パソコン工房のショップ評価　11ページ目

【このショップを選んだ理由は？】
県内に店舗はあるが遠方のため確認して注文した。
もしもの時には店舗のアフターサービスを受けられると思ったから

【注文からどのくらいで届きましたか？】
３日

【その他感想・コメント】
検索当時、類似する商品しかなかったため、ショップに希望する商品の取扱／価格の問合せを行い、購入時に掲載の連絡があり価格は他店舗と比較して遜色無かったことから購入した。

【このショップを選んだ理由は？】
パーツが安かったから

【注文からどのくらいで届きましたか？】
すぐ届きました。

【その他感想・コメント】
使用して2週間でグラフィックボードの動作が不安定になったため初期不良としてサポートに相談したところ、
再現性が低い、結構使っているようなので等頑なに認めてもらえませんでした。
箱も潰れていましたし、不良品とわかって売りつけていたのかもしれません。全部の店員がそうではないと思いますが、以前不良の相談をしたとき一緒に悩んでくれたツクモとは対極に位置する最悪のサポートでした。安いかもしれませんがご注意ください。少なくとも私は二度と使いません。

【このショップを選んだ理由は？】
安かった

【注文からどのくらいで届きましたか？
感覚的には長かったが表記の通りだったので特に問題はない

【その他感想・コメント】
時間はかかったが商品も届いて動作もした。大きな不満はない。
連絡などはした事がないのでサポートの評価はできないが安くて良かったと思う。

【このショップを選んだ理由は？】

梱包がしっかりしているD社やT社で購入しようと思ったら在庫がなかったため、
4ヶ月前に同じ商品を購入させて頂いたパソコン工房に決めました。


【注文からどのくらいで届きましたか？】

日曜の朝に注文し、翌日昼過ぎに届きました。とてもスピーディーだと思います。


【その他感想・コメント】

前回と同じ感想になってしまうのですが、梱包は十分とは言えません。
HDDの場合は製品の下にも緩衝材を入れるべきだと思います。
上側にしか緩衝材が入っていないので、運送中に壊れないか心配になります。

その緩衝材もプチプチではなく紙をくしゃくしゃにした簡易的なものです。
仮にそれを入れたとして、HDD2台の重量で潰れてしまいあまり意味はない気もしますが。

恐らくパソコン工房さんはショップレビューを見ていないのでしょう。
次回からはHDDだけは別のショップで購入しようと思います。

ちなみに商品自体には全く問題ありませんので、あくまで気持ちの問題ではありますが。

【このショップを選んだ理由は？】

TSUKUMOとパソコン工房で迷ったが
東京よりも大阪に還元したく感じて選んだ。

【注文からどのくらいで届きましたか？】

２日で届いた。とても迅速な対応でした。

【その他感想・コメント】

【このショップを選んだ理由は？】
実店舗ふくめて普段から使っており信頼性が高いです。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
即日発送の製品については、所定時間までに注文した際には適切に発送されてます。
また専門店だけあって、必要なパーツに対して適切な梱包もしっかりしてました。

【その他感想・コメント】
PayPay対応もあり買いやすいです。
何か言うとすれば、Webページの検索性や軽さを上げてくれるのもっと嬉しいな。
結構他では扱ってないものが不意にあったりしますので今後も使います。

【このショップを選んだ理由は？】
ネット会員価格で欲しい物が有ったため

【注文からどのくらいで届きましたか？】
夕方注文、翌日発送、翌々日到着しました。

【その他感想・コメント】
注文後の連絡等も問題ありませんでした。
今後も利用すると思います。

【このショップを選んだ理由は？】
ここしか取り扱ってなかった

【注文からどのくらいで届きましたか？】


【その他感想・コメント】
注文し、クレジットの3D認証まで入力させておいて、取引キャンセルにされた

【このショップを選んだ理由は？】
期間限定キャンペーン

【注文からどのくらいで届きましたか？】
2日

【その他感想・コメント】
オペレーターの方が　決済時の不具合に　親切・丁寧に対応してくださいました。

【このショップを選んだ理由は？】


【注文からどのくらいで届きましたか？】
まだ来てません

【その他感想・コメント】
カスタマイズしていないにも関わらず
納期は遅いと思います

【このショップを選んだ理由は？】
M.2 NVMe SSD である CSSD-M2B5GPG3VNF が欲しかったのですが、どのショップも在庫切れで購入できず、唯一、Amazon に出店していたパソコン工房だけ在庫が残っていました。
パソコン工房のオンラインショップのサイトでも、なぜか在庫切れだったので、Amazon のパソコン工房で注文しました。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
注文して2日後に届きました。

【その他感想・コメント】
注文自身は Amazon でしましたが、販売と発送はパソコン工房がしているので、実質、パソコン工房で注文したのと同じでした。
梱包は、ビニールの緩衝材でなく、厚紙を折り畳んだもので、精密機器の梱包材として多少、不安を感じる梱包でした。

【このショップを選んだ理由は？】

BTOパソコンを店舗で購入したときに対応が良かったので。
パソコン工房の通販を利用するのは今回で2回目です。


【注文からどのくらいで届きましたか？】

注文日時：6/26(金) 15:38
発送完了：6/27(土) 18:10
商品到着：6/28(日) 14:30

注文から到着までちょうど2日でした。


【その他感想・コメント】

梱包について。
緩衝材で動かないように固定されてはいましたが商品の下側は考慮されておらず
若干心配になる梱包でした。今回はパッケージ版の新品HDDなので大丈夫だと
思いますが、下にもきちんと緩衝材を入れてほしいです。

【このショップを選んだ理由は？】
家から近いから

【注文からどのくらいで届きましたか？】


【その他感想・コメント】
加古川店でCPUマザーボードメモリを購入しました。どう組み上げてもエラーが出るので店舗に持っていきました。結果、CPUの初期不良でした。その時使用していた電源ユニットが起動しなくなって帰ってきました。持って行った時には店員と電源が原因ではないと一緒に確認済み。なぜつかないのかと確認すると経年劣化ですの一点張り。パソコン工房の作業手順には問題ないといい、どこに問い合わせても店舗での対応なるので無駄だと言われます。
その後カスタマーセンターに問い合わせ他の人で対応お願いしますと伝えても、同じ人（店長）から連絡があります。また繰り返し同じ話になりますと言われました。再度カスタマーセンターに問い合わせても店舗での対応になると言われます。同じ店舗でも他の人と話がしたいといっても変わらず同じ人から連絡があります。
パソコン工房のクレーム処理は相手が諦めるようにする対応みたいです。
気持ちよく買い物するためにはパソコン工房で買い物しないほうがいいと思います。

【このショップを選んだ理由は？】
特価でやすかったため


【注文からどのくらいで届きましたか？】
銀行振込で支払ったため土日出荷はなし。週明けよく営業日に振り込み確認して、その翌日に届いたので注文から４〜５日後に到着


【その他感想・コメント】
物はちゃんと届いたので良いのですが、届いた商品のスペックがホームページに掲載されている情報と異なっていたため連絡した所、通常は返品を受け付けていないとの説明。スペックが違うものは使えないと説明をすると、今回のみ特別にという事で返金を受け入れられました。そもそもスペックが違うのだから返品は受けて当然だと思うのですが・・・。更に返品は、佐川急便の普通便指定で間違ったら受け取らないとの事。佐川急便の集荷依頼はドライバーに来てもらってその場で伝票を書かねばならず、なんとも気まずい感じに・・・。更に返品した商品がパソコン工房に戻って４−５日たっても何の連絡もないので、こちらから電話をし、出前のそばのようにこれから確認作業に入るとの事。あまりにひどい対応でアフターサポートが最悪と思い２度と買いたくないなと思いました。

【このショップを選んだ理由は？】
価格が手ごろで実店舗があったため

【注文からどのくらいで届きましたか？】
３週間

【その他感想・コメント】
安かろう悪かろうの典型で酷い目にあいました…。
BTOパソコンを購入後すぐに故障→修理に出して「直りました」と言われたので取りに行ったら、店舗で確認作業中に真っ先に同じ不具合が出る。直ってない…→新品に替えてもらうも使用し始めてから数時間でまた致命的な不具合発生。調べてもらうと内部のパーツが不良品だったらしく壊れてしまったそうで。
有名メーカーのパーツでしたが本当に新品に替えたの？リユース品じゃ…と疑うレベルで酷かった。品質管理が杜撰すぎます。

実店舗があるから便利かと思って初めて利用しましたが、用意された商品が不良品だらけじゃ意味がない。
対応にも納得のいかない点が多かったので、もうこの会社だけは二度と利用しないし、知人が利用しようとしてたら止めます。
時々こういったレビューは見かけましたが、本当にこんな事あるんだとびっくりしました

【このショップを選んだ理由は？】
BTOパソコンやパソコン周辺機器を安く多く扱っている。
10％ポイント還元のキャンペーン中だったのでパソコン購入を決めた。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
ゴールデンウイークや新型コロナの影響もあったので2週間くらいかかったが対応はよかった。

【その他感想・コメント】

【このショップを選んだ理由は？】
安かった。価格コムで一番安かった。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
1週間ほど。約束通りに来ました。

【その他感想・コメント】
とにかくＰＣの処理速度が速い。これから使い込むのが楽しみです。

【このショップを選んだ理由は？】
ゲームが出来るパソコンが欲しかったから それと同じスペックの他社の製品より1割ほど安かったので

【注文からどのくらいで届きましたか？】
だいたい注文から2週間で届きました 私が北海道に住んでなかったらもっと早かったと思います 発送は注文確定から5日ほどで到着は更に5日掛かりました

【その他感想・コメント】
とりあえず 個人的には値段も安くて性能もいいパソコンを買えたので満足ですが 配送業者がヤマトではなく佐川急便なのはマイナスポイントですね それ以外は満足しています あとOfficeが安かったのもいいですね 他社だと20000〜25000円が多いのですが ここは16000〜18000だったのが良かったポイントですね 多分おそらくまたこのショップを使うと思います

【このショップを選んだ理由は？】
リピート
【注文からどのくらいで届きましたか？】
3週間
書いてあった納期通り。もう少し早くなるかなと思っていたけど。
【その他感想・コメント】
ポイントもついて割安感があった。またポイントでマウスを買う予定。
ちょっと遅い気がするが問題ないかな。

【このショップを選んだ理由は？】
以前にも購入した事がある。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
日本橋店で購入

【その他感想・コメント】
セキュリティソフトについていろいろ説明してもらって購入した。
それぞれ違いがあって丁寧に教えてくれましたよ。