ビックカメラドットコムのショップ評価 2ページ目

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ビックカメラドットコムのショップ評価


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またこのショップを利用したいですか?

はい:78% (投稿数14件) 最近6ヶ月

はい:92% (投稿数7741件) 全期間


欲しい商品をスムーズに注文できましたか? はい
100%
97%

ショップからの連絡や対応は適切でしたか? はい
84%
93%

予定の期日までに商品が届きましたか? はい
100%
93%

商品の梱包は必要十分なものでしたか? はい
100%
96%

またこのショップを利用したいですか? はい
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アイはRRさん 2021年12月13日 19:04 [583660]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】CPUクーラー    【注文時期】2021年11月頃

【このショップを選んだ理由は?】
家電ショップ大手で、ポイント還元も多め。
どんなものでも送料無料が無くなったのは残念ですが、そんな小物はアマゾンで買えばいいだけ。
大型家電、高額商品は無利息のショッピングローンが使えるので、安く無理なく買えます。
特にアップル製品がお薦めです。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
平均すると、2日目には届いています。
在庫がない商品でも1週間程度でした。

【その他感想・コメント】
先月、CPUクーラーを買ったのですが、メーカーの検品が甘く、ネジの本数が違った商品が
送られてきました。
サポートにメールすると、その日のうちに返信してくれて、交換になりました。
アマゾンのように、こちらから不良品を送るのかと思いましたが、正常な商品と
その場で交換(佐川急便が配達と回収)ということでした。
よけいな手間が省けて助かりました。





蒼さんさん 2021年12月12日 16:51 [583569]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】イヤホン・ヘッドホン    【注文時期】2021年11月頃

【このショップを選んだ理由は?】
在庫がここくらいでした

【注文からどのくらいで届きましたか?】
1週間ほど

【その他感想・コメント】
問題なし





暇人1185さん 2021年12月11日 23:37 [583529]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

いいえ

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】コーヒーメーカー    【注文時期】2021年12月頃

コーヒーメーカー注文。

【このショップを選んだ理由は?】
他の雑貨と合わせて注文するため。(その雑貨がヨドバシカメラが品切れだったので。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
翌日

【その他感想・コメント】
配送がファイズトランスポートサービスとかいうところ。
うちはちゃんと来ましたが、「家電」は頼みたくないですね。
ガラスを含むものを頼んだのでこれがわかったときは失敗したと思いました。

段ボール箱に商品入れて隙間に紙入れただけの適当梱包かつ中小運送会社。
そのうち忘れて頼みそうですけど、当分はやめときます。





hen5u2kaさん 2021年12月11日 20:34 [583515]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】扇風機・サーキュレーター    【注文時期】2021年12月頃

【このショップを選んだ理由は?】

このショップの、販売価格が、やすかったので。

【注文からどのくらいで届きましたか?】

あまり待たされずに、届きました。

【その他感想・コメント】

問題なく、とどいたので、よかったです。





rocky of harimaさん 2021年11月28日 19:40 [582428]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】シェーバー    【注文時期】2021年09月頃

【このショップを選んだ理由は?】
偽物を取り扱うことがないという信頼感。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
翌々日。

【その他感想・コメント】
送料無料だし、正規品だけ取り扱ってくれていて、とても信頼しています。





777seven777さん 2021年11月8日 22:16 [580960]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

いいえ

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

いいえ

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】ウェアラブル端末・スマートウォッチ    【注文時期】2021年10月頃

【このショップを選んだ理由は?】
pointが付くから

【注文からどのくらいで届きましたか?】
1ヶ月かかりました。

【その他感想・コメント】
この店は、クレジットカード決済した場合の消費者へ対して、利用規約 
https://www.biccamera.com/bc/c/info/regulation/index.jsp
 ならびに特定商取引法に基づく表示 
https://www.biccamera.com/bc/c/info/regulation/low.jsp
 義務を遵守せず、「支払い方法」毎の商品手配のタイミングを予め明記していない状態で販売している。
クレジットカードの特性上、後払い形式の決済方法であり、入金確認後と承認(オーソリー)後は、似て非なるタイミングである。
商品手配するタイミングは、利用規約12条ポイント2の様に「支払い方法」毎に明記しなければならない。
また上記、法令を店に都合の良い解釈で電子商取引を運用して商品手配している。
注文者へ対して、納期未定の商品をオーバーブッキングの状態で無在庫販売しており、同時に他店での購入機会や商品の利用機会の損失(不利益)を与えている。





ちょい撮りさん 2021年11月6日 16:51 [580763]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】レンズ    【注文時期】2021年11月頃

【このショップを選んだ理由は?】
当店のクレジットカードを持っているから。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
翌日。

【その他感想・コメント】
運送が原因なのかわかりませんが、品質(レンズ内にチリが出てきている)が2回共そうなので不信。





えとぺりかさん 2021年11月2日 01:47 [580418]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

無回答

予定の期日までに商品が届きましたか?

いいえ

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】電源ユニット    【注文時期】2021年09月頃

【このショップを選んだ理由は?】
安くて早く手に入りそうなのがここしかなかった


【注文からどのくらいで届きましたか?】
2日


【その他感想・コメント】
翌日配送予定だったけど、1日遅れて届きました。
急ぎで欲しいものではなかったので問題は無かったけど、注文時に翌日指定ができてもそういうこともあるみたいです。
購入時にポイントを使うと、ポイント使用分に関してはポイントがつかないです。
ポイントは主に、ポイントがつかない商品の購入か、テレビなどの家電の延長保証などに使った方が損がないみたいです。





hen5u2kaさん 2021年10月23日 22:17 [579723]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】扇風機・サーキュレーター    【注文時期】2021年08月頃

【このショップを選んだ理由は?】

ほかのショップでは、みあたらなかったので。

【注文からどのくらいで届きましたか?】

何日間かは、かかってから届きました。

【その他感想・コメント】

もっと、はやく届くようになるとたすかります。





Pururuさん 2021年9月30日 17:54 [578059]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

いいえ

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

いいえ

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】ゲーム機本体    【注文時期】2021年09月頃

【このショップを選んだ理由は?】
抽選(7度目)に当選した為

【注文からどのくらいで届きましたか?】
翌々日

【その他感想・コメント】
PS5本体がようやく当選したために購入。
しかし、梱包が非常に簡素。
少し大きめの柔らかい箱に緩衝材一切無しなうえ、配送が佐川急便。
当然の如く、落としたのか放り投げたのかは知らないが箱が大きく潰れた状態で到着。
緩衝材一切無しなので当然中身もガッツリ破損。
問い合わせするも、何故か「メーカーに破損した画像を確認してもらっている」と訳の分からない回答。配送時の破損なんだからメーカー関係ないでしょうに・・・。
補償するのは佐川と簡素な梱包で発送した貴店では?と問い合わせるとその後は一向に連絡なし。

手に入れた喜びが大きかっただけに最悪な気分になりました。
もうネットショップとか辞めればいいのに。





hen5u2kaさん 2021年9月23日 15:51 [577485]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】電源タップ    【注文時期】2021年04月頃

【このショップを選んだ理由は?】

商品の取り扱いがあって、販売価格も、やすいほうだったので。

【注文からどのくらいで届きましたか?】

長くは待たされませんでした。

【その他感想・コメント】

トラブルにならなくてよかったです。





テンボウ5000さん 2021年9月4日 22:14 [576148]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】エアコン・クーラー    【注文時期】2021年08月頃

【このショップを選んだ理由は?】
ビックカメラ(店舗)ファンだったため

【注文からどのくらいで届きましたか?】
10日

【その他感想・コメント】
どうしても設置前日に設置工事が午前中か午後か知りたかったためサポートにお願いした結果、
設置前日に設置業者から連絡するようにしたとのメール。
ところが設置前日夜になっても連絡がないため、サポートに連絡したら、「もうどうしようもない」との塩対応。
しかもこのメールに記載されていた電話番号はナビダイヤルで電話すると最初に「ナビダイヤルで接続します、20秒ごとにおよそ10円の料金がかかります」とのアナウンス。
果てはサポート終了時刻になったため担当者に連絡がとれなくなった。
翌日、上司からの連絡があり、
「工事業者内の連絡ミスでした」
と下請けに責任転嫁した後は口先だけで
「申し訳ありませんでした」
で終わり。

ビックカメラ、店舗は素晴らしいが、ネットショップは注意が必要なようです。





terumhさん 2021年8月21日 17:11 [575205]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】PCモニター・液晶ディスプレイ    【注文時期】2020年06月頃

【このショップを選んだ理由は?】
このショップが安かったから


【注文からどのくらいで届きましたか?】
1日


【その他感想・コメント】
不具合で保証を使い修理に出したら、安い代替える機になった。
ショップのせいではなくめーかーに問題があるが、5万円台のモニター買ってるので不満も出る。
しかも、持ってこい、取りに来いの殿様商売、メーカー(MSI)も安いモニターばかり進めてきて話にならない。
全くとは言わないが、今後あまり利用したくない。
他のPCショップの方があんしんできる。





hen5u2kaさん 2021年8月15日 22:40 [574827]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】空気清浄機    【注文時期】2021年05月頃

【このショップを選んだ理由は?】

売っている価格が、安いほうだったので。

【注文からどのくらいで届きましたか?】

長くは待たされずに、届きました。

【その他感想・コメント】

おおきな問題はなかったです。





paupau 3939さん 2021年8月7日 23:41 [574294]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

無回答

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】ノートパソコン    【注文時期】2017年01月頃

【このショップを選んだ理由は?】
昔からの付き合い。
家電を買うならここにしようと決めることが多い

【注文からどのくらいで届きましたか?】
再配達含めて2〜3日で届きました。

【その他感想・コメント】
修理はわざわざ店舗に行けなければならないのが難点





(=^・^=)まんまさん 2021年7月17日 13:07 [572851]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】プリンタ    【注文時期】2021年07月頃

【このショップを選んだ理由は?】
最安値のショップだったから

【注文からどのくらいで届きましたか?】
4日

初めての取引のショップだったが、スムーズに買い物ができた





hen5u2kaさん 2021年7月10日 21:52 [572393]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】扇風機・サーキュレーター    【注文時期】2020年08月頃

【このショップを選んだ理由は?】

販売しているショップが少なかったなかで、やすい価格での販売だったから。

【注文からどのくらいで届きましたか?】

すぐには届きませんでした。

【その他感想・コメント】

品ぞろえをもっとよくしてほしいと感じます。





sna52788さん 2021年7月5日 09:40 [571959]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】扇風機・サーキュレーター    【注文時期】2021年05月頃

【このショップを選んだ理由は?】
 Sony の『REON POCKET 2』とそのアクセサリー一式を購入したかったのですが、他の店では、商品の一部しか取り扱いがなかったり、価格が高額であったので、ビックカメラさんからまとめ買いしました。
 また、これは簡易冷温機器ですが、長いスパンで使える商品であるため、5年延長保証に入りました。



【注文からどのくらいで届きましたか?】
 注文した翌日に届きました。



【その他感想・コメント】
 昔は、カメラ周りのものを購入した覚えがあります。
 家電だけでなく、幅広い商品を取り扱っていますので、意外と便利なお店だったりします。





ひもやさん 2021年7月4日 22:01 [571942]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】イヤホン・ヘッドホン    【注文時期】2020年12月頃

【このショップを選んだ理由は?】
安かった。
信頼できると判断していたから。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
当日。

【その他感想・コメント】
注文当日に届いて驚いた。
別件での対応も非常に良くて、非常に信頼しているショップ。
実店舗でも不具合対応してもらえるのが非常に助かる。その対応が非常に良くて、ありがたい。
買いたいショップの上位。





Colnago84さん 2021年6月30日 18:07 [571612]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】イヤホン・ヘッドホン    【注文時期】2021年06月頃

【このショップを選んだ理由は?】
販売品で、唯一(延長保証)が出来る為

【注文からどのくらいで届きましたか?】
3日


【その他感想・コメント】
大手家電販売ですので、注文.発送.連絡など不備は無く、安心して注文が出来ました。




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