ケーズデンキ オンラインショップのショップ評価

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ケーズデンキ オンラインショップのショップ評価


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか? はい
100%
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ショップからの連絡や対応は適切でしたか? はい
100%
85%

予定の期日までに商品が届きましたか? はい
100%
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商品の梱包は必要十分なものでしたか? はい
100%
93%

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BLUELANDさん 2020年10月19日 21:47 [551222]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

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はい


【注文商品】ラジオ    【注文時期】2020年05月頃

【このショップを選んだ理由は?】
在庫が有ったため。


【注文からどのくらいで届きましたか?】
数日で届きました。


【その他感想・コメント】
対応も良かったです。





現役爺爺さん 2020年8月10日 20:38 [545743]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

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はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

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はい


【注文商品】薄型テレビ・液晶テレビ    【注文時期】2017年07月頃

【このショップを選んだ理由は?】
家電は全て近くにあるケーズデンキで購入。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
翌日

【その他感想・コメント】
店員の対応が安心でき、ケーズデンキ独自の保証のため、東芝冷蔵庫が故障→新品に交換等、信頼できる。
昨今の日本メーカー製の質の劣化のため、こうした保証が助かります。





かふぇおれパパさん 2020年8月10日 20:22 [545739]


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商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

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【注文商品】シーリングライト    【注文時期】2020年08月頃

LEDシーリングライトを購入しました

【このショップを選んだ理由は?】
実店舗で購入した後に気に入ったので同じ商品の対応畳数違いを購入しようと思いましたが実店舗に行く時間がなかったこととケーズデンキのネットショップでもあんしんパスポート値引きも対応してくれるので店舗とほぼ同じ価格になることから購入しました

【注文からどのくらいで届きましたか?】
3日で到着しましたが本来なら2日で届くであろうタイミングなのに何故か配送業者(佐川急便)で1日留め置きされました
発送自体はスムーズでした

【その他感想・コメント】
店舗によっては在庫がない、展示もないことがありますのでネットでほぼ同じ価格で送料込みでの購入ができたのはかなり便利でした
梱包も大型の箱でしたがエアクッションで綺麗に全体を包んであり手間暇かけていただいたので好感が持てました
もっと高額商品や大型商品なら価格交渉を行うと思いますが、あんしんパスポート1発で店頭値引きと同じなら少額のもので急がないものはケーズのネットショップで十分かと思います
こういう実店舗との垣根が低いと店舗でないものをネットで取り寄せ、保証対応は実店舗というありがたい対応が可能なので便利です





RC42CBさん 2020年6月19日 13:43 [541200]


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【注文商品】その他健康器具・医療機器    【注文時期】2020年06月頃

【このショップを選んだ理由は?】
最安値だから


【注文からどのくらいで届きましたか?】
3日


【その他感想・コメント】

もちろん価格.com表示は最安値だったのだけど、売り場に行って購入すると更に安くなり満足でした。
その値段を出さない奥ゆかしさに感動でした。





rey-out 001さん 2020年5月8日 23:15 [537474]


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はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

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はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】デジタルカメラ    【注文時期】2020年04月頃

【このショップを選んだ理由は?】
加入した長期有料保証とアフターサービスの面を考慮して、リアル店舗が近くにあったケーズデンキにしました。





かふぇおれパパさん 2020年3月30日 20:30 [534102]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】エアコン・クーラー    【注文時期】2020年03月頃

【このショップを選んだ理由は?】
保証が無料でしかも他社のように年々保証金額が減額されることなく満額保証されていること


【注文からどのくらいで届きましたか?】
注文から設置まで2週間でしたが、工事が必要な電化製品でしたので十分満足です

【その他感想・コメント】
実店舗で無い大型家電も注文できるので検討〜購入を家で家族とともにできるのはありがたいです
特にコロナ災禍の今はこれは結構重要でした





ひかり444号さん 2020年2月19日 18:30 [530913]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

無回答

予定の期日までに商品が届きましたか?

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商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

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いいえ


【注文商品】洗濯機    【注文時期】2020年02月頃

【このショップを選んだ理由は?】
実店舗でもよく使い
興味もないポイント還元などより
その場でお値引きや長期保証が魅力だから


【注文からどのくらいで届きましたか?】
3日ぐらい

【その他感想・コメント】
金額は高いね
実店舗もアマゾンとかの値段には対応できないっていうから
アマゾンってほんと安いんでしょうね。
でも他の大手量販店の価格には値段を合わせてくれる。
今回も店舗支払いだったので
他の大手量販店のお値段見せたら少し値引いてくれた。





sc8x8tさん 2019年12月17日 10:53 [525683]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】AVアンプ    【注文時期】2019年12月頃

【このショップを選んだ理由は?】
値段 在庫状況

【注文からどのくらいで届きましたか?】
翌日

【その他感想・コメント】午前1時に発注して翌日には商品が到着しました。発注後の対応も良くまた利用したいです。





yoshihiro55さん 2019年12月8日 22:47 [524871]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】薄型テレビ・液晶テレビ    【注文時期】2019年09月頃

【このショップを選んだ理由は?】
長期無料保証

【注文からどのくらいで届きましたか?】
約一ヶ月後
配送予定日前日に配送業者から電話
配送日にも再度電話確認が入り



【その他感想・コメント】





yukimatiさん 2019年11月24日 13:09 [523674]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

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はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

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【注文商品】CDプレーヤー    【注文時期】2019年11月頃

【このショップを選んだ理由は?】

以前に購入の対応が良かった。

【注文からどのくらいで届きましたか?】

2日で届きました

【その他感想・コメント】

梱包と言うか包装が非常に丁寧で安心しました。





ハリケーン3さん 2019年8月29日 18:05 [516196]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

いいえ

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】ホームシアター スピーカー    【注文時期】2019年08月頃

【このショップを選んだ理由?】
知名度のある量販店であり保証は地域店で対応してもらえる
【注文からどのくらいで届きましたか?】
ショップは迅速に発送してくれたのですが
配送を担当した大手運送業者内で購入商品一時所在不明になりました
電話でやりとりしどうにか到着しました
【その他感想・コメント】
サウンドバー+UHD-BDプレーヤーを購入しました
価格ランキングでは最安価格+数千円の販売価格でしたが
K,sあんしんパスポート情報を入力すると特別割引などがありお得に買えました





竹ぴょんさん 2019年8月20日 11:49 [515383]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

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予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

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【注文商品】薄型テレビ・液晶テレビ    【注文時期】2016年08月頃

【このショップを選んだ理由は?】
価格com上での金額が安かったから。
欲しい商品の在庫があったから

【注文からどのくらいで届きましたか?】
配達、設置まで含めて6日

【その他感想・コメント】
ソニー製 65型のテレビを購入しました。
近所にある店舗で値段をみたら、公式オンライショップのほうが安く。
コチラを選びました。

近所の店舗からの配送になるのかと思いきや、配送センターからの連絡。
長さ2m近い大型商品だったので設置までお願いしましたが
購入からのメール連絡
配送センターからの電話連絡
配送設置業者からの連絡も迅速で安心できる対応でした。
トラブルもなく設置、接続までしてもらえてよかったです。





kadokesigomuさん 2019年8月4日 10:48 [514062]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】その他オーディオ機器    【注文時期】2019年07月頃

【このショップを選んだ理由は?】
近くに実店舗があり信用出来るから

【注文からどのくらいで届きましたか?】
1日

【その他感想・コメント】
製品のトラブルにもメールとTELで非常に丁寧な対応で安心して買い物出来ました。





くるくるCさん 2019年7月6日 18:24 [511709]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

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はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

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はい


【注文商品】無線LAN中継機・アクセスポイント    【注文時期】2019年06月頃

【このショップを選んだ理由は?】
Atermの無線LANがクレジットカードで買える価格で最安値だったので選択しました。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
注文して3営業日で届いたので早い方だと思います。

【その他感想・コメント】
価格を見て近所のケーズデンキに行ったのですが、残念ながら店頭在庫も無ければ、どこの店にあるかも調べてもらえなかったのですが、オンライン注文すると残り1個だったみたいです。
また、タイミングが合えば利用したいショップです。





alcyone_vrさん 2019年6月27日 01:06 [510980]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】AVアンプ    【注文時期】2019年06月頃

【このショップを選んだ理由は?】
無料保証5年かつ近隣に実店舗がある。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
3、4日

【その他感想・コメント】
最安ではありませんが、実店舗が近くにあり、故障等不測の事態には持ち込むことができる安心感があります。





alcyone_vrさん 2019年4月18日 23:56 [506179]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

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商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

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はい


【注文商品】CDプレーヤー    【注文時期】2019年04月頃

【このショップを選んだ理由は?】
価格はもちろんですが、まさかの故障時にすぐ対応してもらえるよう近くに実店舗があることです。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
2、3日で届いたように思います。

【その他感想・コメント】
メーカーの梱包箱をプチプチとダンボールで梱包されており、安心感がありました。





CrazyAlphaさん 2019年3月21日 00:05 [504097]


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はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

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【注文商品】マウス    【注文時期】2019年03月頃

【このショップを選んだ理由は?】
 近くに店舗があり、信頼しているから。

【注文からどのくらいで届きましたか?】

2日間ほど。
【その他感想・コメント】





iPhone 8 plusさん 2019年2月4日 03:15 [500504]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

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商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】無線LANルーター(Wi-Fiルーター)    【注文時期】2019年02月頃

【このショップを選んだ理由は?】
偶然『 価格コム 』と『 ヤフー! 』
見付け地元で発送されましたので感謝しています。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
本部からの発送だと 3 〜 5日覚悟を決めましたが … 1日で到着しました( 佐川急便 )

【その他感想・コメント】
PA-WG1200HP2 始めての注文で届くか心配でしたが無事に到着しましたので有り難う御座いました。





ynnedfさん 2018年4月12日 17:26 [474330]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】プリンタ    【注文時期】2018年03月頃

【このショップを選んだ理由は?】
最安だったので

【注文からどのくらいで届きましたか?】
3日後


【その他感想・コメント】
梱包や配送の速さは問題ありません。
また機械があれば利用したいです。





大石東下りさん 2018年3月15日 15:04 [471464]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】洗濯機    【注文時期】2017年08月頃

【このショップを選んだ理由は?】

商品はシャープの選択乾燥機でケーズデンキモデルでした。ゴルフのティーオフ直前にかみさんから「洗濯機が壊れた」との緊急連絡あり、翌日から旅行を控えていた為、慌てて帰りの電車の中でスマホで価格コムで調べたところ丁度良い商品が出ていたことと、近所にケーズデンキがあり、万一の場合に対応してもらえると思ったためここにしました。


【注文からどのくらいで届きましたか?】

予定通り3日で届くとの連絡を受け、旅行中の為1日遅らせてもらい、依頼どおりに配達、据付されました。不具合もなく、据付は古い機種のリサイクルも含めてスムーズでした。


【その他感想・コメント】

納期の変更につきショップに電話したところ、茨城なまりの女性が丁寧な対応をしてくれました。ショップ評価が低いのは何故だか良く分かりません。洗濯機のような大型家電はやはりケーズがいいと思っています。




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