パソコンSHOPアークのショップ評価

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パソコンSHOPアークのショップ評価


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか? はい
100%
98%

ショップからの連絡や対応は適切でしたか? はい
95%
96%

予定の期日までに商品が届きましたか? はい
100%
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商品の梱包は必要十分なものでしたか? はい
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月島晴海さん 2020年5月22日 18:35 [538728]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】ノートパソコン    【注文時期】2020年05月頃

【このショップを選んだ理由は?】
即納可能であった。価格も比較的安かった。
実店舗がある。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
納期通り。

【その他感想・コメント】
カスタム対応をすると1-2週間かかるという事で急ぎの今回はカスタムをせずに後日お願いをする予定なのですが、こちらで買ったユーザーの工賃は割引などの対応をしてほしかった。不満はそれくらいです。その他は良いと思います。





newdimensionさん 2020年5月21日 13:53 [538631]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

無回答

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】ヘッドセット    【注文時期】2020年05月頃

【このショップを選んだ理由は?】
近所で在庫を確認できたため

【注文からどのくらいで届きましたか?】
店頭購入

【その他感想・コメント】
製品に不具合あり、メーカーから交換対応の案件番号を得てサポートに連絡したが、
「判らない」として速やかな対応をせず、店舗独自の保証について長文を示すのみだった。
その後、仕入先の代理店の連絡先を求めたが、無返答だった。

店舗は昔からある様子だが、対応は慇懃無礼・最悪の部類です。





Gyaiiin55さん 2020年5月15日 14:44 [538113]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】キーボード    【注文時期】2020年05月頃

【このショップを選んだ理由は?】
即納だったため。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
即日

【その他感想・コメント】
梱包が大変満足しました。ありがとうございました。





Kazu1210さん 2020年4月30日 19:20 [536677]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】ノートパソコン    【注文時期】2020年04月頃

【このショップを選んだ理由は?】
即納可能だったので

【注文からどのくらいで届きましたか?】
早い素晴らしい

【その他感想・コメント】
またこのお店で買いたい





オレオトロスパラさん 2020年4月26日 19:16 [536311]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

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【注文商品】ノートパソコン    【注文時期】2020年04月頃

【このショップを選んだ理由は?】
パソコンのカスタマイズが可能だったから。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
5〜6日間。

【その他感想・コメント】
カスタマイズに関する質問に迅速かつ丁寧に回答してくださりとても助かりました。
カスタイマイズをお願いしたのに商品の到着はとても速かったです。
カスタマイズの進行状況が分かるようになっているので余計に待った感じがありません。





裸眼もここまでかさん 2020年4月24日 17:15 [536155]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

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予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】ノートパソコン    【注文時期】2020年04月頃

【このショップを選んだ理由は?】
MSIパソコンは地元では購入出来なかったので、必然的にネット購入になりました。欲しい時に、ちょうどセールをしていたアークさんに決定。勿論、秋葉原で店舗も構えているし、安心してサポートを受けられるのが決定的でした。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
注文して、翌日に発送連絡、翌々日には到着しました。


【その他感想・コメント】
ネットで商品を検索すると購入先は色々有りますが、購入後も安心してサポートしてもらえるかを見極めるようにしています。





pfmpsyphoさん 2020年4月19日 17:15 [535690]


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はい

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はい

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はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

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【注文商品】メモリー    【注文時期】2020年04月頃

【このショップを選んだ理由は?】
初めて利用させていただきました。評判がよかったのと、他のショップと比較した際に最安値だったので選びました。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
当日出荷保障の時刻までには注文していたので、注文・発送翌日には届きました。

【その他感想・コメント】
スムーズに商品を受け取ることができました。ありがとうございました。





けんしんめたぼさん 2020年4月16日 09:37 [535419]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

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商品の梱包は必要十分なものでしたか?

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【注文商品】ノートパソコン    【注文時期】2020年04月頃

【このショップを選んだ理由は?】
検索で最初にヒットし、秋葉原で老舗と伺っていましたので選ばせて頂きました。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
今回ノートパソコンをお願いしまし、納入待ちの状態でしたが思ったより早く届きました。

【その他感想・コメント】
注文から納期待ちもあり、多少時間がかかりましたがストレスもなく問題なしです。





ガリ狩り君さん 2020年4月16日 08:25 [535413]


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【注文商品】ケースファン    【注文時期】2019年11月頃

【このショップを選んだ理由は?】

本格水冷に必要なパーツ(ラジエター)を手配した時、少し過剰な梱包でしたがシッカリしていたため。


【注文からどのくらいで届きましたか?】

注文日当日含めて2日


【その他感想・コメント】

その他のパーツで世話になっているショップですが、先に書いた通り少し過剰な梱包なものの、輸送中のパーツ破損を心配することなく安心して注文できるショップです。





順ちゃんのパパさん 2020年4月6日 01:59 [534547]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

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【注文商品】ノートパソコン    【注文時期】2020年03月頃

【このショップを選んだ理由は?】
パソコンについて、また部品についても詳しく安心できるショップだと思ったから

【注文からどのくらいで届きましたか?】
注文から6日程で届きました。

【その他感想・コメント】
これからもお客さん目線で頑張ってください。





コウ001さん 2020年4月4日 12:50 [534436]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

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【注文商品】モニタ・ディスプレイ    【注文時期】2020年04月頃

【このショップを選んだ理由は?】

価格.com最安値ショップの中から在庫アリで厳選しました。

【注文からどのくらいで届きましたか?】

在庫アリで即納
注文から2日後に届きました。

【その他感想・コメント】

注文から出荷まで迅速で素晴らしかったです。
ショップさんとは関係無いかもですが
購入したモニタもドット抜けも無く満足です。





kiy.kakakuさん 2020年3月25日 15:23 [533766]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

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商品の梱包は必要十分なものでしたか?

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【注文商品】ノートパソコン    【注文時期】2020年03月頃

【このショップを選んだ理由は?】
仕事でノートPCのワークステーションが必要になったのですが、タイミング悪く世界的ウイルスの影響でほとんどのメーカーで受注生産の納期が相当かかるということで既製品を探していたところ、必要な条件を満たした物の中で当時一番安かったので、こちらのショップを初めて利用させて頂きました。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
15時までの注文で翌日届いてびっくりました。

【その他感想・コメント】
事前に電話で在庫を確認できてすぐ発送して下さったので、国内店舗の安心感がありました。





らるかさん 2020年3月11日 22:26 [532738]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】メモリー    【注文時期】2020年03月頃

【このショップを選んだ理由は?】
価格を比較し一番安かったから

【注文からどのくらいで届きましたか?】
支払い翌日

【その他感想・コメント】
arkさんを今回初めて利用させて頂き、ほぼ総てのショップと1回はお取引したこととなりますが
唯一arkさんのみDualのメモリーを2箱買いロットが揃っていませんでした
以前ほどでは無く最近ではロットが近ければほぼ問題は無いと言われて居ますが
過去他ショップに置いて複数頼んで飛んでいる物が無かった為
気が利かない若しくは考えてない店舗と判断させて頂きます





暁@牙城さん 2020年2月15日 00:35 [530540]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】マザーボード    【注文時期】2020年02月頃

【このショップを選んだ理由は?】
CPUとマザーのセット割引で最安レベルだったので利用してみました。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
サイトの説明通り迅速に発送され予定通り届きました。

【その他感想・コメント】
マザーが運悪く初期不良品に当たってしまいましたが、返品到着後の即日に検証結果の連絡がありました。
また、代替品は動作検証した上で迅速に送付してくれました。
初期不良品は避けて通れない不運ですが、ノンストレスで親切な対応をして頂いたので非常に満足しています^^





コンバット若本さん 2020年2月11日 02:39 [530203]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】CPU    【注文時期】2019年08月頃

【このショップを選んだ理由は?】
一番安かったからです


【注文からどのくらいで届きましたか?】
注文した翌日には届きました

【その他感想・コメント】
セールでCPUとマザーボードのセットで購入しました。
特にマザーボードは品薄だったので穴場でした。
商品説明もかなり丁寧に書いてありますので何か欲しいものがあったらここで情報を収集しています。





ランゼッティさん 2020年1月26日 13:54 [529008]


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はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

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【注文商品】デスクトップパソコン    【注文時期】2019年12月頃

【このショップを選んだ理由は?】

パーツ選択の幅が幅広い点

【注文からどのくらいで届きましたか?】

納期通り10日前後だったかと思います

【その他感想・コメント】

BTOショップ初利用でしたが、注文〜発送までスムーズに対応して頂きました。動作も問題なく満足しております。
ただ輸送が原因と思われるのですが、CPUファンが外れている状態で届きました。
放熱フィンに引っ掛けるタイプの固定ですので外れやすく、これは致し方ない部分もあるかなと思います。

後背面のUSB等の入出力部分とケース切り抜き部分が若干ずれており、一部USBが挿しにくい状態になっていました。背面接続端子の抜き差しチェックもしているものとは思われますが、これも輸送中にずれたのかもしれません。これは強引に挿し込んだ所何とかなりました。

動作チェックして頂いており、梱包は緩衝材盛沢山で最大限の配慮をしていると感じました。
到着から1か月弱経過しましたが、特に問題なく動作しています。
サービス向上の為に評価をお願いしたい旨の添付文書ありましたので、お役に立てて頂くべく書いてみました。





sentyaさん 2020年1月16日 18:35 [528238]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

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【注文商品】メモリー    【注文時期】2019年11月頃

欲しいメモリを置いてる店舗が少ない為こちらで購入
ポイント還元やクーポンが付いていたためかなり金銭的負担が小さかったのは助かった

特に問題らしい問題もなく気持ちよく利用できた





Yoshikazu496さん 2020年1月16日 12:13 [528216]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

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予定の期日までに商品が届きましたか?

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商品の梱包は必要十分なものでしたか?

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またこのショップを利用したいですか?

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【注文商品】メモリー    【注文時期】2020年01月頃

【このショップを選んだ理由は?】
自作初心者の頃から利用しているお店だったので安心感がある。
値段が安い。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
店頭購入です

【その他感想・コメント】
マザー、CPU、メモリーの3点を購入、初売りセール品にセット割引も含めてかなり安く買えました。
メモリーは16GBの2枚組、片方が初期不良でしたが、サポートの対応は良かったと思います。
電話で状況を説明し、動作確認等をしながら交換までスムーズに対応してくれました。
初期不良はお店に関わらず当たるときは当たると思うので、ちゃんと対応してくれるなら文句はないです。
また利用したいと思います。





にいおさん 2020年1月13日 14:35 [527972]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】メモリー    【注文時期】2020年01月頃

【このショップを選んだ理由は?】
適合する仕様の製品の在庫があり、評価も良かった。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
3日

【その他感想・コメント】





osyoさん 2020年1月8日 18:12 [527546]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】SSD    【注文時期】2020年01月頃

【このショップを選んだ理由は?】
在庫があり、即納だったから。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
夜発注し、翌日昼には届いた。

【その他感想・コメント】
領収書など大変対応が良かった。早く届いて感謝している。
梱包も丁寧で必要十分という感じ。また頼みたい。




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