でじたみん Yahoo!店のショップ評価

10年以上昔に利用した際、
やむを得ない事情により1度キャンセル致しました。
その後、最近になってこちらの店舗が販売しているとは
知らず、たまたま品物を購入したところ、
即決済みにも関わらず、
キャンセル歴があると言われわざわざ決済を返金され、
キャンセルされました。
引っ越しがあり住所や電話番号その他、
個人情報は更新され、新しくなっているにも関わらずです。
取引を10年以上していない購入者の個人情報を
未だに保管し、執拗に過去の該当者を調べているようで、
逆に気味が悪いと感じました。
数カ所、昔のままの個人情報が合致しているだけで、
この対応な為、たまたまキャンセル歴がある名前の方と、
住所氏名、個人情報が似ていたりしたら、
店側から勘違いキャンセルされると思います。
家族なども同様でしょう。
幸いこちらの店舗でしか手に入らないような、
貴重な品物などは一切ありませんので、
直ぐに別店舗で同じ品物を安く買いました。
入金されても返金してまでキャンセルは、
非常識で物を売る気を全く感じません。
このような私怨でビジネスをする店舗は、
段々潰れていってますが、
未だに存在している不快な店舗の一つです。

【このショップを選んだ理由は？】
値段が安かったので。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
届かなかった。

【その他感想・コメント】
発売日が延期になり、支払いをクレジットカード払いから銀行振込に変更して欲しいという内容のメールがでしたみんから来ました。
その後も何一つ連絡が無かったので、不安になり、

｢銀行振込を行いたいけど、どこの口座に振り込めば良いのですか？｣

とYahoo!ショッピングの注文履歴からお問い合わせで問い合わせた所、

｢商品が入荷したら銀行振込の口座の案内メールをするのでお待ち下さい｣

との事でした。

メールを毎日チェックしていたのですが、案内メールは来ず･･･｡
商品は既に発売されてるのに何の連絡も来ません。

｢案内メールは送って頂いたのでしょうか？
私のチェックミスで見逃していたなら申し訳ありません。
早く手に入れたいので、他のお店で買いたいです。
キャンセル可能ですか？｣

と再度問い合わせた所、勝手にキャンセルされた上に

｢キャンセルしました。
今、注文してる品物があれば全てキャンセルし、今後は二度とでしたみんとその系列店は利用出来ない事になりました｣

という内容の返信がありました(笑)

いやぁ〜、ヤバイ会社ですね〜。
長年利用して来ましたが、返品するとこんなペナルティが有るんですね。
全く知りませんでした。

肝心の案内メールは送ってくれたのか？
その辺りが一番知りたかった事なのに、そこには一切触れて来なかったので、再度質問して返信待ちです。

こんな失礼な対応されたのは初めてで、怒るというよりも笑えてきます。

【このショップを選んだ理由は？】
値段が安かった為

【注文からどのくらいで届きましたか？】
届いたというか、自分で佐川の営業所まで受け取りに行った

【その他感想・コメント】
引越したから引越し先の住所に届けて欲しいと連絡した所、旧住所宛に発送したので後は自分で佐川に言ってどうにかしろと返信された
目に余る対応だった
全く一切の融通が利かず、こんな殿様商売の店が未だにあるのかと閉口した
もう2度と利用することはないが、こんな事もあるんだなと勉強代だと思う事にした

【このショップを選んだ理由は？】


【注文からどのくらいで届きましたか？】


【その他感想・コメント】
発売日が延期になるのはメーカーの責任なので仕方がないことですが、5万円を超える高額商品について数日前まで「入荷時期未定」としておきながら、数日後に突然「本日入荷したので1週間以内に代金を支払って下さい」のメールを送ってきて、たまたまその時期に不測の出費が重なったため支払いが困難なので支払期限の延長をお願いしましたが、取り付く島もなく「期限を守れなければ他の注文を含めて一切キャンセルにする。以後の取引はお断りする」という他の方がレビューされているのと同様の高圧的な内容のメールが送られてきました。こちらとしては払うつもりがない訳ではないのに、この対応はいかがなものかと思います。ちなみに「あみあみ」様で前に一度支払い期限ギリギリの振り込みとなった際に入れ違いで支払い確認のメールが送られてきましたが、そちらの文面には「もし事情により期限内のお支払いが困難な場合はご相談ください」的な内容が書かれていたのとは（当然、悪い意味でですが）対照的です。期限内に支払えないのが悪いと言われてしまえばそれまでですが、ショップ側の高圧的な態度には閉口しました。もう二度とこのショップを利用することはありませんが、他の方で高額商品（特に入荷時期が不定な商品）を予約される方は、このショップはこういう対応をするショップだということを頭に置いた上で買い物をされることを強くお勧めします。

【このショップを選んだ理由は？】
Yahoo!ショッピングで検索して

【注文からどのくらいで届きましたか？】
届かなかった

【その他感想・コメント】
昨年9月に予約購入しました。納期が当初の予定(3月)から5月に2か月もずれ込んだため、購入キャンセルの要望を出しましたが、2日間放置された挙句、キャンセル不可の連絡が来ました。

この店の利用案内には、納品がどれだけ遅れたら返金に応じるのかの記載がなく(＝すなわち理論上はどんなに先延ばしとなっても代金を返金しない)、法律や社会通念上の問題を指摘すると、一転キャンセルを認めた上で

『キャンセルするなら今後の利用を停止する。キャンセルを取り消すなら●月●日●時までに返信せよ』

との目を疑うようなメールが来ました。

このような非常識な対応は到底看過できるものではなく、この会社との取引は金輪際こちらから願い下げの旨返信し、注文をキャンセルしました。

ネット上を見ると、同じように酷い対応をされた人が沢山いらっしゃるようです。この会社にはくれぐれもご注意ください。

【このショップを選んだ理由は？】


【注文からどのくらいで届きましたか？】


【その他感想・コメント】
長年年に何度か使ってきたがたった一度の予約商品のキャンセル、しかも発売前なのに、予約商品のキャンセルしたらこれから取引お断り、いついつまでにキャンセル撤回のメール寄越さなくても取引お断りの慇懃無礼で脅迫じみたメールをいただきました。
こんな店なくてもなんの腹も痛まないのでとっとと切り捨てました。

1度でもキャンセル処理を依頼すると【キャンセルするなら、今までの注文も全てキャンセルして今後の取引は一切遠慮する】という内容のメールが非常に高圧的な感じで届きます。

キャンセル処理が完了すると【キャンセル処理が完了しました。今までの注文も全てキャンセルしました。今後は二度と利用させません。ご愛顧ありがとうございました〜】という捨て台詞っぽいメールが来て取引終了です。

ショップ側にはそんなつもりはなくとも、私にはそう感じさせる内容でした。現場からは以上です。

【このショップを選んだ理由は？】
価格が安かったから。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
最近注文した商品が店側から注文キャンセルされた。

【その他感想・コメント】
以前利用していた時の店舗自体の評判は良かったが、注文のキャンセルによるペナルティが厳しすぎると思う。1度でもお客様都合によるキャンセルを発生してしてしまうと当店舗での利用を一切禁止するような事をメールで脅しに近い表現として書かれる。

以前の注文の際、不注意にも私が商品の支払いを怠ったらしく、それが原因で最近注文をした際に、
「恐れ入りますが今回新規で頂いたご注文はこの後キャンセルとさせて頂きます。今後弊社のご利用はご遠慮させて頂きますので、何卒ご了承ください。」とメールで返ってきてお客様によるキャンセルにされた。

店側は恐らく今後の私の利用を禁止してるだろうが、私ももうこの店を二度と利用しようとは思わない。

【このショップを選んだ理由は？】
安かったから。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
キャンセルをした。

【その他感想・コメント】
キャンセルはできないのは知っていたが、どうしてもキャンセルしないといけない状態になったため、キャンセルをお願いしたら、「今回キャンセルとなりますと、頂いているご注文を全てキャンセルの上、以降弊社のご利用をご遠慮願うこととなりますがよろしいでしょうか。」とメールが届き、さらには、「今後、弊社が運営する店舗でのご注文はお受けすることが出来ませんので、予めご了承下さい。」と脅された。気持ちよくキャンセルをさせていただければ、今後、ご縁があったときには、買いたいと思うのに、客に対してすごく強い内容のメールが送られてきた。もう二度と買わないし、ほかの人にもこの店での購入は控えたほうが良いと言ってしまいそう。

【このショップを選んだ理由は？】

品揃えもよく、価格、送料が適切でリーズナブルだったから。

【注文からどのくらいで届きましたか？】

予約注文を行い、納期がまだまだかかるので当方都合でキャンセルをお願いしました。

【その他感想・コメント】

原則キャンセル不可だったようです。が、以後の利用ご遠慮、ご利用を停止が条件で
キャンセルを受けていただきました。大変親切なお店です。ただ、メールの文言は気に
障る方がいらっしゃるかもしれません。
抜粋「今回キャンセルとなりますと、今後弊社のご利用をご遠慮頂くこととなりますがよろしいでしょうか」
　　　「改めてキャンセルのご依頼を頂いた場合、及び上記日時までにご返信が確認できない場合、
　　　　ご注文を全てキャンセルの上、弊社のご利用を停止とさせて頂きます。予めご了承下さい。」

私の様な不届き者の二の前を防止、お店のご迷惑を減らすために投稿します。