じてんしゃ家族 Kaago店のショップ評価

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じてんしゃ家族 Kaago店のショップ評価


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はい:94% (投稿数69件) 全期間


欲しい商品をスムーズに注文できましたか? はい
100%
94%

ショップからの連絡や対応は適切でしたか? はい
100%
95%

予定の期日までに商品が届きましたか? はい
100%
94%

商品の梱包は必要十分なものでしたか? はい
100%
96%

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kyowa1221さん 2022年6月13日 10:11 [596109]


標準


欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】電動自転車・電動アシスト自転車    【注文時期】2022年06月頃

【このショップを選んだ理由は?】
在庫があり、価格が安かったから


【注文からどのくらいで届きましたか?】
1週間位

【その他感想・コメント】
スムーズに取引が出来ました。





kawatomiさんさん 2022年4月18日 11:54 [592683]


標準


欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】電動自転車バッテリー    【注文時期】2022年04月頃

【このショップを選んだ理由は?】

価格、所在地
【注文からどのくらいで届きましたか?】

翌日
【その他感想・コメント】
大変スムーズなお取引が出来ました





あぽーーーさん 2022年1月12日 21:57 [586007]


標準


欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】電動自転車・電動アシスト自転車    【注文時期】2021年12月頃

【このショップを選んだ理由は?】
安かったので。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
1ヶ月以内

【その他感想・コメント】
チャイルドシートをつけられる電動自転車がほしくて探していたところ、こちらに辿り着きました。欲しい自転車は他店で実際に試乗したので目処をつけていました。
注文して2日後メールが来ました。年末の注文だったので、いつまでに振り込めば年内に出荷できるかなど、詳しく書いてありました。私の知らない運送会社さんでしたので、受け取り方法など問い合わせたところ、丁寧に教えてもらえました。運送会社さんからの連絡をとり無事商品を受け取れました。ダンボール持って帰ってくださったのは、ありがたかったです。自転車も問題なく使用しています。大満足です。





くろちゃん9612さん 2021年12月9日 18:08 [583360]


標準


欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】電動自転車・電動アシスト自転車    【注文時期】2021年11月頃

【このショップを選んだ理由は?】なんといっても 価格と価格comの店舗だから


【注文からどのくらいで届きましたか?】注文日から14日


【その他感想・コメント】こちらの評価を見て こちらの会社に決めました。
さらに詳しく今後 買う方の為に。
場所によって届くのに時間がかかるかもしれませんが、連絡の通り きちんと届きました。 注文し 入金の確認の連絡はすぐありました。その後 発送の連絡も来ました。その後 届く予定日などの連絡もいただいたのですが、指折り数えて 待ちました。でも きちんと届ける予定日 時間の連絡も来て その日の30分前にも配達の方から電話をもらいました。届いて 大きな段ボールから出して 駐輪場へ置いてもらい 段ボールも持ち帰ってくれ助かりました。直ぐ試乗し 車を見送りました。 配達の方も とても感じがよかったです。こちらで買って 良かったです。





吹雪。さん 2021年10月16日 18:43 [579212]


標準


欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】電動自転車・電動アシスト自転車    【注文時期】2021年09月頃

【このショップを選んだ理由は?】
最安値だったので。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
すぐ確認のメール返信がきて、1週間ほどで届きました。

【その他感想・コメント】
先に振込みでしたので不安でしたが、丁寧な案内のメールが届き、安心できました。
機会があればまた利用したいです。





ひろ//さん 2021年10月2日 17:48 [578221]


標準


欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

いいえ

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】電動自転車・電動アシスト自転車    【注文時期】2021年10月頃

ショップは対応良かったですが、提携してる久留米運送がイマイチでした。
お届け予定日の前日には配達店に到着してるのに何故かお届け予定日に音信不通。
翌日に届きましたが遅れるなら連絡くらいしてもらわないとこちらにも予定があるんでね。





タピアンさん 2021年6月28日 10:27 [571402]


標準


欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】電動自転車バッテリー    【注文時期】2021年06月頃

【このショップを選んだ理由は?】
価格が安かった。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
5日

【その他感想・コメント】
メーカー発注の為到着まで時間がかかりましたが
仕方ないですね。





しなぷしゅさん 2021年3月5日 21:02 [562606]


標準


欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】電動自転車・電動アシスト自転車    【注文時期】2021年02月頃

【このショップを選んだ理由は?】
ネットで欲しい車種の安いサイトを探していたら、
1番安かった為。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
10日

【その他感想・コメント】
元々暗めの色の自転車を注文していたのですが、
整備中に不備が見つかったため、別の色に変更しました。そのお詫びなのか、こちらのサイトが提示している金額より値下げしてくれるなど、対応がすごく良いサイトだなと感じました。
発送に関しては、入園入学のシーズンということもあり、1週間近くかかりましたが、発送から一日で届きました!
バッテリーも充電されており、すぐ乗れる状態で届いたのには驚きました。
お忙しい中、対応して頂きありがとうございます。





ブリ照り焼きさん 2021年3月1日 13:07 [562213]


標準


欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】電動自転車・電動アシスト自転車    【注文時期】2021年02月頃

【このショップを選んだ理由は?】
値段が安かったから、
あと店から家まで自転車を運ぶ手間を考えて。
【注文からどのくらいで届きましたか?】

1週間くらい
【その他感想・コメント】
たぶん諸般の事情があると思われるが
他県に販売する場合、防犯登録は無い方が良い
登録票を貼るに貼れないので。

簡単に住所変更ができない制度に問題があるのだと思う。
個人的には気にしない、盗まれたらその時だ
簡単に剥がせる登録票が盗難防止に役立つとは思えない。





かまちゃんですよさん 2020年11月9日 16:21 [552686]


標準


欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】電動自転車・電動アシスト自転車    【注文時期】2020年10月頃

【このショップを選んだ理由は?】
価格が安くて助かりました。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
指定納期で配送してもらいました。
【その他感想・コメント】
アクセサリーのおすすめも適切ですし、バッテリーの充電もあらかじめしてもらいましたのですぐに乗る事ができましたを





二矢さん 2020年9月5日 14:43 [548086]


標準


欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

いいえ

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

いいえ

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】電動自転車バッテリー    【注文時期】2020年09月頃

【このショップを選んだ理由は?】
評価が良かったのと価格が安かったからです。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
勝手にキャンセルされました。

【その他感想・コメント】
電話がかかってきましたが、登録していない番号だったので出られませんでしたが、それがここのショップでした。
その着信後注文は勝手にキャンセルされましたが、サイトを確認しても「ショップキャンセル」としか書かれておらず理由は全く分かりませんでした。
仕方ないのでこちらから問い合わせを行うと、

「在庫更新の状況にタイムラグがあり、実在庫が無い分のご注文が
システムで弾かれてしまっているようです。」

と意味不明の返事がきました。
在庫状況とサイトの表示がミスマッチだった為こちらからの発注はできたが、ショップ側では受注できない為キャンセルした、という事だと思うのですが、システム上どうこう(在庫と表示のミスマッチ等)は当方には関係ありません。
まず表示ミスでの謝罪と詳細な説明があるべきではないでしょうか。

また、クレジットカードでの支払いもちゃんとキャンセルされたのかがわからないので、クレジット会社の情報待ちになってしまい、他店に発注もできず非常に困っております。

今回の対応は非常に不愉快・不誠実なものと言わざるを得ません。
残念です。





nomoonさん 2020年8月31日 11:45 [547685]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】電動自転車バッテリー    【注文時期】2020年08月頃

【このショップを選んだ理由は?】

価格・comの取扱店で安心できそうなのでお願いしました。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
すぐ届きました。

【その他感想・コメント】
バッテリー充電器の適合の問い合わせにも親切丁寧に対応してくれ、確認が取れるまで商品の発送を見合わせてくれてとても助かりました。
値段も安くまた利用したいです。





シゲピンピンさん 2020年8月10日 12:25 [545707]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】電動自転車・電動アシスト自転車    【注文時期】2020年07月頃

【このショップを選んだ理由は?】
評価の内容が良かった

【注文からどのくらいで届きましたか?】
1週間くらい

【その他感想・コメント】





釣り師まさやんさん 2020年8月3日 10:26 [545138]


標準


欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】電動自転車バッテリー    【注文時期】2020年07月頃

【このショップを選んだ理由は?】
一番価格が安く、信用できそうだから


【注文からどのくらいで届きましたか?】
4日間

【その他感想・コメント】





あゆぶたさん 2020年7月24日 18:55 [544444]


標準


欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】電動自転車・電動アシスト自転車    【注文時期】2020年07月頃

【このショップを選んだ理由は?】

安かったから
【注文からどのくらいで届きましたか?】
10日程

【その他感想・コメント】念願の電動自転車を安く購入する事が出来て良かったです。ショップの対応も良く、また、利用したいと思います。





sibutakaさん 2020年7月14日 00:12 [543566]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】電動自転車・電動アシスト自転車    【注文時期】2020年07月頃

【このショップを選んだ理由は?】ネットで見つけました。


【注文からどのくらいで届きましたか?】1週間で届きました。


【その他感想・コメント】
一番気に入ったことは、案外高額商品なのに代引きを推奨していて、実際代引きができたことです。
店としては大型商品でそれなりのリスクがあるかと思いますが、これからもお客を信じ、お客からも信じてもらう。の基本の店が少しでも多く存続してくれることを願っています。それこそが最高のサービスだと思いますので頑張ってください。





風来坊2020さん 2020年5月4日 11:04 [537036]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】電動自転車・電動アシスト自転車    【注文時期】2020年04月頃

【このショップを選んだ理由は?】
 他に比べ価格が一番安かった。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
 2週間

【その他感想・コメント】
 昨年12月にも同型のシルバータイプを購入しました。





イジュンギさん 2020年3月23日 10:36 [533586]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】電動自転車・電動アシスト自転車    【注文時期】2020年03月頃

【このショップを選んだ理由は? 今回が3回目の注文で、毎回対応がいいから。

【注文からどのくらいで届きましたか?】 1週間


【その他感想・コメント】  電話、メールどちらの対応もよかったです。





ueti1030さん 2020年2月17日 11:28 [530728]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】電動自転車・電動アシスト自転車    【注文時期】2020年02月頃

【このショップを選んだ理由は?】
同じ商品が比較して安かった、

【注文からどのくらいで届きましたか?】

1週間
【その他感想・コメント】





BLUE LIONsさん 2020年1月28日 12:25 [529172]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

いいえ

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

いいえ

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】電動自転車・電動アシスト自転車    【注文時期】2020年01月頃

【このショップを選んだ理由は?】
価格.comで安値だったため

【注文からどのくらいで届きましたか?】
3週間

【その他感想・コメント】
配送会社と納期の調整がなかなか付かず3週間もかかりました
また、到着時傷のチェックをしたところリアの泥よけにこすり傷があり塗装がはげていました
フロントの泥よけも曲がっていたので倒れたかどこかに接触したのでしょうか
交換もできるようでしたが改めてメーカーに注文となるため相当日数がかかると言われ
また数週間待っても同様の状態にならないとも思えず妥協する形となりました
楽しみに待っていただけに残念な形となりました
注文後の各種メールも件名や本文の体裁が整っておらず読みにくかったです




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