの。
この関係、一生続きますかね。

【このショップを選んだ理由は？】
価格とアフターサービスの安心さで選びました

【注文からどのくらいで届きましたか？】
翌々日には届きました

【その他感想・コメント】
ポイント残高100,000p越えの自称ヘビーユーザーですが、安心して買い物ができます。
どんな商品にも初期不良等が有るのはいたしかた無い事、その際の対応でShopの評価は決まると思います。
今現在当方では万全の対応をして頂き、評価は満点と感じております

【このショップを選んだ理由は？】
ポイントを加味すると安かったからですね。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
翌日

【その他感想・コメント】
いつも非常に速いです。今回もすぐに手に入りました。ありがとうございます。

【このショップを選んだ理由は？】
クレジットカードが使えて送料無料で到着が早い

【注文からどのくらいで届きましたか？】
翌日

【その他感想・コメント】

【このショップを選んだ理由は？】
良心的な価格設定、送料完全無料、10％ポイント、カード決済可能、当日配送と全部入り

【注文からどのくらいで届きましたか？】
朝までの注文なら当日、遅くても翌日には届きます。速いです。

【その他感想・コメント】
安価な日用品だろうが送料がかからないというのはこちらが不安になってきます。
Amazonに対抗できるショップはここくらいでしょう。

【このショップを選んだ理由は？】
全商品が送料無料だから

【注文からどのくらいで届きましたか？】
1日

【その他感想・コメント】
・日本で最速で配達してくれます。
・深夜に注文しても、翌朝に発送し、当日〜翌日に到着します。
・初期不良に迅速に対応してくれます。
　（同じ商品が3回初期不良でしたが、最後まで対応してくれました。）
・商品の問い合わせは、当日〜翌営業日に回答がきます。

【このショップを選んだ理由は？】

在庫があり、安かったから

【注文からどのくらいで届きましたか？】

翌日届きました

【その他感想・コメント】

ネットショッピングの配送について今いろいろと話題になっていますが、個人的にも基本サービスとして翌日に届ける必要はないかなと思います。ありがたいのは間違いありません。しかしあまり行き過ぎてサービスが破綻されても困ります。取るべきところからしっかりと対価を取って、上手く商売としてまわして欲しいですね。

【このショップを選んだ理由は？】
国内大手なので

【注文からどのくらいで届きましたか？】
翌日/一部キャンセル

【その他感想・コメント】

これで5度目くらいの買い物になりますが、以下の点が致命的で実用には堪えませんでした。
１．領収書が1週間後にしか届かない（そして問い合わせても「送ったはずです」と回答される）　２．高価な物と安い物を同時に買うと、商品一点につき合計金額のクレジットの枠が都度抑えられる（合計金額×購入した商品の数だけ抑えられる） → 後で辻褄が合うようにキャンセルされる　という謎のオペレーションになり、クレジットカードが停止してしまう。
Amazonよりはヨドバシを応援しよう、と数回使っていましたが、よっぽどAmazonの方が安全で賢いオペレーションです。梱包も同程度なので、よっぽど値段が違わない限り、しばらくは使いません。

【このショップを選んだ理由は？】
購入に際し信用　信頼が高い

【注文からどのくらいで届きましたか？】
翌日の午前中

【その他感想・コメント】
　最安値店よりも少し高値でしたが
信用　信頼が高いところと
デリバリーのレスポンスが最安値店よりも
良いと思い当店に注文しました

【このショップを選んだ理由は？】
安くて配送が速いから。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
翌日

【その他感想・コメント】
全品送料無料で素晴らしいです。

【このショップを選んだ理由は？】
安いから・配達が早いから

【注文からどのくらいで届きましたか？】
翌日

【その他感想・コメント】
安い＆早いで最高です。いつもヨドバシドッドコムさんにお世話になりっぱなしです。これからもお世話になるかと思います〜

単品では定価販売当たり前の替え刃を
値引きした上で送料無料で送ってくれる
こちらもなるべくまとめて注文するようにしている

【このショップを選んだ理由は？】
在庫があってポイントがあったから。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
在庫なしでヨドバシ側からキャンセルされた。

【その他感想・コメント】
注文確定から1日経ってから在庫なし、生産も完了していて商品確保できないからキャンセルとのメールがきてキャンセルされました。
生産完了なんてメーカー発表されてないのに、と思いながら受け入れるしかないので諦めました。

その2日後に注文を受付けていたのでどういうことか問合せしたら、キャンセルしたのは担当者のミスで、生産完了は『仕入先に確認もせずに伝えた情報』だったそうです。
ミスはしょうがないとして、確認もせず適当なキャンセル理由をでっち上げるとは、いったいどういう社員教育してるんでしょう。。。

再注文を受け付けると言われましたが、いい加減な対応されたのに加えて、問合せてもこちらから督促しないと返信が来ず、信用できなかったのでお断りしました。

商品は後日別の店でヨドバシより安く売ってるの見つけて無事購入出来ました。

【このショップを選んだ理由は？】
実店舗が通勤途上で安心、ポイントが使える。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
希望日通り

【その他感想・コメント】
基本的には気に入っているものの、
これまでのものと違いミル部分が取り外し方式なのは面食らった。
粉でも使える便利さはあるが、手間がかかりミル後の粉も飛び散りがち。

【このショップを選んだ理由は？】
安かったのと、ポイントが多めについた（10％還元）。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
注文して3日後と、平均的。

【その他感想・コメント】
大手で選ぶなら、ヨドバシ　ビック　ヤマダ　ケーズ　こんなところでしょうか。安さで選ぶならネット通販専用の会社を選べばよいだけだが、クレジット対応していないところに現金を振り込むのは少々不安（旅行会社のてる○くらぶの例がある）。壊れても近くのケーズに持ち込むだけなので、購入場所は好みでよいでしょう。

【このショップを選んだ理由は？】
即日発送で送料無料でした。所持しているポイントが使えるので価格はさておき注文しました。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
発注から24時間以内に商品到着しました。
【その他感想・コメント】
割高な価格ですが、ポイントも活用できるので使い分けると良いですね。
何しろアマゾンを意識した商品発注から到着までの時間はは感心します。

【このショップを選んだ理由は？】
何度も利用しているのでポイントを使った購入したいので

【注文からどのくらいで届きましたか？】
夕方の注文で翌日届くとの案内だったが、支払い時は翌々日になると言われた。

【その他感想・コメント】
新宿西口店で購入したが、
店舗の従業員はレジ操作ばかりでメーカー従業員に接客を任せっきり。
質問や交渉についてもとても時間がかかった。
店舗に在庫がないので翌日届くと案内されたが
支払い時には翌々日に届くと案内された。
１週間前の購入だったが
この評価コメントを書いている現在で６０００円も値下がりしている。
接客時に値下がり傾向にあることを一言言ってくれる親切はない。
今後も使っていきたいが接客やサポートが低レベルなので
あまり利用したくない。

【このショップを選んだ理由は？】
最安のショップではありませんが、１割のポイントが付与されますので、次の買い物のときに使えますから…。安心できるショップだと思っています。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
いつ、何を注文しても、在庫さえあれば翌日届きます。ありがたいですね。

【その他感想・コメント】
以前からよく利用させていただいております。欲しいものが翌日届くのと、ポイント還元率がいいですね。届いた品物ももちろん不良品などはなく、製品管理の行き届いた店舗だと思います。

【このショップを選んだ理由は？】
最安値だったので

【注文からどのくらいで届きましたか？】
夜中に注文して次の日の夕方に届きました

【その他感想・コメント】
迅速な対応で助かりました

【このショップを選んだ理由は？】


【注文からどのくらいで届きましたか？】


【その他感想・コメント】
届いた商品が破損しており問い合わせをしたところ、メーカーサポートに問い合わせをしメーカーに対応してくれとの事。
その為メーカーサポートに問い合わせを破損状況を説明したら、メーカー側で修理もしくは最初から破損との事なので購入店で返品などの対応をしてもらってくれとの事。
ヨドバシにその事を伝えた所、ヨドバシでは故障かどうか判断できないからメーカー工場におくれとの事。商品を見ればすぐわかるのでヨドバシで確認できると伝えても、その品はお客様のだからヨドバシに送っても確認しないとの返答。さらに、商品説明に返品不可と記載してるから返品交換受け付けない　と言われました。　また対応した方が都合悪くなると黙りこんで話にならないので、上司の方に電話かわってもらったら、その上司の対応が客に対する話かたじゃない。人が説明してる時に話を最後まで聞かずまくしたてるように話てくる。終始人を馬鹿にしたような話し方。ものが壊れていようと商品説明欄に返品不可と書いてある商品は返品しない。それが規約だと強い口調で何度も言う。今まで実店舗でもネットでもヨドバシをよく利用していたけど、もう信用できるお店じゃないというのが今回の事でよくわかったのでもう利用しないです。