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LOHACOのショップ評価
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はい:48% (投稿数136件) 全期間
| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? |
はい
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| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? |
はい
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| 予定の期日までに商品が届きましたか? |
はい
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| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? |
はい
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| またこのショップを利用したいですか? |
はい
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ご注意
- 「コミュニティ規定」の内容をご確認の上でご利用ください。また、「ショップ評価 投稿の際のご注意」も併せてご覧ください
- 評価はあくまで投票された方の主観による目安であり、絶対的な評価を保証するものではありません
- ショップ評価ご利用案内、よくある質問 FAQもご参照ください
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
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| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
Tポイント(期間固定ポイント)消化のため・安いから・品揃えがいいから・到着が早いから
【注文からどのくらいで届きましたか?】
翌日
【その他感想・コメント】
定期的に利用しています。安くて品揃えもよく、Tポイントも使えて、非常に便利です。
クーポンやサンプル品の使い方の表示が解りやすいといいのですが(いつも検索しにくくて困っています)。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
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| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | いいえ |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | いいえ |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | いいえ |
| またこのショップを利用したいですか? | いいえ |
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【このショップを選んだ理由は?】
ロハコが一番最短で到着するので選びました。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
翌日到着。
【その他感想・コメント】
到着したダンボールを開けるとプレゼント用で購入したコスメ商品不足分合計29点!パーティ用のお菓子1点!
合計12万円程の商品不足!!連絡したら倉庫の過不足は無いから発送も返金もしないと。先日、こちらから内容証明を送りまだ戦っているところです。未だに商品の発送も返金もありません。その数日後に倉庫の出火となりましたね。
何度かロハコで頼みましたが数度と過不足ありました。
頼んで無い商品入っていたり、商品破損してたり、商品不足していたり。
食品系と洗剤系を分けずに梱包してくるところもあまり好きでは無かったので、本当急ぎの時だけ使ってました。
火災にもなるし、幾度の商品の過不足があった事実的に、本当に管理体制が無い会社なのだと思います。
二度と利用はしません。
早急に到着していない商品の発送か返金していただきたいところです。あり得ない会社です。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
Tポイントが使えるし、ヤフーショッピングのストアスタンラリーがゴールド以上だと毎月5,000円以上の買い物なら300円のロハコクーポンがもらえるので、お得に利用できると思ったからです。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
ロハコは本当に配達が速いという印象です。基本的には注文して2,3日で届きます。ただ、たまに日付指定をすると期間限定のTポイントがもらえる場合は、その日指定された日まで配達日を待つことはありますが、期間限定とはいえ、Tポイントがもらるので、そういう利用もしています。
【その他感想・コメント】
僕が一番利用している店です。とてもリーズナブルにお買い物ができ、素早い配達してくれます。とても助かっています。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
・食料品・日用品・医薬品が安い(米、コーヒー、ティッシュペーパーなど)
・1900円で送料無料
・アスクル運営だからすぐ届く。
・Tポイント10倍とかいつもやってるのでポイントがたくさんたまる。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
遅くても翌日には届きます。
【その他感想・コメント】
ここ数年、食料品、日用品はすっかりLOHACO一辺倒です。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由】
安くてカード決済ができてほしい色があったため。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
翌日にとどきました。
【その他感想・コメント】
急いでいたのですぐに発送していただいて助かりました。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
よく目にするショップで気になっていたから。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
注文後翌々日には届きました。
【その他感想・コメント】
初めての時に買えるはじめてパックはとてもお得でした。他にもサンプルがもらえたりもあり、今後も時々利用したいと思います。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | いいえ |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | いいえ |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | いいえ |
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【このショップを選んだ理由は?】
価格.comでの最安価格ショップだったため。しかし、実際は初回購入者特典を利用した場合の金額が表示されており、最安ショップではありませんでした。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
通常の通販と同様
【その他感想・コメント】
価格.comの見やすさ、便利さを害する表示で不快になりました。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
電子レンジで調理出来るタイプのインスタント食品(タイ料理シリーズ)が
アウトレットの価格で安くなっていたので購入しました。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
その当日の未明に注文して、夕方には荷物が到着しました。
必要なものがすぐに手元へ届くというのは便利ですね。
【その他感想・コメント】
自分のお気に入りの商品があっても、在庫切れから取り扱いをしなくなるという点が
多々あり不満です。もちろん人気のある商品の方が売りやすいというのは分かりますが
少数派にでも使い勝手の良い品揃えを希望します。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
1番価格が安かったので選びました
【注文からどのくらいで届きましたか?】
2日ほどで届きました
【その他感想・コメント】
オーブントースターを購入しましたが、箱の中に更に衝撃緩和材と箱でしっかり包装してくれていました。北海道に送ってもらいましたが2日ほどで届いてすぐ使用することができ助かりました。価格も安かったので大満足です。また了解させていただきます。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
アスクルとヤフーの共同なので安心できること、
またTポイントが使えるのは嬉しいポイントです。
注文はヤフーIDがあれば面倒な諸要綱の入力も不要なので
とてもスムーズに注文することが出来ました。
取扱商品の幅・在庫がとても豊富です。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
翌日には配送手続きにはいった旨のメールが届き、
指定日時に到着しました。
家電の突然の故障だったので
とても助かりました。
【その他感想・コメント】
あまり広く知られていないことや
テレビCMのイメージなどもありますが
こんなに便利で使い勝手の良いショップだったなんて!、
というのが素直な感想です。
今後、利用していきたいと思います。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】Yahooからの購入が可能で購入し易い、他より安価であった
【注文からどのくらいで届きましたか?】翌日届いた
【その他感想・コメント】Yahooポイントがあり、安心感があるのと安価である。価格Comでもっと安価ショップを見ればよかった。更に安価ショップがまだあった。あとからみたら。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | いいえ |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | いいえ |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | 無回答 |
| またこのショップを利用したいですか? | いいえ |
|---|
【このショップを選んだ理由は?】
ジャックスの後払いが利用できるから
【注文からどのくらいで届きましたか?】
基本翌日
【その他感想・コメント】
利用者の利便性を考えていないサービスです。扱い品目が偏っていて常用するのは厳しい状態。
そんなことはどうでもよろしいのですが、サポートが機能していないだけでなく利用者をバカにしています。
価格的には、総じて高いとかではなく、他店と比べて安いの高いのあります。
梱包は予測不能で、箱が分かれたり、大箱に同梱だったりします。
約半年弱利用しましたが、サポートの対応にキレました。もう利用しません。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | いいえ |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | いいえ |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | 無回答 |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | 無回答 |
| またこのショップを利用したいですか? | いいえ |
|---|
【このショップを選んだ理由は?】
商品価格 送料が安い
【注文からどのくらいで届きましたか?】
翌日
【その他感想・コメント】
メールや商品一覧画面と注文画面とで価格が違うのでメールで問い合わせたところ、ネット通販のため価格は流動的であり時間単位で変動することがある、と返事がきた。
いくら流動的とはいっても同日の昼と夜で価格が流動するというのか?
メールのやり取りでは終始不愉快な思いがしました。
便利で安いし魅力的だったのでよく利用していましたが、今回の対応ではしばらくは利用を控えたいです。
メールのサポートデスクは最悪でしたが、電話の対応はとても丁寧で好感がもてました。
残念ですね。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
商品の品揃えが豊富
【注文からどのくらいで届きましたか?】
翌日
【その他感想・コメント】
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | いいえ |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | いいえ |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | いいえ |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | 無回答 |
| またこのショップを利用したいですか? | いいえ |
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【このショップを選んだ理由は?】
生産中止の製品が最も安く売っていると謡っていたから
【注文からどのくらいで届きましたか?】
生産中止でない物はないと言われた
【その他感想・コメント】
先方の勝手な理由でこっちがキャンセルをしていないにも関わらずキャンセルを強行し連絡さえ打ち切ってきた
酷い会社である
料金がやすい以外でこの会社で商品を買うメリットがない以上、商品管理(表示商品)位はまともにやってほしい物だが、それすらできていないという事である
責任ある対応をお願いしたい物だ
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | いいえ |
| またこのショップを利用したいですか? | いいえ |
|---|
今後購入される方にメモを残しておきます。
ルンバ880でそれまでの価格寄り8000円程度安値を更新したので購入しました。
正規品で、注文翌日に到着しました。
気になったのは商品の状態です。ルンバの箱が、搬入用のダンボールに入った状態(外箱)で届きました。
他の方も書かれていたように、まず、外箱に開封された跡があり、そのうえからテープと封印シールが貼ってありました。
気になったのは外箱に、「山善 家庭機器部」が送付主、アスクルが受取人となった送付票が貼っており、それを剥がそうとした痕跡があったことです。日付は2015年の8月でした。山善は輸入代理店は無いはずです。外箱にある製品番号と中の製品番号は一致しておりましたので、この製品の箱であると思います。
中身のルンバ自体には箱に封印シールもあり、説明書や中身の袋にも開封痕もありませんでしたが、付属している製品番号シールの台紙が一部破れておりました。
ここからはあくまで推測ですが、ロハコ(アスクル)は何らかの理由で誤発注した商品やキャンセルした商品を引き取り販売しているのではないでしょうか?
今回は正規品で未開封でしたので、価格相応と思いましたが、特に安いという理由がなければまたここで購入したいとは思いません。商品をどういった経緯で仕入れているのか非常に疑念を懐きます。少なくともメーカーから直に仕入れているとは思えませんでした。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | いいえ |
| またこのショップを利用したいですか? | いいえ |
|---|
【このショップを選んだ理由は?】
無印のストッカーが送料無料で買えたから。
配送はいつも通り早かった。
【その他感想・コメント】
こわれものなのに緩衝材の類は一切なし。メーカーの段ボールにポンと入っただけで、
バリバリに割れて届きましたが、
返品手続きがまた面倒。
入力フォームに書き込んで、
送られてきたメールを「自分で印刷して」同梱しろという。
オフィスじゃないんだからプリンタを持っているとは限らないと思うんだが。。。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | いいえ |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
以前使用したことがあり、Tポイントが使えるから
【注文からどのくらいで届きましたか?】
翌日
【その他感想・コメント】
少し梱包が雑だったがそれ以外は良かった
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | 無回答 |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
|---|
【このショップを選んだ理由は?】
ACK55P
最安値でYahoo!ポイント10倍だったので。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
翌日。
【その他感想・コメント】
他の方も記載していますが、入金確認などの連絡は無く、商品発送のメールのみでした。
包装が雑と記載が有りましたが、こちらの商品は以前購入したことが有り
段ボールが丈夫なのを知っていたので問題ないかな?と購入しました。
思った通り問題ありませんでした。
包装が雑などは物によるのかな?と思います。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | いいえ |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | いいえ |
| またこのショップを利用したいですか? | いいえ |
|---|
【このショップを選んだ理由は?】
税送料込で最安だった
【注文からどのくらいで届きましたか?】
翌々日
【その他感想・コメント】
評価でよく書かれているような酷い梱包というほどではなく、一応エアキャップ(プチプチ)で包んであった
しかし、「開封後の返品は不可」と明示しているのにもかかわらず、届いた商品には明らかな開封跡が見られた
これ、返品したら開封済みだから受付できないといわれるのだろうか?
よほど他店と価格差がなければ、手を出さないほうがいいショップだと思った


