家電オンラインショップ エークラス プラス Kaago店のショップ評価
最近6ヶ月
全期間
またこのショップを利用したいですか?
はい:90% (投稿数44件) 最近6ヶ月
はい:95% (投稿数378件) 全期間
| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? |
はい
| ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? |
はい
| ||||||||||||
| 予定の期日までに商品が届きましたか? |
はい
| ||||||||||||
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? |
はい
| ||||||||||||
| またこのショップを利用したいですか? |
はい
|
ご注意
- 「コミュニティ規定」の内容をご確認の上でご利用ください。また、「ショップ評価 投稿の際のご注意」も併せてご覧ください
- 評価はあくまで投票された方の主観による目安であり、絶対的な評価を保証するものではありません
- ショップ評価ご利用案内、よくある質問 FAQもご参照ください
![]()
![]()
| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
|---|
【このショップを選んだ理由は?】
価格が一番安かった。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
メーカー出荷だったので、注文から1週間位で届いた。
【その他感想・コメント】
納期についての連絡がとても速く、日程調整がしやすかった。
![]()
| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | いいえ |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | いいえ |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | 無回答 |
| またこのショップを利用したいですか? | いいえ |
|---|
【このショップを選んだ理由は?】
店舗評価が良く、クレジットカードが使え、在庫ありで3営業日以内に発送だったため。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
メーカー欠品中という理由でキャンセルされました。
【その他感想・コメント】
個人情報を収集するためだけの取引だったのでしょうか?
![]()
| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
|---|
【このショップを選んだ理由は?】価格
【注文からどのくらいで届きましたか?】予定通り、取付工事日の2日前
【その他感想・コメント】
エアコンの購入・設置をお願いしました。発送日の変更がありましたが、適切に事前連絡いただきトラブルなく受取できました。
設置についても細かい要望にご対応いただき助かりました。
![]()
| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
|---|
【このショップを選んだ理由は?】
カード決済が利用でき、安かったから。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
大型のものだったので、配送してほしい日に合わせて配送してもらえました。
【その他感想・コメント】
![]()
| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
|---|
【このショップを選んだ理由は?】
価格が安かった
【注文からどのくらいで届きましたか?】
1週間
【その他感想・コメント】
納品まで適切に連絡がありあんして購入できた
エアコンの取付は自分で地域の個人営業の電気屋さんを探したほうが
手っ取り早くて安上がりだと思います
![]()
| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
|---|
【このショップを選んだ理由は?】
欲しいエアコン機器の販売が安価であったため。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
予定通り。別発注の設置工事に合わせ、2週間後の配送として頂けました。
【その他感想・コメント】
発注から配送まで時間がありましたが、発送前にメール連絡があり、安心しました。
![]()
| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
|---|
【このショップを選んだ理由は?】
料金と、電話した際のスタッフの対応が明確でよかった
【注文からどのくらいで届きましたか?】
設置工事日の調整も含め、約10日
【その他感想・コメント】
設置工事料金及び施行者がとても良かった。
![]()
| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
|---|
【このショップを選んだ理由は?】
価格
【注文からどのくらいで届きましたか?】
早く届いた
【その他感想・コメント】
満足しています
![]()
| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
|---|
【このショップを選んだ理由は?】
欲しいエアコンがあったから
【注文からどのくらいで届きましたか?】
注文予定日通りにきました
【その他感想・コメント】
工事作業員の方も丁寧でした。作業の際、壁に傷ができてしまいましたが、ぶつけてしまったと自ら申し出てくださいました。修繕もしてくださるようです。
![]()
| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
|---|
【このショップを選んだ理由は?】
価格コムの検索で価格が一番安かったから
【注文からどのくらいで届きましたか?】
いろいろ、確認事項がありましたが親切に対応していただきスムーズにお取引ができたと思います
取り付けまで一週間くらい(他の店舗ですと7月21日とか言われましたのでとっても助かりました
【その他感想・コメント】
工事当日の連絡の悪さはありましたが、遅くまで取り付け頑張っていただきました。ありがとうございました。
![]()
| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
|---|
【このショップを選んだ理由は?】
以前にも何回か頼んでよかったから。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
1週間程度。
【その他感想・コメント】
電話のやり取り工事とも本当にスムーズでよかったです。また機会があればお願いしたいです。
![]()
| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | いいえ |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | 無回答 |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | 無回答 |
| またこのショップを利用したいですか? | いいえ |
|---|
【このショップを選んだ理由は?】
在庫ありの表示があったため
【注文からどのくらいで届きましたか?】
ショップ都合でのキャンセルにより不着
【その他感想・コメント】
店舗在庫ありの表示だったため購入したが、実際には取り寄せだったとのことで、ショップ都合によりキャンセルされた。
取り寄せなら取り寄せと最初から表記すればいいのに、在庫ありにする理由がわからない。
カード情報などの個人情報だけを抜き取られたようなもので、とても不愉快。
2度と利用しないので、こちらの顧客データを全て削除して欲しい。
![]()
| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
|---|
【このショップを選んだ理由は?】
kakaku.comのランキングを見て
【注文からどのくらいで届きましたか?】
3日以内
【その他感想・コメント】
良い商品でした。
![]()
| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
|---|
【このショップを選んだ理由は?】
電話対応が凄く良かったです。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
在庫としては無かったようですがメーカーで探して頂きすぐに入ってきました。
【その他感想・コメント】
心配無く納品されました。
![]()
| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
|---|
【このショップを選んだ理由は?】
価格が他店と比較して手頃だったことと、Kaago内での評価が安定しており、信頼できると感じたため。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
注文から約1週間後、指定した期日通りに正確に届きました。
【その他感想・コメント】
終始迅速かつ丁寧なご対応をいただき、ありがとうございました。
大型の家電(または精密な商品)でしたが、梱包も適切で、発送連絡などの案内もスムーズだったので、安心して到着を待つことができました。また機会がありましたら、ぜひ利用させていただきたいショップです。
![]()
| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
|---|
【このショップを選んだ理由は?】
最安値だったから
【注文からどのくらいで届きましたか?】
きちんと指定期日に届いた
【その他感想・コメント】
価格.com支払いも含めてスムーズだったので、また機会があればお願いしたい
![]()
| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
|---|
【このショップを選んだ理由は?】
価格(延長保証を含む)が他より安かったから
【注文からどのくらいで届きましたか?】
注文確定3日後で到着しました※配送希望日指定なし
【その他感想・コメント】
商品出荷の連絡(メール)が到着日の前日だった。
この商品(大型)では配送日を指定した方が良かったかも!?
![]()
| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
|---|
【このショップを選んだ理由は?】
商品の価格が安く、送料無料!
【注文からどのくらいで届きましたか?】
翌営業日には発送していただけました。佐川急便にて、滞りなくすぐに届きました。
【その他感想・コメント】
購入・支払い・商品到着まで、何の心配もなくスムーズでした
![]()
| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
|---|
【このショップを選んだ理由は?】
希望価格の商品の品揃えと、工事の連携がスムーズで明確なシステム
【注文からどのくらいで届きましたか?】
1週間
【その他感想・コメント】
工事と引取りも希望していましたので、配送日〜工事の流れが少し心配でしたが
何回かお電話でお尋ねした際、対応の皆様から的確な解答をいただきました。
エアコンは丁寧な梱包で届きました。
2日後、工事担当者2名の方が事前電話連絡の時間通りにお越し下さり、手際のよい
スピーディーな工事でした。
まさしく夏日到来でタイムリーな活躍を楽しみにしております。
お世話になりました。
![]()
| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
|---|
【このショップを選んだ理由は?】
比較した同価格帯の他店ほぼすべての配送条件は配送車両荷台上での重量物引き渡し、荷台からは自分で降ろせという運送会社第一主義・ドライバーファーストの方針ですが、有限会社エークラスさんのサイトでは常識的な範囲での建物入り口までのお届を明記しており、顧客中心主義であったため。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
希望したお打ち合わせ内容と狂いなし。
【その他感想・コメント】
他社も同じメーカーからの同じ直送条件なのに、配送クレームにつながるからなのか、保身のための運送業者優先の配送条件ばかり…
商品の価格も当然重要ですが、その他の条件も見落とししないようにショップは選びたいと思います。
エークラスさんからの購入は私にとってはベストチョイスでした!


