Amazon.co.jpのショップ評価
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はい:30% (投稿数10件) 最近6ヶ月
はい:71% (投稿数5753件) 全期間
| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? |
はい
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|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? |
はい
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| 予定の期日までに商品が届きましたか? |
はい
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| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? |
はい
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| またこのショップを利用したいですか? |
はい
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ご注意
- 「コミュニティ規定」の内容をご確認の上でご利用ください。また、「ショップ評価 投稿の際のご注意」も併せてご覧ください
- 評価はあくまで投票された方の主観による目安であり、絶対的な評価を保証するものではありません
- ショップ評価ご利用案内、よくある質問 FAQもご参照ください
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | いいえ |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
欲しい商品が他の安いサイトとたまり変わらなく
ポイントが余っており使いたかったから。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
注文から3 〜4日ほどかかりました。
商品ページには翌日〜2日ほどと記載がありましまが、
届きませんでした。
【その他感想・コメント】
商品ページには最短翌日〜2日と早く届くように記載されていましたが、届くまでに時間がかかりました。
他のサイトと値段がそこまで変わらないようでしたら、
違うサイトで購入した方が早く届くしポイント還元などがあるので次からはよく確認してから購入したいと思います。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
小物買っても送料が安かったり無料のことが多いので
【注文からどのくらいで届きましたか?】
1日くらいで届きました
【その他感想・コメント】
置き配も便利なので利用しています。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | 無回答 |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | いいえ |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | いいえ |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | いいえ |
| またこのショップを利用したいですか? | いいえ |
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【このショップを選んだ理由は?】
返品だけはしやすい。電話でのアフターサービスが以前は良かった。
【その他感想・コメント】
アマゾンカスタマーサービスにメール・チャットでも 一切連絡できなくなった。
返金されないままの返品商品がある。
セット商品なども適合しないものを堂々と長期間販売している。
対面配送選んでも配送は玄関に放り出してくし最低です。
何度もパスワード入力が必要だったりPCで閲覧しにくい、レビュー表示されなかったり 一般の日本の顧客に対応が異常に厳しくなった様に感じます。中華業者には甘いよね・・・・・
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | いいえ |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | いいえ |
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【このショップを選んだ理由は?】
今までトラブルなく、迅速な配送が満足していました。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
翌日
【その他感想・コメント】
今回ゼンハイザーイヤホンを注文し、翌日届きましたが、片方が接触不良の初期不良品でした。
すぐ返品手続きを行い、商品一式すべて到着のままで返品しましたが、特に問題がないと思って、同じ商品を再度注文しました。
しかし、翌月クレジットカード確認したところ、1回目の注文の返金がありませんでした。
アマゾン確認したところ、Memonyfodmocdater不足のため、返金できませんとのことで、また、返品したものすでに廃棄処分してしまいました。
アマゾン担当者にMemonyfodmocdaterはどのようなものかを具体的に教えてほしいと連絡しましたが、
全く回答せず、Memonyfodmocdater不足という理由のまま、返金対応できませんとの一点張りで、
結局返品した商品も返送せず、商品代金も返金しませんでした。
最悪な対応で今までアマゾン対してのイメージが180度変わって、もう2度と使いません!!
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | 無回答 |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
使い慣れているので。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
2日〜10日程度。かなりまばらです。遅い物はすごく到着が遅い。
【その他感想・コメント】
ゲリラ豪雨対策で、防水対策と緩衝材が割としっかり改善された月でした。
ペット用品の取扱いが、マーケットプレイスではなくアマゾンだといいのにという
商品が結構あり、地味に困っています。不自由。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
使い慣れている。口コミが多く参考になる。過去に商品に不備があった場合の対応が迅速で的確だったので安心感がある。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
数日
【その他感想・コメント】
プライム会員ではないので送料がかかるものはお得感が少ないが、現金チャージで地味にポイントを貰えるのはありがたい。なんだかんだいって使い慣れていてサイトが見やすく、親近感と安心感があるので価格が同程度ならamazonで購入する場合が多い。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | いいえ |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | いいえ |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | いいえ |
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【このショップを選んだ理由は?】
品揃えが豊富だから。価格も安い。
【注文からどのくらいで届きましたか?
【その他感想・コメント
配達担当者がいい加減すぎる。よっぽど安いか、他店で扱いがないものは購入するが、基本的には使えない。
多分ミスタッチでプライム会員になってしまったが、簡単には退会できず詐欺にあったようで不愉快。
基本的には使わない。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | 無回答 |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
安かったから。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
すぐ出荷された。
【その他感想・コメント】
価格の変動が激しいので注意が必要です。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
日常的によく注文しています
【注文からどのくらいで届きましたか?】
ほとんどの商品が午前中に発注すれば翌日に届きました
【その他感想・コメント】
10年以上利用させてもらっているが、クレーム交換は4度だけです。
この4度の内訳はカバンの色違いが1件、傷が付いていた1件、その他の2件は通常使用による故障が2件です。(初期不良)返品対応もわかりやすく且つ対応が早いです。皆さんがおっしゃる「返品の再利用、汚損品」等は経験がありません。関西在住ですが配送もびっくりするほど早く、ネット店によっては1週間待たされたこともありますがアマゾンでは経験がありません。私は金額の差が些少であればアマゾンで購入しています。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
好きな時間、24時間コンビニで受け取り可能な利便性
【注文からどのくらいで届きましたか?】
2日と少し
【その他感想・コメント】
簡単に注文できる利便性と安心感、早く確実に届くのは通販では最強だと思います。
返品も返金共、ある程度許容されてるのは他にないです。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
欲しい商品(CD等)があったのと、ポイント等のサービスが利用出来たので。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
予約商品でしたが、入金後約五日前後で発送されました。
【その他感想・コメント】
日数がかかるのは多分に有料会員との差別化や昨今の配送事情等かなと思うが、毎回となると流石に慣れました(苦笑)。前回のCD購入はケースわれの憂き目にあいましたが、今回は無事な事を祈るばかり。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
ほかでは、見当たらない商品だったので。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
それほど、またされずに、届きました。
【その他感想・コメント】
問題なくつかえました。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
評価や機能がいいものが安価だった。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
2日
【その他感想・コメント】
取説が不十分だったがそれ以外は概ね満足。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | いいえ |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | 無回答 |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | いいえ |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | いいえ |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
いつも使っているから。品ぞろえがまあまあだから。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
10日以上。雑誌は発売日から7日後。
【その他感想・コメント】
コロナの影響でだと思いますが、発送までがすごく遅くなっている感じです。
愛犬用のドッグフードも、届くのが遅いので気持ち多くまとめ買いしないと
間に合わず、家の備蓄が枯渇して困っています。
それでも間に合わず、ホームセンターへ買い出し。
買い出しに行く機会を減らすのに一役買ってくれていたので、
なかなかに買い物難民には厳しいです。
今も発送待ちが2注文。買う側としてモチベが下がります。
入荷待ち商品も増えたり、自分が買って在庫が次回入荷待ちになる
物もあり。もう少し在庫を補強してほしい。
ドッグフードを買った段ボールの上のテープが、他の荷物の重さで開いてしまった
状態で届きました。梱包の質も結構落ちてきていて満足度が低い。
コロナで大変なら、そのことをサイトに記載してほしい。それだけでもお客の気持ちは
違うと思う。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | いいえ |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | いいえ |
| またこのショップを利用したいですか? | いいえ |
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【このショップを選んだ理由は?】
なるべく使わないようにしているが、他に在庫のあるショップがないので
【注文からどのくらいで届きましたか?】
4日。通販なので3-4日かかるのはまったく問題ないです。
が、6/9に注文して、11日予定でしたが、12日に玄関に放置してあった(うちに宅配ボックスはない)。Amazonの注文履歴みると、11日完了になってる…偽装や…伝票には7:30と印刷してあるので、宅配業者の責任ではなさそう。
【その他感想・コメント】
Amazonって、配送用段ボール止めたんですね。化粧箱の破損がっ…と言うのは気にしないんですが、さすがに中身が破損しやすいプラモデルをビニール袋は勘弁してほしい(ガンプラだったら、ランナーから外れてたと思う)。塗料の扱いもえらい乱雑だし。と言うか、レジ袋はダメで配送用の袋はええねんな…さすが、セクシー46大臣…
どこの配送業者か分かりませんが、玄関前に荷物が置いてあったのも不思議。他のショップで購入すると、クロネコでも郵便局でも佐川でも、置き逃げすることはないので、Amazonとはそういう契約なんだと思います。うちは宅配ボックス未導入なので、ホントにポンと置いてあった。
ホントに縁切りたいけど、商品取扱量だけは豊富だから、完全には切れない…悔しい。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | いいえ |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
大手だったから
【注文からどのくらいで届きましたか?】
3日後
【その他感想・コメント】
ショップ販売・Amazon発送の場合商品に不良があっても、販売元がAmazonなら対応は早いのですが販売者がAmazon以外の場合、販売者にサポートをさせているのですがショップによってはかなり酷い場合が有る
今回、販売者がAmazonで無かった為、何度か連絡したが反応が無かったのですがその旨をAmazonのカスタマーに電話したら代理で対処して貰ってなんとか解決しました
大概、Amazonが悪いと言っている方は販売・業者/発送・Amazonかと思います
販売・発送はAmazonにしておかないとダメですね
30日完全保証もあるしw
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
最安値だった
【注文からどのくらいで届きましたか?】
4日
【その他感想・コメント】
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
商品の返品が可能で安心できるショップだから
【注文からどのくらいで届きましたか?】
3,4日
【その他感想・コメント】
電気製品に限らず、衣料品やバッグなども返品が可能なので、実物を見てみないと分からないときにはとても助かります。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
安くて在庫有、配送も早いから。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
翌日
【その他感想・コメント】
プライム会員ですので、基本的には翌日には届きます。
価格も安いですし、ポイントもあります。価格コムのポイントなど他社のポイント変換で使用できますので、何年か前のことを思うとずいぶん使い勝手がいいです。
価格は最安かどうかと言われれば必ずしもそうではありませんが、アマゾンは価格の上下が激しいものもありますので、keepaなどで観察していると買い時を判断しやすいかと。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | 無回答 |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
|---|
【このショップを選んだ理由は?】
ほかのショップでは、販売していないから。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
数日後には、とどきました。
【その他感想・コメント】
梱包は、もっと、しっかりしてくれると、安心できます。
しなぞろえは、豊富であるとおもいます。

