マウスコンピューターのショップ評価
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またこのショップを利用したいですか？
はい：100% (投稿数1件) 最近6ヶ月
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はい：97% (投稿数8910件) 全期間
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか？ |
はい
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| ショップからの連絡や対応は適切でしたか？ |
はい
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| 予定の期日までに商品が届きましたか？ |
はい
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| 商品の梱包は必要十分なものでしたか？ |
はい
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| またこのショップを利用したいですか？ |
はい
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ご注意
- 「コミュニティ規定」の内容をご確認の上でご利用ください。また、「ショップ評価 投稿の際のご注意」も併せてご覧ください
- 評価はあくまで投票された方の主観による目安であり、絶対的な評価を保証するものではありません
- ショップ評価ご利用案内、よくある質問 FAQもご参照ください
| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか？ | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか？ | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか？ | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか？ | はい |
| またこのショップを利用したいですか？ | はい |
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【このショップを選んだ理由は？】
相応な値段と性能のバランスで選びました。
【注文からどのくらいで届きましたか？】
1週間程度
【その他感想・コメント】
対応は丁寧で、入金確認連絡、発送連絡の他、知らせれていた予定どおり、また時間の指定なども守られ、無事に丁寧な梱包で届きました。
| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか？ | 無回答 |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか？ | 無回答 |
| 予定の期日までに商品が届きましたか？ | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか？ | 無回答 |
| またこのショップを利用したいですか？ | いいえ |
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【このショップを選んだ理由は？】
PCで見た口コミです。
【注文からどのくらいで届きましたか？】
2週間後で届きました。
【その他感想・コメント】
PCを自作できるレベルの人だけ、購入してください。
注文後にPCを組み上げる、玄人感満載の直販PCメーカーだが、
24時間のサポートで、素人にも優しいと販路を広げているが、断じて言いたい。
サポート不要、エラーが出ても自力で修正可能の方じゃないなら、
絶対買わない方が良いです。
▼理由
(1) 購入後4か月使用していますが、OSが起動されない（Aptio Setup Utility）画面が表示されること2回。
(2)ノートPCのすべり止めのゴムが1か月後にはブラブラに外れた。
サポートにゴムの依頼をするも、修理扱いで返送以外受け付けない。
▼説明
(1) ここのサポートは、エラー画面でPCが使えなくなった人に、わかりにくいURLを送ってきて、補足説明はしません。
チャットで、再起動されないことを伝えるが、「あなたの申し出は説明の順番通りにできていないので、再度やり直すように」とのやり取りをすること、30分。
結局自分で調べて、解決させました。
何様？あなたは私の意地悪上司ですか？
言葉は丁寧を装っているが内容が、上から見下ろし、この説明で改善しないのは、あなたができていないからだと伝わってくる。
全く寄り添おうとしない＝これがマウスのサポートです。
PCの中も外も、私は「まったくおすすめしません。
サポートは、利用するなら嫌な思いをすると覚悟してください。
被害にあわれる方が一人でも少なくありますよう、願います。。
| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか？ | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか？ | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか？ | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか？ | はい |
| またこのショップを利用したいですか？ | はい |
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【このショップを選んだ理由は？】
一番安かったから。
【注文からどのくらいで届きましたか？】
約２週間くらい。
【その他感想・コメント】
他のメーカーのパソコンと比較して、最もコスパが優れていたのと、メモリーやＳＳＤの容量が選べる点はマウスコンピューターの強みだと思う。
| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか？ | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか？ | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか？ | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか？ | はい |
| またこのショップを利用したいですか？ | はい |
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【このショップを選んだ理由は？】
子どものパソコンを探していて、軽くて、動作が早く、お手軽な値段のノートパソコンを探していてこれを選びました。国内工場でつくっていて、24時間の電話サポートがあるのも決め手になりました。
【注文からどのくらいで届きましたか？】
一番の繁忙期だったのか３週間ぐらいかかりました。もう少し早ければ嬉しかったですが、予定日時にしっかりと送られてきたので良かったです。
【その他感想・コメント】
まだあまり使い込んではいませんが、子供は軽くて動作が早いととても気に入っています。次は自分のも買ってみたいと思います。
| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか？ | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか？ | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか？ | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか？ | はい |
| またこのショップを利用したいですか？ | はい |
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【このショップを選んだ理由は？】
CMなど、知名度が高く品質も良さそうで合ったため。
【注文からどのくらいで届きましたか？】
2週間程度
【その他感想・コメント】
迅速に対応いただきありがとうございます。
| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか？ | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか？ | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか？ | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか？ | はい |
| またこのショップを利用したいですか？ | はい |
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【このショップを選んだ理由は？】
価格コムでの評価がよく、日本製だったから
【注文からどのくらいで届きましたか？】
数週間
【その他感想・コメント】
開封初日ですが特に問題は起きていません。
| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか？ | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか？ | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか？ | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか？ | はい |
| またこのショップを利用したいですか？ | はい |
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【このショップを選んだ理由は？】過去に2回購入している。修理等対応が良かったから
【注文からどのくらいで届きましたか？】１７日
【その他感想・コメント】納入日等が守られて気持ち良く取引ができた。
| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか？ | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか？ | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか？ | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか？ | はい |
| またこのショップを利用したいですか？ | はい |
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【このショップを選んだ理由は？】
希望の性能と価格帯だったので。
【注文からどのくらいで届きましたか？】
６日ほどで届きました。
【その他感想・コメント】
静粛性と性能がちょうどよいです。
| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか？ | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか？ | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか？ | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか？ | はい |
| またこのショップを利用したいですか？ | はい |
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【このショップを選んだ理由は？】
安心の国産メーカーでカスタマイズが自由にできること
【注文からどのくらいで届きましたか？】
2週間程度
【その他感想・コメント】
予想より早く到着してびっくりしてます。
満足した商品が安価に手に入りました。
| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか？ | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか？ | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか？ | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか？ | はい |
| またこのショップを利用したいですか？ | はい |
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【このショップを選んだ理由は？】
メーカー直販ショップだったため。
【注文からどのくらいで届きましたか？】
TBOで組んだので2週間くらいかかりました。
【その他感想・コメント】
前々から気になっていたマウスコンピュータだったので大変気に入ってます。
| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか？ | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか？ | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか？ | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか？ | はい |
| またこのショップを利用したいですか？ | はい |
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【このショップを選んだ理由は？】
Pcでお薦めされていたことや、スペックと値段が手頃だったこと。
【注文からどのくらいで届きましたか？】
2週間弱
【その他感想・コメント】
発送の連絡どおりに届きました。
購入前に実物を見たくて、春日部のマウスショップに行きましたが、定休日でした。
祝日だったので、勝手に営業しているもの思い、失敗しました。
| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか？ | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか？ | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか？ | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか？ | はい |
| またこのショップを利用したいですか？ | はい |
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【このショップを選んだ理由は？】
価格.COMマガジンの記事を見て
【注文からどのくらいで届きましたか？】
2週間
【その他感想・コメント】
予定通りの納品で、今後も安心して、直販サイトを利用しようと思います。
| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか？ | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか？ | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか？ | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか？ | はい |
| またこのショップを利用したいですか？ | はい |
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【このショップを選んだ理由は？】
安心の「日本製」なので
【注文からどのくらいで届きましたか？】
2週間
【その他感想・コメント】
小さめのノートパソコンを探しており、日本製で、口コミも良かったマウスさんのpcに決めました。
アフターフォローがしっかりしているメーカーさんの姿勢もありがたいですし、持ち運びにも便利な大きさに重宝しています。
| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか？ | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか？ | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか？ | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか？ | はい |
| またこのショップを利用したいですか？ | はい |
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【このショップを選んだ理由は？】
【注文からどのくらいで届きましたか？】
3週間程かかりましたが、予定納期通りの納入でした。
【その他感想・コメント】
初期設定のマイクロソフトアカウント設定のところで不明な点を電話で丁寧に説明して頂き、大変助かりました。電話も短時間で出て頂き、ストレス無く作業を続けられました。
| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか？ | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか？ | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか？ | いいえ |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか？ | はい |
| またこのショップを利用したいですか？ | はい |
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【このショップを選んだ理由は？】
【注文からどのくらいで届きましたか？】
【その他感想・コメント】
電話で電源の付け方を教えていただいたのですが、丁寧に対応してくださったので助かりました
| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか？ | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか？ | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか？ | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか？ | はい |
| またこのショップを利用したいですか？ | はい |
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【このショップを選んだ理由は？】
AMDのRyzen 5 4600Hを搭載し、メモリとSSDがカスタマイズ出来るからです
【注文からどのくらいで届きましたか？】
出荷予定日と同じく17日
【その他感想・コメント】
発送がヤマト便で良かったです
| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか？ | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか？ | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか？ | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか？ | はい |
| またこのショップを利用したいですか？ | はい |
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【このショップを選んだ理由は？】
コスパが良かったら
【注文からどのくらいで届きましたか？】
2週間
【その他感想・コメント】
| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか？ | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか？ | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか？ | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか？ | はい |
| またこのショップを利用したいですか？ | はい |
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【このショップを選んだ理由は？】
価格コム限定モデルがリーズナブルだった為
【注文からどのくらいで届きましたか？】
一週間ほど
【その他感想・コメント】
カード決済時にトラブルがありサポートに問い合わせました
丁寧で的確なアドバイスを頂き大変助かりました
24時間電話にて対応可能というのが素晴らしい
| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか？ | はい |
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| ショップからの連絡や対応は適切でしたか？ | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか？ | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか？ | はい |
| またこのショップを利用したいですか？ | はい |
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【このショップを選んだ理由は？】
自分にぴったりのパソコンが見つかったから
【注文からどのくらいで届きましたか？】
２週間くらい
【その他感想・コメント】
予想通りの品が届き非常に満足している
一度店舗でマウスの類似機種を見つけて触っておくと安心
| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか？ | はい |
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| ショップからの連絡や対応は適切でしたか？ | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか？ | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか？ | はい |
| またこのショップを利用したいですか？ | はい |
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【このショップを選んだ理由は？】
知り合いからの紹介で選びました
【注文からどのくらいで届きましたか？】
1週間ほどで届きました
【その他感想・コメント】
梱包がしっかりされており安心できました
