ヨドバシ・ドット・コムのショップ評価　71ページ目

【このショッ店頭で見た時はガマンしたが、家に帰ってからやっぱりガマンできなくなった。


【注文からどのくらいで届きましたか？】2日　


【その他感想・コメント】
田舎に住んでる者にとっては便利で助かります。

【このショップを選んだ理由は？】カードが使えて安かったので。


【注文からどのくらいで届きましたか？】同じ市内とはいえ当日に着いたので、驚きました。


【その他感想・コメント】また機会があれば利用したいと思います。

二度と使わない。対応が史上最低レベル。
欲しかった物を買う楽しみがすべて吹っ飛んだ。納品日は希望日時と表示され、ヨドバシ側は納品日の約束していないので、わからないとした。
大手が良いなら、ビックカメラやアマゾンで買えない時のみが良い。大手でなくて良いなら、振り込みのみの所の方がまだリスクが少ない。

【このショップを選んだ理由は？】
大手の中ではポイント込で最安値レベルだったので

【注文からどのくらいで届きましたか
注文から２日

【その他感想・コメント】
開封あるいは店頭展示したような汚れや傷がついたものが届いた。
以前にも別の商品を注文した時に同じような事があったが、今回でこのショップがこのようなことを日常的に行っていると確信した。
ここの実店舗は以前近くに住んでいたころよく利用しており信頼していたが、このような目にあい非常に残念。もう二度と利用しないと思う。

迅速な対応で安心してお取引出来ました。
大切に使わせて頂いています。
お店より通販の方が安くて対応も良いので、
また利用したいです！

【このショップを選んだ理由は？】
価格が安く、在庫があったから。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
2日

【その他感想・コメント】
某大手通販メーカーで発注しましたが、３週間たっても到着せず、他でも在庫切ればかり。yodobashi.comを見たら在庫があり、深夜に発注しました。翌朝８時頃には、在庫を確保頂き、札幌から岐阜への発送で、２日後には商品が到着しました。おそらく、札幌店からの発送と思われます。梱包も、十分なクッション材が入っており全く問題ありませんでした。迅速かつ誠意ある対応に感謝します。ポイントが出たので、早速次の買い物をしてしまいました。

ヤマダで納期を確認中のメールが2回来て
1週間引っ張られ、最後に納期が確定しないなどの対応をされた直後だったので、正直あまり期待してなかったのですが、注文の翌々日の朝に届いたのには驚きました。
非常にスムーズで理想的な取り引きでした。

【このショップを選んだ理由は？】
送料含め安くまた有名企業だから

【注文からどのくらいで届きましたか？】

1週間以内

【その他感想・コメント】

以前にも掃除機を購入したのですがそのときは箱が配達の箱の中の商品が穴だらけで中古？と思ったようなものでそのときはめんどーから返品しませんでした。
今回も懲りずに注文したのですがまぁーひどい。
在庫がなかったのか仕入れ先に発注しますとメールが来たものの届いたのは明らかに在庫があったもの。
商品には値札が張り付いていて箱は開けられた後が残っているものでした。
中身も商品があるべき位置に無く袋も開封された後がありました。
アウトレット？、中古？と呼べる状態でした。
まためんどーから返品しませんが最悪な企業体質です。

私のような思いをされた方は居ないかもしれませんがネットで購入するにあたり選択すべきではありません。同じ目にあわないように願います。

ご参考まで。

【このショップを選んだ理由は？】

１０％のポイトと直ぐポイントを使いたかった。
配送業者を指定出来るところ。


【注文からどのくらいで届きましたか？】

入金の翌日

【その他感想・コメント】

近隣なら良いと思うが、遠隔地だと商品梱包に問題があります。

緩衝資材が十分に詰められていない為に、内部で商品が暴れる。

当方の場合、商品の天地が逆になって届いています。

他業者で破損をかなり経験している為、今回は配送業者に助けられている感がある。

箱も注文内容からするとかなり大き過ぎる。

精密品にはとても向かない、最悪に近い梱包です。

遠隔地の配送リスクを考えてもらいたい。



今後はリスクを考えると余り使いたくない・・・・・・。

【このショップを選んだ理由は？】
素早い配送とあったから

【注文からどのくらいで届きましたか？】
当日

【その他感想・コメント】
来客予定があるのに掃除機が突然壊れ、すぐ必要だったところ、
注文してすぐに届けてもらえたので大変助かった。
早さは今までの通販で１番だった。
急ぎの時はまた利用したいと思います。

【このショップを選んだ理由は？】
価格が安いこと。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
注文の翌日〜翌々日。

【その他感想・コメント】
このショップは、多くの商品発送を「実店舗」がおこなっているため、商品の検品・梱包に問題が多い。例えば、腕時計では取扱説明書が入っていなかったり、小型家電ではプチプチで包まないで梱包されていたりする。そして、問題が発生したときは「発送元の実店舗」とやりとりすることになる場合があるのでかなり面倒だ。したがって、安さを追及する目的で利用するなら良いのだが、トラブルを極力避けたいなら他店を検討すべきかもしれない。

【このショップを選んだ理由は？】


【注文からどのくらいで届きましたか？】
当日


【その他感想・コメント】
はやい

【このショップを選んだ理由は？】
以前、利用したことがあるのと、購入したい商品の在庫があり選びました！

【注文からどのくらいで届きましたか？】
午前中に注文して、すぐに代金を振り込んだのですが、ポイントを利用するを選んだのに ポイントを使わない場合の合計金額を間違えて入金して、翌日 ヨドバシ・ドット・コムに問い合わせて一度 注文をキャンセルして頂き、ポイントは戻してもらいました。再度 注文となり昨日 発送され、今日の午前中に届きました。お店のほうで注文の手続きをして頂きました。(注文当日、翌日に なっても ご入金お待ちしています の表示のままで問い合わせました。お店の方に違う金額を入金したため一致せず表示が変わらないと言われました。)

【その他感想・コメント】
前回、初めて利用した時も そうでしたが 買いそびれた商品を買え嬉しいです！また、購入したい商品があった時お願いしたいです！前回と同じ ゆうパックを選びました。

【このショップを選んだ理由は？】
送料が無料なのと、ポイントが他より多く付いたから。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
２日

【その他感想・コメント】
初めて利用したんですが、よかったです。

【このショップを選んだ理由は？】
　　最初は品ぞろえの多さから店舗へ足を運び、店員さんの対応の良さで常連になりました。


【注文からどのくらいで届きましたか？】
　　来店してから、何機種か視聴させていただいて、価格交渉、、、ここまでで一時間ぐらい。

【その他感想・コメント】
　　本当に最初は品ぞろえが多いというだけで、お目当ての商品は、
　　価格コムで一番安いところならどこでもいいやという思いでした。

　　しかし応対してくれた店員さんが素晴らしく好感の持てる方で、
　　合計3回ぐらい訪問させていただいているのですが、
　　ヘッドホン、アンプと、かなりの種類を視聴させていただき、
　　私と一緒に商品選びを楽しんでいる様子で、最終的には私と店員さんの気に入ったHA-501B
　　を、購入しました。

　　信頼関係ができているので、値段交渉はそんなに無茶をいうつもりはなかったのですが、
　　価格コム最低価格マイナス￥4.000で購入できました。（店員さん曰く世界一の安さ）

　　次回はベイヤーのT1を、他店が多少高くともこの店員さんから購入するつもりです。

　　また担当してくれた店員さん以外にも私とかかわってくれた方3〜4人いらっしゃいますが
　　どの方も素敵な方たちでした。

　　ヨドバシ梅田店オーディオコーナー最高です。

【このショップを選んだ理由は？】
いつも利用していて、配送料が無料だから。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
ゆうパックで、翌日に配達されました。

【その他感想・コメント】
いつも配送はゆうバックかクロネコヤマトですが、商品発送メールで連絡される発送番号の追跡は、ヤマトの場合問題なく追跡できて、配達時間も大体わかりますが、ゆうパックの場合は番号での追跡はほとんどできないので、大体の配達時間がわからすに大変困ります。

【このショップを選んだ理由は？】
安かったから

【注文からどのくらいで届きましたか？】
振込みの翌日

【その他感想・コメント】
メール便でなく、ゆうパックなのが良かった

【このショップを選んだ理由は？】
比較的安価だった。
在庫があった。
クレジットカード決済が出来る。
送料が無料。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
発注の翌日届いた。

【その他感想・コメント】
ショップ評価が良くないので、非常に心配でしたがスムーズに運びました。
商品も何ら問題はなく、安心しました。
最初は、他の在庫有りのショップへ申し込みましたが、そこから届いたメールは在庫が無く取り寄せになるとのことでしたので、キャンセルしました。
そうなった時、他に即納出来るショップが見当たりませんでした。（自分の条件にあう）
先に書きましたが、ショップ評価が気になるところでしたが、ヨドバシ、ドット、コムを
選択しました。
とにかく商品が無事届いたことにホッとしています。
商品は気に入りました。
大事に使いたいと思います。

【このショップを選んだ理由は？】
ポイントが少しあった為とはっきりしている宅配ですか

【注文からどのくらいで届きましたか？】

午前中を指定した為２日でした。
【その他感想・コメント】
カメラ関係の包装はきちっとしているのに、小型家電は
メーカーの箱のまま宅配する為、人目が恥ずかしいですね〜
この前も精米機がメーカーの箱のまま宅配ですから・・・・
少し考えてヨドバシの袋に入れる事を勧めます。

アマゾンは小さい物でも段ボールを使っていますよ・・・
ヨドバシのファンと思って考えてください。

【このショップを選んだ理由は？】
店舗の店員が丁寧だったから

【注文からどのくらいで届きましたか？】
納品遅延の連絡がありました。

【その他感想・コメント】
　お店の対応はいいですが、使っている配送業者はダメですね
時間変更の依頼があったり、液晶パネルを持って玄関から部屋運んだ為、
パネルが指紋だらけ、前にも修理品の引取りサービス頼んだことがあるのですが、　　　　　　回収業者が梱包材を持ってきておらず、（業者が梱包すると聞いていました）
そのまま持って帰って、落としたことのにデジカメが衝撃を受けた
あとがあり、有料となりますとの電話が・・・
店舗の応対がいいだけに残念です。
通販部門の運送はヤマダ電機に負けていますね。