XPRICE(エクスプライス)のショップ評価

【注文からどのくらいで届きましたか？】
3週間
【その他感想・コメント】
工事日程の管理と問い合わせ対応、どちらも最低、最悪の店舗です。
注文から3週間あったにもかかわらず、工事前日に突然「延期」の連絡が来ました。工事日前日に商品が届くので置く場所もないですし、日時変更もできません。
こちらは工事に合わせてスケジュールも組んでます。

自社案内には「希望日と別日になる場合は3日以内に連絡する」と明記されているにもかかわらずです。
自分たちで提示したルールすら守れないのであれば、最初から案内しなければ良いのでは？

問い合わせへの返答は毎回「確認します」「今しばらくお待ちください」のテンプレート回答の繰り返しで、数日間返答なし。

誠意ある対応は最後まで一切ありませんでした。

工事を伴う商品の購入は絶対に他店をおすすめします。
同じような思いをされる方が出ないよう、強く警告しておきます。

【このショップを選んだ理由は？】

価格が安く送料無料
【注文からどのくらいで届きましたか？】

2日後
【その他感想・コメント】

大変良かったです

【このショップを選んだ理由は？】
➀エアコンを購入（6畳、8畳、14畳）。
�Aバリエーションが豊富
�B全て自動掃除有りを購入
�C長期使用家電からの買替あり（8畳、14畳）
�D工事の時期が購入して1週間後で早い、ジャパネット◯〇〇は2ヶ月後。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
（1週間くらいですが）指定した日に問題なく届いた

【その他感想・コメント】
ジャパネット◯〇〇で購入を検討しましたが、
3台中2台が買替になり、長期使用家電からの買替の割引で取外し、取付工事代も相殺できて、
ダイキンですべて統一出来たので、ここで購入して良かったです。
下見も3,300円で、3台分やってもらえたので、
事前に質問できて、不安が無くなり安心しました。

■注意点は、下見の支払いと当日の工事代は、
現金でその場で払うみたいですので、事前に準備が必要です。
佐川急便で2台（6畳、8畳）届きましたが、佐川さんは、規約で荷物は、部屋に入る事が出来なくて玄関前までしか置けないらしく、断られました。自分で設置する部屋まで運びました。
14畳はエクスプライスさんが届けてきて、部屋の奥まで運んでくれました。

【このショップを選んだ理由は？】

商品の安さと送料無料
【注文からどのくらいで届きましたか？】

1週間以内
【その他感想・コメント】
梱包が丁寧で安心できました。また機会があれば利用したいです。

【このショップを選んだ理由は？】
同じ商品が　量販では　無いため　金額も　お安く購入できる為

【注文からどのくらいで届きましたか？】

指定したため　1週間くらい
【その他感想・コメント】
また　格安なのがあれば
購入するしかないですね。

【このショップを選んだ理由は？】
長年の実績があり、上場企業という安心感があったことと、価格の安さが決め手でした。また、エアコンの工事費用について商品ページ等に詳しい解説があり安心して注文できたことや、本体の到着が工事日の前日に設定されていて保管場所に困らない点も良いと思いました。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
設置工事が混み合っていたため、注文から約1ヶ月後（工事日の前日）に届きました。

【その他感想・コメント】
注文から商品の到着・工事まで約1ヶ月間空きましたが、期日が近づくとメールで適宜フォローのご連絡をいただけたため、不安なく待つことができました。
当日の工事はエクスプライスの社員の方に担当していただきました。人当たりが良く説明も丁寧で、発生した追加料金にも納得して気持ちよく支払うことができました。

【このショップを選んだ理由は？】

カード利用が出来る所で最安値だった事、上場企業の安心感、評価結果が良い事。
【注文からどのくらいで届きましたか？】

翌日。
【その他感想・コメント】
驚くほどスムーズに到着した。朝注文すると、当日、梱包出荷のメール連絡があり、翌日届いた。待っていたかのような迅速さ。梱包もしっかりしていた。

【このショップを選んだ理由は？】
口コミがよかったので選びました
【注文からどのくらいで届きましたか？】
指定日に届きました
【その他感想・コメント】

【このショップを選んだ理由は？】
値段が安い

【注文からどのくらいで届きましたか？】
すぐ

【その他感想・コメント】
なし

【このショップを選んだ理由は？】
価格の安さ

【注文からどのくらいで届きましたか？】
4日

【その他感想・コメント】
以前注文したことがありスムーズだったためリピートです。

【このショップを選んだ理由は？】
最安値だったから

【注文からどのくらいで届きましたか？】
ホームページ記載通り15時までの注文だったので即日出荷された

【その他感想・コメント】
延長保証もあり期待通りの買い物だった

【このショップを選んだ理由は？】
安かったのと、ネットショップで不安でしたが、AIが信頼できるとこと教えてくれたので。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
指定した日に届きました。

【その他感想・コメント】
商品到着後、商品のトラブルが起きたのですが、お返事も迅速にいただき、
ネットショップだから不安という点はないかと思いました。

【このショップを選んだ理由は？】
欲しかった商品が一番安く提供してくれていた

【注文からどのくらいで届きましたか？】
24日に購入し30日に届きました

【その他感想・コメント】
発送最短6月1日だったので三日ほど早かったので待つ身としてはうれしかったです

【このショップを選んだ理由は？】

安さ
【注文からどのくらいで届きましたか？】

3日
【その他感想・コメント】
いつもお願いして満足しています。

【このショップを選んだ理由は？】
エアコンの在庫が減る中安く在庫があったため

【注文からどのくらいで届きましたか？】
予定期日に来ました

【その他感想・コメント】
電話の打ち合わせ等スムーズに進み工事が進めれました

【このショップを選んだ理由は？】
通販ですが、当方地域も含めて設置工事の事例が多くあったため

【注文からどのくらいで届きましたか？】
1週間できました（土日配送・工事してくれます）。

【その他感想・コメント】
当方施工時の施工業者は提携先の下請け？で可もなく不可もなくといった感じでしょうか？
宅地内に駐車場がないと駐車料金を請求されます（事前に説明はあります）。
金額シュミレーションがありますが、全般的に追加施行料金がわかりにくいです（施工業者さんもよくもめると言ってました）。
室内ユニットを汚れた手で取り付けしたためか、外部パネルについた汚れが、パネル材質も相まって汚れを落とすのに苦労しました。

【このショップを選んだ理由は？】

評価を参考にして
【注文からどのくらいで届きましたか？】
翌日

【その他感想・コメント】
翌日に届き助かりました

【このショップを選んだ理由は？】
必要な物が安く買えるので

【注文からどのくらいで届きましたか？】
2日後

【その他感想・コメント】
また利用させていただきます

【このショップを選んだ理由は？】
価格が安いのとエアコンの機能がアイコンで表示されて分かりやすかった｡

【注文からどのくらいで届きましたか？】
すぐに届きました｡

【その他感想・コメント】
東京都のエコポイントを利用するのに､何度も機種を変えてしまいながらも都度対応してもらえたのはありがたかったです｡
ただ､2台購入し､工事日を予約したのに､実際には1台しか取り付けられないと言われ､予定日とは別の日で2台を取り付けてもらったのは､ちょっと残念です｡
また､購入時の工事費が購入前のチェックと実際の金額に開きがありすぎる(高くなる)
さらに､実際の作業時にも､リサイクル費など約5000円の追加があったのはちょっと残念でした｡

【このショップを選んだ理由は？】価格の安さ


【注文からどのくらいで届きましたか？】

５日
【その他感想・コメント】
予定より早く到着したので満足。あとは配達時間帯を決められれば、よりよかった。