Dynabook Directのショップ評価　12ページ目

以前の方の書込みではあまり評判がよくなく、
商品が届き、商品をしっかりと確認するまで不安でしたが、
梱包もしっかりされており、商品もキレイで今のところ何も問題ありません。

以前の方のお叱りを受けて気を引き締めるようになったのでしょうかね？

私個人としては、こちらのショップに対して特に嫌悪感は感じません。

これからも私が利用したような対応をショップがしていただければ
次に利用される方も特にストレスなく利用できるかと思います。

注文してから、届け日決定のメールが来るまで思ったより時間がかかりました。

パソコンは、指紋がぺたぺたと何箇所か表につき、
更に黒い指紋がキーボートに2箇所ついたもので、
本当に新品未開封？？という感じでした。
まぁ、検品の際、拭き忘れたのだろうと目をつぶりましたが、、、

あるトラブル（通信カードを認識しない）で問い合わせて、
センターに返送してみていただいたのですが、
時間がかかった上、結局は未解決のまま返されて、不親切な対応でガッカリでした。

センターの方が「認識確認できた」ということで返送されてきたので、
しつこく電話でやり方を問い合わせ、教えてもらった方法でもこちらでは認識出来ず、
本当に東芝さんは、このやり方で「認識確認した」のでしょうか？？



結局、ウイルコムのどのメーカーの通信モデムも認識せず、
素人がいじってもすんなり認識出来る問題でもないらしく、
ウイルコムさんが言うには、ひと昔前、外資系のＰＣではたまにあった症例だけど、
いまさら日本製のダイナブックで起こっているなんてビックリで、
東芝さんに至急改善をお願いしないといけない案件なので、
急いで、社に報告しますということでした。


汚れと、対応に、不信感が募る買い物でした。

次ダイナブックを買うことになっても、ダイレクトからは絶対に買いません！
同じような時期に同じような評価をされている方がいらしてビックリです。



このＰＣは、ウイルコム社のどのメーカのどのタイプ（カード、ＵＳＢタイプ）のモデムも
認識しませんのでご注意ください。

気をつけてくださいこのショップは、梱包は雑ですし、
初期不良の中古品を平気で送りつけてきます。
外箱のまま送ってきて、外箱も、中身本体の天板も傷だらけで、
買ってから5日くらいで起動しなくなり、
初期不良だと問合せても、のらりくらりで１週間以上引っ張り、
8日以上たっているので修理で対応するという会社です。
質の悪いマニュアル応対をされます。