家電と住設のイークローバー Yahoo!店のショップ評価

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ひとひとぴーさん 2020年2月14日 00:40 [530459]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

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【注文商品】その他調理家電    【注文時期】2020年02月頃

【このショップを選んだ理由は?】 他店と比較して価格が安い。


【注文からどのくらいで届きましたか?】 在庫がある物は受付から翌日には届きました。


【その他感想・コメント】 自分的には価格が安いのが一番ありがたい。また利用します。





雑種のお嬢様犬さん 2019年4月20日 11:15 [506259]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

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予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】テレビドアホン・インターホン    【注文時期】2019年04月頃

【このショップを選んだ理由は?】

ヤフーショッピングの中で 評価が良く 最安値だったからです。

楽天 アマゾン と 比較検討しましたが、 ヤフーで買い物する事が

多いので こちらに決めました。

ショップレビューの件数も多く 納期も 日にちを 何日まで お届け

出来ない場合は キャンセルなど 最初から 明記されていたので

わかりやすいと思い 購入する事に決めました。

取引件数も 多く 安心感が ありました。


【注文からどのくらいで届きましたか?】

1週間くらいです。 お取り寄せ商品でしたので 納得済みです。

予定どうり 業者の人に 取りつけてもらえたので

良かったです。 領収書も メールで 印刷できるページを 送ってくれて

大変親切でした。


【その他感想・コメント】

きちんと 対応していただき 梱包も 良かったです。

またお願いします。





2台買いさん 2017年2月4日 18:07 [432605]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】給湯器    【注文時期】2009年11月頃

【このショップを選んだ理由は?】

 安いから

【注文からどのくらいで届きましたか?】

 約2か月(購入者指定期間)

【その他感想・コメント】

  安いには、それなりの理由があることがよくわかりました。
安いなりの社員の質が原因と思われます。業務の完遂という点で
非常に重大な問題を抱えています。
また、完遂できなかった業務について、消費者に対してきわめて無責任です。

 長期保証を希望する人は本体代金と一緒に払ってくださいというので、保証料を
本体代金と一緒に払いましたが、そのあと、販売店が行う保証手続きの期限を
消費者に示さず、消費者から手続きの返事が来ないことを理由に放置。(催促無し)

 長期保証が必要になった消費者から問い合わせがあると
「古すぎて昔のことは不明です。」
「長期保証に入っているかどうかは自分で確認してください。」
「長期保証に入っていないのなら保証料は返還します」
との回答。
(問い合わせなかったら、保証料は懐にしまっていたということ・・・・・・)

 保証料を受け取っておきながら、この傲慢な対応。ブラック企業なみです。
長期保証を希望する顧客からお金を受け取っておきながら、契約手続きを
進めようという意思が感じられません。(顧客の落ち度を待っている?)

 また、長期保証契約が締結されていないことによる損害については、
「保証料の返還以外できません。これは担当者でなく、会社としての回答です。」
の一点張り。
(保証会社に払っていない保証料を顧客に返すのは、当たり前なんですけどね・・・)

 メールや電話でのやりとりで社員の質に若干の不安はあったが、Yahooのショップに
出ているから、そこそこ大丈夫と思っていました。でも、「そこそこ大丈夫」なだけでは
「業務の遂行が不完全」
「リスクが顕在化した際の対応が超適当」
ということがわかりました。

Yahooランキングの高評価を得ているようですが、まあ、実態はこんなものなのでしょう。





ガーリッ君さん 2011年9月24日 18:26 [182986]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

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またこのショップを利用したいですか?

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【注文商品】その他    【注文時期】2011年09月頃

商品取り寄せで、5営業日以内ということでしたが、19日注文、20日商品手配の連絡、21日午前代金振込み、午後に発送、22日到着と大変スムーズでした。





ガーバブさん 2011年5月12日 21:35 [165577]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

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商品の梱包は必要十分なものでしたか?

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またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】炊飯器    【注文時期】2011年05月頃

発注から、納品までスムーズに行われ大変よかったです。また機会があれば利用したいです。
5/8日に発注して、5/10入金し10日発送、納品日が5/12に完了でした。
メール連絡も5件頂きました。




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