ビックカメラドットコムのショップ評価 4ページ目

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ビックカメラドットコムのショップ評価


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はい:92% (投稿数7837件) 全期間


欲しい商品をスムーズに注文できましたか? はい
100%
97%

ショップからの連絡や対応は適切でしたか? はい
66%
93%

予定の期日までに商品が届きましたか? はい
75%
93%

商品の梱包は必要十分なものでしたか? はい
100%
96%

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takahashi1245さん 2023年8月5日 16:34 [626727]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

いいえ

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

いいえ

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

いいえ

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】デジタルカメラ    【注文時期】2023年07月頃(モバイルから)

【このショップを選んだ理由は?】
買おうとしていた商品を取り扱っていたため

【注文からどのくらいで届きましたか?】
届かなかった

【その他感想・コメント】

住所不明の際の対応がずさん。
住所不明時運送会社からもビッグカメラからも連絡は無く、勝手にビッグカメラに返品されていた。
運送会社(ヤマト運輸)に問い合わせると、ビッグカメラとヤマト運輸間の取り決めで住所不明時はヤマト運輸から購入者に住所確認の電話などするべきと言う運用にはなっていない(しなくてもよい)とのこと。
ヤマト運輸からビッグカメラに住所不明で届かないと連絡をすると、数日保管しその間に購入者から連絡がなければ返品するようにと指示を受けた。
その間ビッグカメラから購入者に住所の確認連絡は無し、発送完了レビュー依頼のメールのみ。

ビッグカメラコールセンターに問い合わせると「ヤマト運輸に経緯確認したが詳細不明だった」と返答。
ヤマト運輸に再度問い合わせるも、ビッグカメラから経緯確認の連絡はなかったとのこと。もし確認があれば送り状番号を見れば誰でも確認できる内容なのにと怪訝そうな様子。

経緯は上記の通り確認しているのに不明とは?
あげく在庫がない商品なので再発送できない、返品されたものを再度送ることもできないと。
確認して折り返すと言ったのに電話もない。
こちらからかけると電話予定の申し送りもされていなかった。
確認していないことを確認したと言うなど信用できない。
ビッグカメラの通販使用時は要注意。





やん1号さん 2023年7月25日 13:08 [625903]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】イヤホン・ヘッドホン    【注文時期】2022年07月頃

【このショップを選んだ理由は?】色々買えるから


【注文からどのくらいで届きましたか?】翌日出荷 翌々日到着


【その他感想・コメント】ポイント基本10%ある 価格が安いのが有ればお得です
ヤフー・楽天 アマゾン と価格比べて安いのは少ないが安ければお得





hminamiさん 2023年7月23日 18:24 [625768]


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はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】スマートフォン    【注文時期】2023年07月頃

【このショップを選んだ理由は?】
メーカーと同じ価格なので
【注文からどのくらいで届きましたか?】
3日
【その他感想・コメント】
新型プリウスを購入したので、納車に合わせ購入しました。アンドロイドからの機種変更ですが5Gの契約をしたくないので、ここかで買って自分で設定しました。4Gで問題なく作動してシェアーパックを継続しています。自分で出来る方にはお勧めですが、スマホの仕組みが良く分からないという方は正式なショップに行くことをお勧めします。





amdonさん 2023年7月23日 13:28 [625743]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

無回答

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

いいえ

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】電話機    【注文時期】2022年07月頃

【このショップを選んだ理由は?】
長期家電保証があるから。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
3日

【その他感想・コメント】
佐川を使うのはやめてくれ。 せめて精密機器だけはヨドバシみたいにヤマトか日本郵便にしてくれ。 でないと今後は買わない。 以 上





P55T2P4さん 2023年7月19日 17:38 [625430]


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予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

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【注文商品】ヘアドライヤー    【注文時期】2022年07月頃(モバイルから)

【このショップを選んだ理由は?】
ポイントが有ったため

【注文からどのくらいで届きましたか?】
在庫切れで1週間弱かかった

【その他感想・コメント】
ビックカメラとヨドバシカメラは
概ねなんでも有るので便利





pootingさん 2023年6月23日 23:30 [623501]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

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はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】スマートフォン    【注文時期】2023年06月頃

【このショップを選んだ理由は?】ポイント換算込みで割と安かった。クレジットカードが使えた。モトローラの正規代理店だった。


【注文からどのくらいで届きましたか?】注文から二日後


【その他感想・コメント】エアパッキン等はなかったけど、段ボールに固定してあった。





hen5u2kaさん 2023年6月21日 07:57 [623308]


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商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】LED電球・LED蛍光灯    【注文時期】2022年12月頃

【このショップを選んだ理由は?】

ショップのなかで、やすい価格での販売をしていたから。

【注文からどのくらいで届きましたか?】

予定通りに、届きました。

【その他感想・コメント】

これからは、さらに、商品の種類を拡充してほしいです。





OGEPPAさん 2023年6月15日 23:44 [622972]


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予定の期日までに商品が届きましたか?

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商品の梱包は必要十分なものでしたか?

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【注文商品】SSD    【注文時期】2022年12月頃

【このショップを選んだ理由は?】
いつも買い物してるショップなので。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
翌々日

【その他感想・コメント】
ポイントを考えればほかのショップとあまり変わらないですし、とにかく安心感があって良いです。
あとは買取マネーが使えるようになったら最高なんですが。





satokkkさん 2023年6月3日 10:08 [622134]


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【注文商品】ハードディスク ケース    【注文時期】2023年03月頃

【このショップを選んだ理由は?】
保有ポイントを使いたく、配送も早いので。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
朝9時に注文して、翌日の15時に配達されました。

【その他感想・コメント】
梱包もキレイで満足です。
強いて言えば、配達時刻を細かく指定できると良いですね。





saku6666さん 2023年5月7日 08:09 [620141]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

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いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

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いいえ


【注文商品】カセットコンロ    【注文時期】2023年05月頃(モバイルから)

【このショップを選んだ理由は?】
大手通販なので。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
予定通りです。

【その他感想・コメント】
カセットフー 達人スリムプラス CB-TS-PLSを注文しましたが、梱包よ段ボールが薄くカセットコンロの脚が飛び出していました。かなりの衝撃受けたようなのでガス漏れなどあったら心配ですが、サポートは対応不可でした。





iPhone 8 plusさん 2023年4月24日 15:11 [619214]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

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【注文商品】その他ネットワーク機器    【注文時期】2022年12月頃(モバイルから)

【このショップを選んだ理由は?】
発送が遅れるので指定日がありよかったです。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
指定日に届きました。

【その他感想・コメント】
GA03131-JP

【新無線時代】
アナログなので変化しません。
IEEE802.11ax/ac/g/n・IEEE802.11ac/g/n使えるようにしてほしいです。

安定画質:5GHz帯・2.4GHz帯 a・b 固定
★ ソフトバンクWi-Fi 回線(接続の直後)
ADSL回線(全く停止がありません)ソフトバンクAir(オート切替なので異常あり)IEEE802.11ax/ac/g/n 除外の規格値となり、 5GHz帯 a 固定/2.4GHz帯 b 固定 するとコマ落ちやカラー点滅がなくなりと NTT 固定電話に接続が数ヶ月前から不通、ソフトバンク おうちでんわ 通話が可能になりました。

経費節約の為(auでんわ開通前)
接続がよくない理由だと思いました。





すとらときゃすたさん 2023年4月15日 20:08 [618569]


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商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】洗濯機    【注文時期】2023年03月頃

【このショップを選んだ理由は?】

安いことと延長保証が購入商品に付くポイントで支払いが可能(追加で支払う必要がない)だったので

【注文からどのくらいで届きましたか?】

洗濯機で設置が必要な商品のため評価はありません。

【その他感想・コメント】

丁寧な対応でした。YD(エアコン)N(冷蔵庫)より全然良かった。





怪傑ズパットさん 2023年4月14日 22:54 [618514]


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はい


【注文商品】イヤホン・ヘッドホン    【注文時期】2023年01月頃

【このショップを選んだ理由は?】
大手家電量販店のオンラインショップだから
【その他感想・コメント】
安心に取引できた。





pootingさん 2023年4月6日 11:53 [617761]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】ゲーム機本体    【注文時期】2023年03月頃

【このショップを選んだ理由は?】
クレジットカード払いと信頼できる販売店だったから

【注文からどのくらいで届きましたか?】
2日後

【その他感想・コメント】
商品に別梱包の発送でよかったです。販売店によっては本体梱包に出荷伝票貼り付けだったりするのでビックカメラでよかったです。





CrazyCrazyさん 2023年4月1日 22:18 [617396]


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はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

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はい


【注文商品】携帯電話アクセサリ    【注文時期】2023年03月頃

【このショップを選んだ理由は?】
大手ショップの安心感と価格


【注文からどのくらいで届きましたか?】
注文2日後

【その他感想・コメント】
品ぞろえはAmazonにかなわないけど、欲しい商品があれば安心・確実。





★さく★さん 2023年3月19日 19:27 [616303]


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【注文商品】充電池・充電器    【注文時期】2023年02月頃

【このショップを選んだ理由は?】
楽天bicで注文しました。安心の価格と保証です。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
翌日には配送されました。

【その他感想・コメント】
やはり信用が一番です。





でんしろうさん 2023年3月14日 21:48 [615902]


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商品の梱包は必要十分なものでしたか?

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【注文商品】無線LANルーター(Wi-Fiルーター)    【注文時期】2022年11月頃

【このショップを選んだ理由は?】
ポイント還元分を見たときに、ネット最安値なことが多いため。
在庫のある商品は、とにかく配送が速いです。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
4日ほど

【その他感想・コメント】
在庫がない商品は、こちらから連絡しないと1か月とか待たされることがありました。
でも、ポイント還元額を考えると、ネット最安値なのが魅力的です。
Amazonや楽天、Yahooと違って、国内の商品しか取り扱っていないので、偽物や粗悪な海外製品を買わずに済むのが良いです。

梱包は丁寧で、商品が動いたりつぶれることはなかったです。
店舗に在庫がある商品の配送がとにかく早い。

ポイントの失効を気にしなきゃならず、ポイント管理が面倒なので、最近はAmazonばかり利用しています。





CrazyCrazyさん 2023年2月24日 18:49 [614532]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】イヤホン・ヘッドホン    【注文時期】2023年02月頃

【このショップを選んだ理由は?】
自分用と妻用のBluetoothイヤホンを探していて、2個とも低価格でpaypay利用可能なので注文が簡単。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
注文翌日

【その他感想・コメント】
気に入った商品があれば、迅速・確実です。





hen5u2kaさん 2023年2月18日 16:36 [614090]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】その他    【注文時期】2022年10月頃

【このショップを選んだ理由は?】

ちょうど良い商品が販売していたので選びました。

【注文からどのくらいで届きましたか?】

それほど待たずに、届きました。

【その他感想・コメント】

問題なくてよかったです。





青風しさん 2023年1月10日 13:47 [611134]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】ヒーター・ストーブ    【注文時期】2023年01月頃

【このショップを選んだ理由は?】
大手だから

【注文からどのくらいで届きましたか?】

2〜3日後
【その他感想・コメント】
ダイキンの暖房機が不良品だったので交換してもらったらまた同じ不具合の不良品でした。どこから仕入れているのか疑問です。信用できないので返品しました




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