家電と住設のイークローバー Yahoo!店のショップ評価

【このショップを選んだ理由は？】
価格が安いので選んでいます。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
在庫有の表記で注文から翌日に届きました

【その他感想・コメント】
注文から発送までメールで連絡が来るので安心です。
梱包も問題ありませんでした。

【このショップを選んだ理由は？】　他店と比較して価格が安い。


【注文からどのくらいで届きましたか？】　在庫がある物は受付から翌日には届きました。


【その他感想・コメント】　自分的には価格が安いのが一番ありがたい。また利用します。

【このショップを選んだ理由は？】

ヤフーショッピングの中で　評価が良く　最安値だったからです。

楽天　アマゾン　と　比較検討しましたが、　ヤフーで買い物する事が

多いので　こちらに決めました。

ショップレビューの件数も多く　納期も　日にちを　何日まで　お届け

出来ない場合は　キャンセルなど　最初から　明記されていたので

わかりやすいと思い　購入する事に決めました。

取引件数も　多く　安心感が　ありました。


【注文からどのくらいで届きましたか？】

1週間くらいです。　お取り寄せ商品でしたので　納得済みです。

予定どうり　業者の人に　取りつけてもらえたので

良かったです。　領収書も　メールで　印刷できるページを　送ってくれて

大変親切でした。


【その他感想・コメント】

きちんと　対応していただき　梱包も　良かったです。

またお願いします。

【このショップを選んだ理由は？】

　安いから

【注文からどのくらいで届きましたか？】

　約２か月（購入者指定期間）

【その他感想・コメント】

　　安いには、それなりの理由があることがよくわかりました。
安いなりの社員の質が原因と思われます。業務の完遂という点で
非常に重大な問題を抱えています。
また、完遂できなかった業務について、消費者に対してきわめて無責任です。

　長期保証を希望する人は本体代金と一緒に払ってくださいというので、保証料を
本体代金と一緒に払いましたが、そのあと、販売店が行う保証手続きの期限を
消費者に示さず、消費者から手続きの返事が来ないことを理由に放置。（催促無し）

　長期保証が必要になった消費者から問い合わせがあると
「古すぎて昔のことは不明です。」
「長期保証に入っているかどうかは自分で確認してください。」
「長期保証に入っていないのなら保証料は返還します」
との回答。
（問い合わせなかったら、保証料は懐にしまっていたということ・・・・・・）

　保証料を受け取っておきながら、この傲慢な対応。ブラック企業なみです。
長期保証を希望する顧客からお金を受け取っておきながら、契約手続きを
進めようという意思が感じられません。（顧客の落ち度を待っている？）

　また、長期保証契約が締結されていないことによる損害については、
「保証料の返還以外できません。これは担当者でなく、会社としての回答です。」
の一点張り。
（保証会社に払っていない保証料を顧客に返すのは、当たり前なんですけどね・・・）

　メールや電話でのやりとりで社員の質に若干の不安はあったが、Yahooのショップに
出ているから、そこそこ大丈夫と思っていました。でも、「そこそこ大丈夫」なだけでは
「業務の遂行が不完全」
「リスクが顕在化した際の対応が超適当」
ということがわかりました。

Yahooランキングの高評価を得ているようですが、まあ、実態はこんなものなのでしょう。

商品取り寄せで、５営業日以内ということでしたが、１９日注文、２０日商品手配の連絡、２１日午前代金振込み、午後に発送、２２日到着と大変スムーズでした。

発注から、納品までスムーズに行われ大変よかったです。また機会があれば利用したいです。
5/8日に発注して、5/10入金し10日発送、納品日が5/12に完了でした。
メール連絡も5件頂きました。