パソコン工房のショップ評価　35ページ目

この店は最低です。数年前利用したことがあるのですが、
送られてきた商品は不良品で(対応は早かったです)
最近になって個人情報漏らされました。

パソコンショップがP2Pで個人情報を漏らすなど言語道断です。
ソフトを売る側の人間がファイル交換ソフトを使っていたのですから、
あまりにもモラルが低い。しかも、いまだにHPでP2P対策の有料オプション
などしているものだから呆れてものが言えない。

お客様情報等の流出に関するお詫びとお知らせ、という詫び状が送られてきたが、
言い訳がましい内容でまったく誠意など感じられずこの会社の常識を疑ってしまう。

私は今後この店で買う事はありませんが、このお店で購入検討中の方は
お気をつけください。

注）流出した個人情報から特定されるとは思えませんが念のため
サブカテゴリの商品は適当に選んでます。

不良品であるのに返品に応じない。
再三連絡をしたにも関わらず、相手からの連絡が無い。

即納という事もあり、迅速な対応に満足しております。また、利用したいと思います。

注文したのは他にCPUです。
商品ごとに納期の目安として在庫があれば即納、取り寄せ品についても目安として何段階かの納期の表示があります。
が・・・・・ゼンゼンあてになりません。

私の場合注文した日は自動返信メールのみ。（注文したのは午後３時頃）
翌日になって注文確認メール着信。

注文するときは在庫の部分が即納となっており、
納期区分も注文の品双方ともA（即納）となっていたので注文しましたが
実際には、発送予定日が10営業日以上ってどうしてくれようかと思いました。
こんな詐欺のような事しておいて注文確認メールにはキャンセルできないと書いてるのも酷いと思います。
同時に注文した別のショップの部品はこのショップの自動返信メールより早く商品が到着したのに・・・・

月曜の午後３時に注文して火曜の朝９時に届きました。非常に速いと思います。
大阪から東京なのにこんなに早く届くなんてびっくりです。(支店や倉庫からなのかもしれませんがそれでも速いです)

梱包はメーカーの箱の上に、さらに１重ダンボールがされていました。もちろん、隙間は緩衝材(大きめのプチプチ)で埋めてあります。非常に丁寧なものでした。

「通販に優しさなど期待してはいけない」なんていうのをどこかのショップ評価で見ましたが、我々日本人の「一度買ったら『次も同じ所で買わないといけない』と脅迫観念を抱く性質」を考えたら、丁寧な対応しておいて損はないと思いますけどね。まさにアメリカ輸入の悪しき風習ですね（←こらｗ
……ということでボクはなにかあれば、次もここを使わせていただこうと思います。十分満足しています。

ちょっとマイペースすぎる店ですね。ノンビリしすぎ〜（笑
素早い対応の店でないと嫌な人は避けた方が善いかもしれません。

注文２日後に注文商品が到着　在庫有りなので普通ではないですか。
決済はカード

注文の翌日にさっそく商品が届きました。メールも自動返信＋発送完了の2通で安心できますし、梱包もしっかり段ボール箱に入れてくれてました。クレジットカードが使える点もよいですね。商品にも満足です。また利用させてもらいます。

CPU&VGAクーラーをカード決済で購入しました。

サイトも商品選びがわかりやすく、注文方法も簡単でいいと思います。注文個数は商品ごとに違い、とうやら在庫個数となっている様です。

翌日に確認メールと3時間前後後には送付完了メールと、すばやい対応です。

商品は、関西から関東までなので最長2日程度で届きます。都内のショップでも最低3日はかかっており、急ぎの人にはいいかもしれません。

包装も必要十分な状態にあり、商品を安心して受け取れます。

欲しいもの、機会があればまた利用すると思います。

注文してからのメールによる連絡も迅速かつ十分でした。ストレスのない買い物でした。

梱包も十分、発送もスムーズで満足のいくものでした。
また、機会があれば利用したいです。

商品の梱包、即日発送、メールの早さ、
今まで利用してきたお店で文句無しで一番でした。

ホームページの注文途中で，ブラウザが止まってしまいます。
これは当方のパソコンが古いせいもありますが，他ではこんなことはありません。
在庫のある商品の発送は早いのですが，発送連絡だけで伝票番号等の連絡も無く
時間帯指定ができないので，不便です。
箱に入った商品を購入したので，梱包はされずそのまま届いたので
梱包の善し悪しは不明です。
今回は消耗品の利用でしたが，パソコンを買うときにこの店は選ばないと思います。

BTOシリーズを購入し、商品と価格には満足いたしました。
しかし、アフターが最悪です。
初期不良で修理に出せば2週間以上帰ってこない。
帰ってきたパソコンを起動するといきなりエラー。
添付されてきた書類には「各種テストを実施し異常なく終了を確認しております。」っと、書いてきておきながら、サポートセンターとやり取りのあげく再修理なる始末。
そして20日も経ってやっと帰ってきたら、「LANのチップが新しいものに変更されておりましたので従来のドライバーでは認識いたしませんでした。」との事。
前回修理の「各種テスト」っていったい何を行ってるのか？
また、購入時にHDDのパーテーション分け代として2100円も払ってるのに、2度目の修理ではそれも無視されて帰ってきたので、メーカーにメールで苦情を言ったが、まったく返事の来ない状態。
このショップのアフターは少し考え物です。

ショップの対応も良く商品も在庫が有ったので、すぐに荷物が届きました。クレジットが使用できる所が◎

購入前の問い合わせは、即返答あり。
購入後は、メールの返答全くなし。TEL対応は、役人調。
同店の電源やケースには、
「完全に同一商品でない場合がございます。」とありますが、
これでは、品名や価格を品別に提示する意味があるのか疑問。
同じ系列会社のTWOTOPも散々な評価です。
15店くらい使ってみましたが、安売店では、Arkが一番良い
ですね。ここは店頭で買う店で、通販では下位3店に入りますね。

文句をつける所がないくらいのしっかりとした梱包で、注文翌日に到着するなど素晴らしいと思いました。

在庫があるとの表示でしたが、「注文が集中して在庫不足」との事で取り寄せとなりました。商品発送の連絡はその4〜5日後。
贅沢かもしれませんが、梱包は正直もう少し大きい箱で送ってもらいたかったです。
横がピッチリ詰まっていたので返って不安になりました。

他の会社より対応が遅いよね。
他の会社は荷物が翌日に着いたことがありました。

木曜日に在庫Ａの商品五点を注文。
土日を挟んで月曜に注文確認メール到着。
一点だけ同時期に注文が相次ぎ在庫が確保できないとのこと。
５〜１０日待ってくれとのこと
じゃあその一点だけ変更して他の四点くれと問い合わせ、利用規約に書いてるだろそれは無理だと返答

他の店で買うこともできず生殺し状態でＧＷに入りＧＷが終わり、今ではパソコン工房から届くメールを楽しみに待ってる日々を送っています。