ヨドバシ・ドット・コムのショップ評価
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はい:69% (投稿数13件) 最近6ヶ月
はい:77% (投稿数1499件) 全期間
| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? |
はい
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| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? |
はい
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| 予定の期日までに商品が届きましたか? |
はい
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| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? |
はい
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| またこのショップを利用したいですか? |
はい
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ご注意
- 「コミュニティ規定」の内容をご確認の上でご利用ください。また、「ショップ評価 投稿の際のご注意」も併せてご覧ください
- 評価はあくまで投票された方の主観による目安であり、絶対的な評価を保証するものではありません
- ショップ評価ご利用案内、よくある質問 FAQもご参照ください
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
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| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
配送が早い。連絡が迅速。佐川急便を使っていない。
利用した中で一度も不良品に出会ったことがないので。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
1日
【その他感想・コメント】
ゆうパックでの配送なので、非常に融通がきいて配送日が翌日に
なっていても、郵便局にもよると思いますが商品が到着確認取れた時点で、郵便局に
連絡したらその日のうちに配送してもらえる。郵便局の対応も丁寧です。
アマ○ンにしかない商品以外は、こちらで購入しています。商品によっては
他に安価なところがあるのは残念なところです。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
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| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
値段が安くて配送も早いので。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
地方在住ですが、朝注文して翌朝届きました。
【その他感想・コメント】
ヘッドセットの初期不良品を引いてしまったのですが、返品対応がスムーズでよかったです。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
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| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
有名だから
【注文からどのくらいで届きましたか?】
前日の夜中に頼んだのに、翌日に到着したのにはビックリしました。
【その他感想・コメント】
送料無料と書いてあっても注文画面まで辿り着けずの店も有りましたが、こちらは簡単に申し込み画面に
行けました。おまけにすぐに届いたのは急ぐ時は便利な店だと思いました。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
最安値でした。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
翌日に届きました。
【その他感想・コメント】
まさか前日の夜に注文して翌日に届くとは。ポイントもつくし、また利用したいです。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
ポイントがつく事とすぐに届くから
【注文からどのくらいで届きましたか?】
注文翌日には届きました
【その他感想・コメント】
注文して翌日にはいつも届きます。
商品の種類も多く助かっています
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
最安値だった!
【注文からどのくらいで届きましたか?】
翌日!
【その他感想・コメント】
早速、使用出来て本当に良かったです。
又、機会あれば是非、利用させてもらいます。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
値段も最安値にかなり近く、送料無料であること。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
翌々日
【その他感想・コメント】
いつも利用しています。 カメラ、電気製品に関わらず、日用品から、はては園芸用品まで、幅広い商品のラインナップが魅力です。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
以前はアマゾンを利用することが多かったが、最近2000円以上でなければ送料負担となったため、送料込み価格で比較してヨドバシの送料無料を利用するようになった。またヨドバシは10%ポイント還元もあり魅力であるため選択。
今回の商品は、2000円以上でアマゾンも送料無料で価格もアマゾンが安価であったが、ポイントを加味すると若干ヨドバシが高価であったが、商品到着でアマゾンが1ヶ月以上でヨドバシは数日であったのでヨドバシを利用した。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
9月28日に注文し30日午前中に商品が届いた。
早く草刈りをしたかったので満足である。
【その他感想・コメント】
先に書いたが、全国送料無料で商品が最寄りの店舗にあれば当日に到着するので大変満足。
ログインして商品を選択するとその時点で到着日付が表示されるところも大変便利である。
商品価格が比較的アマゾンより高いところが難点ではあるが、アマゾンが2000円以上でないと送料無料とはならないので、2000円以上にするために余分な注文もすることがあるが、ヨドバシでは余分な注文をしなくて済む。
ヨドバシの10%ポイント還元もありがたい。
送料無料でポイント還元が同じ条件でみると、ビックカメラも利用することがあるので価格を比較して判断している。基本的には価格は同じことが多いようである。後は商品在庫があるかどうかでビックカメラを利用することもある。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
信用があるから
【注文からどのくらいで届きましたか?】
一日
【その他感想・コメント】
また利用したいと思った。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】 ポイントが付いていて価格面でも得だから。
【注文からどのくらいで届きましたか?】 その日
【その他感想・コメント】 全面的に信頼できる会社です。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
価格も安く送料無料。ポイントが10倍ついていた。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
土曜日15時に注文して翌日曜日11時に到着した。
【その他感想・コメント】
梱包も製品梱包以外に配送箱に入って二重になっていた。
今までネット通販を利用して注文した中で一番早く届いた。「ゆうパック便」
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | いいえ |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
ポイント10%に送料無料。値段もそこそこ安いし品揃えや在庫が豊富。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
翌々日に届きました。しかし午後6時から指定してましたが何故か午前中に配達されました。ゆうパックってこんなもんなの?
【その他感想・コメント】
注文してから在庫確保されるまでかなりの時間がかかりました。在庫が無くなっかたのかと不安でした。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
送料が無料で、コンビニ決済だと送金手数料も不要のため
【注文からどのくらいで届きましたか?】
2〜3日
【その他感想・コメント】
送料、送金手数料が不要でしたので、とくにPC関係の小物など、値段の安価な商品を購入する際には、とても助かります。
注文後の対応も、たいへん敏速で、機会があれば今後も利用したいです。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
ある程度ヨドバシの店舗に近いところなら、当日配達してくれるところ。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
基本、到着日から遅れたことはありません。地元近くのヨドバシにある品物を買って
当日配達でしっかりと届けてくれます。
【その他感想・コメント】
とにかく、これでもか!というくらいのサービス感が満点なヨドバシ。Amazonのような返品サポートが手厚ければ、もっと需要は増えてくるとは思うんですが・・。
品物の多さ、発送の速さは申し分なし。値段は高かったりやすかったりしますが、基本10%のポイントがつくので大体安くなります。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
価格的にも安価で、なおかつポイントがたまるから
【注文からどのくらいで届きましたか?】
翌日到着
【その他感想・コメント】
価格も安くて、ポイントもたまるから良い
注文して、早い場合は当日に到着、遅くても翌日には到着する。
早くて安くて便利、安心です。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
購入価格に関係なく送料無料
10%のポイントが付く
価格も他店と比べて遜色ない
【注文からどのくらいで届きましたか?】
翌日
【その他感想・コメント】
品揃えの点でやや見劣りする。
ヨドバシが直接送付する製品は非常に早く到着するが、取り寄せ商品になると配達までに時間がかかり、中には結構長い期間かかるものもある。そういった場合の配送予定などの情報がないなどは改善して欲しい。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
いつも使っていて安心して注文できるショップだから
【注文からどのくらいで届きましたか?】
1日
【その他感想・コメント】
発送が早く、価格もそこそこ安いので気に入っています
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
知名度があり信頼できると思ったから。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
2日くらい
【その他感想・コメント】
迅速にかつ丁寧に対応していただけたので、また利用します。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
何度利用しても、配送が早く信頼できるため。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
翌日の朝に到着。
【その他感想・コメント】
価格の安さ、品揃え、配送の信頼性のバランスが最高です。
今後も利用すると思います。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | いいえ |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | いいえ |
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【このショップを選んだ理由は?】
納期が早そうだったから
【注文からどのくらいで届きましたか?】
1週間(※店舗に受け取り)
【その他感想・コメント】
ネットショップでの買い物は送料や即時発送が神対応ですが、
今回はiPhone7を予約して秋葉原の店舗に引き取りに行った時の対応がとても不愉快だったのでコメします。(長文ですみません。)
昨日、子供と一緒にウェブ予約しておいたソフトバンクiphone7の手続きにいきました。最後尾で待つように言われ6人待ち。何に時間がかかっているのか分からないが、なかなか進まず小一時間待ってやっと順番になりました。席に通され男性店員がゆっくり歩いてきて、軽く世間話から始めたので、申し訳ないけれど子供が限界なので手続きだけ早くしてほしいと伝えました。その瞬間その店員の目つきが変わり私を睨めつけ、それでは私は案内しないので、契約の者と変わるので少し待つよう言われました。その時の店員の態度は本当に恐ろしく二度とこんな店来るかと思うほどでした。
契約担当者は女性で、笑顔もなく淡々と手続きを進めていきました。これは希望通りでいいのだけど、一つ問題が起こりました。ポイントが10000あるけど使うか聞かれたのだけど、心当たりがなく詳しく分からなかったので、とりあえず今はいいと伝えました。店員からはそれ以上詳しい説明もなく、その時は「そうですか」とさらりと終わり、機種変更の手続きはトータル1時間半程度で終わりました。
一日たち、10000ポイントが何なのか気になり、確認したところソフトバンクポイントというものが期間限定で、しかも機種変更のみの限定使用ということで付加されていました。あの店員は限定ポイントと知っていて悪意で説明しなかったのだと思い、ヨドバシではなくソフトバンクショップに問い合わせてみました。
すると、やはりこのポイントは機種変更時にか使えないとのことでソフトバンクショップでは対応できないとのことでした。それから157で相談してくださいと言われたので157にTELしたところ、このポイントは機種変更でしか使えないのだけれど、状況も状況なだけに今回は特別に月々の使用料金からポイント分を差し引く形でポイントを使わせてくれるとのことで無事ポイントを使うことができました。
しかし今回のヨドバシの店員はひどかったです。
逆にソフトバンクの評価が上がりました。
私のように時間のない場合には量販店ではなくソフトバンクのオンラインのほうがいいのかもしれません。
ヨドバシの秋葉原は二度と行かないです。
ヨドバシ.comが非常によかったので実店舗もいいだろうと思ったのが運のつきでした。

