ビックカメラドットコムのショップ評価
最近6ヶ月
全期間
またこのショップを利用したいですか?
はい:33% (投稿数3件) 最近6ヶ月
はい:92% (投稿数7833件) 全期間
| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? |
はい
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|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? |
はい
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| 予定の期日までに商品が届きましたか? |
はい
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| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? |
はい
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| またこのショップを利用したいですか? |
はい
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ご注意
- 「コミュニティ規定」の内容をご確認の上でご利用ください。また、「ショップ評価 投稿の際のご注意」も併せてご覧ください
- 評価はあくまで投票された方の主観による目安であり、絶対的な評価を保証するものではありません
- ショップ評価ご利用案内、よくある質問 FAQもご参照ください
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
金額がお手頃で、5年の延長保証金額が安かった。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
約1週間ほどで届きました。
【その他感想・コメント】
ビックカメラ.comの会員に入会、前回はポイントでたまった分を、日用品の購入にあてました。とてもサービスが充実していると思います。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
|---|
【このショップを選んだ理由は?】
欲しい商品があったのと、ポイント等のサービスが利用出来たので。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
トータル三日以内に届きました。
【その他感想・コメント】
梱包はクッション封筒に、内部台紙ラップ固定。たまに少し潰れがある事も過去ありましたが、今回は無事良品が届きました。少額でも送料無料の場合が多く、たまにポイントUP等のサービスがあります。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
株主であり、近所にお店があるから
【注文からどのくらいで届きましたか?】
店舗受け取り、店舗在庫なしで、夜11時ごろ注文し、翌々日朝に商品が届き、午後に受け取りに行きました。
【その他感想・コメント】
ビックカメラさん、以前は評価が高かったのにライバルのYカメラと評価が逆転してますけど・・・
子会社ソフマップ並みの評価になってるのは、どうしてなのでしょう? ダメ子会社ソフマップと物流を統合したら、ソフマップ化してしまったのでしょうか?
株主としては心配なんですけど…
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
欲しかったその時点では在庫がここにしかなかった
【注文からどのくらいで届きましたか?】
中1日
【その他感想・コメント】
不満はまったくないにもかかわらず
ヨドバシ.comに比べると不思議と魅力を感じさせず
リピートしようとは思わないECサイトです。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | いいえ |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | いいえ |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | いいえ |
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【このショップを選んだ理由は?】
アイロンをネットショップで注文しました。普段はヨドバシドットコムを利用することが多いですが欲しい商品
がなかったのでビッグカメラ.comで注文しました。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
在庫ありの商品だったのに10日ほど。
遅すぎませんかね。
【その他感想・コメント】
コンビニ支払い終了後、メールで【商品を手配に入ります】というメールを最後に1週間経っても全く音沙汰なし。ちなみに商品は在庫ありの商品。
1週間後にメールで問い合わせ後、すぐ返信するといいつつ2日経っても音沙汰なし。
業を煮やして電話で問い合わせると返信も忘れていた模様。商品がどうなっているか問いただすと明日商
品をお届けするとのこと。理由を聞いても【すみません】の一点張り。話にならない。
多分忘れていた模様。システム的に問題あるんじゃないですかね。
ヨドバシドットコムではこんなこと一度もありませんよ。
ビッグカメラ.comは二度と使いません。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
調べた中で、一番安かったから。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
届いたのは、翌日ではなかったですが、数日後には届きました。
【その他感想・コメント】
安かったのでよかったです。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
値段が安くポイントアップセールをやっていたのでこちらで購入
【注文からどのくらいで届きましたか?】
Days of Playセールでコントローラーを購入しました、セール価格商品の発売日まで
9日かかりました。
特別遅いとは感じませんでした。
【その他感想・コメント】
注文から配送、到着までがスムーズ!
コンビニやヤマト運輸営業所での荷物受け取りも可能になり利便性が良くなりました、
ただ、商品によってはコンビニ、ヤマト運輸営業所での引き取りが購入時に選択できなかったりと
バラツキがあるので、殆どの商品で受け取り購入が可能になるように改善してほしいです、
また商品配送時に貼られている宛名ラベルが毎回剥がしにくく綺麗に剥がれないので、個人情報の
観点からも剥がしやすくしてほしいです。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | いいえ |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | いいえ |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | 無回答 |
| またこのショップを利用したいですか? | いいえ |
|---|
【このショップを選んだ理由は?】
安かったから。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
お届け予定では在庫ありで、3時まで注文で当日配達と記載してありましたが、11時に注文しても3日かかりました。ずーっと出荷準備中でした。
【その他感想・コメント】
サポートセンターに問い合わせると、まもなく出荷するの一点張り。まもなくで数日とか
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | いいえ |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | いいえ |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | 無回答 |
| またこのショップを利用したいですか? | いいえ |
|---|
【このショップを選んだ理由は?】
ポイント還元を考慮すると最安だった為。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
HPに「いつ到着」と記載されていますが、予定通り発送されませんでした。
(配送業者では無く、店舗の発送問題です)
又、遅れていても何も連絡は無く、サポートに連絡しても何の対応もして頂けませんでした。
【その他感想・コメント】
急ぎの荷物はこちらの店舗で買わない方が良いと思います。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | いいえ |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | いいえ |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | いいえ |
|---|
【このショップを選んだ理由は?】
ポイント還元が多く、大手だったから。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
在庫ありの状態で購入し1ヶ月。
【その他感想・コメント】
ビックカメラのネットショップは販売証明書を
発行しませんので、防犯登録できませんでした。
防犯登録のルールが厳しくなったのかは
分かりませんが、店舗名未記入のメーカー保証書と
領収書の組み合わせでは販売証明書と
認められないとのこと。
また自転車店によっては販売証明書必須の
ところもあります。
ビックカメラのネットショップで買った
自転車は防犯登録できませんでしたので
ご注意ください。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
|---|
【このショップを選んだ理由は?】
ほかのお店ではあまり売っていない商品を安く販売してくれていたから。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
数日後に届きました。
【その他感想・コメント】
スムーズに注文出来てよかったです。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
|---|
【このショップを選んだ理由は?】
価格が安いだけでなく、送料無料、長期保証5年付けて、リサイクル引取りをお願いしても、他店より安かった。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
テレビ設置とリサイクル引取りで日時の確認もしっかりしてくれます。
【その他感想・コメント】
他店は、本体価格が安くても送料が高い場合があるので注意が必要です。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
|---|
【このショップを選んだ理由は?】
店舗での購入でお世話になっていて問題なかったから。
1番安い価格だったから。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
予定通り
【その他感想・コメント】
配送業者が悪い。
その配送業者を変えるつもりはないらしい。
配送業者は配達先の呼び出しをすることなく、不在届けを入れて宅配ボックスにいれるような業者なので、急いでいる人は要注意です。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | 無回答 |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
安かった。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
2日
【その他感想・コメント】
直ぐに届き安心しました。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | いいえ |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | いいえ |
|---|
【このショップを選んだ理由は?】
ネームバリュー と 価格
日本全国に展開している量販チェーンであり、万一の不良の際も 大きなトラブルなく 対応してもらえると思った
また、価格も ズバ抜けて安かった(商品はもちろんPB商品ではなく ナショナルブランドの一級品です)
【注文からどのくらいで届きましたか?】
6日目
これには理由があり、在庫が僅少で しかも東京にあったため、大阪センターまで配送したり またそこから出荷したりで、遠隔地間の物流に時間がかかった(納品まで時間がかかる事はHPに記載されており、それを十分に納得した上での注文でした)
【その他感想・コメント】
サービスセンターの機動性には問題あり
納品時刻の希望について納品4日前にサービスセンターにメールするも 返信はなく、納品の前日になっても反応がなかったので 再度 メールで要請。それでも返信がなく、納品当日の早朝にもう一度 メール要請。サービスセンターではなく 物流業者から納品時刻の電話連絡があったのは納品当日の8時半!
納品日のスケジュールをどうするか、当日までハラハラして 綱渡り状態の納品でした
これだけ大きな量販店なので サービス部門の充実を進めてほしい
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | いいえ |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | 無回答 |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | いいえ |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | 無回答 |
| またこのショップを利用したいですか? | いいえ |
|---|
【このショップを選んだ理由は?】
どこでもよかった。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
不明。翌日に配送されたようだが、チャイムも鳴らさず不在票だけ入れられた。
【その他感想・コメント】
再配達依頼をしても、不在票だけ入れて持ち帰る悪質な配送業者のせいで、商品が届く気がしない。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
|---|
【このショップを選んだ理由は?】
・在庫が有り、即納だったから
【注文からどのくらいで届きましたか?】
翌日
【その他感想・コメント】
ポイントが付かなくても良いから、価格を下げて欲しいです。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
|---|
【このショップを選んだ理由は?】
価格が一番手ごろ
【注文からどのくらいで届きましたか?】
2日後
【その他感想・コメント】
アマゾンよりも安くポイントもつきました。
毎日飲むものだから今後継続的に使用したい。
カード払いでも手数料はかからない。
店舗だとポイント減だから使えない。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
|---|
【このショップを選んだ理由は?】
ビックカメラはコンビニ払いで手数料とかかからないため
【注文からどのくらいで届きましたか?】
3日
【その他感想・コメント】
ビックカメラよく利用してます
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | 無回答 |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
|---|
【このショップを選んだ理由は?】
値段が安いから
【注文からどのくらいで届きましたか?】
3日
【その他感想・コメント】
梱包がAmazon式になってしまった。商品を守る意味では十分だが、ダンボールに空洞が多いのはもったいない気がする。それでも多少小さめ(商品同等)のダンボールであるのが印象は良いです。トータルで考えて、また購入したいお店です。


