ビックカメラドットコムのショップ評価　9ページ目

【このショップを選んだ理由は？】
長期保証

【注文からどのくらいで届きましたか？】
３〜４

【その他感想・コメント】
ありがとうございました

【このショップを選んだ理由は？】
ポイントがあったから

【注文からどのくらいで届きましたか？】
かなり待った

【その他感想・コメント】
とにかく問い合わせ先の対応がひどい。そもそも今時フリーダイヤルではなく、かなり待たされる。後日連絡となっていても、一度取れなかっただけで連絡をとって来ないなど、超殿様営業。対応に非があったのを認めるものの返品交換は一切受け付けないとのこと。本当に酷い。消費者センターにも通報しました。二度と利用しません。

【このショップを選んだ理由は？】
信頼出来ます、品そろいが豊富。

【注文からどのくらいで届きましたか？】

お昼の注文で、当日の夜8時に届きました

【その他感想・コメント】
注文サイトも明確わかりやすい、注文後も迅速な対応、梱包も丁寧です

【このショップを選んだ理由は？】
欲しかった商品が、お手頃価格で販売され、送料も無料だった為。


【注文からどのくらいで届きましたか？】
9月2日に注文し、届いたのは9月９日。

【その他感想・コメント】
取扱店からの直接発送、と言う連絡があったが、その後いつまでも連絡が無く、結局届いたのは１週間後。
日にちががかかり過ぎる。

【このショップを選んだ理由は？】さがしていたテレビの壁掛金具がここにはあったから。


【注文からどのくらいで届きましたか？】翌日。


【その他感想・コメント】模様替えで、テレビを壁掛けにしたくなり、専用の金具を探していたら、ちょうどここにありました。非常にラッキーでした。また次回を楽しみにしています。

【このショップを選んだ理由は？】
価格ドットコムで比較させてもらいまして、�@割引率妥当　�Aポイントつく　�B早期配達が可能
以上3点で選びました

【注文からどのくらいで届きましたか？】
８月30日現在、注文して2日目ですが、まだ出荷すらされていない

【その他感想・コメント】
�Bの早期配達が全くできておらず、更に電話対応と企業姿勢が不誠実と感じました。
注文後に、同社から「クレジット会社に問い合わせが必要」とのメール案内がきたが、そのメールの翌日夕方に利用しているクレジット会社に確認したが、同社からは問い合わせはきてい内との事でした。
（メールではクレジット会社に既に問い合わせて確認中との連絡でしたがなぜでしょうか・・・）
その事実を同社の電話センターへ告げると、今度はクレジット決済のシステム移行に時間がかかるとの意味不明な言い訳をして、クレジット決済の確認？が取れるまで待ってくれの一点張りでした。つまり確認できないので、出荷できないので、いつ出荷できるか不明とのことでした。
更に一度電話を切ると言って折り返しが2時間以上かかってきませんでした。（2回かけて2回とも）
要は同社サイト上では、スピード配達を売りにしている印象を受けましたが、実際は納期が遅いようです。
納期を気にされない方なら問題ないかもしれせんが・・・

【以下同社から私宛にきたメールの一部抜粋をご参考情報までに】

「一部の高額商品のご購入や、カードご名義人様情報と配送先が異なる場合、
【ご本人様のご利用】であることを確認する為に、
カード会社を通してカードご名義人様へ【ご利用確認】をさせて頂いております。
只今クレジットカード会社に依頼中でございます。
※ご注文確定後の商品手配になりますので、お届け日がご希望に副えない場合がございます」

➡同社の電話対応者いわく、クレジット会社に確認とれなければ、注文確定ではないので、私の現状は注文確定されていないとの事でした。

【このショップを選んだ理由は？】
最安値のショップだったから。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
2日目

【その他感想・コメント】
スムーズに購入でき予定通りに荷物も到着して満足した。
動作テストを商品到着後即実施したが問題はなかった。
また、欲しいものが信頼できるメーカーで最安値が出たら購入したい。

【このショップを選んだ理由は？】

ほかのショップよりも、安い価格での販売だったから。

【注文からどのくらいで届きましたか？】

一週間ぐらいは、待たされてから、届きました。

【その他感想・コメント】

はやくほしかったのですが、購入する段階では、在庫ありなのに、もし、今注文したら、お届け予定日がいつなのかが、わかりませんでした。購入後に、お届け予定日が、一週間ぐらいたってからだと知らされました。

【このショップを選んだ理由は？】
欲しい型が安いから

【注文からどのくらいで届きましたか？】
翌日


【その他感想・コメント】
頼んだ次の日に突然連絡もなくやってきました
しかも搬入出来ないとキャンセルを勧められキャンセルする事に
webでの推奨搬入間口より+20ｃｍ程余裕が有ったとメールで問い合わせたところ
とにかく搬送担当の判断で決まるとの事です
他人事ながらこんな無駄な配送をして儲かるのか心配です

【このショップを選んだ理由は？】
送料込みで最安だったので


【注文からどのくらいで届きましたか？】
３日

【その他感想・コメント】
梱包もしっかりしており十分でした。

【このショップを選んだ理由は？】
　欲しい商品が一番安かったので

【注文からどのくらいで届きましたか？】
　数日

【その他感想・コメント】
　今回初めて利用しましたが、
　ポイント還元率も高いですし取扱商品も多いので、
　今後も利用したいと思います

【このショップを選んだ理由は？】

ほかのショップとひかくして、価格が、やすかったから。

【注文からどのくらいで届きましたか？】

それほど、ながくは、またずに、届きました。

【その他感想・コメント】

おおきなもんだいが、なくて、よかったです。

【このショップを選んだ理由は？】
ビックの会員で価格コムの上段に出ていたので。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
TP-LINKのX20を6/29に注文、当初から納期未定とのことであったが、３週間待ちました。
その間、こちらの書き込みで、他店ですぐに配送された等の情報もあった他、他店（ケーズやヤマダWEB）に納期を問合せると7〜14日、との回答を頂けたので、何度もメールでビックカメラに問い合せました。
“既に当初の仕入れルートが消滅して全く可能性が見えない”とか“配送が混んでるだけなので待っていればそのうち届くと思う”とか、「キャンセルして今から他店の行列に一番最後に並ぶべきか迷っているので、大体の目途だけでも教えてもらえないか」、「貴店でも約束はできないまでも“同じようなルートで仕入れていると思われるので然程変わらない時期に入荷すると思われる”みたいな憶測だけでも教えてもらえないか」、という問合せをしましたが、“納期未定としか答えられない”、とのこと。
暖簾に腕押しでモヤモヤする応対にしびれを切らし、やむなく7/19にキャンセルして7/26入荷予定とあったアマゾンで注文し直しました。
本日7/23に価格コムを見てみると、ビックカメラで在庫有りの表示で、今注文すると7/24に配送、とのこと。

【その他感想・コメント】
何故、何度も問合せして入荷の３日にゼロ回答だったのか、不信感しか残りませんでした。
今まで何度か利用してきましたが、もう止めることにします。

【このショップを選んだ理由は？】
安い

【注文からどのくらいで届きましたか？】
翌日

【その他感想・コメント】
新品商品注文して、展示品が届いた、全くあり得ないことでした

【このショップを選んだ理由は？】単純にビットコインが使える貴重な店(扱いが無くなったら利用頻度は激減)


【注文からどのくらいで届きましたか？】予定通りの期日で毎回配送されている


【その他感想・コメント】値段が最安値より高いが大手で安心、修理も持ち込めるし便利

【このショップを選んだ理由は？】
実際の店舗を利用していたから

【注文からどのくらいで届きましたか？】


【その他感想・コメント】
取り寄せの表示があったのですが、注文をしました。
３，４日後の日曜日に業者に発注したとメールがありました。
発注した日が日曜日というのも本当なのか信じがたいですし、
３，４日経ってから発注しましたとだけメールが来て納期も記載されておらず
何のためのメールなのかよくわかりません。

Yであれば発注したというメールはもっと早かったと思います。
ネットショップとしてはうまく回っていないと思います。


あとウェブで注文したものを店舗受け取りできると嬉しいです。
店舗にあるものをウェブで注文できますが、店舗にないものは
店舗受け取りできないです。

【このショップを選んだ理由は？】
店舗にも利用することがあり、大手の量販店なので安心感があります。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
２日で届きました。

【その他感想・コメント】
安価な製品にもかかわらずポイントをたくさんつけてくれましたので嬉しかったです。

【このショップを選んだ理由は？】


【注文からどのくらいで届きましたか？】


【その他感想・コメント】
在庫ありなのに発送されないし、問い合わせしても返信がありません。
ネットショップとして機能していないように思います。
とても残念です。

【このショップを選んだ理由は？】

欲しい周辺機器の取り扱いをしていたので本体とまとめてオーダーしました。

【注文からどのくらいで届きましたか？】

本体のみまだ届いていません。

【その他感想・コメント】

6/中にweb上に在庫無しだったので待つのを覚悟で発注しましたが、翌日他のネットショップ（A社とY社）に在庫があり値段・ポイント等が全く同じだったのでキャンセルする事にしました。
しかし同じタイミングでステータスが出荷準備中に変わってしまった為キャンセルできませんでした。
諦めて待つことにしましたが数日後ビックも「在庫あり翌日配送可」になったため連絡を待っていました。
しかし待てど暮らせどがステータスは出荷準備中のまま。
メールにてその理由を問い合わせると単に「在庫無し」で納期未定との回答。
意味不明です。
他店に先を越されるのなら仕方ありませんが、
同じショップ内で後から注文した人の方が早いとかありえないでしょう。
在庫無し品の管理は別ルートになっているのかもしれませんね。
入手が遅れる可能性があるので要注意です。

大手と思って期待し過ぎましたA社やY社のような感覚で利用しては駄目ですね。
ネットショップでこんなにストレスを感じたのは初めてです。
額面の大きな買い物をするのに適してませんね。
ここでしか買えない安価で急がない物を
ピンポイントで利用するのならギリギリありかな。
まぁつまり2度と利用しないと思います。
せめて配送するまでは簡単にキャンセルできるシステムにして欲しかったです。

【このショップを選んだ理由は？】
大手量販店で信頼できると思った。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
キャンセルした。

【その他感想・コメント】
在庫あり表示、6/14注文→6/15発送の連絡
届かず6/19メール問い合わせ→6/22発送予定の回答
6/21ご希望の日程にお届けすることが出来かねます（原文ママ）のメール連絡。
6/22希望したわけでなく、そちらが回答した日なのではとクレーム
6/23在庫なく入荷が未定のメール連絡

以前注文した時も予定日から4、5日遅れた。
業者に丸投げで管理出来てないのでしょう。
amazonやヨドバシと同じ対応は望めない。