東芝 REGZA 32C3000 [32インチ] 価格比較

3年ほど前に購入し使用していました。 使用頻度は多くなかったのですが、視聴中突然、画面が真っ暗になり、視聴できなくなりました。 メーカーに修理に来てもらいましたが、液晶ユニット交換で工賃含め62000円とのこと。 9万ちょっとで買ったテレビがあんまり見てないのに3年で故障で62000円。 こんなもんなのかと、このサイトの書き込みを見たところ、液晶の不具合が多数報告されていましたので、 メーカーの設計ミスではないかと、カスタマーセンターなどと何度もやりとりしましたが、 全く杓子定規な対応でらちがあかず。 カスタマーの立場に全く立っていない対応でした。 故障した上に、カスタマーサービスで嫌な思いをさせられ、かつ納得できず、 もう東芝製品は絶対買いません！ みなさまにも、こんなに早期で故障する製品はお薦めできませんね

去年の１１月ごろにこの商品を購入しました。 今日もいつもどうりテレビを見ようと電源をつけると、２秒間ぐらいは見れるんですが、２秒後にいきなり真っ暗になって、音声だけ聞こえるという状態になってしまいます； 画面に近づいてみると、うっすらと何かが動いてたりとかは見えるんですが、コントラストがまっくらになってしまったような状態です。 これは故障なんでしょうか。。。？ 何か復旧方法などないんですかね？；；よろしくおねがいします。

今回ＨＤＭＩの不具合で修理を依頼しようとしました。 念のためお客様サポートセンターに電話し、故障か診断してもらうことにしました。 以前、開発部門の人と直接お話しさせていただく機会があり、パソコンとＨＤＭＩの改善を要求し、そのすぐ後にバージョンアップがありました。今回もパソコン本体を変えてもバイオスが出なかったり、時々真っ黒になってしまう現象の改善を要求しました。サポートは以前の履歴から何回確認してもそんなこともないし、改善のファームもなかったと言いました。こちらが正確な日にちを述べると、変な笑いとともに、忘れていたと弁解。しかも軽々しく。明らかに故意でした。結局原因を問いつめると、テレビがあやしいと言うことになり修理してもらうことになりました。 東芝のサポートで以前にも経験したことですが、修理の当日時間になっても来ませんでした。修理担当者から約束の時間からかなり遅れて電話が鳴り、今途中まで来ているのですが、ナビゲーションの道を信じられず、修理に来られないとの話でした。内容が馬鹿らしいし、しかも偉そうに言うので頭にきましたが、内容が？？なだけに会話に困り、諦めました。自分でテレビを車に積んで、その人が止まっているところまで行き、お願いしますとだけ伝え、その人の目の前に置いて帰ってきました。代替機も持ってくるとのことでしたがそれも守れていませんでした。どう考えても対応が不誠実です。 東芝のサポートってこんなものでしょうか？？