オウルテック OWL-KB109CRE-BK 赤軸 [ブラック] 価格比較

今回初めてオウルテックのキーボード（OWL-KB109CRE-BK 赤軸）を買ったのですが、右手のホームポジションの突起が「J」ではなく、「G」なのですが、オウルテックのキーボードはそういう仕様ですか？

年配の友人にキーボードの選定と購入を依頼され、価格が手ごろな品質に問題なさそうなキーボードとしてOWL-KB109CRE-BKを選びました。 購入先は、オウルテックダイレクトです。 購入到着日が２月初頭だったのですが、開梱しましたらなんと１０個ほどキートップが外れていたのです。 平たい箱を開けたら、袋に包まれたキーボードがあり、１０か所ほどキースイッチの軸が袋越しに見えたので「は？、何これ？」と我が目を疑いました。 そして、直ぐにサポートに連絡して、初期不良交換となりました。　 ２月１１日に交換のキーボードが届き開梱してみましたら・・・・「また・・・！？」 幾つもの赤い軸が袋越しに見えました。 ※　添付した写真は、オウルテックに連絡後初期不良で交換していただいたものです。 輸送業者は最初に送られてきたときも、交換品を送られてきたときもクロネコヤマトで、梱包箱が潰れや角打ちによる変形などは見られませんでした。 私の認識では、キートップは治具を使わなければ外せないものであり、輸送による振動では外れることはないと考えています。 輸送の振動で外れてしまうキートップでは、キートップの構造に問題があるとしか思えません。 そもそも、製品の振動試験を実施しているのかどうかがあやしく思えてなりません。 同じ事象が続くというのは基本的に問題があるとしか思えません。 オウルテック社のサポートには連絡済ですが、今度は返金をしていただこうかと考えております。 同様の経験をされた方はいらっしゃいますでしょうか。 ご意見を頂けましたら幸いです。