パソコン工房のショップ評価　20ページ目

【このショップを選んだ理由は？】
カスタマイズの商品選択が分かりやすかったから。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
1週間

【その他感想・コメント】
12時間程の使用で本体電源が入らなくなった。こんな事は結構な頻度で有るようでサポートも慣れた対応だった。電源コードを抜き、本体スイッチを5〜6回カチカチし12時間後電源コードを戻し再度起動を掛てみて下さいとの事。パソコン30年間使ってきているがこんな事は初めて。

【このショップを選んだ理由は？】
最安店では無かったが、送料無料・手数料無しでカードが使えたので選んだ。この店より4〜5店舗くらい安い店があったが、数百円程度の差で軒並みカード利用不可か使えても手数料3〜5%程度加算の店だけだったので、カード決済ならある意味最安

【注文からどのくらいで届きましたか？】
翌日。時間にして約22時間

【その他感想・コメント】
全て入力し終えて、注文を確定するボタンを押したらエラー表示が出て不安だったが、自動送信メールはちゃんと来ていたので多少心配はあったが約10分で注文確定メールが来たので安心した。
13時頃注文で17時に発送されたので大変スピーディーで満足できる取引ができた。
また機会があれば是非利用したい。

【このショップを選んだ理由は？】
　コストパフォーマンスが良かった。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
　5日で入荷

【その他感想・コメント】
　メールでの問い合わせに対してレスポンスは良かった。　国内メーカーのようにサポートセンターの充実を望む。（マニュアル、ドライバーのダウンロードがしやすいとか・・・）

【このショップを選んだ理由は？】
高性能かつ安価な商品があったから

【注文からどのくらいで届きましたか？】
約一週間

【その他感想・コメント】
届いてからまだ数日ほどですが、特に問題ありません。梱包もしっかりされていて、好感が持てました。初めて利用しましたが、機会があったらまた注文したいです。

【このショップを選んだ理由は？】

他より安かった。

【注文からどのくらいで届きましたか？】

すんなり。

【その他感想・コメント】

今まで知らなかったが、気に入っております。
これからも頑張ってほしい。

【このショップを選んだ理由は？】

ここしか取り扱っていない商品があったから


【注文からどのくらいで届きましたか？】

注文確定で１日経ち入金のメールが届き、１日経過し配送のお知らせから２日で届きました。
注文と入金が遅い時間だった事もあって、合計で４日となりましたが早い時間帯に注文確定と入金を済ませて３日くらいでしょうね。
関東・中部・関西の地域で注文される商品によっては、商品届く日数は区々になると思います。
SSDの梱包はAmazonと比較して送料を徴収している為なのか、しっかりとした箱で梱包されおりこの点は好印象ですが、今回は会員登録ではなくゲスト注文としてのやり取りの中で、注文に不要な年齢記載必須など個人情報収集に関連しているような注文ページは印象悪いです。
ネット通販としては余り好ましくないめんどくささが伺えます。


【その他感想・コメント】

PC工房の印象として店員さんの対応は良いイメージしかないのですが、Buy moreとPC工房の差別化と取扱い店舗の差に改善は必須でしょうね。
エリアマネージメントと本部の確執があるのかな？

【このショップを選んだ理由は？】
安かったため

【注文からどのくらいで届きましたか？】


【その他感想・コメント】
自作ＰＣやったことある人で安くて性能いいもの買うなら利用して良いが、自作やったことない人は利用を控えたほうがいい。

店にもよるだろうが店員の態度は良いとしてサポートはダメ。
2年ほど前ならちょっとした部品交換（CPUファン交換やメモリ取り付けなど）は無料だったが、今はすべて有料になった。
下手をすると工賃が購入したパーツの倍以上することも多々あり。
自分でパーツの取り付け・交換・各種設定できる人が利用するところ。

【このショップを選んだ理由は？】
注文当日出荷対応してくれるので。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
翌日の朝届きました。

【その他感想・コメント】
また利用したいと思います。

【このショップを選んだ理由は？】
マウスコンピュータのミニタワーパソコンのマザーボードとCPUを更新しようと
関係あるお店のここで注文しました。
【注文からどのくらいで届きましたか？】
注文してから二日、代金を振り込んでから翌日　速いと思います。

【その他感想・コメント】
電源も更新しょうといっしょに注文したかったのですが、ほしいAU-400が売ってなかったので、
ソフマップのネットショップで別に買いました。ソフマップの方がスピードと品揃えが、弱冠上だと思いました。パイオニアのDVD-R　DVR-S21Lもいっしょに注文しました。これがインジケータランプの透明なプラスチックが付いてなく小さな穴ポコの奥でLEDが光ってるのですが、というかこれ本当に正規品なのですか？お店のサポートに電話したら、組んで確認してからまた電話してくれという対応はいいんでしょうか。まあパイオニアのほうの問題？

【このショップを選んだ理由は？】
安いから

【注文からどのくらいで届きましたか？】
一週間

【その他感想・コメント】
初期不良のPCを送りつけて、電話したら、
言葉づかいもなってない酷い対応。

返品は無理です！
修理しますんで！

→　一向に直りません

こんな会社ありえない。

【このショップを選んだ理由は？】
手頃な価格で見つけたので

【注文からどのくらいで届きましたか？】
三日ぐらい

【その他感想・コメント】
問題なく順調に知引できてよかったです。

【このショップを選んだ理由は？】
最安値だったため

【注文からどのくらいで届きましたか？】
９日

【その他感想・コメント】
一週間以内に届きませんでした。
最速2日〜7日と書いてありますが、大嘘です。
二度と利用しないと思います。
商品も傷が付いており、本当にがっかりです。

【このショップを選んだ理由】
以前から利用している。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
3日

【その他感想・コメント】
迅速丁寧な対応に感謝しています。ズッと利用したいショップさんです。

【このショップを選んだ理由は？】
支店が市内にある

【注文からどのくらいで届きましたか？】
24時間以内

【その他感想・コメント】
特にない

【このショップを選んだ理由は？】
最安値だったため

【注文からどのくらいで届きましたか？】
昼前に注文して翌日の夕方に時間指定配達

【その他感想・コメント】
素早い配送、充分な梱包と満足できる買い物でした
またご縁がありましたら

【このショップを選んだ理由は？】

安かったから。
【注文からどのくらいで届きましたか？】

３日
【その他感想・コメント】
問題なくスムーズに取引を完了しました。

【このショップを選んだ理由は？】
値段が手頃でした。

【注文からどのくらいで届きましたか？】

注文の翌日、指定時間帯に届きました。
【その他感想・コメント】
連絡が速く、迅速な対応で今後も安心して取引できると思いました。

【このショップを選んだ理由は？】
　最安値店とほぼ同レベルの価格だった。クレジットカード可。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
　発注日の翌日。

【その他感想・コメント】
　今回購入した製品は他店との価格比較で安価だったのと、在庫によると思うが発注日からの配送が早かった。配送梱包も特に問題なし（厳重な梱包ではない…これが普通かな…）。

【このショップを選んだ理由は？】
メジャーネームで安心できそうだったから。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
翌々日。但し、受け取り場所が会社だったため、実際の受け取りは正月休み明けでした。

【その他感想・コメント】
対応、発送に関してはまずまずでした（梱包は、製品パッケージむき出しのものが、緩衝材の中に入っているだけで、少し貧弱でした）。しかし一番の問題は、法人で購入したにも拘らず領収書が同梱されていなかったことで、しかも発行は今時郵送でしか受け付けないと言う時代錯誤なショップだったところです。個人客ならまだしも、法人としてはこのような面倒なところではもう2度と購入しません。
知名度の割に顧客満足度が低いのは、このようなところに原因があったのですね。

【このショップを選んだ理由は？】
前回利用して価格や納期に大変満足したから。在庫価格共に大変満足。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
翌日に到着。

【その他感想・コメント】
ただ惜しむらくは配送業者が「佐川急便」だということ。
今回も見事にピンポンダッシュやられた。
午前中配達希望だったのに届いたのが13時。