ムラウチドットコムのショップ評価　111ページ目

とにかく品物の在庫がない！

卸問屋とのつながりも薄いのか商品の納入期限が１ヶ月先でも分からないらしい。

注文して１週間あまりの間１品１品の入荷のやり取りだけきて、
←２品の入荷がまったくわからない
→じゃあ２品なくていいから送ってと言うと
←２品除くと１万５００円切るから送料＋手数料入りますって
→そんじゃお宅指名した意味ないから全キャンセルです
まったく時間の無駄でした。

倉庫に在庫がない場合、納期がかなり遅い。
ていうか、在庫していないのかも。
注文があってから、卸問屋、ﾒｰｶｰから仕入れしている感じです。
さらに卸問屋、ﾒｰｶｰに在庫がない場合さらに遅れます。
自分の場合、注文から納品まで10日以上かかりました。
みなさん納期はあくまで「目安」ですので、
言葉の意味を十分理解してから注文しましょう。
自分は、二度と絶対にこの店には注文しません。

価格は最安ではないものの、在庫発送の目安が「5営業日以内」となっていたので
クレジット払いで注文したのですが、在庫はなくメーカー問い合わせ中とのこと。
そして価格.comの表示はいつまでも「5営業日以内」のまま。
他の評価を見れば全く同様の苦情を書いている方もいますので、
おそらくそういう手口の会社なのだと思います。

納期に関してこちらからいつになるのかメールを送りました。
返信を要約すると、「発送はいつになるかわからない」&「都合次第で勝手に解約することもある」とのこと。

う〜ん。困ったものです。

土曜日の午前中に注文、日曜日の時間指定にちゃんと届きました。
注文から納品までスムーズで大変満足です。
HPの表示も「商品確保済み」と表示されて安心できます。
次もここで購入しようと思います。

本日、無事に商品が届きました。

こちらの勝手で「明日中に届けてほしい」という無理難題に応えて頂き
本当に感謝しております。

お電話での対応やメールでの対応も丁寧ですごく安心してお買い物ができました。

ネット通販は冷たいイメージがありますが
こちらのお店では「お客様のご要望にお答えする」という暖かさを感じました。

商品共に全てに満足しております。本当にありがとうございました。

当方の注文ミスのより、注文をキャンセルしたのですが、発送後そのメールを見たらしくそのような方向で商品を受け取らずそのまま返してくださいとのメールが有り、家族にそのようにお願いし出勤したが、偶然遊びに着ていた、事情そしらなかった義理の弟が商品を受け取ってしまい商品返却出来ずそのまま受け取る結果になったにもかかわらず。

帰ってから事情を説明したメールを送り待っていたら、着払いにて送ってもらえばキャンセルに出来るとのメールを送ったもらいキャンセルになりました。

こちらの注文ミスにもかかわらずキャンセルをしてもらい非常によいショップだと思いました。

メール対応は遅いですがキャンセル出来たのでよいショップだと思います。

ただ梱包はあまり良いとは思いませんでした。元箱にちょっと段ボールを巻いてそれにビニールテープ梱包でした。

注文して翌日に届いたのでとても早かったです。
ＨＰで商品を見つけるのもわかりやすく、梱包もとてもよかったです。
連絡メールも丁寧で、すべて迅速な対応で好感が持てました。

破損したデジカメを新しくするため、
最安かつ送料、代引無料の本舗を選択。

2月26日入荷分とある商品を3月20日に発注。
3月末には使用する予定があり、即納希望した。

ところが、送付されてきた注文確認メールには
「3月26日入荷分」と日程が勝手に変更されていた。
発送も、納入後になるとのこと。

店舗へ理由を問い合わせると　
「2月26日入荷分」とは記載ミスであったとの謝罪あり。

正しくは　「3月26日入荷分」とのこと。
自分の用途には間に合い問題ないため、了承しました。

なお、商品は3月26日に手元に到着しました。

電子ピアノを購入しました。他店取り寄せ商品でしたが、密に
メールで連絡をくれ具体的な発送予定日も教えてくれたので、
スムーズに納入できました。
欲しい物があったらまた頼もうと思います。

東芝のHDDレコーダーを購入しました。
最安値の店より1,000円高くらいでしたが、クレジットカードが使用できたし送料も無料だったので良かったです。
日本海側在住ですが、３連休初日の夕方に注文して最終日の午後には届いていました。

また、注文時に「スカパー！e2のキャンペーンに対応して欲しい」と伝えたところ、チラシを同梱して下さり、その後の申込方法などの問い合わせにもメールで迅速丁寧に対応してくれました。

備考欄にプレゼント用と書いたところ包装して送ってくれました。通信販売で包装してもらえたのは初めてで、非常にうれしかったです。
即日発送もしていただけました。
機会があればまた利用させていただきたいと思います。

今回購入した商品はメーカーからの取り寄せとなりましたが、迅速な手配とこまめな状況報告のメールで安心して入荷を待つことができました。
予定より早く入荷しすぐに配送していただけたので、とても満足しています。

機会があったらぜひまた利用したいショップだと思いました。

納期がかなり遅い。
表示に騙されるので、要注意。
対応も悪いので、今後は使用しません。
もう本当に後悔しかのこりません。
違う店で購入すればよかったです。

早くこの評価を確認するべきでした。
在庫有りで載っていたので注文しましたが、メールで
「下記の商品が現在、依託倉庫にて在庫確認となります為、
お取り寄せや納期のご案内につきましてはお時間をいただく
場合がございますので予めご了承下さいませ。」
とか、
「お取り寄せ商品が納期未定により入荷が見込めない場合や
生産完了などの理由によりご注文商品をご用意できない場合は
ご連絡の上ご注文をご解約させていただく場合がございますので
予めご了承下さいませ。」
など送ってくる始末・・・
こちらは仕事で使おうと思っているので、在庫有りを優先して選んだのに。

在庫がないなら「取り寄せ」と書いておいて欲しいです．

これは詐欺ではないですか！

取り寄せということで３日ほどで届きました、そこまでは連絡があり問題なかったのですが
開けてみたらレンズの表面が汚れていました、よく見るとケースも汚く一部破損していました、どこから取り寄せたのか中古品を送ってきたのでしょうか、

富山県のものですけど、商品の取り付けの確認連絡が丁重に2回も連絡があり、又取り付け費も基本料金よりも安く付いて助かりました、これからも利用したいです。

注文したら、次の日に来ました。2回目だけど、前もそうでした。口コミで遅かったと言うのがあったけど、在庫があれば即対応してくれるようですね。
カード払いもカード会社の画面で厳重にしてるのが、使う側として安心でした。
また、欲しいものが安かったら、利用したいです。

サンヨー製足裏マッサージ器HER-FA50が最安値で検索出来たため、ムラウチドットコムに注文しました。こちらのお店は、八王子市民なら知らない人がいないくらい有名な昔からある電気屋さんなので（私は今こそ違いますが八王子出身です）今回、電気製品を通販で購入することに多少の不安はありましたが、安値の魅力に負けて購入に至りました。
　注文時、在庫切れで取り寄せ対応と表示されていましたが、サンクスメールと概算納期がたて続けにありまして、結果火曜日に注文して、金曜日夜に佐川急便にて到着しました。箱が大きいので梱包は並でしたがゴミのことも考えれば過剰梱包は不要ですね。
　こちらのメール会員にもなりました。今後お買い得な商品があれば是非、利用したいと思います。

デジカメを購入しました。ムラウチさんは私の家から車で15分の場所にあり、地元なので
安心して注文しました。商品も早くスムースに届きましたし、梱包もしっかりして安心
しました。また機会があったら利用したいと思います。

MC-P900Wを購入しました。
値段だけなら他に安い店もあったのですが、
・シルバー以外の色が選べたこと
・カードが使えたこと
・送料が無料であったこと
が決め手になりました。

在庫品でなかったため、納品には時間がかかりましたが、
発送予定時期が明確であったのと、実際その通り連絡・発送・納品が行われましたので、
特に不安は感じませんでした。