Amazon.co.jpのショップ評価
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はい:30% (投稿数10件) 最近6ヶ月
はい:71% (投稿数5753件) 全期間
| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? |
はい
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| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? |
はい
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| 予定の期日までに商品が届きましたか? |
はい
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| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? |
はい
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| またこのショップを利用したいですか? |
はい
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ご注意
- 「コミュニティ規定」の内容をご確認の上でご利用ください。また、「ショップ評価 投稿の際のご注意」も併せてご覧ください
- 評価はあくまで投票された方の主観による目安であり、絶対的な評価を保証するものではありません
- ショップ評価ご利用案内、よくある質問 FAQもご参照ください
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】 最近のAmazonの配送〜到着迄が早く、最安値だった事
【注文からどのくらいで届きましたか?】 2日程
【その他感想・コメント】 購入検討商品のAmazonにおける価格が最安値だった事、配送〜到着まで迅速な事、そして返品等に対して、返金処理等の対応が素晴らしく、ネット購入における不安等を感じずに、安心して購入可能な為に、私の生活の一部となっている。 本当に感謝しかない。 今後共 宜しくお願い致します。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
最安値だったので
【注文からどのくらいで届きましたか?】
3日
【その他感想・コメント】
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | いいえ |
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【このショップを選んだ理由は?】
他よりは安かった
【注文からどのくらいで届きましたか?】
注文をして翌日には届く商品もあります
【その他感想・コメント】
佐川急便から委託された配達員ですが、間違えて隣の家の
ポストに配送されましたので置き配をしないように設定を
しました
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
発送が早く、置き配可能なため。クレジットカード決済が可能なため。価格を比較したところ高すぎないため。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
翌日(注文から24時間以内)に届きました。
【その他感想・コメント】
いつもお世話になっていて、もはや生活に欠かせないインフラと化しています。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
その時点で最安価格であり、問題が生じたときの対応が良いことも経験していたから。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
ブラックフライデーセールで混みあっていて、当初より7日後の配送予定で、その通りに届きました。
【その他感想・コメント】
商品に不具合があって商品交換を依頼しましたが、こちらからの返送前に交換品が届いて比較確認ができました。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
ギフト券があり、在庫がここにしかなかった
【注文からどのくらいで届きましたか?】
2-3日の予定通り
【その他感想・コメント】
プラモデル+おうちスリッポン(ルームシューズ)の購入でしたが、珍しく、適切な箱+緩衝材(再生紙)でした。詰め方もプラモ箱に配慮した詰め方だったので、分かっている人が梱包してくれたんだと思います(逆にプラモなんで緩衝材無くてもよかった…箱は気にしない派なので)。
もはや、梱包と配達は運ですね。分かってる人に当たるかどうか。
急用で家を空けることになってしまい、出かける直前に、注文履歴から置き配に切り替え。アマゾンはこういう時便利だなぁと思いました。ただ、置き配にすると相変わらず、立てて置くんだよなぁ…塗料とか買ってたらどうすんだよと(漏れないけど、落ち着くまで時間がかかるわけで)。
塗料と言えば、プラモ塗料買おうとしたら、
最低購入数が一色当たり3本で、( ゚Д゚)こんな顔に。…別色ならともかく、同色三本もいらないよ…
まぁ、塗料一個だけ買う、迷惑野郎が居たことは想像に難くないですが…総額2000円行ってれば、一本ずつ買わせてよ…
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | 無回答 |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | いいえ |
| またこのショップを利用したいですか? | いいえ |
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【このショップを選んだ理由は?】
やすかったから
【注文からどのくらいで届きましたか?】
明日〜明後日
【その他感想・コメント】
他の方も言っているが梱包が雑&返品物を新品として送ってくる。それもマケプレではなくAmazon販売で、です。
今のところ雑梱包による故障・返品物を送られてきたことはないが、パソコンパーツを買うのには適していない
しかし容易に返品できるという点はどこよりも評価できるポイント
また、新しく入荷したての物を買うのであればおそらく返品物が送られてくることはなさそうなので、新商品や入荷待ちの商品を買うのはアリかな
少なくともこれから安いという理由で買うことはないでしょう。新品物当たるまで返品しまくるというガチャもできるがいちいち送り返すのもメンドイ
多少高くともドスパラや工房とかの専門店や楽天やヤフショから買います。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
他のショップでは、とりあつかいがなかったので。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
数日後には、届きました。
【その他感想・コメント】
もんだいなく、届いたので、よかったです。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | いいえ |
| またこのショップを利用したいですか? | いいえ |
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【このショップを選んだ理由は?】
今までAmazon良かったので
【注文からどのくらいで届きましたか?】
注文から4日でした
【その他感想・コメント】
噂通りAmazonの梱包ひどかったです。
楽しみにしていたアルクレストでしたが 割れ物の梱包なく 箱は潰れてました
チェックした限りでは傷自体はなさそうなのとネットで調べてAmazonに連絡しても対応しなさそうなので泣き寝入りです
二度とAmazon使いません
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
|---|
【このショップを選んだ理由は?】
安かった
【注文からどのくらいで届きましたか?】
数日
【その他感想・コメント】
amazonにも豊富に商品レビューはあるが、検閲が凄まじい。価格コムなら数分で公開されるが、amazonで動画説明や写真などがある場合、一週間ほどかかる場合がある。amazonは基本、消費者より出展者の利益を優先している。事実を書いた動画でも、出展者が不満とした場合、一度は承認したものでもamazonは後から削除することがあった。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
安かったのと大手の信用
【注文からどのくらいで届きましたか?】
翌日には届いたと思います。
【その他感想・コメント】
商品も良いもので大満足でした。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | いいえ |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
Amazonプライム会員を利用、ブララックフライデーを利用して安く購入できたから
【注文からどのくらいで届きましたか?】
予定通りに到着
【その他感想・コメント】
いつもは過剰な梱包ですが
今回はイマイチですね
吸収材も巻かれてない状態の封筒だけでした。
せめてプチプチくらい巻いてほしかった。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | いいえ |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | いいえ |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | 無回答 |
| またこのショップを利用したいですか? | いいえ |
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家具買ったけど、「注文商品」で「家具」のサブブランドが
「オフィスチェア」しか無くて困った。
【このショップを選んだ理由は?】
自動車ディーラーの試乗でamazonギフト券を貰ったから。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
届かない!最初の配達予定日は12月2-3日。
それが「12月3日」に固定した日付に変わり
外出せず待っていたが来ず!夜になって「12月4日」に
シレッと無かったかのように修正されて、改めて翌日待ったが来ず。
しかもまたもシレっと「12月5日配送」に変わってる。
スクショしておくべきだったな。
2日も配達遅延&無かった事にする様にちょっとどうなの
今日5日も指定していた午前にも来ず。
遅延は仕方ない事情もあるかもしれないが
amazonはAIで常時追跡しているわけで遅配なら遅配で
「遅れます」の連絡くらい欲しい。
最近やたら遭遇するコノザマです。
【その他感想・コメント】
この5-6年でamazon直販ですら梱包が雑で破損も増え、遅配もあり
「在庫あり>ありませんでした」での出荷遅延等酷くなっていった中で
楽天出店ストアの質も10年や15年程前と全然違ってめちゃ快適で
ポイント考えたらamazonは高い。そんなこんなで脱アして、
本当に入手できない時だけamazonで買うけど
2-3回に1回はカスタマーサポートへ苦情を言う事態がこの3-4年で起きている。
ちなみにamazonが不手際をした際にはしっかりカスタマーへ
苦情を言ったほうが良いですよ。改善しないですし。
とは言え、破損や著しん遅配で苦情入れたら毎回クーポン提示されるけど
それでも改善はしていないんですよね。それは残念に思う。
最早かつての「早い・安い・素晴らしいサービス」は無く
ただただ昔のソレでネームバリューだけが先行している印象。
他を知らないユーザーは「amazonだと仕方ない」「他はもっと
酷いだろう」と思ってるのかな。
本当に改善して欲しい。って言ってもamazonで買わなくなったけど。
言っておくけど元amazon儲だったんだよ。
2002年頃の日通のオジサンが配達してた頃からさ。
電球一個含め何でもかんでもamazonで買ってんだぜ。
昔は正に上のように楽天貶してたんだぜ?
それがこの4-5年で楽天信者へ。頼むよamazon
もう一度振り向かせてくれよ。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
安い。早い。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
2日
【その他感想・コメント】
早く届けてくれて助かります。あと値段もなかなか。ブラックフライデーでしたが。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
使い慣れている為
【注文からどのくらいで届きましたか?】
2日後
【その他感想・コメント】
サービス全般に満足しています。配送業者が以前はヤマト運輸でしたが最近はAmazonの配送業者が配達するようになり置き配がデフォルトになりました。自宅のマンションには宅配ボックスがある為スムーズに受け取れ全く問題ありません。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
速い、安い、確実、
【注文からどのくらいで届きましたか?】
翌日
【その他感想・コメント】
送料込みで安い速いに、紛らわしい表示が無く、手続きが簡単。書籍は本屋さんで買いたいがどうしてもAmazonになってしまう。
法人税もロクに納税していないようだから使いたくないんだが… 一年中使っている😢
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
欲しい商品があったのと、ギフト券等のサービスが利用出来たので。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
予約商品にてほぼ予定の期日通りに届きました。
【その他感想・コメント】
自宅配送を希望した所、所謂置き配で驚いた。ただメールを再度確認した所、現在はその様な感じで配達してると書いてあって納得したが、直射日光に晒されてた荷物に若干の不安はあったものの、結果無事良品が届いて一先ずほっとしました。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
安くて、安心、何度も注文しているから
【注文からどのくらいで届きましたか?】
翌日
【その他感想・コメント】
プライム会員でもなくブラックフライデー期間中なのに夕方注文して
翌朝早朝に届いた(Amazonロッカーにて)
こんなに早く届いたのは初めてで驚きました。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】 私の生活の一部になっているから
【注文からどのくらいで届きましたか?】 即発送 いつも安心できる取引
【その他感想・コメント】 アマゾンがない生活は考えられない、それほど依存おります。感謝
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | いいえ |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | いいえ |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | いいえ |
| またこのショップを利用したいですか? | いいえ |
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※特定の商品に絞った評価ではなく、これまでの購入に対するAmazonの評価です。
【このショップを選んだ理由は?】
商品代金+送料で。
Amazonが倉庫を持ち発送するため、ショップが異なっていてもAmazon発送で総額が2000円を超えれば送料無料となる点は評価できますが、Amazonでの購入はあくまで時間や金額の差で「止むを得ず」な場合に限ります。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
届いたり届かなかったり。
マーケットプレイスで中国発送の商品は、だいぶ甘めに見ても10回に1回くらいの確率で届きませんし、Amazon自体も発送の際落下などの理由で商品を破損させ届かなかったことがあります。
しかも悪質なのは、問い合わせるまでしらを切っていたこと。
そしてお決まりの「返金対応」。
価格の変動により同じ価格では購入できない旨何度も伝え、ようやく差額分の補填をしてもらいましたが、自分たちで壊したくせに責任を追おうとしない姿勢にはあきれました。
【その他感想・コメント】
Amazon利用で一番注意しなければならないことは、中古品(開封済み品を含む)を平気で「新品」と偽り送ってくる点です。
以前あったトラブルですが、封印シールの切られた商品が届いたことがありました。
この点ショップに問い合わせると、返品された商品を検品し問題がなければ、新品として再出品することがあるというとんでもない回答が返ってきました(その後発言を取り消していました)。
購入の際、レビューを参考にすることは常ですが、中古である・中古と思われる点を指摘するレビューの多いこと。
Amazonで購入する際は、星3以下の具体的な内容が書かれているレビューを参考にされることをお勧めします。
Amazonにしてみれば自社販売ではないもので批判されたくはないでしょうが、こういった点を厳格にし店子を指導できない以上(トラブルがあってもなおAmazonで販売できる以上)責任は免れないと思います。
なお、問い合わせをする際、チャットは担当者が掛け持ちで対応をしているため、とんでもなく待たされることがある上、回答が的を得ていないことが度々ありますので、可能であれば電話での問い合わせをお勧めします。

