サウンドハウスのショップ評価　11ページ目

【このショップを選んだ理由は？】
安かったので注文しました
【注文からどのくらいで届きましたか？】
予定通りで問題なしです
【その他感想・コメント】
私の場合は、不良品にあたったのがまず運が悪かったと思います。追い打ちをかけるように、店のサポートが高圧的な態度で非常に気分が悪かったです。
このときは、価格.comの評価のシステムをあまり気にしてはいませんでしたが、この件以降は気を付けています。
いい勉強になったとは言えますが、残念ながら二度と買う気はしません。

【このショップを選んだ理由は？】
VICTOR HP-RX900が最安値だったので。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
12月23日（日）の17:52に注文して
24日（祝）の19:45くらいに届きました。
（当方東京都杉並区）

【その他感想・コメント】
最安値ということで、amazonで一度ポチったのをキャンセルして
こちらのお店で注文した後に店評価の低さを知って
「失敗したかなあ…」と思ったのですが、
日、祝日にもかかわらずどんどん振込番号や発送メールが届いて、
26時間後には手元に商品が届きました。
梱包は紙が詰められてるタイプなのでamazonほどしっかりではないですが
特に不足とも思わなかったですし、
届いた商品も開けられた後があったりしたわけでもなく、
初期不良でもなく無事使えています。
なにかあった時のためにゴネられないよう
ビデオ撮影しながら段ボール箱を開けた自分が馬鹿みたいでした。

他の方の評価があまりにひどいですが、ムラがある店舗なんでしょうか？
自分としては何の問題もなかったですし、
想像してたよりずっと早く届いたので満足しています。

【このショップを選んだ理由は？】以前に消耗品を購入して特に問題もなく安価だったので。


【注文からどのくらいで届きましたか？】4日


【その他感想・コメント】
ギターのハードケースを購入しましたが包装を開けてビックリ。傷だらけの中古品でした。店頭展示流れかとも思いましたがアルミ部材にざっくり入った傷を見ると相当使いこんでいる感じがします。あり得ません。。。現在、ショップに対応要請中です。

【このショップを選んだ理由は？】
価格がやすかったから

【注文からどのくらいで届きましたか？】
注文後3日以内

【その他感想・コメント】

タンバリンを購入しました。安かったからですが、子どもがバレエダンスの振り中にたたいただけで、たたく皮の部分が完全に破損して破れてしまいました。
サウンドハウスにクレームを電話したところ、「たたき方が悪かったのでは？」「先のとがった棒などでたたいのではないか」などと言われました。
1回目に敗れたときはそれでも新品を送ってきてくれましたが、12月になって2回目の破損がありました。
同じように交換を申し出ましたが、「保証商品ではない」「たたき方に問題がある」などと言われました。
ちょっと待ってください。「タンバリンはたたくものですよね」、そもそも「不良品」を販売しているかもしれないのに、それに対して「保証期間」もへったくれもないじゃありませんか？
しかも、カスタマーサービスに電話しているのに、話している途中で一方的にサウンドハウス側から電話を切る始末。
いったいこの横柄な対応はこの会社の体質なのか対応社員の問題なのか？

不良品を販売しているかもしれないにもかかわらず、誠実なクレーム対応がないので、強く抗議します。
今後、私は貴社を利用することはないと思いますし、身の回りの音響、照明、などの業界人には貴社の利用をお勧めはしないようにします。
自社の販売製品の不具合の申し出に対して、このような不誠実な対応をする会社を私は知りません。
まあ、この会社の販売製品は安かろう悪かろうなんだと思うしかないですね。

【このショップを選んだ理由は？】
価格、在庫状況、地理的条件

【注文からどのくらいで届きましたか？】
翌日

【その他感想・コメント】
送料と共に代引き手数料も無料にしていただき、価格プラスαのお得感がありました。
注文から到着までの流れもスムーズで、オーディオ類や楽器を購入するときはまた利用したいです。

【このショップを選んだ理由は？】
以前に購入したヘッドホンを買った店だったから

【注文からどのくらいで届きましたか？】
１日

【その他感想・コメント】
注文して約２時間で発送確認メールが届いてビックリ！
問い合わせることもなくスムーズに買い物ができたことしかないので◎

【このショップを選んだ理由は？】
３度目の利用です。
直輸入品とありましたが、商品のパッケージがきちんとしてる。
３度ともきれいでした。(直輸入品でない品もありますが)
中の製品も良かったです。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
２日後

【その他感想・コメント】
送られた製品に関しては、良い印象を持っています。
また、ショップでの買い物は同価格帯の商品を探しやすく買い物はしやすいです。

【このショップを選んだ理由は？】リーズナブル


【注文からどのくらいで届きましたか？】２日


【その他感想・コメント】不具合かも知れないので気になり連絡しても、対応が遅くサポート体制が最悪でした。二度と利用しません。

【このショップを選んだ理由は？】
安い！代引き手数料無料！さらには、たくさん頼んだから送料無料！
【注文からどのくらいで届きましたか？】
たったの３日！
【その他感想・コメント】
学生の強い味方です！これからも使いたいです！

【このショップを選んだ理由は？】
　
　価格が安く、保障が2年あったから


【注文からどのくらいで届きましたか？】
　
　翌日到着

【その他感想・コメント】
　13時頃に発注、15時頃に発送対応確認メール。
　ましてお盆の時期でかなり無茶なお願いでしたが対応してくださいました。
　また利用したいものです。

【このショップを選んだ理由は？】

　価格が他ショップよりかなり安価であり、また、送料・代引き手数料が無料なこともあり選びました。他の方の評価でトラブルも多少見受けられ心配もありましたが。

【注文からどのくらいで届きましたか？】

　土曜日の深夜にポチリ、月曜日の早朝に注文確認のメールが届き、その日の夕方に商品が届きました。日曜日が定休日らしいので、実質注文当日に届いた感覚です。


【その他感想・コメント】

　メールのやり取り、出荷の速さなどとてもよい買い物ができたと思います。しかし、商品の箱を開けた形跡があり、価格のあまりの安さなどから何かいやな予感がしてしまいます。

・（過去に不正流出をしたから）カード支払いができない
・送料が意外と高い
・情報不足が多い
・問題が発生した場合のフォローが最悪
ここの通販でしか購入できないものもあるが、トータルで安かろう悪かろうですね。もう利用することは無いですね

【このショップを選んだ理由は？】
webサイトで選定

【注文からどのくらいで届きましたか？】
催促するまで届きません。

【その他感想・コメント】
HP全体にお金がかかっているが、最終的には
ショップの人間の対応ができていないので
問い合わせ連絡ページから連絡しても返信がないなど、
人の対応ができない。

携帯からの注文でしたが、ちゃんと携帯に対応して無いのか、一部に見づらいのが存在。

家が、店舗の近県だったのも影響したのか、注文が午後だったにも関わらず、翌日の午前中には届いてました。

送料や手数料を計算に入れると、安い場合が多いです。

【このショップを選んだ理由は？】
価格の安さ、商品の豊富さ

【注文からどのくらいで届きましたか？】
４日

【その他感想・コメント】
　値段と商品の豊富さは間違えない、しかし、商品に問題が
生じたときの対応の悪さは、言葉遣いを含めて、最悪です。

　安かろう、悪かろう、態度高圧的、まるで、何処かの新鋭
の航空会社並です。

　商品の数が多く、商品知識の習得が追い付いて無い、通販
で、自動販売機として割り切った方が、幸せになれる。

【このショップを選んだ理由は？】
安くて手数料も無料なので

【注文からどのくらいで届きましたか？】
指定日にちゃんと来ました。

【その他感想・コメント】
また利用したいです。

monsterのヘッドホンを購入。
海外の本社に問い合わせした所、非承認の販売店という事で
偽物の可能性が非常に高いと回答されました。
アンオーサライズ　ディーラー登録されているお店でブラックリストらしいです。
ショック過ぎます。

ヘッドホンが最安で購入。
対応が早く送料無料の代金引換で翌日到着。
梱包は緩衝材でくるんであり丁寧でした。

【このショップを選んだ理由は？】激安なのと、品揃えが豊富です。

【注文からどのくらいで届きましたか？】入金確認の翌日着です。

【その他感想・コメント】代引手数料が￥０なのに、クレジットカードが使えないのは不便です。それでも買ってしまうのは、何といっても安いからですね。

【このショップを選んだ理由は？】
　その商品の最安値+代引手数料無料

【注文からどのくらいで届きましたか？】
　４日後

【その他感想・コメント】
　価格.comで発送の目安が”〜５営業日”と成っており　深夜に注文。
　昼に、”入荷は３週間後になります”のメール。　
　・・・やられた、電話で納期確認するんだった。と思っていたら
　その翌日に、”納期が早まりました”のメールが来て
　結局、注文から４日後に届きました。
　
　その時点で確定している納期を早々に連絡頂けるのは
　立派な姿勢と思いますが、ちょっと心臓に良くないなぁ。
　なので、対応については”わからない”としましたが
　梱包もとても丁寧な状態で送って頂き結果的には満足です。