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パソコンSHOPアークのショップ評価


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか? はい
100%
98%

ショップからの連絡や対応は適切でしたか? はい
94%
95%

予定の期日までに商品が届きましたか? はい
94%
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商品の梱包は必要十分なものでしたか? はい
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@Kamさん 2014年5月20日 23:55 [323546]


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商品の梱包は必要十分なものでしたか?

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【注文商品】メモリー    【注文時期】2014年05月頃

【このショップを選んだ理由は?】
価格、在庫情報、口コミなど

【注文からどのくらいで届きましたか?】
1日

【その他感想・コメント】
迅速な対応はありがたいです。
次回ありましたらまたお願いしたいです。





vinnareさん 2014年5月20日 23:39 [323543]


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商品の梱包は必要十分なものでしたか?

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【注文商品】メモリー    【注文時期】2014年05月頃

【このショップを選んだ理由は?】対応が良い。


【注文からどのくらいで届きましたか?】翌日。


【その他感想・コメント】品揃えが良い。





恋離飛翼さん 2014年5月13日 04:35 [322704]


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商品の梱包は必要十分なものでしたか?

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【注文商品】グラフィックボード・ビデオカード    【注文時期】2014年05月頃

【このショップを選んだ理由は?】
発売当日にGTX760 STRIKERの在庫があった為。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
注文してから2日後。深夜に発注したため即日発送されました。九州なので2日後に到着なら早いと思います。

【その他感想・コメント】
箱にはマユ形衝撃吸収剤がたっぷり入っていました。商品自体(外箱も含む)も気になる傷は、一切入っていませんでした!





6 million dollar manさん 2014年5月9日 16:59 [322332]


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【注文商品】SSD    【注文時期】2014年05月頃

【このショップを選んだ理由は?】
 しょっちゅう購入しているので それで

【注文からどのくらいで届きましたか?】
 夕方発注で 翌朝到着(ヤマト配送センター留)

【その他感想・コメント】
このショップは対応が早いので助かります。 梱包はイチゴサイズの発泡材が箱いっぱいに入っていました。 価格は最安ではありませんが、安心できるショップなので機会があればまたよろしくお願いします。





ぴぃしぃさん 2014年5月9日 00:47 [322265]


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【注文商品】メモリー    【注文時期】2014年05月頃

【このショップを選んだ理由は?】
品数豊富、わかり易い、安い、

【注文からどのくらいで届きましたか?】
24時間以内

【その他感想・コメント】
注文してから24時間以内に届いたのにはビックリ?!
「東京→中部」だから、てっきり何日か放置させられると思っていたので。(笑)
品物が安いからユーザー対応に追われて「納期が遅れました」という感じで受け止めていたら、、、何と、24時間以内で品物が届いて、発送確認のメール連絡までしっかりやってくれていた。久しぶりに良い対応に出会えて嬉しかった!





berryberryblackberryさん 2014年5月8日 17:39 [322202]


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【注文商品】デスクトップパソコン    【注文時期】2014年04月頃

【このショップを選んだ理由は?】
BTOが初めてでネットで色々見てカスタマイズの多さと説明のわかりやすさでarkさんに決めました。


【注文からどのくらいで届きましたか?】
入金確認から1週間なので早かったです。


【その他感想・コメント】
これでもかとゆうぐらい発泡のクッション材みたいなのが入っててびっくりしましたが・・・
丁寧に梱包してくれてて有り難いです。

次回グラボとCPUクーラーをarkさんで購入します。





飲んでも儚いさん 2014年5月7日 22:06 [322136]


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【注文商品】タブレットPC    【注文時期】2014年05月頃

【このショップを選んだ理由は?】


【注文からどのくらいで届きましたか?】


【その他感想・コメント】
初期不良の対応を求めたら「メーカー修理」と一蹴り食らう。とても不満。





p3c_orionさん 2014年5月4日 19:58 [321864]


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【注文商品】OSソフト    【注文時期】2014年04月頃

【このショップを選んだ理由は?】

いつも買っているから、時折アキバの端にあるショップも利用します。 静岡からです。

【注文からどのくらいで届きましたか?】

予約品で4月発注、5月の販売日に入荷!

【その他感想・コメント】

インターネット通販の是非が問われる昨今ここまでできれば最高です。 100点!

最安ではありませんが機会があればまた利用します。梱包もいつも通り完璧!

店員の知識も満足で、あたり前の対応が普通にできており、不満はありませんでした。





ヤスヒガシさん 2014年5月2日 09:47 [321662]


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【注文商品】マザーボード    【注文時期】2014年04月頃

すぐに対応していただきました。ありがとうございました。
包装もカンペです。お願いは日本語の
簡単な説明書の添付があればなを
良いと思います。





OC SALONさん 2014年4月17日 13:00 [320069]


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【注文商品】メモリー    【注文時期】2014年04月頃

【このショップを選んだ理由は?】 信頼性


【注文からどのくらいで届きましたか?】翌日に到着


【その他感想・コメント】いつもお世話になっております。





HDデジマンさん 2014年4月15日 21:19 [319851]


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【注文商品】メモリー    【注文時期】2014年04月頃

【このショップを選んだ理由は?】
かなり特殊なメモリーがあったから

【注文からどのくらいで届きましたか?】
  2〜4日

【その他感想・コメント】
 オプションのメモリー・クーラーを親切に探してくれて
 非常に助かった 





かかくこむ?さん 2014年4月10日 01:46 [319238]


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【注文商品】メモリー    【注文時期】2014年03月頃

【このショップを選んだ理由は?】
価格と過去の利用実績

【注文からどのくらいで届きましたか?】
翌日

【その他感想・コメント】
メモリを購入しましたが、装着後PCが起動しなかったため、こちらの環境や症状を伝えたところ、初期不良の疑いがあるため一度返品しました。
調査いただいた結果、初期不良との判断をいただき、商品交換となりました。
この間の対応はとても迅速丁寧でした。
今後も優先的に利用したいと思います。





mayojijiさん 2014年4月7日 19:44 [318927]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

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商品の梱包は必要十分なものでしたか?

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【注文商品】SSD    【注文時期】2014年04月頃

【このショップを選んだ理由は?】
実店舗を以前から利用

【注文からどのくらいで届きましたか?】
午前中入金で入金翌日
【その他感想・コメント】





ヒロト5151さん 2014年3月31日 02:31 [317902]


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商品の梱包は必要十分なものでしたか?

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またこのショップを利用したいですか?

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【注文商品】メモリー    【注文時期】2012年12月頃

まだ、こんなことやってるんですね。
この店で買い物する前にここを見るべきです。

http://kakaku.com/shopreview/90/?ScoreType=Total&ScoreYesNo=2

またこのショップを利用したいですか?がいいえの評価を表示で見れます。

この店は販売した商品に初期不良があっても代理店に対応してもらえの一点張りです。
販売規定に初期不良の対応が書いてありますが、その通りの対応はしてくれません。
売り放しで不良品だったら代理店で保証してもらえで終わりです。
クレームは口(くち)で直す。という見本みたいな見事な対応です。

泣き寝入りしてる人も居るようですが、もしクレジットカードで購入した商品が不良品でまともな対応をしてもらえない場合は支払をクレジットカード会社に変更して一括払いを後でリボ払いに変更してください。

リボ払いにすると一括払いを後から変更した場合でも割賦販売法の適用対象となり、正常に使用できる商品を引き渡してもらうまで支払停止の抗弁権を行使できます(経済産業省の割賦販売法解説書より)。

支払停止の抗弁を行使するとまともな商品を引き渡してもらうまで商品代金を支払う必要はありませんし、販売店にも商品代金は支払われません。
商品が不良品だったら当然のことで法律で定められている消費者の権利です。

ただし、現金払いや振り込み、カードでも一括払いは対象外なので注意が必要です。

これ以上、泣き寝入りする人が増えないことを願ってやみません。


【このショップを選んだ理由は?】


【注文からどのくらいで届きましたか?】


【その他感想・コメント】





taro2001さん 2014年3月26日 18:57 [317231]


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いいえ


【注文商品】マザーボード    【注文時期】2014年03月頃

いつもamazonで購入していましたが価格.comを見て価格が安かったのでこちらで購入しました。注文して翌日には届きました。早かったです。

しかし、動作が不安定なためメモリテストをするとエラーが検出されたので
初期不良交換を申し出ましたが、お客様に迷惑をかけることになる可能性があるとのことでメーカーに連絡して対応してもらって下さいとのことでした。

決して初期不良交換はしないわけではないとのことでしたので、
更に強く申し出れば対応してもらえたのかも知れませんが保証規定に基づき対応すると
お客様に迷惑をかけることになる可能性があると何度も繰り返し言われたので
そこまで言われると本当にそうなるような気がして、やめました。

故障したり初期不良があるとamazonなどと比べて実際に正常品を入手できるまで
時間がかかりそうなのが残念です。





cula14さん 2014年3月21日 00:03 [316406]


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【注文商品】メモリー    【注文時期】2014年03月頃

【このショップを選んだ理由は?】
価格が安かったのと、お店が近かったから。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
2日ほど(東京→神奈川)

【その他感想・コメント】
アークさんを選んで正解でした。
今回、購入したメモリが私のPCでうまく動作せず、
以前も別のショップで購入したメモリの増設に失敗していたこともあり、
環境のせいかと諦めかけましたが、アークさんは丁寧なサポートで代替品も
迅速に発送して頂き、必要な環境を手に入れることが出来ました。
とにかく対応が素晴らしい、ぜひおすすめしたいお店です。





p3c_orionさん 2014年3月18日 16:43 [315887]


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商品の梱包は必要十分なものでしたか?

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またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】OSソフト    【注文時期】2014年03月頃

【このショップを選んだ理由は?】
いつも買っているから。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
午後2時頃発注で翌日


【その他感想・コメント】
いつも通り完ぺきです。 梱包もディスクパックなのに、段ボールの箱に入れてあり、衝撃吸収材も入れてありました。 ネット通販の是非が問われる昨今ここまでできれば最高です。100点。
最安ではありませんが、信頼できるこのショップで機会があればまた利用します。





nos927さん 2014年3月7日 20:13 [314270]


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商品の梱包は必要十分なものでしたか?

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またこのショップを利用したいですか?

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【注文商品】メモリー    【注文時期】2014年03月頃

【このショップを選んだ理由は?】初利用です。コルセアメモリーCMD16GX3M2A2133C9を探していたのですが、在庫無しのショップばかりだったときに最安値で即納だったので即購入しました。


【注文からどのくらいで届きましたか?】16時30分注文で指定時間の翌日12時には手元に届きました。


【その他感想・コメント】受注確認、発送完了メールも有り、指定時間通りに到着し大変満足しています。梱包は精密機器注意シールが貼られ、しっかりした大きめのダンボールにぎっしり詰まった発泡緩衝材の中に商品が。商品発送に対する心配りが感じられました。
今週グラフィックカードGTX780Ti購入予定なのでこのショップでと思っています。





cuppermineさん 2014年3月7日 08:44 [314181]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

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ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】SSD    【注文時期】2014年03月頃

【このショップを選んだ理由は?】
購入したSSDが安かったため。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
4日の夜に注文、6日に届く。

【その他感想・コメント】
SSDとメモリ、ソフトを注文して、Ark!の箱で届きました。
箱の中で品物が動かないように緩衝材で満たされていました。
OSとソフトをインストールして、無事動作しております。

当初注文したメモリがPCの仕様と異なっていたので、
注文をキャンセルしつつ、別なメモリを注文しました。
迅速に対応して頂けたので、ありがたかったです。





Tamaking0913さん 2014年3月6日 12:26 [314042]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

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またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】ヘッドセット    【注文時期】2014年03月頃

【このショップを選んだ理由は?】
最安値であり、以前の対応が良かったから。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
一日で届きました。

【その他感想・コメント】
迅速な対応、早い出荷
また機会があれば利用したいです。




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