富士通 WEB MARTのショップ評価　2ページ目

【このショップを選んだ理由は？】
スペック／価格

【注文からどのくらいで届きましたか？】
１週間以内の見込み

【その他感想・コメント】
もう少し、商品が届くのが早いほうが良い。

【このショップを選んだ理由は？】

価格.com限定モデルのPCが安くで売っていたから
【注文からどのくらいで届きましたか？】

6日
【その他感想・コメント】

【このショップを選んだ理由は？】
液晶なしの本体だけのモデルで、ある程度カスタマイズ出来るパソコンを購入しようとして、Dellにしようと思ったが、同じくらいの性能と価格で、富士通の方が、本体のサイズがスリムであったし、はじめから入っているソフトの種類が豊富そうであったから。富士通のパソコンを購入するのは、15年ぶりくらい。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
ピッタリ1週間

【その他感想・コメント】
実は、構成を間違えて注文してしまって、本当は訂正できないのであるが、翌朝すぐに「訂正できないか」と電話したら、「まだ発注してないからいいですよ」と、訂正を承諾してくれた。その時の女性オペレーターの対応が素晴らしかった。感謝の気持ちで一杯です。こういうメーカーなら、安心して購入することが出来ると思った。

【このショップを選んだ理由は？】
カスタマイズしたかったので

【注文からどのくらいで届きましたか？】
極端に遅くはないが、早くもない。

【その他感想・コメント】
商品の値段が高めで、パーツを上位の物にしようとすると、もの凄い値段が高くなる。
その割にはパーツの品質が悪く、追加保証が前提になっていると思ってしまう。

追加保証の値段が高め。
ただし、保証内容は値段なりにあると思う。

クーポンの使用が自分で入力するタイプで
適用を忘れることがある。

ネットと同じような注文が電話でも出来る。
電話注文だとクーポンはオペレーターが適用してくれるので使い忘れがないが、FMVユーザー向け優待割引がない。

【このショップを選んだ理由は？】
　性能、値段、国内メーカー、等々で1番安い商品だったので。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
　注文時10日との事だったが、1週間程度で到着した。

【その他感想・コメント】
　メーカーサポートを受けていないので、何とも言えない。発送が商品箱そのまま発送なので、少　しどうかと思う。富士通のPCは、初めての購入なので今後に期待したいと思う。

【このショップを選んだ理由は？】

いつも富士通のＰＣを使っているから。

【注文からどのくらいで届きましたか？】

納期１０日程度とありましたが、５日で届きました。

【その他感想・コメント】

価格.com限定モデルを注文しました。安く購入できて満足しています。

【このショップを選んだ理由は？】
スペック、値段がちょうどよかったから

【注文からどのくらいで届きましたか？】

一週間くらい

【その他感想・コメント】

特に問題はなく、納期の予定通りに届きました。
ちょうどよいものが安く買えて満足しています。

【このショップを選んだ理由は？】
富士通のサポートに期待していた。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
＠NIFTYとNTT西日本の連携が悪く、５月の「５万円引きキャンペーン」に
間に合わなくされた。

【その他感想・コメント】
＠NIFTYとNTT西日本は、顧客を蔑視しているとしか思えない対応（思い出すのも嫌なほど）をする、された。
コールセンターの担当は、電話中にため息をつく。
メール対応にしますと言った後、メールが一切来ない。

通信会社も選べる時代、NTTと富士通系列とは、一切縁を切る予定で手続きを進めている。

【このショップを選んだ理由は？】
欲しかった商品が、ここで売っていたから。


【注文からどのくらいで届きましたか？】
3週間程度だったのが、2週間位で届いた。


【その他感想・コメント】
とりあえず商品がコスパで満足しているのと、配送にも何の問題はなかったです。

あとは、なにかトラブった時の対応だけが気になるくらいです。

ネットの評価では結構親切な感じらしいので、期待しています。
（トラブルがないのが一番ですが）

【このショップを選んだ理由は？】
　　カスタマイズ製品だから

【注文からどのくらいで届きましたか？】
　　1週間かからなかったです。

【その他感想・コメント】
　　対応が親身になってやってくれている。
　　一時期みたいに21時までの対応はなくなったが、それぞれの担当が製品技術に長けている。

【このショップを選んだ理由は？】
安かったので。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
1週間。

【その他感想・コメント】
注文書等を紙で郵送で別で送る等、「？」な点がいくつかありました。
メールアドレスを登録している訳で、pdf添付等でも大丈夫だと思いますが、こうした対応ができない理由がよくわかりません。
初心者は店頭で購入するでしょうから、徐々にやり方を変えていくのもコストダウンになると思います。
日本メーカーとして頑張って欲しいです。

ノートPCを注文しました。

注文から到着までは何ら問題ありませんでしたが、
金属でできているノートPCの天板が一目見て分かるほど凹んでいました。

動作には影響がないし、メーカーに連絡して手続きするのが面倒だったのと、
持ち運び用のノートPCでいずれ傷が付きそうなことから、
返品せずそのまま使い続けています。

輸送中にできる凹みではなく、出荷前の検品で一目見れば分かるはずなのに、
廃盤モデルだからか分かりませんが、こういう傷物を掴まされるとはガッカリです。

今後、この直販サイトはもちろん利用しませんし、富士通のノートPCは金輪際買いません。

初めて富士通ＷＥＢで購入しましたが、電話対応は大変よく
価格の交渉も適切に対応してくれました。
皆さんの評価をみて少し不安でしたが、私は大変満足しています。

FMV-BIBLO LOOX U/G90Nが76300円という価格を見て、
実際に富士通WEBマートに行ってみると、\89800という値段が！

よく見ると製品モニター クーポン使用すると１５％引きとある。

メーカーが新製品もモニターを行うために、特別価格で出しているものを、
あたかも正規な価格のように、掲載するのはいかがなものかと思う。
しかも、価格.comにモニター価格である旨は何もふれられていないし。

　４月２９日（木）の夜に注文し、５月２日（土）の朝、商品到着しました。注文のお礼のメール。商品発送のメールと機敏な対応に感謝しています。連休中なので初期設定や更新プログラムのインストール。周辺機器のソフトのインストール等ゆとりをもってできました。美しくい画面で、ドット抜けもなく安心しました。さすが富士通ですね、とてもよい買い物ができました。また利用したいと思います。

日曜日の深夜に注文を入れたのですが、一週間後の配送予定が金曜日に受け取ることができました。メールの返信も早く木曜日には明細書も届きました。今のところとても満足しています。

価格の面で量販店よりも明らかに安く購入できます。ポイントも貯まりますし、メーカー直販なので万が一のときのフォローも安心だと思います。数台続けてここで購入しています。

連休前に電話で注文。
対応も全く問題なく、納期についても、指定の連休後に到着。
また是非利用したいと思います。

おもに価格.comで他社製品と比較検討してそのまま富士通webmartで購入。結果的に、効率よく買い物ができました。購入から、品物が届くまで当初もらった納期より早く届くこととなり、好感が持てました。価格の面でもクーポンを利用して、量販店、通販店色々見ましたが一番安く購入できました。期待することは商品に関連する機器の購入まで充実されると良いと思います。

１３万円台で登録されているのに、売り場は１６万円台。何度かTryしたが、結果は同じ。こんなもんなんだろうな、メーカー直販は。。悲しい。。