パソコン工房のショップ評価　19ページ目

【このショップを選んだ理由は？】
最安値で送料が無料だったから

【注文からどのくらいで届きましたか？】
１日置

【その他感想・コメント】

【このショップを選んだ理由は？】
地元に近いショップであるから

【注文からどのくらいで届きましたか？】
店頭購入（通販だと２週間以上かかるとのことでしたので）

【その他感想・コメント】
６年間使い続けたVista機からの買い替えにこのショップを利用しました。
経験上「PCはなるべく良いモデルを買え」の方針で店員に相談しました。
なにせ６年ぶりの購入でこちらの勘も鈍っていたのでしょう。運悪く世代交代の時期で、最悪パターンの買ってすぐ型落ち、トホホ・・・
店頭で世代交代を知ったのですが、店員曰く「ごくわずかな変更だから」「WEBはシルバーウィークで入荷遅い」「コスパおすすめ」等のごり押しで、こちらの希望である最新CPU＆GTX980という願いは叶いませんでした。不思議なくらい新世代に対して「こんなの必要ない」と言い放ち、在庫セールスストークを展開。
無視できる差ならいいかと購入してしまいました。こんなことなら納得のいくモデルをWEB注文で買うべきでした。
いくら旧世代を売りたいからって騙してまで売るのはどうですかね。
こちらの調査不足が一番悪いんだろうけど、消費者として店員には良心的であってほしいよ。パーツ交換が出来ないほどの「ごくわずかな変更」PCを使うのはとっても気分悪いものです。
ここの店員は客を値踏みします。もし知識が乏しいならここの店員を信用してはいけません。カモられます。あ〜くやしい（怒）

【このショップを選んだ理由は？】

商品の種類が比較的多く値段もそこそこ安いので。
【注文からどのくらいで届きましたか？】
次の日に宅配便にて届きました。

【その他感想・コメント】
PCパーツ一式揃えましたが今のところ問題なく稼働しています。

【このショップを選んだ理由は？】

親切なんで
【注文からどのくらいで届きましたか？】

一週間以内
【その他感想・コメント】
パソコン初心者にも 親切丁寧に対応してもらいました。

【このショップを選んだ理由は？】
最安値からそんなに値が離れず、梱包が不適切という評判が無かったため。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
2日。

【その他感想・コメント】
ノートパソコンのHDDが壊れたため交換用に購入しました。
チャットサポートで交換可能な物を教えていただき、
大変助かりました。

【このショップを選んだ理由は？】
車での移動可能範囲内に直営店があったから

【注文からどのくらいで届きましたか？】
3週間程

【その他感想・コメント】
購入時にデュアルチャンネルの効果を期待し、カスタマイズ項目でメモリを増設し2GB×2枚で注文。
しかし到着時に確認すると4GB×1枚になっており、問い合わせたところ工房側都合で仕様変更を行ったとのこと。（それが納期の遅れに繋がったらしい）
この時点で再度HPを見ると、値段が3千円弱下がっており、メモリが標準で4GB×1枚になっていた。
ただし、到着済みの品は、購入時の金額は前のまま。（2GB×2枚でカスタマイズした金額）
この時点で、このショップへの不信感が生まれました。

5年後に故障による問い合わせで、ユーザー側でチェック可能なこと（memtest86等）は実施したと伝えたが、"ワンコイン診断で解決する可能性があります"とのことで店舗へ持ち込み。
しかし開口一番、"弊社でのノートパソコンの修理は基本的に行っていません。指定工場（中国）に送り修理することになります。お見積もりは弊社の基本診断料5,400円（＋その他諸経費）＋送料＋工場での修理に伴う費用（診断料＋交換パーツ料＋技術料）となります。"
事前にパソコンの型番等を伝えてあったのにもかかわらず、"ノートパソコンは修理不可なので、ワンコイン診断対象外です"という対応。（しかも他社製品ではなく、工房オリジナル品）
自社で一切診断や修理を行わないのに発生している、謎の基本診断料5,400円（＋その他諸経費）。

不可解すぎる仕組みで、もはや信用しろというのが無理なショップです。

【このショップを選んだ理由は？】
価格.com最安値だったことと、行ける範囲で店舗があるという2点で決定しました。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
9/9の13時ころに発注し、9/12昼前に届きました。

【その他感想・コメント】
PCケースの箱にそのままシールを貼られるのは少し嫌な気もしましたが、中身はしっかりりていました。
商品自体の品質なのかもしれませんが、拡張カードの固定ネジの受け側が1つずれていました。そこだけ残念。
ショップの評価としては満点です。

【このショップを選んだ理由は？】
１台のPCを組む際、サポートを受けたくなった時の連絡先を一つに絞る目的で欲しいパーツが多く揃っている所を探していたらこのショップに辿り着きました

【注文からどのくらいで届きましたか？】
６日で届きました。実際はメモリ等が1〜2週間の取り寄せ品と記載されていました。この手の期日は遅めの方（２週間）に捉えていたのですが全然早くてビックリでした

【その他感想・コメント】
お値段自体は一番安い訳ではなかったですが、とにかく色々なショップに注文したくないとの理由だけで選びました。１台組むにあたって欲しいパーツが全部あったのがここでした。

サイトにチャット相談ウィンドゥが設けられているのが良かったです。
メールや電話のやり取り以外で期日の問い合わせやパーツについての質問ができるのは楽でしたし親切だなと感じました

メールだと返信がくるまで大体時間取られるし、電話だとフリーコールが使えない所も多かったので・・・
対応も丁寧でしたしチャットしてからの返答も早かったです、今度また組む機会があったらここでお願いしようと思ってます

【このショップを選んだ理由は？】
コンビニ支払ができたから


【注文からどのくらいで届きましたか？】
4日


【その他感想・コメント】
ショップの注文受付が午前、午後2回と限定されていた。注文時、その受付時間を知らなかったため、注文受付のメールが翌日となり、若干イライラしたが、注文受付後の対応は早く、大変満足できるものだった。

【このショップを選んだ理由は？】価格.comの価格情報を見て


【注文からどのくらいで届きましたか？】3日


【その他感想・コメント】非常に対応が早く、欲しかったマザーボードを安く購入できました。
　　　つぎはＣＰＵでも安く購入できないかと期待しています。
　　
　

【このショップを選んだ理由は？】

　私の希望する商品が適正なる価格にて販売してましたので
選ばさせて頂きました。

【注文からどのくらいで届きましたか？】

　希望する時期にキッチリと対応して頂き感謝しております。

【その他感想・コメント】

　この度は信頼のおける取引をさせて頂き感謝しております。今後も
機会がございました時にはよろしくお願いします。

【このショップを選んだ理由は？】
近くお店があるから

【注文からどのくらいで届きましたか？】

８日
【その他感想・コメント】
納期通りに届きました。サポートも充実してそうです。

【このショップを選んだ理由は？】
十数年前から秋葉原の店舗でもパーツ購入していますが
「一度もハズレなし」安心して注文できます。

HOMEページから商品を選択しました。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
注文の入力から1日と17時間57分後に商品到着です。

【その他感想・コメント】
とてもスムーズなお取引でした。
又、よろしくお願い致します。

【このショップを選んだ理由は？】

このサイトで最安値で紹介されていたので。（クレカで手数料なしに決済できた）

【注文からどのくらいで届きましたか？】

注文日〆切（14：00）以降に注文。

翌日9：00に受付完了メール。同17：00発送完了メール。

注文日より3日後、商品受け取り。


【その他感想・コメント】

事前にじっくり下調べしたので買った商品も商品受け取りまでの流れも何も問題なく。

機会があればまた利用したいです。

近くのリアル店舗には在庫がなく実物が見れないので、こういうパーツ類は本当によく下調べしたほうがいいですね。でも、このサイトのレビューがとても参考になったので、おおむね悪さ加減は回避できました。

【このショップを選んだ理由は？】
ほかの店より安かったから

【注文からどのくらいで届きましたか？】

三日
【その他感想・コメント】
なし

【このショップを選んだ理由は？】
良くパソコン雑誌に広告ページを見にしているので

【注文からどのくらいで届きましたか？】
２日

【その他感想・コメント】
商品の配送をする運輸業者も連絡頂き、助かります。

【このショップを選んだ理由は？】
地元のパソコン工房をよく利用していて対応も良いので安心感があった。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
即納での注文でしたので注文した次の日に届きました。

【その他感想・コメント】
初期不良なのか運送中のトラブルで壊れたのか分かりませんが、最初に届いたHDDは全く認識せずシーク音らしき音はするものの使用できませんでした。家にある2台のパソコンどちらでも認識しなかったので当方の原因ではないと思われます。

24時間対応のコールセンターに電話したところ、
「検証しますので返送して下さい」とのことで一度見て頂くことにしました。

その4日後、
「検証したところ初期不良と思われるため別のものと交換しました」とのことで新品のHDDが送られてきました。そのHDDは正しく認識され、今も稼働しています。

もし本当に初期不良であるなら梱包の良し悪しは関係ありませんが、最初に送られた箱の梱包は下にほとんど梱包材が入っておらず、逆に上だけしっかり梱包材が入っているというお粗末なものでした。しかも、梱包材といっても紙をくしゃくしゃにして入れてあるだけで、本当にこれで大丈夫なのだろうかと疑問に思います。

送料無料のところではなく、あえて送料別のパソコン工房を選んだのにこの梱包とは。

2回目に送られてきた物も梱包はほとんど一緒で、唯一の違いはプチプチがHDDの箱に巻いてあったくらいです。せめてHDDくらいは発泡スチロールのマユみたいなやつを敷き詰めて厳重に梱包して欲しいです。

次にHDDを買うときはネットではなく実際の店舗で購入すると思います。

【このショップを選んだ理由は？】
ネットで調べたところ安いと感じため。
【注文からどのくらいで届きましたか？】
2週間くらいです。
【その他感想・コメント】
購入当時から液晶に白いラインが入りノイズのような不具合がありました。
目がチカチカして見にくかったのですが、我慢して使っていました。
ついに画面が白くなり全く見えなくなったので、保証期間内のため修理に出しました。
ですが、液晶が破損しているので有料になりますと…え？しかも40000円。
購入当時からの不具合なのに有料って？
納得いかないので担当者にメールをしましたが、圧力を加えないと壊れませんとの返信。
きちんと話を聞いてもらえないのと修理代が高額なので修理をキャンセルしますとメールしたところ。
キャンセル料6000円を払ってくださいと…え？そんな説明一切なかったです。
この話は事実です。本当に納得いかないので今から消費者センターに連絡します。
ここでの購入はよく考えた方がいいと思います。

【このショップを選んだ理由は？】
大手通販aで注文したが商品確保出来ないのに注文取ってかなり待たされたから（結局aから逆キャンセルされた）
【注文からどのくらいで届きましたか？】
即日配送翌日到着

【その他感想・コメント】
この店は大丈夫か？と昼、夕方と電話したが対応は気持ちいい感じの対応でした。

【このショップを選んだ理由は？】
・前に組立パソコン購入で利用しているから。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
・注文日から２日で届きました。

【その他感想・コメント】
・本体に取付のビスが付属していませんでした。
　とりあえず持っていた物で間に会いました。
・運送の業者さんから訪問予定の連絡なしでした。（代引きでの購入）
　配達中と配達済みの連絡はありましたが訪問予定日が知りたかったです。