パソコン工房のショップ評価

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パソコン工房のショップ評価


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はい:68% (投稿数592件) 全期間


欲しい商品をスムーズに注文できましたか? はい
91%
91%

ショップからの連絡や対応は適切でしたか? はい
85%
74%

予定の期日までに商品が届きましたか? はい
90%
87%

商品の梱包は必要十分なものでしたか? はい
95%
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takataka6969さん 2022年4月27日 07:48 [593208]


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はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】CPU    【注文時期】2022年04月頃

【このショップを選んだ理由は?】
安かったのとキャンペーンが重なったため

【注文からどのくらいで届きましたか?】
1週間以内

【その他感想・コメント】
また利用したい





TERA4475さん 2022年4月5日 09:21 [591870]


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はい

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商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

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はい


【注文商品】SSD    【注文時期】2022年04月頃

【このショップを選んだ理由は?】
長年利用していて信頼感があります。
支払方法も自分の使いたい物があり、送料無料なうえ、ほしいパーツが値下げされ、最安価となったのでこれ幸いと即注文。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
翌日

【その他感想・コメント】
自分のPC自作パーツ購入歴が残っていて懐かしかったです。





はじごんさん 2022年3月13日 19:30 [590238]


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はい

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はい

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はい


【注文商品】メモリー    【注文時期】2021年11月頃

【このショップを選んだ理由は?】
このショップがいち早く入荷したので、お願いしました。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
3日程度で届きました。

【その他感想・コメント】
ショップ受け取りでお願いしました。注文は1個だったのですが、店の人が万が一初期不良とかあったら困るので、2個オーダーしており、初期不良があればすぐに交換できるようにしてありますとの言葉を頂き、商品のことを良く理解していると感じました。





BIOS消しがち男さん 2022年3月4日 23:45 [589661]


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はい

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商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】デスクトップパソコン    【注文時期】2022年03月頃

【このショップを選んだ理由は?】
安かったから。それだけに尽きる。


【注文からどのくらいで届きましたか?】
3日。銀行支払よりコンビニ支払いの方が早い。

【その他感想・コメント】
誤って届いた初日にWindowsを消したが、電話で親身に教えてくださり、無事に修復できた。おそらくオペレーター全員、相当な知識を持っているのだと感じられるようなスムーズな応対だった。





@v@v@さん 2022年2月15日 17:38 [588459]


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はい

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予定の期日までに商品が届きましたか?

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商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】マザーボード    【注文時期】2022年02月頃

【このショップを選んだ理由は?】
安かったから

【注文からどのくらいで届きましたか?】
二日

【その他感想・コメント】
商品自体に問題は無いのですが段ボール箱が大きすぎる。
緩衝材がたくさん入っていて環境によろしくない。





ikejiruさん 2022年2月14日 01:17 [588341]


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商品の梱包は必要十分なものでしたか?

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またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】外付け ハードディスク    【注文時期】2021年08月頃

【このショップを選んだ理由は?】
値段
【注文からどのくらいで届きましたか?】
1日2日

【その他感想・コメント】
壊れたのでサポートにメールをしましたが何日経っても返事が来ない。
急ぎで使いたかったので他のお店で買い直しました。そして忘れた頃にメールが届くという…
値段は安いので良いですがサポートを考えると買い直しのリスクが高いため安くありません。





PompyCrownさん 2022年2月9日 12:23 [588012]


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商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

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はい


【注文商品】メモリー    【注文時期】2022年02月頃

【このショップを選んだ理由は?】
最安値

【注文からどのくらいで届きましたか?】
2日後

【その他感想・コメント】
リピーター意向が低く出てたので気になりましたが、何も問題なくスムーズでした。





y4maさん 2022年2月6日 01:09 [587780]


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はい

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はい


【注文商品】CPU    【注文時期】2022年02月頃

【このショップを選んだ理由は?】
なんとなくHPが見やすかったので

【注文からどのくらいで届きましたか?】
注文日から2日で届きました。早い。

【その他感想・コメント】
発送から届くまでが早いのと梱包が丁寧なのが好印象です。
これからもよろしくお願いします。





LOVEPEさん 2022年1月18日 20:22 [586502]


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商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】ノートパソコン    【注文時期】2022年01月頃

【このショップを選んだ理由は?】
実績と信頼のあるパソコン販売の老舗です。また、全国各地に店舗を構えているので、いざというとき、頼れるので心強いです。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
1週間程度

【その他感想・コメント】
初めて利用したが、サイトも見やすく、細かなカスタマイズも可能なので、きっと皆さん自分の求めるパソコンに出会えると思いますよ。オススメです♪





orangeさん 2022年1月18日 06:56 [586458]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】SSD    【注文時期】2022年01月頃

【このショップを選んだ理由は?】
そこにあったから。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
数日。

【その他感想・コメント】
良いお店ですね。
また買います。





xenon666さん 2022年1月15日 19:01 [586255]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

無回答

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】携帯電話アクセサリ    【注文時期】2022年01月頃

届いた商品が初期不良な為、商品到着後30分後にサポートに連絡したが、初期不良→交換ではなくサポート総合診断受付書を記載してメールで送れ。当社かメーカーで検証テストをしてから不良の判断をする。判断後問題が無ければ送料購入者負担で送り返すと。

明らかに問題があり連絡をしましたが、何週間判断に時間が掛かるのか分かりませんが、アマゾンで買えばよかったと思いました。

パソコン工房が悪いわけではなく、メーカーの品質が悪いのですが、こんなに対応に時間が掛かるショップからわざわざ買う必要はありません。





yoshi-kazeさん 2022年1月14日 14:42 [586155]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】デスクトップパソコン    【注文時期】2022年01月頃

【このショップを選んだ理由は?】
このショップを選んだ理由は、アフターサービスがよかったからです。ほかのメーカーは電話対応にお金がかかる場合も多く、ここは24時間制限がなくパソコンが壊れるまで対応してくれるらしいのでパソコン工房に決めました。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
10日ぐらいです。

【その他感想・コメント】
特別、問題らしい問題もなく商品を送り届けてもらいましたので良かったです。また、商品もこれと言って問題ありませんでした。





m_._._mさん 2022年1月5日 17:27 [585395]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

いいえ

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】ハードディスク・HDD(3.5インチ)    【注文時期】2022年01月頃

【このショップを選んだ理由は?】
至急必要でったので、即納翌日配達と表記されていたから

【注文からどのくらいで届きましたか?】
翌日になっても出荷されず、遅延連絡も無く、必要な期限に間に全く間に合わなかった

【その他感想・コメント】





昭和の旅人さん 2021年12月27日 13:38 [584780]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】CPU    【注文時期】2021年12月頃

【このショップを選んだ理由は?】
CPUとパーツのセット割引があったため。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
日曜のお昼に注文し、夕方に配送連絡、翌日に届きました。
週末の注文で、かつ、東北在住のため到着まで数日かかると思っていましたが、翌日に到着してびっくりです。

【その他感想・コメント】
ショップ評価がチョット低いのが気になっていましたが、評価数が少ないので気にせず注文しました。
梱包もHPの写真通り丁寧で、当社の会社名の入った箱で送られてきたので、利用者はかなり多いような気がします。
また機会があれば利用したいです。





夏のコスモスさん 2021年12月25日 08:24 [584598]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

いいえ

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

無回答

予定の期日までに商品が届きましたか?

無回答

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】ブルーレイドライブ    【注文時期】2021年12月頃

【このショップを選んだ理由は?】
価格が最安値だった

【注文からどのくらいで届きましたか?】
注文を取りやめました

【その他感想・コメント】
送料無料と価格コムでは表示されていて一番価格が安かった
ですが、実際に注文の最終確認画面では送料が660円発生していました。
そのため価格コムとの表示価格とは違っていました。





運動不足です。さん 2021年12月17日 07:00 [583932]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

いいえ

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

いいえ

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

いいえ

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】スマートフォン    【注文時期】2021年12月頃

まるで個人のオークション出演者の様に、無在庫販売をしています。
カートから購入手続きしクレジット決済して1日経過で「在庫が有りません」のメール連絡です。
信用出来ない企業ですね、パソコン工房では2度と買い物しません。





FIREまんさん 2021年12月16日 16:20 [583889]


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はい


【注文商品】CPU    【注文時期】2021年11月頃

【このショップを選んだ理由は?】
在庫があり安かった
【注文からどのくらいで届きましたか?】
翌日
【その他感想・コメント】
丁寧な梱包で届きました
何か有れば店に行って対応してもらえるので良い





戯言遣い836さん 2021年12月13日 18:14 [583655]


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いいえ


【注文商品】リムーバブルケース    【注文時期】2021年12月頃

【このショップを選んだ理由は?】
価格が安かったから

【注文からどのくらいで届きましたか?】
即納の商品を代引きで購入したため、翌日到着した

【その他感想・コメント】
サイトに掲載されていた商品の画像で側面が黒色だったため、ASUSのBW-16D1HT PROを購入をしたが、届いた商品の外見が、サイトに掲載されていた外観と全く異なっており、調べたところ同じASUSのBC-12B1STと思われる画像であった
すぐにその旨をサポートセンターへと連絡したところ、「掲載されている画像は商品イメージである」との返答をされた

納得がいかないため、交換もしくは返品の対応を要望したところ、返品対応となったが、配送業者を営業所が少ない佐川のみに指定された上に、どうやっても当日発送に間に合わない時間にメールが届いた

さらに返金の日程を確認したところ、返品された商品を確認してから3営業日ほどかかると言われ、こちらの対応はなるべく早く行ったにもかかわらず、最終的に商品の到着から1週間も待たされることになった

トラブルの大元の原因がサイトに掲載している画像の不備であったにも関わらず、対応があまりにも悪く、こちらの時間を過剰に浪費させられたため、二度と利用したくないと思うほどであった





Ganondorofuさん 2021年12月9日 22:19 [583374]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】デスクトップパソコン    【注文時期】2021年12月頃

【このショップを選んだ理由は?】
最安値だった。コスパがとても良かった。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
まだ届いてませんが5日で届きました。電源とグリスをカスタマイズしましたが結構早かったです。ですがもっと早くなると嬉しいです。

【その他感想・コメント】
ちょうど超還元祭でポイントがたくさんくるのでそれで周辺機器を揃えようと思います。





mahyomahyoさん 2021年12月8日 04:18 [583204]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】グラフィックボード・ビデオカード    【注文時期】2021年12月頃

【このショップを選んだ理由は?】
最安値だったため

【注文からどのくらいで届きましたか?】
2日

【その他感想・コメント】
注文してから即日出荷されました。
梱包はエアクッションとぷちぷちで厳重に梱包されていました。
外箱に配達員の方へ大切に扱ってくださいというお願い文が書かれていたりして心遣いがうれしいです。




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