LOHACOのショップ評価

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LOHACOのショップ評価


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか? はい
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ショップからの連絡や対応は適切でしたか? はい
80%
61%

予定の期日までに商品が届きましたか? はい
100%
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商品の梱包は必要十分なものでしたか? はい
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月1ゴルフさん 2019年3月17日 23:56 [503856]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

無回答

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

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いいえ


【注文商品】その他    【注文時期】2019年03月頃

【このショップを選んだ理由は?】
商品が安かったこととポイントが使えた


【注文からどのくらいで届きましたか?】
注文したが勝手にキャンセルされていた


【その他感想・コメント】
在庫があり、注文もでき、クレジット決済したが在庫がないと勝手にキャンセルされていて商品が届かなかった。





雑種のお嬢様犬さん 2019年2月11日 17:50 [501177]


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商品の梱包は必要十分なものでしたか?

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【注文商品】クレンジングオイル    【注文時期】2018年12月頃

【このショップを選んだ理由は?】

アウトレットの 化粧品の セール 文房具 日用品を 定期的に 買っています。


【注文からどのくらいで届きましたか?】

2〜3日で 届きました。


【その他感想・コメント】

購入したものが とても 安くすみ 梱包もきれいでした。

また 定期的に 利用したいと思っています。

以前 チョコレートを 購入した時は ブランドチョコの 紙袋も つけてくださって
とても良かったです。 また 御願いします。





pnt_sumさん 2018年12月31日 22:24 [497629]


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商品の梱包は必要十分なものでしたか?

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【注文商品】除湿機    【注文時期】2018年12月頃

【このショップを選んだ理由は?】
価格、安かったので。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
注文翌日に出荷、翌日に配達でしたが運悪く不在になってしまい、その次の日に受取りました。

【その他感想・コメント】
箱のサイズが三辺合計120cm以下(ざっくり計測)で、本体メーカー公称重量6.0kgの筈なんですがなぜかヤマト便で発送されました。ヤマト便だとクロネコメンバーズの対象外なので、ネットからの時間帯指定が出来ずなかなか不愉快でした。
思った通りに都合が悪く不在になってしまいましたが、電話ですぐ再配達依頼できたので大きな問題はなかったんですが、そもそも宅急便サイズなのにヤマト便で発送するあたりが大いに謎です。
本当は宅急便で発送してほしかったです。
まあ、他店より安かったので満足ってことにしておきます。





久保田 優さん 2018年12月18日 15:12 [496390]


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【注文商品】プリンタ    【注文時期】2018年09月頃

【このショップを選んだ理由は?】
価格.com最安でソフトバンクグループの信頼できる会社だったから。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
注文から2日後。東京都板橋区からヤマト運輸で届きました。

【その他感想・コメント】





kumokuloさん 2018年11月15日 00:30 [493276]


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【注文商品】その他    【注文時期】2018年11月頃

【このショップを選んだ理由は?】
ここにしかない商品だったので

【注文からどのくらいで届きましたか?】
2日

【その他感想・コメント】
サイトも見やすく注文しやすかったです。注文した次の日に発送通知がとどき、その次の日には商品が自宅に到着していて迅速だと感じました。商品は割れものでないため簡易包装でしたが、ごみにならずにかえって好印象でした。





ウインチさん 2018年10月31日 19:57 [491883]


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いいえ

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【注文商品】その他    【注文時期】2018年10月頃

【このショップを選んだ理由は?】


【注文からどのくらいで届きましたか?】
翌日

【その他感想・コメント】
ギリギリサイズの段ボールに無理やり詰め込んであり、
商品のパッケージがつぶれていた。
袋詰めのナッツは細かく割れており非常に不愉快な思いをした。





kakaku-reputation.jpさん 2018年10月6日 20:01 [489815]


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【注文商品】皮膚薬    【注文時期】2018年08月頃

【このショップを選んだ理由は?】
商品が安かったため。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
1週間で到着

【その他感想・コメント】
!!注意!!
独自の支払い手続きシステムをもらってもらず、Yahoo!ウォレットに依存しています。そのため、支払い手続きで不具合が生じた場合は、他社のYahoo!ウォレットで生じた問題であり、解決できないという回答がきます。
客がYahoo!ウォレットに連絡を取りなおさないといけないという、きわめて不便なシステムです。二度手間です。
何か問題が生じた場合は時間がかかるので、忙し方などは利用しない方が良いと思います。





tttisidaさん 2018年9月29日 19:06 [489127]


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【注文商品】BS・CSアンテナ    【注文時期】2018年09月頃

【このショップを選んだ理由は?】
価格

【注文からどのくらいで届きましたか?】
3日

【その他感想・コメント】
的確に連絡いただき、迅速に配送してもらえました。





久保田 優さん 2018年9月21日 12:07 [488378]


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【注文商品】プリンタ    【注文時期】2018年09月頃

【このショップを選んだ理由は?】
価格.com最安だったから
【注文からどのくらいで届きましたか?】
2日後
【その他感想・コメント】
価格.com最安で注文したが、入荷待ちで在庫が入るまでポチれなかった。
自分は買えたが限定1台だった、価格.comはその手の審査を厳格にしてほしい。





万頭さん 2018年8月17日 06:41 [485399]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

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はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

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はい


【注文商品】その他    【注文時期】2018年08月頃

【このショップを選んだ理由は?】
特定のブランド、商品を扱っており、それ以外の一般的な商品と一緒に注文ができるのがメリットだったから

【注文からどのくらいで届きましたか?】
注文時、到着予定日が翌日夕刻となっていたのでさすがにそれほどのスピードは期待していなかったものの、本当に翌日夕刻と2日かけずに届いた。

【その他感想・コメント】
この取り扱い商品の豊富さとお届け日の速さ、さらには高額商品でなくとも送料無料となるなどとにかく消費者にとってはありがたい点が多い。この上、ポイントや倍増サービスなどもあるようだが、ここまでメリットがあれば、ポイントにはこだわらなくても十分という感じ。





たまさん8888さん 2018年7月7日 19:20 [481939]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

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はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

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【注文商品】スポーツドリンク    【注文時期】2018年06月頃

【このショップを選んだ理由は?】
セールとクーポンでAmazonや近所のスーパーやドラッグストアで買うよりかなり安かった。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
翌日には到着。

【その他感想・コメント】
アクエリアスの2ケース48本買いは玄関まで配達されるので非常に助かる。その為の小物は別箱で到着。梱包もしっかりしておりクッション材満載でした。





ランバルスさん 2018年5月23日 20:38 [478093]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

いいえ

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

無回答

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】ウイスキー    【注文時期】2018年04月頃

【このショップを選んだ理由は?】
山崎、白州と、ウイスキーが安かったから。

【注文からどのくらいで届きましたか?】

在庫切れ
【その他感想・コメント】
在庫がないのに、未だに最安値表示。
注文確認に行くと、在庫切れ。
メールでのお知らせ登録しましたが、全く音沙汰無し。
在庫ありの表示のままなのは、期待が裏切られてもう、利用したくないです。





あかさなまやらさん 2018年4月10日 21:32 [474130]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

いいえ

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

無回答

予定の期日までに商品が届きましたか?

無回答

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

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いいえ


【注文商品】その他    【注文時期】2018年04月頃

【このショップを選んだ理由は?】
最安値

【注文からどのくらいで届きましたか?】

在庫切れ
【その他感想・コメント】
入荷があるのか電話で問い合わせたが、CB-JCB カセットガス ジュニアコンパクトバーナー は販売終了したといわれた。だが、ずっと価格コムで最安値で価格提示している。





ねこっちーずさん 2018年2月3日 20:23 [467597]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

いいえ

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】マウス    【注文時期】2018年02月頃

【このショップを選んだ理由は?】

Tポイントが気軽に利用できるから。それ以外に利用するメリットはない。


【注文からどのくらいで届きましたか?】

一日程度。


【その他感想・コメント】

以前は注文したすべての商品が”ヤマト運輸”で配達されていたが昨今の配送料値上げのあおりを受けてなのか”日本郵便”での配達になってしまった。

翌日までに届く注文締め切り時間が分かりにくく、いつまでに注文すると最短に届くという目安が曖昧で急ぎの商品については他社を使うことにした。

首都圏の配送センターからだと日本郵便で発送された場合には午前中に届かないため、午前指定をしておくと翌々日になってしまうのがマイナス。

今回は時間帯指定なしで注文したが案の定、最寄り郵便局到着は翌日の午後2時前で配達はそれ以降だった。

出来ればヤマト運輸での配達に戻してほしいですね。





rs1960さん 2018年1月31日 21:42 [467258]


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【注文商品】電気ポット・電気ケトル    【注文時期】2018年01月頃

【このショップを選んだ理由は?】
お値打ちだったので。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
翌翌日。

【その他感想・コメント】
比較的早く間に合ったので、助かりました。





なべみつちゃんさん 2017年12月27日 20:06 [463687]


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【注文商品】コーヒーメーカー    【注文時期】2017年12月頃

【このショップを選んだ理由は?】

その他のショップで購入依頼しましたが(キャンセル)納入日がこの店が適切に回答がしっかりとしてたので。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
お店の指定の納期にきちんと納入された。2日間

【その他感想・コメント】
とても信頼できるお店です。
他のお店は(納期)質問しても全く回答が遅く納入日も定かでなかった。
在庫が無いというのが納入日がわからないことなんだということがわかりました。このお店は質問しても、きちんした納入日があり、約束の日に納入されました。





白うさぎ@東京さん 2017年12月27日 09:29 [463609]


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いいえ

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】ビール・発泡酒    【注文時期】2017年12月頃

【このショップを選んだ理由は?】
当日届くとの広告で、かつ値段も安かったから。
ビールの購入なので品質は特に気にしていなかったが、特に朝10時までの注文で当日届くとのことなので決めた。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
広告とは違い、翌日に届いた。

【その他感想・コメント】
朝10時より前に注文したにもかかわらず翌日届くということにクレームを出したら、注文のページではなく、LOHACO内の配送についてのページに朝9時までの注文で特定の地域に限り当日配達と書いておりますとのこと。見ない方が悪いような感じで謝罪等もなし…。年末のかき入れ時に売りたいのはわかるがウソの広告はどうかと思う。LOHACOもさすがにマズいと思ったのか、朝10時までの注文で〜の記載をなくし、商品検索ページから直接自社ページに行くように修正されていたが、疑心暗鬼にはなってしまう。





allenチャンさん 2017年12月8日 09:40 [461392]


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予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】電気毛布・ひざ掛け    【注文時期】2017年12月頃

【このショップを選んだ理由は?】
価格

【注文からどのくらいで届きましたか?】
翌々日

【その他感想・コメント】
迅速な手続きでした。





万頭さん 2017年11月14日 06:42 [458967]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】その他調理家電    【注文時期】2017年08月頃

サイト全体が見やすい。商品検索がしやすく、希望商品がすぐに見つけられたのでさて購入とその段階にきて前日にはあった商品が何と在庫切れ。そうなったら余計にすぐ欲しいところ、再入荷予定が明確だったので待つことにして購入。

注文してからは早く、また梱包もしっかりしていて申し分無し。自分の目で見て確かめたいと思っても何軒も回る羽目になるかもしれないことを思うと断然便利。ここで買い物できてよかったと思えた。





万頭さん 2017年10月9日 11:48 [455687]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】その他調理家電    【注文時期】2017年08月頃

【このショップを選んだ理由は?】
ずばりほしい商品があり、詳細が分かりやすかったから。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
2、3日

【その他感想・コメント】
購入を検討していたら在庫がなくなり、どこで購入しようかと迷っていたら比較的早く再入荷されたのでまよわず購入。品揃えが多く、他のものまで見てしまうほどついつい「長居」してしまうショップ。セールやポイントなど常に目新しいプロモーションを掲げている感じ。




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