マツモトキヨシ オンラインストアのショップ評価

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マツモトキヨシ オンラインストアのショップ評価


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はい:25% (投稿数4件) 全期間


欲しい商品をスムーズに注文できましたか? はい
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ショップからの連絡や対応は適切でしたか? はい
未評価 投票はありません
33%

予定の期日までに商品が届きましたか? はい
未評価 投票はありません
33%

商品の梱包は必要十分なものでしたか? はい
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何で変更できないんですか?さん 2017年6月22日 17:34 [445348]


標準


欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

いいえ

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】その他    【注文時期】2017年06月頃

【このショップを選んだ理由は?】
商品のストックがありそうだったので。(注文品は全く特殊性は無いものです)

【注文からどのくらいで届きましたか?】
まだ未着。(というか、出荷時期が不明)

【その他感想・コメント】
注文確定(キャンセルはできなくなるタイミング)は、即座に通知があるが、出荷通知が全く来ない。
問合せ先に連絡するも発送時期はわからないとの返答。
出荷部門に問い合わせてもらうことになるもいつ回答くれるかも不明とのこと。
この対応は、個人的にはオンラインショップとしては致命的と考えます。
少なくともオンラインショップは、今後は利用しないと思います。





如月犬さん 2016年12月10日 23:26 [427089]


標準


欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

いいえ

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

無回答

予定の期日までに商品が届きましたか?

無回答

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】血圧計    【注文時期】2016年12月頃

【このショップを選んだ理由は?】


【注文からどのくらいで届きましたか?】


【その他感想・コメント】
価格ドットコムの一覧表と、ショップのサイトと値段が違いすぎて、買うのを止めた。





ネットマックさん 2016年3月5日 12:10 [396746]


標準


欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】血圧計    【注文時期】2016年02月頃

【このショップを選んだ理由は?】
ほしい商品が適価であったから

【注文からどのくらいで届きましたか?】                             
希望日を指定しなかったの3日でした。

【その他感想・コメント】
梱包はam***と同じ梱包形態です。
また機会があればお世話になりたいと思います。
  





潮騒心地良くさん 2015年8月22日 01:21 [375240]


標準


欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

いいえ

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

いいえ

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】その他    【注文時期】2015年08月頃

【このショップを選んだ理由】
知名度の高さだけで信用した


【注文からどのくらいで届きましたか?】

2週間待っても来ないし連絡もないので客から問い合わせてやっと対応してくれた。

【その他感想・コメント】

商品が欠品中で発送できませんという返事が、遅すぎます。
ほかのほとんどのショップはそういう場合、すぐに返事がきます。
Tel.で問い合わせても
「ただいま大変込み合っています」の音声が流れ、なかなかつながらない。

御客からのTel.が込み合うという事は、クレームも多いんじゃないのかと思ってしまいました。

こんな不安なショップでは、二度と買いたくないです。




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