TIREHOOD（タイヤフッド）のショップ評価　4ページ目

【このショップを選んだ理由は？】
過去に2度交換作業してもらっています。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
1週間、予約通り

【その他感想・コメント】
予約した交換店舗に電話したところ、予約した日時は対応不可とのことで翌日に交換作業してもらいました。予約時間から1時間2５分で作業完了。ずいぶん待たされました。作業ができる人が1名のみで、もっと対応の早い店舗にすればよかったと思いました。

コスパで選びました　ホンダシャトルハイブリッド2015

コンチネンタル傘下のメーカー

Gislaved ULTRA*SPEED 2 185/60R15 84H

車体からの脱着、組み換え、バランス調整、ゴムバルブ交換、廃タイヤ処分料のタイヤ交換費用をすべて含んで40480円でした

お店の方もとても親切で感激しました！

apollostation / 増井商事(株) 新潟市東区

まだ少ししか走ってませんが、前回のピレリP1と同等かそれ以上で満足しています

あとはデザインが許せるかどうかくらいです(･∀･)

【このショップを選んだ理由は？】
価格が安く、工賃を含めても一万円近く安く購入できたため。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
3日

【その他感想・コメント】
当たり前ですが、商品の購入時にメールが届き、その後、商品発送時、商品が店舗（オートバックス）に届いた時、交換1日前、交換日とお知らせのメールも送られてくるので忘れずに交換できると思います。

【このショップを選んだ理由は？】
クンホのタイヤがはめてみたかったから

【注文からどのくらいで届きましたか？】
予定通り交換するスタンドに届いてました

【その他感想・コメント】
交換するスタンドに技術的に問題があり、交換作業が出来ないのです。
で、交換出来ないならとサポートに連絡をして、キャンセルしました。
キャンセル料として送った分の送料だけは頂きたいと言うことで、こちらに不手際がないけれど、承諾しました。
しかし、実際には、返送分の送料も上乗せされ、サポートに連絡をすると、作業ができなかった理由等、嘘で塗り固めて、完全に消費者無視！！
挙げ句に、交換料金も一緒に取っておきながら、交換作業でのトラブルは交換作業をする店に行ってくれって…

もし、ここでタイヤを購入されるので有れば、純正ホイールに純正指定サイズのタイヤだけにしておかれたほうが後でトラブルにならないですよ。
なんたって、車検に通らない様な作業はしないとサポートが言ってましたから。

【このショップを選んだ理由は？】
割安で欲しい商品の取り扱いがあった。ネット通販でタイヤを購入するのは初めてあり不安もあったが、ホーム―ページの会社情報やオートバックス公式パートナーという文言を見て、信頼できると判断した。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
約1週間

【その他感想・コメント】
注文後、発送状況等が細かくメールで連絡されたので、安心感があった。
取り付け依頼店は、迅速で確実な仕事ぶりであった。
タイヤの製造月は、24年3週目が1本、24年4週目が3本と、比較的新しいものであった。

【このショップを選んだ理由は？】
価格とサービス。取り付け費用が完全コミコミなのが余計なことを調べずに購入でき、且つ低価格で良い。また、タイヤの製造年月の情報があったのもとても良い。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
3〜4日ぐらいかな〜

【その他感想・コメント】
全てに満足です

【このショップを選んだ理由は？】
欲しいものが偶々有ったので｡

【注文からどのくらいで届きましたか？】
6日に届きました｡

【その他感想・コメント】
軽自動車用のタイヤ4本を購入しましたが､1本が変形(不良品)していた為現在返品交換処置を行ってる最中です｡不良品は､納品された当日の午後にスタンド(予約済)でタイヤ交換中に係の方から指摘されて見つかりました｡結局､良品3本を装着してもらい､残り1本は旧品タイヤを装着し直して帰宅しました｡

そして次なようなやり取りをメールで行いましたが､ゼロ回答でした！
｢一つお願いが有るのですが！
今回の件で､当方はタイヤ交換作業が2度手間となり､対応する時間も労力も費やす羽目になりました｡
それに対して何か対価を求めるつもりは全くないですが､返品タイヤの調査結果のフィードバックは
確実に行って頂きたいと思っております｡

当方､車両をもう一台所有しており前回タイヤ交換から日数が立っており交換を検討している最中です｡
その際に御社が､次の注文にも値するメーカーさんなのか見極めたいと思っております｡
これに対する御社の認識を回答頂けると幸いです｡｣

以上から上記の採点を行いました！
私の要望は過剰な要求と思われますか？

【このショップを選んだ理由は？】
タイヤ検索していたら広告が出てきて、オートバックスと提携しているのなら問題ないと思い、購入した。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
交換日にはショップに着いていたので良いと思います。

【その他感想・コメント】

【このショップを選んだ理由は？】

取り付け業者としてオートバックスを選べるという触れ込みに釣られて選んだ。
【注文からどのくらいで届きましたか？】

予定通り
【その他感想・コメント】
TIREHOODは、送付されるタイヤの品質に責任を持っていないことがわかりました。
送付されたタイヤは、白もしくは、褐色のカビのようなものが付着しており、容易に洗い落とせるものではありませんでした。市場で走っている車を見てもそのような状態のタイヤまず見かけません。TIREHOODは、｢ブルーミング現象｣であり、問題ないと断定していますが、問題は、取り付け店でも、タイヤをきれいにするという作業を指示しておらず、結局ご自分で綺麗にしてくださいとのことでした。さらにびっくりししたのは、タイヤには良くない事なのに、油性のタイヤワックスを塗られたらということですので呆れました。少々安いと言うだけで安易に利用するのは再検討されることを強く薦めます。

【このショップを選んだ理由は？】
通販でタイヤを買ったのは初めてでしたがとてもスムーズ。街のタイヤショップが身近になりました。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
翌日には発送可能のメールでした。

【その他感想・コメント】

【このショップを選んだ理由は？】
まずは価格を考慮しました。そして、ショップの信頼度を勘案しました。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
注文から1週間で届きました。タイヤ取り付け店の作業予定日より前に、確実に同店舗宛てに届きました。早い対応だと思います。

【その他感想・コメント】
総じて良いショップだと思います。

【このショップを選んだ理由は？】
スタッドレスタイヤの購入を検討していましたが、量販店やディーラーでは価格が高かったためネットで色々調べたところこちらのお店を発見しました
私が購入したタイヤだと量販店の価格に対して２万円くらい安かったです

【注文からどのくらいで届きましたか？】
１週間以内に届きました
商品の梱包状態については自分で確認していないため「無回答」とさせていただきました

【その他感想・コメント】
ネットでタイヤを購入するのが初めてだったので、不安が多々ありましたが結果としてはこちらのお店で購入して大変満足しています。

注文してから１週間後に取り付けを依頼しましたが、期日とおりに商品が到着しました。
また発送時と到着時と小まめに連絡があったので、安心できました。

組付けは量販店を指定しましたが、量販店のレジにて「タイヤフッドで購入したタイヤの組付けを予約した者ですが」と伝えただけで特別面倒な手続きなどなくスムーズに取り付け作業をしてもらうことができました。

もしかしたら古い製造年のタイヤが届くのでは？と心配していましたが、4本とも今年製造された新品タイヤで安心しました。

価格も安く、自分で組付けをする必要もなく(量販店にて組付け工賃は必要です)、大変満足です
また是非利用したいと思います。

【このショップを選んだ理由は？】
価格面からだった。

【注文からどのくらいで届きましたか？】

2週間くらい。
【その他感想・コメント】
価格もサービスも良く、パンク保証があるので安心。
何せ迅速な対応、気持ち良く利用させてもらった。
今後とも利用させていただきます。

【このショップを選んだ理由は？】

価格と提携取り付け店が近所にあった
【注文からどのくらいで届きましたか？】
取り付け予定日に間に合うように到着しています

【その他感想・コメント】
初めてネットでタイヤを購入しました。
取り付けがネックでしたが購入時に取り付け店舗の選択、予約日時を指定する事ができ
自分で店を探したり、持ち込みタイヤの取り付け交渉をする必要が無く
助かりました。

【このショップを選んだ理由は？】
一番安いタイヤを探していたから。ネット購入は不安であったが、会社を調べたところ
オートバックスセブンとカーフロンティアの共同運営と知り安心して注文する事が出来た。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
１週間程度の予定通り。

【その他感想・コメント】
注文完了から発送。明日は取付の日です。と、都度メールにて連絡があり、とても安心できて親切な会社だと思った。
良心的な料金設定もありがたかった。

【このショップを選んだ理由は？】他社と比較しても、1番価格が安かった。
【注文からどのくらいで届きましたか？】
取り付け予約の２日前には店舗に直接届いていました。
【その他感想・コメント】
次回利用もしたい。
ただ、取付店に取り付け店に直送して貰っているので、メールに写真や、到着店でスタッフの確認状況などタイヤの状況などがもう少し分かるとより安心かな？と思います。満足はしていので、次回も利用したいと思っています。

【このショップを選んだ理由は？】
ネットでの最安値であり、オートバックス指定であった。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
ハイシーズンで2週間程度

【その他感想・コメント】
2023年11月下旬になり慌ててタイヤを新調。
2022年42週製造のものが届きました。

【このショップを選んだ理由は？】
タイヤの価格が安く、タイヤ保証が安価で2年付けれること

【注文からどのくらいで届きましたか？】
1ヶ月程度
在庫切れにのため当初の予定より遅れたものの、即座に電話連絡があり、詳細に対応いただいたのと、その際の予定よりも早期に入荷されたことから問題ありませんでした。取り付け店舗の予約も柔軟に対応いただきました。

【その他感想・コメント】
次回もこちらで購入したいと思います。

【このショップを選んだ理由は？】
価格と安心サービス出来る

【注文からどのくらいで届きましたか？】
1wから10日

【その他感想・コメント】

　　タイヤそのものの価格は安価でかつ取り付け業者は安心できる会社が指定でき
　　評価できる。ただ残念なのはタイヤ４本の内１本が製造日が古いものが混ざって
　　おり、こういう所で価格対応しているのかと思いました。
　　また、送料を取られる分価格的には他のネット販売業者より割高である点は
　　マイナスポイントである

【このショップを選んだ理由は？】
取付け店舗を、近所の店舗が選択出来たからです。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
取付予定日の朝、商品が届いていないと
取付け店舗から電話がありました。
10時の予約で、30分前だったので
サポートもつながらず困りました。

【その他感想・コメント】
サポートのかたは、とても丁寧に
対応をしてくださいました。

何が原因で商品が届かなかったのかは
わかりませんが
仕事の休みの日に合わせて予定をしていたので
たいへん残念な気持ちになりました。

予定の再調整は、こちらの指定日で
対応していただきましたが
確認の連絡は、定型の日程変更の文面の
メールのみでした。
100万本も販売されている中の、たかだか4本だから
しかたがないかもしれません。

なぜ、商品は届いていなかったのか。

なぜ、予定の前日に、確認のメールを
送って来ておきながら
商品が取付店舗に届いているかの確認が
出来ていなかったのか。

なぜ、30分前に、タイヤフッドではなく
こちらに電話してきたのか。

ただ、ただ、残念でした。