エムオートギャラリー横浜都筑店 Kaago店のショップ評価

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エムオートギャラリー横浜都筑店 Kaago店のショップ評価


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はい:77% (投稿数9件) 最近6ヶ月

はい:87% (投稿数71件) 全期間


欲しい商品をスムーズに注文できましたか? はい
100%
97%

ショップからの連絡や対応は適切でしたか? はい
66%
81%

予定の期日までに商品が届きましたか? はい
88%
89%

商品の梱包は必要十分なものでしたか? はい
100%
98%

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oh-my-godさん 2021年5月11日 08:24 [567831]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】タイヤ    【注文時期】2021年04月頃

【このショップを選んだ理由は?】店舗で脱着でき、家から近かったので。値段も手ごろでした。


【注文からどのくらいで届きましたか?】4-5日後に着きましたと、メール来ました。

【その他感想・コメント】脱着作業も丁寧、安心感あり、タイヤも製造ホヤホヤの、ゴム臭プンプンの真新しいものでした。





源タッキーさん 2021年3月8日 10:56 [562822]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】タイヤ    【注文時期】2021年02月頃

【このショップを選んだ理由は?】
ネット評価が良かったので。


【注文からどのくらいで届きましたか?】
3日


【その他感想・コメント】
タイヤ交換も兼ねて購入しました。
タイヤ到着の連絡も、交換作業の日程の融通もサクサクと手際が良く、非常にスムーズに行う事ができました。
交換作業も、事前の説明も含め、分かりやすく親切なご対応を頂いたので大満足です。





ひまわりボーヤさん 2021年2月22日 10:44 [561551]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】タイヤ    【注文時期】2021年02月頃

【このショップを選んだ理由は?】
価格が安かった

【注文からどのくらいで届きましたか?】
メーカー発送待ちだったが、すぐ届いた

【その他感想・コメント】





ワタナベ大好きさん 2021年1月27日 13:09 [559408]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】タイヤ    【注文時期】2021年01月頃

【このショップを選んだ理由は?】

 自宅からは遠いが、近所に用事があったこと、欲しいタイヤが販売していたこと

【注文からどのくらいで届きましたか?】

 2〜3日

【その他感想・コメント】

 タイヤ交換で利用したが、トルクレンチを使っていて高評価
 過去、様々なショップ(チェーン店)やディーラー等ではボルトを締めすぎる
 ため、自分で締め直していました。(手間が省けました。)
 車に対する心構えがしっかりしたお店とお見受けいたしました。





hhtt1956さん 2021年1月26日 14:56 [559330]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

いいえ

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】スタッドレスタイヤ    【注文時期】2021年01月頃

【このショップを選んだ理由は?】

他店より値段が安い

【注文からどのくらいで届きましたか?】

指定日に届かない

【その他感想・コメント】







べけんさん 2021年1月10日 16:51 [557911]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

無回答

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】スタッドレスタイヤ    【注文時期】2020年12月頃

【このショップを選んだ理由は?】

家から近い 価格が安い リピーターです。

【注文からどのくらいで届きましたか?】

年末発注 年始作業

【その他感想・コメント】

スタッドレスタイヤを購入しました。
とりあえず何でもよかったので、購入当時最安のケンダを注文しましたが
シーズン的な事もあり、残念ながら 完売 との事。
一般的なショップならここで話は終わりですが、エムオートギャラリーさんは違いました。
代替案(ピレリ)を出してくれたのです。
しかも 「少し古いので、同じ値段でいいですよ」 との事。
もちろん購入させて頂きました。 (取付けてもらったタイヤは2018年35週) → 充分です。
作業も早く、丁寧にして頂けます。
今回もどうもありがとうございました。





Yamachainさん 2021年1月4日 18:46 [557410]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】タイヤ    【注文時期】2020年12月頃

【このショップを選んだ理由は?】
店頭取り付けが可能で、自宅から行けるショップであった。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
注文後数日で商品入荷の連絡が来ました。

【その他感想・コメント】
店頭での取り付け作業は丁寧で確実な内容でした。
また利用したいと思います。





ProudmadeinJapanさん 2020年12月20日 23:39 [556197]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】タイヤ    【注文時期】2020年11月頃

【このショップを選んだ理由は?】
他と比べ一番安かった。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
出張で不在予定だったため、指定欄に到着日を指定して発注しましたが無視され商品が直ぐ到着し、とても迷惑でした。

【その他感想・コメント】
多分、もう利用しません。





オネストマンさん 2020年11月21日 15:40 [553627]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】スタッドレスタイヤ    【注文時期】2020年11月頃

【このショップを選んだ理由は?】
価格が安かった事と、複数店舗が有ったので信用出来ると思った。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
注文確定してから4日目に届いた。

【その他感想・コメント】
知り合いのショップから既に買ったタイヤが届いていたが、欲しい人を探してもらい、買い手が居たとの事だったので、そのタイヤを返品しました。工賃含めても1万円も違うので助かりました。
少し不満な点は、注文してからメール、電話の連絡は店から無かったので、注文した翌日自分の方から電話しました。混んでいるのでタイヤが届くのは早くても一週間後くらいと言われましたが、雪国なので至急送って欲しいとお願いしました。こんなに早く届くのは全く期待していませんでした。
思いの外早く届いたのでびっくりです。電話対応して下さった女性の方が早く届く様にして下さったんでしょうか?
大満足です。本当に有難う御座いました。





mainichihayaokiさん 2020年10月14日 15:28 [550824]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】タイヤ    【注文時期】2020年10月頃

【このショップを選んだ理由は?】

注文のタイヤと工賃を他社と比較して候補を選び、その後の電話対応でも丁寧で親切な説明だったので

【注文からどのくらいで届きましたか?】
3日程度

【その他感想・コメント】

作業場も綺麗で作業も任せて大丈夫だと思いました。







kazu1396さん 2020年9月23日 01:26 [549303]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】タイヤ    【注文時期】2020年09月頃

【このショップを選んだ理由は?】
取付依頼したく、近所であった。
取付の場合は送料が無料になる。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
3日で入荷連絡。
事前確認通り。

【その他感想・コメント】
メールの言葉数は事務的で少ないですが、結果としてきちんとした対応いただきました。
また、店舗にて取付作業しましたが、作業もしっかりしていて全く問題ありませんでした。





t_bird1106さん 2020年6月23日 06:51 [541509]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

無回答

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】タイヤ    【注文時期】2020年06月頃

【このショップを選んだ理由は?】
価格とサービス内容が適切だった。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
取り寄せ商品だったが、納期は早かった。

【その他感想・コメント】
店頭でタイヤ交換を注文したが、注文メニューに無く、問い合わせをして注文方法が分かった。この点は説明文などを改善してもらいたい。回答はその日のうちにあり、対応には問題ない。





kamakura_zaimokuza_boyさん 2020年6月15日 10:33 [540789]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】タイヤ    【注文時期】2020年06月頃

【このショップを選んだ理由は?】
家から近く、値段が安かったから。


【注文からどのくらいで届きましたか?】
即納(2〜3日)で助かりました。


【その他感想・コメント】
作業日も前倒しに日時を変更していただきありがとうございました。





hungkailanさん 2020年6月8日 17:10 [540214]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】その他    【注文時期】2020年05月頃

【このショップを選んだ理由は?】
タイヤ専門店でお値段がリーズナブル。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
約3〜4日で店頭に届き、その後取付作業日の連絡で期日を決める。

【その他感想・コメント】
取付時にベテランの方が取り付けてくれて、1時間予定のの作業時間ですが、約40分で古いタイヤを新タイヤに取付作業完了。感激です!





Chief YSさん 2020年4月8日 21:33 [534774]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

無回答

予定の期日までに商品が届きましたか?

いいえ

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】タイヤ    【注文時期】2020年04月頃

【このショップを選んだ理由は?】
在庫有となっていたことと、価格が安かったから

【注文からどのくらいで届きましたか?】
メーカー在庫なしで、キャンセル扱いにされた

【その他感想・コメント】
メーカー在庫品であるならば、取り寄せ品としておくべき
私のタイヤは前後でサイズが違い、後輪用をこちらで買えたと思い前輪用を別に手配してしまった
後にメーカー在庫がないのでキャンセルとの連絡をもらったが、時すでに遅く翌日には前輪用タイヤが届いてしまった
倉庫在庫が無く、取り寄せ品なのであればデカデカと在庫有を謳うな





Jun-Yamaさん 2020年3月16日 10:06 [533066]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】タイヤ    【注文時期】2020年03月頃

【このショップを選んだ理由は?】
価格が安かったことと、自宅から近距離のショップでタイヤ交換できたため。


【注文からどのくらいで届きましたか?】
先方から入荷の連絡がなかったので確かでないが5日ほどか?


【その他感想・コメント】
入荷の連絡がなかったこと以外は取り付け作業も丁寧で問題なかった。





yukoaaa522さん 2020年2月16日 15:38 [530668]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】タイヤ    【注文時期】2020年01月頃

【このショップを選んだ理由は?】
みんなのレビューを参考にして

【注文からどのくらいで届きましたか?】
1週間

【その他感想・コメント】
タイヤ本体も取り付け賃も他より安くすみました。





yutahiraさん 2019年12月23日 20:25 [526301]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】スタッドレスタイヤ    【注文時期】2019年12月頃

【このショップを選んだ理由は?】

店直送は送料無料
【注文からどのくらいで届きましたか?】

多分4日
【その他感想・コメント】
作業にすぐ取りかかってくれ、短時間で全てが完了。
ここにしてよかった!





えつにーるさん 2019年12月21日 01:09 [526018]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】タイヤ    【注文時期】2019年12月頃

【このショップを選んだ理由は? タイヤの値段が安い 電話の応対が親切 

【注文からどのくらいで届きましたか?】

大変早かった
【その他感想・コメント】
電話の対応が大変わかりやすく また、親切でネットでの評価の良さを裏付ける接客態度でした。
中年のおばちゃんが安心できるお店です。

 





*NEET*さん 2019年12月16日 11:32 [525568]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】スタッドレスタイヤ    【注文時期】2019年12月頃

【このショップを選んだ理由は?】
価格.comで最安値だったため

【注文からどのくらいで届きましたか?】
一両日

【その他感想・コメント】
送料表記が私には少しわかりづらかった。
総額では金額の安い店が他にもあった。
いい勉強になった。




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