家電オンラインショップ エークラス プラス Kaago店のショップ評価　16ページ目

【このショップを選んだ理由は？】
前からこのショップを使っているから。

【注文からどのくらいで届きましたか？】

予約した日時に届いた。
【その他感想・コメント】
担当の方も的確わかりやすい。

【このショップを選んだ理由は？】

価格がお手頃だったのと、ショップの評価が良かったので。
【注文からどのくらいで届きましたか？】


【その他感想・コメント】

【このショップを選んだ理由は？】
クレジットカードの支払いなので

【注文からどのくらいで届きましたか？】

4日
【その他感想・コメント】
領収書をお願いして送っていただけた事が非常に良かったです。これからもお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。

【このショップを選んだ理由は？】 価格に加え、クレジットカードが使えたから。


【注文からどのくらいで届きましたか？】 3日


【その他感想・コメント】　とてもスムーズなお取引ができました。エアコンは注文時に工事の申し込みもできるので便利だと思います。

【このショップを選んだ理由は？】
10年保証の金額との合計が最安値であったこと。
信用できること。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
2−3日。

【その他感想・コメント】

【このショップを選んだ理由は？】
値段が安かったから。在庫があったから。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
2日

【その他感想・コメント】
冷蔵庫が壊れかけていて、すぐに欲しかったのでいくつも調べたり問合せをしたり
しましたが、一番早く対応して頂けて、2日後の納品となり大変助かりました。
普段は大手家電ショップなどを利用していて、今回は初めての店舗で不安もありましたが、予定通り納入されて、配送員のクロネコの方もとても感じが良かったです。
有難うございました。

【このショップを選んだ理由は？】

価格が安かったから。
【注文からどのくらいで届きましたか？】
直ぐ届きました。

【その他感想・コメント】
クーラー設置代金込みでしたが、最初の取り付け業者では取り付けができなく。
次の業者は前回からの引継ぎではなく、取り付け代込みの価格なのに、
追加で４万５千円徴収されました。

最後まで責任を持って対応いただだきたく、説明も不十分と感じました。

【このショップを選んだ理由は？】
クレジット利用可能、即配送、価格

【注文からどのくらいで届きましたか？】
即
【その他感想・コメント】
今回、豪雨災害で配送業者都合の遅延が起こりました。
突然壊れたエアコンの購入だったので届く日程の遅れは辛かったのですが、店舗からすぐ連絡が有り、手数料無しの返金も可能と真摯なお話を頂きました。
ネット売買において、信用おけるお取引が有り難かったです。
何かの機会があれば、また利用させてください。
ありがとうございました。

【このショップを選んだ理由は？】
型落ち品のエアコンが格安、現金等と比べて若干割高にはなるもののクレジット支払いが可能だったこと。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
事前に工事日の調整を行い工事日前日に届いた。注文からは５日後に届いた。

【その他感想・コメント】
コロナの影響ということもあったのだと思うが、見積などのレスポンスは少し遅め。レスが無いためこちらから電話で確認したところ順番に対応しているので、という事であまり悪びれては無かった。担当が１人しかいないのかも？一度、連絡が取れてからの対応は迅速に対応してもらえた。
工事費はＨＰで公開しており他と比較して少し割高感があったがそれほど大きな差は無いと判断し工事もセットでお願いした。結果して注文時に説明が無かった追加の工事（屋外の２階で作業する危険手当、既設化粧カバー流用に伴う作業費）が発生し、工事費はかなり高い額となってしまった。恐らく、この辺が大型家電量販店との違いなのだと思う。エアコン自体は格安で購入出来たので工事費が高かったがトータルでは量販店よりは安く購入出来たと思う。

【このショップを選んだ理由は？】
初めてで、なんとなく選びました。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
指定日。

【その他感想・コメント】
A-Class Plusさん、担当の方ありがとうございます。家電量販店と違いネットの店なのでアフターサービスや対応は、あまり期待できないと思ていましたが、即対応して頂き　疑問点もすっきりしました。いろいろとご苦労かけたのではないでしょうか、お客さんファストのお店で購入でき良かったと思っています。今後ともよろしくお願いいたします。

【このショップを選んだ理由は？】
良い商品をとても安く買うことが出来たから


【注文からどのくらいで届きましたか？】
１週間程度

【その他感想・コメント】
メールでのやりとりなども丁寧だった

【このショップを選んだ理由は？】

家電はいつもこのショップで購入している。間違いない。
【注文からどのくらいで届きましたか？】
2、3週間先の予約でしたが、きちんとその日に届きました。

【その他感想・コメント】
商品先に届き、取り付け業者は次日、そこが少し面倒だった。前は違ったのに少し残念。

【このショップを選んだ理由は？】
送料込みで安かったので

【注文からどのくらいで届きましたか？】
北海道まで3日で届きました。

【その他感想・コメント】

【このショップを選んだ理由は？】
掲載内容が分かりやすく、不明確のところがなかった。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
1週間（配達指定日）

【その他感想・コメント】
満足です。

【このショップを選んだ理由は？】
単価が安かったことと、消費者還元が利用できたため。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
５日

【その他感想・コメント】
COVID１９の影響でメーカが減産しており入手が難しい中、希望期日に間に合わせて戴きました。
お忙しい中、調達状況を逐一報告頂くなど、とても誠実な対応でした。

【このショップを選んだ理由は？】
値段も安く購入できました
こちらのサイトから購入は初めてでしたが連絡もすぐいただき安心出来ました
また工事が必要でショップも迷っていましたがこちらの見せては工事内容を確認して確定した費用の支払いだけで済みました

【注文からどのくらいで届きましたか？】
工事の関係から発送も送らせていただいたので自宅に置いておく時間が少なくて済みました

【その他感想・コメント】
メーカー保証以外もあり安心でした
大型家電は大手電気屋でしか購入したことがありませんでしたが、サービスはかわらないので次も購入時は使わさせていただきます

【このショップを選んだ理由は？】
型落ち品のエアコンが格安、（Kaago経由にはなるが）クレジット支払いが可能だったこと。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
かなり先の日の配送日指定だったので該当なし。希望通りの日に届いた。

【その他感想・コメント】
エアコン本体は格安で対応も信頼できる。見積などのレスポンスは少し遅め。工事費は地域の業者に委託の様で量販店等よりも割高な気がした。設置まで余裕があるかと工事費まで含めて割安となるかが利用の判断ポイントだと思う。

【このショップを選んだ理由は？】
きちんと在庫を管理して販売されているので安心して注文出来ます。
エークラスはこれまで１０回以上利用しております。
納期がはっきりしているので、工事の日程も組みやすい。
コロナの影響で在庫状況が不安定な販売店も多いがここは安心して
お付き合いしています。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
室外機がおもいので、大和引越し便での配送となりましたが希望日に納品できました。

【その他感想・コメント】
今回初めて、室外機側面に大きな凹みがあり、連絡したところメーカー修理で対応していただき
4日で完全な状態で使用できました。

【このショップを選んだ理由は？】
買いたい商品があり設置も早そうだったから

【注文からどのくらいで届きましたか？】
希望どおり設置の前日に到着

【その他感想・コメント】
設置日も希望どおりで早く設置出来たのでとても満足しています設置業者も感じがよかったです

【このショップを選んだ理由は？】
安かったから

【注文からどのくらいで届きましたか？】
1週間
予定通り

【その他感想・コメント】
対応は非常に悪いです

エアコンとその工事の見積もりを2度に渡って連絡しましたが、返信無し
メールなんてチェックしてないか、見積もりが面倒なんでしょう
エアコンはメーカーが作るもので保証もメーカーと保証会社がするものなので、ここのショップの対応が悪かろうが安く商品が手に入れば別に良いってことで購入しました
ここで買ったのはそれだけの理由です
このショップも売るだけのことなので、そういう意味ではビジネスライクで利害は一致しますね
実際注文したらチャッチャと届きました
とにかく売れれば良いって感じが伝わってきました

結局エアコンの工事は自分で手配しました
その方がかえって良かったのですが
むしろここで頼んだら工事も適当にされて思わぬ高額になったかもしれません
それは現場の工事業者次第ですが、それにクレーム入れても対応しないでしょうね
アフターフォローなんて望めないので、何かあったら自分で対応しなければならないです
エアコンの工事に関してはここで頼まない方が良いです
自分で手配しましょう
それが出来なければここで買うのは止めた方が良いです