ビックカメラドットコムのショップ評価　7ページ目

【このショップを選んだ理由は？】

ほかのショップでは、みあたらなかったので。

【注文からどのくらいで届きましたか？】

何日間かは、かかってから届きました。

【その他感想・コメント】

もっと、はやく届くようになるとたすかります。

【このショップを選んだ理由は？】
抽選(7度目)に当選した為

【注文からどのくらいで届きましたか？】
翌々日

【その他感想・コメント】
PS5本体がようやく当選したために購入。
しかし、梱包が非常に簡素。
少し大きめの柔らかい箱に緩衝材一切無しなうえ、配送が佐川急便。
当然の如く、落としたのか放り投げたのかは知らないが箱が大きく潰れた状態で到着。
緩衝材一切無しなので当然中身もガッツリ破損。
問い合わせするも、何故か「メーカーに破損した画像を確認してもらっている」と訳の分からない回答。配送時の破損なんだからメーカー関係ないでしょうに・・・。
補償するのは佐川と簡素な梱包で発送した貴店では？と問い合わせるとその後は一向に連絡なし。

手に入れた喜びが大きかっただけに最悪な気分になりました。
もうネットショップとか辞めればいいのに。

【このショップを選んだ理由は？】

商品の取り扱いがあって、販売価格も、やすいほうだったので。

【注文からどのくらいで届きましたか？】

長くは待たされませんでした。

【その他感想・コメント】

トラブルにならなくてよかったです。

【このショップを選んだ理由は？】
ビックカメラ（店舗）ファンだったため

【注文からどのくらいで届きましたか？】
１０日

【その他感想・コメント】
どうしても設置前日に設置工事が午前中か午後か知りたかったためサポートにお願いした結果、
設置前日に設置業者から連絡するようにしたとのメール。
ところが設置前日夜になっても連絡がないため、サポートに連絡したら、「もうどうしようもない」との塩対応。
しかもこのメールに記載されていた電話番号はナビダイヤルで電話すると最初に「ナビダイヤルで接続します、２０秒ごとにおよそ１０円の料金がかかります」とのアナウンス。
果てはサポート終了時刻になったため担当者に連絡がとれなくなった。
翌日、上司からの連絡があり、
「工事業者内の連絡ミスでした」
と下請けに責任転嫁した後は口先だけで
「申し訳ありませんでした」
で終わり。

ビックカメラ、店舗は素晴らしいが、ネットショップは注意が必要なようです。

【このショップを選んだ理由は？】
このショップが安かったから


【注文からどのくらいで届きましたか？】
１日


【その他感想・コメント】
不具合で保証を使い修理に出したら、安い代替える機になった。
ショップのせいではなくめーかーに問題があるが、５万円台のモニター買ってるので不満も出る。
しかも、持ってこい、取りに来いの殿様商売、メーカー（MSI）も安いモニターばかり進めてきて話にならない。
全くとは言わないが、今後あまり利用したくない。
他のPCショップの方があんしんできる。

【このショップを選んだ理由は？】

売っている価格が、安いほうだったので。

【注文からどのくらいで届きましたか？】

長くは待たされずに、届きました。

【その他感想・コメント】

おおきな問題はなかったです。

【このショップを選んだ理由は？】
昔からの付き合い。
家電を買うならここにしようと決めることが多い

【注文からどのくらいで届きましたか？】
再配達含めて２〜３日で届きました。

【その他感想・コメント】
修理はわざわざ店舗に行けなければならないのが難点

【このショップを選んだ理由は？】
最安値のショップだったから

【注文からどのくらいで届きましたか？】
4日

初めての取引のショップだったが、スムーズに買い物ができた

【このショップを選んだ理由は？】

販売しているショップが少なかったなかで、やすい価格での販売だったから。

【注文からどのくらいで届きましたか？】

すぐには届きませんでした。

【その他感想・コメント】

品ぞろえをもっとよくしてほしいと感じます。

【このショップを選んだ理由は？】
　Sony の『REON POCKET 2』とそのアクセサリー一式を購入したかったのですが、他の店では、商品の一部しか取り扱いがなかったり、価格が高額であったので、ビックカメラさんからまとめ買いしました。
　また、これは簡易冷温機器ですが、長いスパンで使える商品であるため、５年延長保証に入りました。



【注文からどのくらいで届きましたか？】
　注文した翌日に届きました。



【その他感想・コメント】
　昔は、カメラ周りのものを購入した覚えがあります。
　家電だけでなく、幅広い商品を取り扱っていますので、意外と便利なお店だったりします。

【このショップを選んだ理由は？】
安かった。
信頼できると判断していたから。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
当日。

【その他感想・コメント】
注文当日に届いて驚いた。
別件での対応も非常に良くて、非常に信頼しているショップ。
実店舗でも不具合対応してもらえるのが非常に助かる。その対応が非常に良くて、ありがたい。
買いたいショップの上位。

【このショップを選んだ理由は？】
販売品で、唯一（延長保証）が出来る為

【注文からどのくらいで届きましたか？】
3日


【その他感想・コメント】
大手家電販売ですので、注文.発送.連絡など不備は無く、安心して注文が出来ました。

【このショップを選んだ理由は？】
欲しい品物があったから

【注文からどのくらいで届きましたか？】
予定通り

【その他感想・コメント】

ガンプラ購入しましたが

まともな商品管理が出来ていないのか

出荷作業を雑に適当にやっているのか

考えられないぐらいの状態の

パッケージがボコボコな商品を平気で送りつけてきます

そのうえどれだけ状態の悪い商品でも交換しないので最悪です。

【このショップを選んだ理由は？】

販売価格が、やすかったので。

【注文からどのくらいで届きましたか？】

少し待ちました。

【その他感想・コメント】

もっと、品ぞろえをふやしてくれるとよいです。

【このショップを選んだ理由は？】
お店でのポイントと併用できるので、

【注文からどのくらいで届きましたか？】
表示された通りの納期でした。


【その他感想・コメント】
翌日、翌々日などと少しずつ納期が改善されてきてます。

【このショップを選んだ理由は？】家から近くに店舗もあり安心して購入が出来ました。


【注文からどのくらいで届きましたか？】
翌日収めてもらい、連休でしたので本当に良かった。

【その他感想・コメント】
今回は、まだ早いかなと思ってました。テレビは壊れてなく、2Kでしたがまだまだ見る事が出来ました。いろいろ考えていましたが、新製品販売時期でしたので、思い切って製品を買って良かったです。

【このショップを選んだ理由は？】
欲しい商品が販売されていたため。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
結局、欲しい色は届かなかった。

【その他感想・コメント】
4月27日注文したホワイトが入荷未定ということで色変更を検討するため5月12日にメール、5月13日に電話で問い合わせたところ、5月20日前後に入荷という回答。それなら待ちますと伝えたが、翌14日に間違いでやはり入荷未定と連絡あり。だったらブラックに変更してくださいと伝えたが、自分で注文し直すようにと案内された。なぜ変更対応してもらえないか疑問に思いつつも5月15日にブラックを注文。翌16日に受け取り完了。ホワイトはカード支払い、ブラックはPayPay支払いで、2重になってる状況なので、返金方法を確認しても的外れな回答しか返ってこず。
このような状況下、17日に「ホワイト未だ品薄です」、19日には「22日着でホワイトお届けします」というメールがきた。どういうことかと問い合わせても、担当が変わるばかりで解決せず…。
思うところはありつつも、ホワイトがあるならそちらがいいから、こちらからの希望として、22日に届けて欲しい、その時に届いているブラックを引き上げて欲しい、その場で返金して欲しいと伝えたが、配送業者が行くから返金はできないとの回答。
また、手元にあるブラックの箱は、外梱を開けただけの状態と伝えているのに、返品できるか確認するから写真を送れと言う。
もうこの会社と話してもダメだなと思い、届いたブラックを使用することに。価格は7万円。安い買い物ではありませんでしたので良い気分ではありません。

社員が1人来れば、返金もできるし商品の状況もわかるものではないのか。
どういう仕組み・システムを使っているのかわからないが、こんなにずさんな会社は見たことがない。また、社員が足使って汗をかこうとしないこの会社には未来はない。もう2度と利用しません。

【このショップを選んだ理由は？】
アマゾンなどと値段比較して購入しています

【注文からどのくらいで届きましたか？】
おかしいくらい速い！次の日とか

【その他感想・コメント】
送料がかからない上に速いし、安い。家電どころかあらゆるものを購入しています。結構お得なサイトだと思ってます！

【このショップを選んだ理由は？】

取り扱いがあったから。値段も高すぎることはなかったから。

【注文からどのくらいで届きましたか？】

ながくは、待たされなかったです。

【その他感想・コメント】

トラブルになることなく、届きました。

【このショップを選んだ理由は？】
冷蔵庫が壊れ、取り急ぎ検索したところ商品が出てきたので
【注文からどのくらいで届きましたか？】
8日程度
【その他感想・コメント】
商品はともかく、配達業者が配送時に床にキズをつけていきました。なにせ養生もせず時間に追われた感じで運んでいました。後日コールセンターに問い合わせるも毎回ログを取っていない上にこちらに問題があるという口ぶり、全く信頼できない業者です。