東芝 ER-BS10 価格比較

いろいろと故障についての記述がありますが、我が家のは直ったのでレポートしておきます。 2005年1月に購入したのですが、ワイフが育児に追われていたので、 レンジ機能しか使用してなかったのですが、今年の3月にようやくオーブン機能使い出したところ、「H60」が表示され、設定温度にならず途中で止まるという故障が発生しました。 購入元のヨドバシカメラに連絡したところ、２−３日後に東芝の修理員さんがやって来て、ドア部分(この部分にマイコン入っているとのこと）を交換して行きました。交換後は快調です！ワイフも新品になったようだと喜んでおります。 ドアもしっかり閉まるようになり、以前はレンジも何度か開け閉めしないと反応しないケースがあって面倒だったのですがそれも解消！ パネルの表示も「スチーム13〜21」(誤)→交換後は「スチーム13〜20」(正)になりました。 �@オーブン使うと熱圧力でドアが開いてしまうのと、�Aマイコンの不調、が原因だったのでしょうか。。。 修理したのが１年経過後でしたが、その後東芝さんからは修理代金の請求は来ていません。東芝さんもほぼリコールだと認識して請求しないのでしょうかね？真偽のほどは分かりませんが。　 また、東芝の修理員さんも丁寧な応対で好感持てました。 修理後３ヶ月以上経ちますがH60表示無しです。

皆さんが言うように、故障に次ぐ故障、また故障、仕方なく違うメーカーと交換してもらいました。

私は１２月の初旬に購入したのですが、全く同じ状態で修理の人に来てもらいましたが、故障だということで、新品交換してもらいました。 　ですが！！ここからが驚きです。その２台目も同じ状態の故障だったのてす。それで、また修理の人が来ましたが、やはり故障だということで、またまた、新品交換。 　今、３台目が来ていますが、なんと、これもまたまた同じ故障品だったのです。一台だけならともかく、３台も連続で故障なんてあり得ます？。今、店頭に出ているすべてのこの機種が欠陥商品ではないかと疑いたくなります。 　何度も東芝に電話でこのことを話したのですが、新品に取り替えてはくれたものの、誠意を感じません。私も３台目には、ついに頭にきて、「責任者」の方に電話をつないでいただきました。そして、店頭にあるこの機種を回収し、点検すべきではないかと訴えましたが、返事はノラリクラリとして誠意を感じませんでした。「沸騰したカップを持ってヤケドでもしたら訴訟問題だと思うのですが」とまで言ったのですが何の対応もありません。実際もう使っていらっしゃる大勢の人がいるのです。その人たちに新聞などでお知らせとかすべきでは？という質問にも、きちんとした答えは返ってきませんでした。そして、３台目が届いて私が苦情の電話を入れてから一週間がたちました。その電話の直後には東芝から電話をもらいましたが、それからは何も言ってきません。 　そして、この機種をまだ売り続けている東芝の姿勢に疑問と怒りを感じます。出ているすべてのこの機種が欠陥商品かどうかはわかりませんが、私だけで３台も連続で欠陥がある以上、かなりの台数に欠陥があると考えるのが自然ではないでしょうか？。こんな偶然ってあります？。 　３台目の時には、きちんと故障していないか確認ぐらいして、持ってくるのが当然だと思うのですが・・・。 　それと、カレーとか、シチューの温めは、強めでやっても全然温まらないのも不満です。