パソコン工房のショップ評価　16ページ目

【このショップを選んだ理由は？】
店に行ったことがあり知っていたから。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
2日

【その他感想・コメント】
送料も含め安かった。店もあるので安心感があるし、以前行った時は活気もあって良かった。

【このショップを選んだ理由は？】

ポイント還元はそんなに良いとはいえないですが、コスパが全体的に良かったから　パソコン工房の通販で購入してみました。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
しっかり指定した日に届きました。

【その他感想・コメント】

結果から言いますと　アフターケアがあり得ない対応で全くおすすめ出来ません。

PCパーツのマザーボード CPU メモリー32GB グラフィックボード M.2 SSD250GB SSD500GB HDD2TB 簡易水冷CPUクーラー　HTCヘッドマウントディスプレイのVIVEをパソコン工房通販で購入しました。

が、HTC社のヘッドマウントディスプレイが初期不良で正常動作しないにも関わらず、その商品だけの返品 返金対応をお願いしたところ　まずはメーカーにと言われ　メールに問い合わせると　購入元で対応してくれとの事！
色々ダライ回しにされ購入後14日経つのに未だ返品　返金されていない状況です。一種の詐欺行為にあたりそうな対応なので、パソコン工房通販は不良品を売りつけ 返品 返金 対応をしない業者かもしれません！
PCパーツの不良となると余計に初期不良でも購入者が悪者扱いされる恐れもありますのでご注意下さい。
品揃え　価格ともに良いのでお得な感じはしますが、もう2度と利用しません。

【このショップを選んだ理由は？】
コストパフォーマンスを考えて、選びました。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
5日

【その他感想・コメント】
満足しています。

【このショップを選んだ理由は？】

安かった
【注文からどのくらいで届きましたか？】

2日後
【その他感想・コメント】

安くて、それなりに早く届いた。
何かあれば店舗があるので、安心できる
機会あればまた利用します。

【このショップを選んだ理由は？】
会社で使っていたパソコンが故障し、急遽必要になり購入しました。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
お店で買いました。

【その他感想・コメント】
店員さんがとても詳しくて助かりました。
また必要になったら利用したいです。

【このショップを選んだ理由は？】


【注文からどのくらいで届きましたか？】
五日

【その他感想・コメント】
初期不良でした。　パソコン工房は実店舗でも初期不良を掴まされている。　この会社の仕入れには疑問を感じる。

【このショップを選んだ理由は？】
何かあっても店舗があること。アマゾンでは評価が高かったこと。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
土曜に注文して、指定通り月曜の午前中に届きました。

【その他感想・コメント】
ネット注文して、きちんとメール連絡もあり問題ありませんでした。
製品に何か問題があれば、それはメーカー側の問題だろうと思ってます。

【このショップを選んだ理由は？】
近くに店舗があるので。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
3日

【その他感想・コメント】
スムーズに購入できた。店舗より少し安かったので通販で買いました。
いつも安い方で買ってます。

【このショップを選んだ理由は？】
近所にあるため


【注文からどのくらいで届きましたか？】
店舗での購入のため、すぐに


【その他感想・コメント】
急ぎの場合は近くに店舗があるのはありがたい
通販も以前利用しましたが、特段問題もなく満足できた

【このショップを選んだ理由は？】

近くに店舗があるから
【注文からどのくらいで届きましたか？】

翌日すぐに。
【その他感想・コメント】
運送会社が選べたらいい。

【このショップを選んだ理由は？】

近くに店舗があるからサポートも安心と思った。
【注文からどのくらいで届きましたか？】

すぐに。
【その他感想・コメント】
チャットですぐ答えてくれるので、メール問い合わせで待つ必要がなかった。

【このショップを選んだ理由は？】
全国に店舗があり、出張時など緊急時でも対応を行ってもらえるため。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
翌日には届きました。

【その他感想・コメント】
普段から日本橋のお店を利用させていただいており、相談させていただいてから、購入するのですが、今回仕事が忙しくなかなか時間が取れなかった為、初めて通販を利用させていただきました。
チャットで相談できるシステムになっており、電話が苦手な自分としては、ありがたいシステムでした。
返信もすぐにあり、希望の商品をスムーズに購入することができました。また、利用させていただきます。

【このショップを選んだ理由は？】

安くて、ちょうど送料無料だったから。

【注文からどのくらいで届きましたか？】

２日、３日

【その他感想・コメント】

送料無料だったはずなのに送料がかかった！！


電話して手続きしますとのことだったのに


してなくて、


送料かかったまま。


再度電話してやっと送料返却手続きしましたとのこと。　


まだ返ってきてないが、、、

BTOメーカー？と疑問を覚えるほどサポート最悪です　

ノート購入後半年程度でファン（グラボオンチップ用）より異音発生
サポートに連絡して修理、交換を希望したところ工場での預かり修理対応になるとの事

仕事で使用しているため店舗でのファン交換（有償扱いでも構わない）と希望したところ
保守部品となるため　店舗での交換、修理、部品としての販売もできないとの一点張り

CPU、M/B周辺なら預かり修理も分かりますが　ファン等のASSY交換的なものもまで
工場預かり修理・・・
まあ、期待はしてませんでしたがマニュアル通り、十把一絡の対応とは
BTOを謳い、店舗を構えるショップとしてどうなのか？と疑問を覚える対応でした

【このショップを選んだ理由は？】
最安値でした。
実店舗でもお世話になっていて、
安心して利用できる。


【注文からどのくらいで届きましたか？】
深夜に注文して朝に確認メールが届き、
その日のうちに発送、翌日に受け取りました。

【その他感想・コメント】
ハードディスクを購入したのですが、
商品は緩衝材でしっかり保護されていました。
機会があればまた利用したいですね。

【このショップを選んだ理由は？】
それまで使用していたBTO PCがユニットコムグループのTWO-TOPで、故障するまでは特に不具合は無かったので同じユニットコムグループの中で比較的安いパソコン工房を選んだ。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
10日(年末)

【その他感想・コメント】
初期トラブルなく快適に使用できています。
パーツ類の箱が無いのだけが不満。

【このショップを選んだ理由は？】
価格と性能

【注文からどのくらいで届きましたか？】
一週間はかかりませんでした

【その他感想・コメント】
2013年から計4台購入
内2台が2年程、１台3年が年経たずにマザーボードの破損で動かなくなりました。
問合せの回答は商品の性質上3年も寿命なのでそれもありえますとのことです。
9年前に自作したpcや他社で買った数台は、DELL製の１台を除いて問題無く動いているため、二度とパソコン工房では買い物はしません。
よっぽど劣化したパーツでも使っているのかもしれませんね。

【このショップを選んだ理由は？】
近所にあったから。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
ノートPC起動が重くなってきたので修理をお願いしたのですが、最低最悪でした。

持込みで修理を依頼し、3日程で連絡がくる予定でしたが、1週間たっても連絡が来ずこちらから連絡したら忘れてました。とのこと謝罪もありません。

いざ取りに行ったら、PCの状態をみるためいじっていたら起動しなくなり「HDDに異常があたかもしてません修理不可能です」とだけ言われその状態で返されました。
せめて起動できるようにしてほしいと相談しましたが、「安いノートPCはこの程度ですよ、どうしようにもありません」といわれ取り合ってくれませんでした。

しまいには、「早めに処分して、中古のPCはどうですか」と営業し始め、断ったら明らかに態度が代わり、はやく自分のPCもって帰ってくれと言わんばかりに出口にPCを運ばれあとは放置でした。


本当最低最悪でした。
もう二度と関わりたくありません。PCを壊されあの態度ありえません。

【その他感想・コメント】

【このショップを選んだ理由は？】
やすかったから


【注文からどのくらいで届きましたか？】
当日発送で非常にスムーズでした。
ただ、佐川急便のせいで届く気配がない。


【その他感想・コメント】
お店自体は悪くないが、運送業者を選べるようにしてほしい。
佐川急便は再配達をお願いしても時間通りに届かないというかそもそも届けに来ない。
それだけで非常に困る。

【このショップを選んだ理由は？】
いつも行っているShopの通販店なので安心感がある。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
夜、注文して、翌々日の朝、届きました。

【その他感想・コメント】
送料がもう少し安くなると助かる。