OCNオンラインショップ(旧 NTT-X Store)のショップ評価
最近6ヶ月
全期間
またこのショップを利用したいですか?
はい:87% (投稿数98件) 最近6ヶ月
はい:84% (投稿数2127件) 全期間
| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? |
はい
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|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? |
はい
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| 予定の期日までに商品が届きましたか? |
はい
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| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? |
はい
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| またこのショップを利用したいですか? |
はい
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ご注意
- 「コミュニティ規定」の内容をご確認の上でご利用ください。また、「ショップ評価 投稿の際のご注意」も併せてご覧ください
- 評価はあくまで投票された方の主観による目安であり、絶対的な評価を保証するものではありません
- ショップ評価ご利用案内、よくある質問 FAQもご参照ください
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
よく利用させていただいている。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
2〜3日後
【その他感想・コメント】
会員割引して頂き大変助かりました。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | 無回答 |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | いいえ |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | いいえ |
| またこのショップを利用したいですか? | いいえ |
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詐欺で送られてきた商品の返品ができない
私の名前と住所を使い知らない商品が送られてきました。しかし私が家にいなかったので親戚が受け取っていました。
個人情報を勝手に利用されて送られてきた詐欺の商品なのでそのことを伝えNTT-X Storeに電話して返品したいと言いましたが、一度受け取ったので返品には応じられないと頑なに拒まれました。
詐欺と解っているのに返品に応じないNTT-X Stor
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | 無回答 |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | いいえ |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | 無回答 |
| またこのショップを利用したいですか? | いいえ |
|---|
【このショップを選んだ理由は?】
安いから
【注文からどのくらいで届きましたか?】
中一日ぐらい
【その他感想・コメント】
SSDの購入で一番安い時があるので、何度か購入しましたが、最近購入したSSDで、実際の容量と違う記載(512、500)で商品を販売しており、届いてから気が付いたので、返品&返金を求めましtが、「誤差」との返答で何も対応せず。
ここのサポートは最悪だと思ってください。トラブルがあっても何も対応しない姿勢だと思いますので気をつけてください。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | いいえ |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | いいえ |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | 無回答 |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | 無回答 |
| またこのショップを利用したいですか? | いいえ |
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【このショップを選んだ理由は?】
欲しいGPUがあったため
【注文からどのくらいで届きましたか?】
1週間程度
【その他感想・コメント】
JCB,VISAを利用しようとしたが使えなかった。
クレジットカード利用可のように見せかけて利用不可なのは問題では?
VisaやJCBに問い合わせてみます。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
お支払い方法でd払いなどが使えるため
【注文からどのくらいで届きましたか?】
翌々日
【その他感想・コメント】
梱包状態は完璧ですが、段ボールが大きすぎるため手渡しでの受け取りになってしまった。確実にお届けするためなら仕方ないが環境に配慮したいところ。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
|---|
【このショップを選んだ理由は?】
会員割引で大幅値引きが期待できる。ただ、会員登録してメルマガを読まないと、いつセールが始まるのか分からない。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
2日
【その他感想・コメント】
とくにPC部品やPC周辺機器は値引きで頑張っている。ショップ評価がやや低いのが気になるが、納期も約束通り、きちんと対応している。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
安いから、今まで頼んできて問題がなかったから
【注文からどのくらいで届きましたか?】
翌々日
【その他感想・コメント】
ポイントが付かないですが、それでも最安の場合が結構あります。
価格コムには反映されてないけど限定クーポンで特に安くなってることがあるので、気付いた時にはサイトを確認してます。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | いいえ |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | 無回答 |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
欲しい商品で割引クーポンが出る時があるから。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
在庫があれば即納です。
【その他感想・コメント】
注文後に配送先の住所変更がオンライン上で簡単に出来ないのが欠点です。もしかしたら電話すれば出来るのでしょうが手間がかかります。他の通販サイトなら注文確定後で未発送の場合、送り先住所をWeb上で変更できます。システムの改善を期待します。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
価格COM最安+クーポン
【注文からどのくらいで届きましたか?】
二日
【その他感想・コメント】
機種決定後、最安値の店が並ぶが、こちらではクーポンも適用され数%セント安くなるので
購入した。発送は当日、到着は実質翌々日と問題は無かった。
しかし、佐川急便で発送は全く良いのだが、営業所留めが出来ない取り扱いだった。
詐欺の防止だろうか?であっても免許証などが無ければ営業所で受け取れない。
営業所受け取りが出来れば、翌日の深夜に取りに行けたのに
ダメだったので、翌々日の配達を待つことになった。
何故だろう・・・
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | いいえ |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | いいえ |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | 無回答 |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | 無回答 |
| またこのショップを利用したいですか? | いいえ |
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【このショップを選んだ理由は?】
条件に合ったノートPCが安かったため
【注文からどのくらいで届きましたか?】
一方的に連絡無しでキャンセルされました。
【その他感想・コメント】
初めての購入でしたが、カードの不正利用を疑われて一方的にキャンセルされました。
サポートに連絡しても門前払いで最悪です。
2度と使いません!!
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
リピート
【注文からどのくらいで届きましたか?】
2日
【その他感想・コメント】
さすが、ブラウンでした
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | いいえ |
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【このショップを選んだ理由は?】
【注文からどのくらいで届きましたか?】
【その他感想・コメント】
故障対応最悪。SSD不良(保証期間内)で修理(交換)対応中だが2か月たってもまだ終わらない、、、。
売ったらそれっきりって感じ!
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
NTT-Xさんは定期的にクーポン割引をしてくれるので、とてもありがたいです
【注文からどのくらいで届きましたか?】
3-4日
【その他感想・コメント】
これからも他社と差別出来るような販売をお願いします
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | 無回答 |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
|---|
普段も安いがセールの時はかなり安い、在庫の有無や納期が明確
初期良交換などの対応が迅速で安心感がある
ただし梱包は少々甘いこともある
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | いいえ |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | いいえ |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | いいえ |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | 無回答 |
| またこのショップを利用したいですか? | いいえ |
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【このショップを選んだ理由は?】
値段が安い時はこちらのサイトを利用
【注文からどのくらいで届きましたか?】
1点は2日後と記載され、もう1点は1〜2週間後と記載されていたので、注文したが、1〜2週間のはずが、2カ月先に延び、また、1点目の商品に関しては、2品目が納入されるまで送る事ができないと言われ大変困っている。
【その他感想・コメント】
信頼・信用面においては、ちょっと問題が多い運用をされている模様で、大手らしい規則重視の会社ですので、注文の際には気を付けた方がいい。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | いいえ |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | 無回答 |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | 無回答 |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | 無回答 |
| またこのショップを利用したいですか? | いいえ |
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【このショップを選んだ理由は?】
価格が安い、dポイントが使える
【注文からどのくらいで届きましたか?】
注文できなかった
【その他感想・コメント】
クレジット決済の手続きがどうしても完了しなくて買えませんでした。
初めからやり直すと、商品が完売したとのこと。タイミングが悪かったとあきらめたのですが、その日のうちにもう一度商品を見ると在庫があるとの表示。一体どうなっているのか?
この店での購入意欲が失せたので、少々価格が高い他店で購入しました。大きな買い物でしたので、NTT-Xさん残念でした。
数日後、その商品を見るとまだ在庫ありの表示です。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
新製品なので価格は横並びだったし、度々利用しているショップだったので
【注文からどのくらいで届きましたか?】
注文の翌日に受け取れました
【その他感想・コメント】
今回は価格は気にせずに在庫があるショップを選びました
いつもはサイトにあるクーポンを利用しているので、また機会があれば利用したいです
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | いいえ |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | いいえ |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | いいえ |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | 無回答 |
| またこのショップを利用したいですか? | いいえ |
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【このショップを選んだ理由は?】
安かったから
【注文からどのくらいで届きましたか?】
届かなかった
【その他感想・コメント】
注文確定後、支払したにも関わらず、
住所変更登録時に他の客に購入され取引がキャンセルになった。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
|---|
【このショップを選んだ理由は?】 信頼性がありいつも利用しているから
【注文からどのくらいで届きましたか?】 翌日
【その他感想・コメント】
クレジットカードの決済時には、カード会社の決済画面にリダイレクトされるので安心です。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | 無回答 |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
ここしか販売していなかったから。評判がいまいちなので心配は心配だった。
会員になるとさらに割引きでGOOD。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
金曜発注→土曜着
【その他感想・コメント】
次がいつになるかわからないが次回も同じ条件なら利用するかと。


