パソコン工房のショップ評価　25ページ目

翌日に発送して頂きスムーズに商品を受け取ることが出来ました。
早朝に注文したので当日出荷という淡い期待も抱いていましたが、翌日でした←
でも十分早いです。

梱包はダンボールの中に紙を丸めた物。
十分かどうかは・・・うーん。

取り敢えず壊れてはいないので満足です。

機会があればまたお世話になりたいと思います。

他の方も書いているように納期2〜7日などと記載されていても、早期に来ることはありません。
注文後のメールは説明不足であり、
入金確認メールもなかなか来ないため不安になります。

ここのショップ評価を見ると不安でしたが、即納されましたし品物についても特に問題はありませんでした。
別メーカーのものと比較しても同一価格でちょっとだけ高性能なので大満足です。

納期2〜7日などで、早期に来た事は無い

注文後のメールは説明不足で
高額な商品なので初めて購入する方は不安になる

梱包は普通

このお店の納期とは2〜7日間に到着と解釈するのは違うようです。
実際は、注文確定後に送られてくるメールによると
納期という記載は無くなり、発送という表現になってしまう。
これでは時間軸がズレてしまう。
(納期2〜7日と見ると、注文確定後に商品が届くまでの日数は2〜7日の間と解釈するのが普通だが、実際は、注文確定後のメールには発送予定日数2〜7日になっていて、発送の最大日数である7日に発送されると、納期に記載されていた日数を超えてしまう、さらに、発送元である製造倉庫が購入者から遠い場所だと、2〜3日遅れるため、納期日数4〜7日に発送されると間に合う訳が無い、実際、私が経験したのは、納期2〜7日だったのに、到着したのは注文確定後9日目、謝罪、遅延連絡一切無しです、発送日数は守られていますが、納期日数はどこかに消えてしまいます)

消費者にとって信用を重視するのは当然です。
高額な商品ならなおさらです。

2010年12月に液晶込み20万弱のデスクトップ購入。
仕事兼ゲーム用でしたが使用頻度はかなり低かったです。
1年保障内に時々画面が固まる症状が出て持ち込むとHDDが不具合との事。
無事に修理＆SSDに交換できたのですが2ヶ月後にまた同種の不具合。
ファームウェアのアプデ必要と言われて処置、仕様頻度低く再発してたか
不明ですが使用者から再度不具合の報告から持ち込むと、、、

「グラボがだめみたいです、保障期間1年以上過ぎてて交換なら5万弱です」

とりあえず診断に出しましたがなんなんですかね。
偶然なのかもしれませんが、使用頻度の少なさと不具合の重なり具合から
して例えば電源とかほかの要因で次々他が壊れているようにも思います。
既に保障期間過ぎてますので何が壊れても有償、グラボ不具合となれば
はっきりいって継続無理です。

自営業で十台ちょいのPC使いますが、初のショップブランド。
リスクがあるとは思っていましたがここまで醜いとは！
店が家に近く対応も悪くないのでいいところ見つけたな〜と思ってたので
年末の修理時に追加に1台買ったのですが、もう入れ替えやめます。
ショップブランドをはじめて買われる方はリスク承知の上、できるだけ
保障期間長めにされる事をおすすめします。

パソコンを購入する際、電話で聞きながらｗｅｂ上から申し込みしたのですが
ブルーレイや地デジが見れる条件について何も言わずに、買った後から「モニターを買ってください」といわれる始末。
また、パソコンについている筈の部品がついてない状態で部品が梱包されていて、「自分でねじをはずして取り付けてください」とも言われ、ちょっとイライラしました。
とどめは、電話で聞いた内容がちょくちょく変わりながら、結局は自分たちは悪くないというサポートの回答。
電話で最初、サポートとやり取りをしていたのですが
最終的な回答はメールで、自分たちが悪くないといった内容のメールを送りつけて終わらせようとした点です。
かなり、自分勝手なサポートだと思います。

PC133 SDRAM 512MBを購入。
相性で動かなかったものの、保証をつけていたので返品できました。
できればまた利用したいと思います。

実は2010年夏までPentium �VがメインPCでした…

初期トラブルがあった、保障期間なので修理を依頼するが「OSから再インストールすると直ると思う」と言われ、色々話すと「出来ないなら、こちらでします」と嫌味な言い方でされた。
不良品売っておいて、再インストール？何故、スイマセンの一言が言えないのかな？
ちなみに、直してきても何も変わらず、再度電話するも、あまりに酷い対応に修理をあきらめました。
２度とパソコン工房は、利用しません。

12月半ばにBTOパソコンを注文しました
納期は10日となっており年末ごろかと思っていましたが、3日目の夜に
発送したと連絡がありました。
早すぎる事に若干の不安もありましたが、梱包もしっかりしており
納品から2週間ほど経ちましたが全く問題無く動いています。
また利用したいと思います。

届いたＢＴＯのノートパソコンは起動が３０秒で電源がダウンします。再起動してもダメ。

パソコン工房に連絡後返品することになり、宅配時に新しい商品と不都合のある商品とを交換する方法にして頂きました。

ここまでは仕方ないにしても、その後の対応にあきれてしまいました。

翌日の連絡にも発送がいつになるかの質問に「確認が出来ません」「工場しだいです」
の回答で全く誠意がみられない回答でした。不都合な商品を送ったと言う認識がない対応です。

最初の電話から３日たちますがいまだに発送の日時さえ連絡がきません。

現在どの様な状況なのか？連絡が欲しいです。

違品組で品が届くことから始まり（パーツのチェックは必須です）
パーツの質も悪くUSBポートが渋々だったりします
配線も汚く無理な組み付けからパーツの交換も不可能
そしてサポートの対応と質の悪さ

二度と利用しません

今回パソコン工房で購入したＰＣは３台目です。

購入したＰＣは「Ｒｅｗｒｉｔｅ　ＰＣ組み立てキット完成品」ＨＤＤタイプの、ＯＳなしを購入しました。

もともと自作機用のためドライバーがたくさん入っており、ＯＳ入れた後の各ドライバーのインストールがめんどいです。

ひとつだけ書類でのミスがありました。３年間保障を購入時選択していないのに、３年間保障の用紙がはいっていたので、一応確認したらパソコン工房の不手際だったようで、今後は気をつけてほしいものです。

パソコン本体は、メモリの増設とサウンドカードの装着、ブルーレイへの変更を自己にて組み替えましたが、特にトラブルなく快適に動いています。

評価が低かったので不安でしたが、謳い文句どおり即日発送されました。
商品にもなんら問題ありませんでした。

「またこのショップを利用したい」が５０％と評価が悪かったので不安でしたが注文してみました。
注文から商品到着まで順調に進み、HDDも正常に稼働しています。
店舗数も多いし、実績のあるショップなので安心して良いようです。
初めてこのショップを利用した者の感想です。

Lesance BTO CLG732EX TYPE-GXRR
を購入しました。
注文を入れてから確認メールが来るまでちょっと時間が掛かりましたが
その後1週間で商品が到着。
パソコンのデザインとかより性能重視の方には良いと思います。

今までプレイしていたオンラインFPSゲームがグラフィック設定を
高く設定しても、快適に動きとても満足しています。
（VAIO　GT330Mメモリ1GB→GT580Mメモリ2GB）
液晶も綺麗で応答速度も速くとても良いとおもいます。
またSSDの早さも驚きです。
PCファンはそれほど気にならない音（以前のVAIOよりはるかに静か）
ドライブはMATSHITAでしたので、今までのPCと同じメーカーなので
音とかは気になりません。
USBポートなどの配置も、ゲームや操作を考えた配置と思われ
マウス操作などに邪魔されない配置がいい。

マイナス点は
・キーボードの右のSHIFTキーの小ささ
・ブルーレイ再生ソフトは見ることは出来ても音が出でず
結局有償でアップグレードしました。（ブルーレイ見ない人には関係ないです）
・光沢液晶が蛍光灯や室内の明るさに反射して見にくい時もありますが
慣れると、意外と気にならない(私の場合？)
・ACアダプタの大きさが凄い！（漫画の単行本の大きさより少し小さい程度）
・キータッチに若干、ガタつきがある事。

サポートは使っていないので分かりませんが、出来ることなら使わずに
使用できる事を願ってます。

使用して2週間程度の感想です。

注文から連絡メールまでスムーズで商品も期日通りに到着。
非常に満足しています。
ただのPCゲームソフトなのに梱包もがっちりとしていて驚きました。

注文はスムーズにでき
連絡のメールも特に問題なし
納期も注文した次の日の朝に届き
梱包も丁寧にやってあり大満足です
また利用する機会があるなら利用したいですね

初めてパソコン工房でミニタワー型パソコンを買いました。
ｈｐ、デルも検討して決めました。
よく見ない、調べないで買った自分も悪いと思います。
しかしがっかりしました。
パソコン工房のイメージは自作パソコン、BTOと、とても良いイメージを持っていました。

が、商品が来る前にハードディスクが１台しか付けられないことを知りました。
商品を見てから分かったのはフロントパネルにUSBポートは付いているが、マイク、ヘッドホンの差込口が無い事です。
今時のパソコンにそんなのってありますか？がっかりでした。
パソコン工房のミニタワー型を買おうと考えてる方にはそこのところ注意したほうが良いと思います。

「即納」の言葉は外した方がよいのでは？
パソコン工房の「即納」は、約15日後。注文から半月が経過してからの納品でした。

入金確認の連絡があったのはいいけれど、6万という大金を出した客に対して、その後2週間近くも放置。
辛抱強く待っていたけれど、発送の連絡があったのは入金確認から13日後。

どこが即納PCなのやら･･･

即日振込みしたが発送されたのは５日後だった。
即日発送と書いてあったのに。
おまけに他店より異様に安かったので怪しいと思ったのですが、
届いた商品は見事に不良品でした。