うさマート　ジャパンのショップ評価

【このショップを選んだ理由は？】
タイヤ注文〜交換までスムーズに移行され、キャンペーンが有れば全体の費用がかなり安く抑えられる。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
2ヶ月弱

【その他感想・コメント】
輸入タイヤを注文、納期確認した所1ヶ月オーバーとの返答の為一旦キャンセル。
その後どこにも在庫が無く、全て輸入待ちとの返答でうさマートで再注文。
クレジット決済も行われ1週間後に納期返答有り、約1.5月との事でした。
昨今の状況からも致し方ないと思い注文を継続し、約束の納期が過ぎた為取付けSSに確認。
入荷していないとの事でうさマートに確認した所、注文の実態が無いとの返答。
決済が行われた時点で注文メールを破棄してしまった為、名前、電話番号、タイヤサイズ等で照合したが注文が無いと言われ、再調査を依頼して2回目の連絡をするも実態が無いとの返答。
電話口の担当者は名前も声も明らかに遣り取りをした同一人物で、再度調査後連絡を頂く事になる。
一転して確認が取れたのでと、改めて5日遅れの納期を告げられる。
念の為他の販売店に納期確認した所、やはりメーカーに在庫有りとの事で、その時点で注文したと思われます。
こちらから確認しなければいつになっても届かない事は明白で、代替サイズの製品は市場に存在しない物なので、在庫が無くなれば車検を通す事が出来ず危ないところでした。

【このショップを選んだ理由は？】
タイヤが安かったから

【注文からどのくらいで届きましたか？】
2週間後の現在、届いているかわからない。作業スタンドに直送したが、ウサマートからのメールでは配送業者が「その他」となっており、荷物の追跡が出来なかった。

【その他感想・コメント】
タイヤ購入と同時に、宇佐美のスタンドでタイヤ交換の予約ができるシステムなのだが、十分な連携がとれていなかった。
タイヤ交換予約をしたら、タイヤの発送も同日付で勝手に設定された。タイヤの発送日と到着日を間違えた模様。
交換予約日の当日、スタンドでタイヤが到着せずキャンセルせざるを得ないことになった。
とにかくトータルで運用システムが片手落ちでいい加減で酷いということが解った。

【このショップを選んだ理由は？】
最安だったから

【注文からどのくらいで届きましたか？】
４日ほど（日時指定したため）

【その他感想・コメント】
「即納品」となってるだけのことはあって当日発送してくれた

【このショップを選んだ理由は？】
ガソリンスタンドの宇佐美が運営するサイトだったので。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
同時期に同じ商品を２台買いました。
１台は直接アマゾンに注文して翌日到着。
もう１台は、amazonペイを利用して、本ショップが少し安かったので。
さすがに、翌日配送には成りませんでした。

【その他感想・コメント】
問題があります。
注文後、電話が掛かって来ます。
注文時には、電話を掛けるとは書いてありません。
見慣れない番号だと、電話出ないようにしているので、その後メールが来ました。
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・ご連絡の取れるお電話番号：
・ご注文商品名：
・お届け先ご住所：
ご注文内容に誤りが無いか確認をさせて頂きたく存じます。
お手数をおかけしますが、内容をご確認の上
ご返信、又は下記営業時間内に窓口までご連絡をお願い致します。
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毎日のように通販は利用していますが、カード決済で身元確認は出来ているのでは。
確認取れてから、発送では、時間と手間が掛かるだけです。

【このショップを選んだ理由は？】
宇佐美SS直送、送料無料、取り付け日時も指定でき、ストレスフリー。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
注文後4日目発送、７日目着。

【その他感想・コメント】
SSのタイヤ整備士の方がとても懇切丁寧でした。