Phaze-OnePLUS Kaago店のショップ評価

【このショップを選んだ理由は？】
表示価格が安かったから

【注文からどのくらいで届きましたか？】
注文後三営業日目の午後にショップからキャンセルされた

【その他感想・コメント】
Kaagoからの返信メールでは翌営業日以降にショップから注文確定メールが届くとあったが、何の連絡もなく三日目に商品を確保できないとしてキャンセルとの連絡があった。廃盤品やレアものなら判るが一般的に流通している商品でこれでは、もし買えたらラッキーという心が広い人以外にはお勧めできません。

【このショップを選んだ理由は？】
安かった。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
注文後4日目に在庫管理のミスとのことでキャンセルメールが届いた。

【その他感想・コメント】
暫くこのショップのHPを観ていたが、常に「残り１点」となっており、いざ注文すると「在庫管理のミスでキャンセル」と返信される。二度とこのショップを利用することは無い。

【このショップを選んだ理由は？】
欲しい商品が最安値だったから


【注文からどのくらいで届きましたか？】
2日


【その他感想・コメント】
迅速な対応ありがとうございました

「在庫が無い」との理由で注文が一方的にキャンセルされました。
価格コムのサイトを見ると、同じ商品が価格を上げたうえで「在庫あり」になっていました。
ショップのレビューを見ると、まさに同じような書き込みが。。
ショップが売りたい価格とタイミングで、こちらが購入しなかった、ということなのだと思いますが、あまりにも見え透いた嘘を堂々と送る対応は顧客に大変不誠実だと思いましたので、投稿しました。
「価格設定を間違えた」と正直に送ってもらえれば、値上げ後の金額で購入する余地もあっただろうと思いますし、残念な店舗運営です。

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驚くことにキャンセルされたはずの商品が価格を吊り上げて出品されている！
キャンセルのお知らせメールには、「こちらの商品に関しましては直近での入荷予定も無い状態になっております。」とあるが、１時間もたたないうちに商品が入荷されたのでしょうか？

【このショップを選んだ理由は？】
価格が安かったから

【注文からどのくらいで届きましたか？】

4日
【その他感想・コメント】

【このショップを選んだ理由は？】
欲しい商品が最安値で扱いがあった。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
五日程度。

【その他感想・コメント】
迅速な対応をありがとうございます。

【このショップを選んだ理由は？】
　　価格

【注文からどのくらいで届きましたか？】
　　4日

【その他感想・コメント】
　決済確認後　２日程での発送となっていたが　３日目になっても連絡メールがなかったので
　ちょっと心配しました。

【このショップを選んだ理由は？】
欲しかった限定モデルの時計の新品の在庫を販売してくれていたため。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
注文してからは、1週間と少しで届きました。
発送したと連絡をいただいた、翌日に受け取りました。

【その他感想・コメント】
事前に時計の状態を確認させていただきたく、たくさんの細かい質問をさせていただきましたが、全て、明確な点と不明瞭な点を、それぞれ丁寧にご回答くださり、安心して購入することができました。
問い合わせに対する返事も迅速にいただけて、感謝しています。

【このショップを選んだ理由は？】
価格

【注文からどのくらいで届きましたか？】
指定日の２日前、時間指定もしておりましたがめちゃくちゃ

【その他感想・コメント】
代引きで、自分が在宅できる日にち、時間を指定しました、その２日前に到着し、
家族のものに伝えておりませんでしたが、何の疑いもなく立て替えて支払ってしまいました、
このご時世、勘弁してもらいたいです。

【このショップを選んだ理由は？】
一安だったから

【注文からどのくらいで届きましたか？】
一週間以内

【その他感想・コメント】
受取時間の指定をしたにもかかわらず適用されなかった

【このショップを選んだ理由は？】
安価だから。

【注文からどのくらいで届きましたか？】

３日。
【その他感想・コメント】
全く問題がありません。

【このショップを選んだ理由は？】
評価が良かったから

【注文からどのくらいで届きましたか？】
指定日時配送で期日通りに届いた

【その他感想・コメント】
商品・サービス共に大満足です。
また利用したいです。

【このショップを選んだ理由は？】
相場より安かったから


【注文からどのくらいで届きましたか？】
12日


【その他感想・コメント】
お安く購入はできましたが 発送まで時間がかかりすぎました。発送が遅れた理由もお伺いしても当社理由というのみ。大型連休前で気持ちが浮ついていたのか発送するのを失念していたのだと思いますが… とにかく 二度と利用することはないと思います

【このショップを選んだ理由は？】

いちばん安価でした
【注文からどのくらいで届きましたか？】

お盆の時期でしたので5日くらいかな？
【その他感想・コメント】
丁寧な梱包でした。信頼のおけるショップ様です

【このショップを選んだ理由は？】
就労継続B型事業所が運営していて利用者さんの工賃になり福祉事業に貢献できる点

【注文からどのくらいで届きましたか？】
お盆休み中の注文だったので5日を要しました

【その他感想・コメント】
商品は間違いありません新品・本物です
次回も利用したいと考えております

【このショップを選んだ理由は？】
在庫があると表示されていたから

【注文からどのくらいで届きましたか？】
長く持たせたあげく在庫無しでキャンセル

【その他感想・コメント】
在庫管理が甘い
謝罪のメールが誠意のないコピペ程度しか送れない店

【このショップを選んだ理由は？】
価格が安かった。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
4日間

【その他感想・コメント】

【このショップを選んだ理由は？】
欲しい品物があったため。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
入金してからすぐに到着しました。

【その他感想・コメント】
迅速なご対応どうもありがとうございました。入手できてたいへん嬉しいです。

注文後に店舗都合（在庫管理ミス）を理由として一方的にキャンセルとなりました。購入後は商品が届くことを前提に予定を立てていただけに、大変残念で失望しています。

在庫がない商品を販売してしまうことは、購入者の時間や機会を奪う行為でもあり、信頼を大きく損なうものです。無在庫出品を疑われても仕方のない対応だと感じました。

ミスはどの店舗にも起こり得るものですが、その影響を受けるのは購入者です。楽しみにしていた商品が手に入らず、他店で購入する機会まで失うことになりました。

今回の経験から、評価は低くせざるを得ません。今後は在庫管理体制を根本から見直し、このような一方的なキャンセルが二度と発生しないよう徹底していただきたいと思います。私と同じような思いをする購入者が今後一人でも減ることを願っています。

【このショップを選んだ理由は？】
最安価格だったので。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
3営業日

【その他感想・コメント】
自分のメールアドレスが使えなく、別のメールアドレスに注文内容を再送して欲しいとお願いしましたが、すぐに再送してくださったのですぐに購入出来ました。
ありがとうございました。