駿河屋のショップ評価
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全期間
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はい:41% (投稿数31件) 最近6ヶ月
はい:50% (投稿数3302件) 全期間
| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? |
はい
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|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? |
はい
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| 予定の期日までに商品が届きましたか? |
はい
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| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? |
はい
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| またこのショップを利用したいですか? |
はい
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ご注意
- 「コミュニティ規定」の内容をご確認の上でご利用ください。また、「ショップ評価 投稿の際のご注意」も併せてご覧ください
- 評価はあくまで投票された方の主観による目安であり、絶対的な評価を保証するものではありません
- ショップ評価ご利用案内、よくある質問 FAQもご参照ください
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | 無回答 |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | いいえ |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | いいえ |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | 無回答 |
| またこのショップを利用したいですか? | いいえ |
|---|
【このショップを選んだ理由は?】
他店よりゲームソフトが少し安かった
【注文からどのくらいで届きましたか?】
注文して10日たたないと届かないようです
【その他感想・コメント】
よもや通販を対応しているとは思えない遅さ。
在庫ありに騙されてはいけません。
多少の安さに惹かれた私が馬鹿でした。
駿河屋 二度と利用しません 遅い
このコメント見た方は購入を考え直してください。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | いいえ |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | いいえ |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | いいえ |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | いいえ |
| またこのショップを利用したいですか? | いいえ |
|---|
【このショップを選んだ理由は?】
割安さ。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
一月
【その他感想・コメント】
おそらく商品のコンデションについて、毎日問い合わせが多いと
思うけれど、何年も改善される様子がない。コンデションを気にする購入者には、
全くお勧めできない。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | いいえ |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | いいえ |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | いいえ |
| またこのショップを利用したいですか? | いいえ |
|---|
【このショップを選んだ理由は?】
たまたま探していた商品があったから
【注文からどのくらいで届きましたか?】
11日後
【その他感想・コメント】
今回初めての利用。注文後1〜6日で発送とのことだったが発送連絡無し。7日目過ぎてこちらから連絡すると、発送が遅れているとの回答。さらに発送までに2〜3日ほどかかるとのこと。もうキャンセルしてくれと言うと、発送中との連絡。質問に対してもレスポンス悪く、全ての対応はおざなり。こんなショップ初めて。商品到着後アカウント削除した。もう絶対利用しない。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | いいえ |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | いいえ |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | 無回答 |
| またこのショップを利用したいですか? | いいえ |
|---|
【このショップを選んだ理由は?】
たまたま在庫があったから。今回初めて利用。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
いやいや、10日以上経過したけどまだ発送すらされていません。
【その他感想・コメント】
遅い遅い遅い!
今回の発注品が届いたらアカウント削除予定。2度と使いたくないです。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
ネットで探していたらこのショップを見つけました!
【注文からどのくらいで届きましたか?】
2日ほどで届きました!
【その他感想・コメント】
海外版のソフトを探していたので、見つけづらく、ここで見つけて感動しました。
早急な対応にも助かりました。
もう少し時間がかかると覚悟していたのですが、よかったです!
すぐに始めています!
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
既に廃番になっている一番お手頃な価格だったため
【注文からどのくらいで届きましたか?】
木曜の夕方に注文、3連休を挟んで翌水曜に届いたので実質5日待ちましたが、連休があったので早かった思います(それでも遅延を詫びるメールが来ました)
【その他感想・コメント】
Xmas用に既に廃盤になっているLEGOが欲しいと言われ探したところ、ほぼ定価の倍の商品ばかりでしたが駿河屋さんのみ中古表示でしたが未開封未使用品が+1500円ほどであったので助かりました。
中古の定義が分からなかったのでラインにて問い合わせしたところ即日お返事も頂けて、対応も良かったと思います。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | いいえ |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | いいえ |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | いいえ |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | 無回答 |
| またこのショップを利用したいですか? | いいえ |
|---|
【このショップを選んだ理由は?】
ニンテンドースイッチがどこも手に入らない状況の中、新品新規仕入れとして駿河屋が検索ヒットしたため。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
いまだ届かず。
注文ページでは2-6日となっていた。(11月20日注文)
そして11月26日、メールで商品の確認作業が終了し後2-3日で発送予定とのこと。
いやいやいや、新品なのに何が確認作業なのか?
念のため、任天堂サイトにてスイッチ本体とリングフィットのセット抽選販売に申し込んでおいた。
それに当選していたが、駿河屋の発送時期と任天堂からの当選通知時期が重なる。
(だから上記の追加2-3日ということか?)
この時代にここまで遅いことは想定しておらず、注文してから口コミなど検索して悪い評価とその内容通りの遅さに驚いた。
なぜここまで遅いのか。また商品によっては、注文を受け付けてずいぶん経ってから在庫切れなどの対応があるよう様子。
商品によっては注文を受け付けてから買い付けをしているのではないか?と想像してしまうほど。
【その他感想・コメント】
対応・連絡が遅すぎる。
遅すぎるくせに期間中の返金を受け付けていないために購入者側が身動きがとれなくなる。
これで新品の商品が届かないなどの不具合があった場合は注文→買い付けが濃厚となるだろう。
二度と使わない。
コメントで好意的なコメントをしている人たちは正気か?と疑ってしまうレベル。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | いいえ |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | いいえ |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | いいえ |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | いいえ |
| またこのショップを利用したいですか? | いいえ |
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【このショップを選んだ理由は?】
ホームページに欲しいゲームが載っていた。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
届いていません。
【その他感想・コメント】
注文してから1週間後に箱が届きましたが、注文した商品は入ってなかった。
駿河屋のホームページから問合せして1週間返事が来ません。電話しても、毎回「商品の在庫を確認中の為もうしばらくお待ちください」と言われます。LINEで問い合わせると返事がないです。
本当に最悪なお店です。駿河屋から連絡まだ来ないし、商品もない、返金してくれない状態です。警察と弁護士に相談します。皆さんご注意ください。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | いいえ |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | いいえ |
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【このショップを選んだ理由は?】
安かった。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
2週間
【その他感想・コメント】
ホビー物を中古破損のものを注文しました。
まぁ破損商品なので安かったです。
一ヶ月かかると思ってましたが以外と早く届きました。
そこまではよかったですが海賊品が届きました。
お問い合わせしましたが3日ほど音沙汰ないです。
このまま放置されてしまったらどうしょうかと思います。
遅れても傷の物でも正規品を扱う所だと信用してましたががっかりです。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
他と比べて値段と送料との総額が安かった。知っているショップなので安心して頼めると思ったから。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
水曜夜に発注、金曜午後受取
【その他感想・コメント】
中身に比べ箱が大きいと感じたが、ベースにストレッチフィルムで固定され、無駄無く丁寧に梱包されていると感じた。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
|---|
【このショップを選んだ理由は?】
検索したら見つけました。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
3日程で届きました。
【その他感想・コメント】
古いゲームソフトだったので、どこを探しても見つからず、ここで頼みました。
素早い対応をしてくれたので、本当に助かりました。
懐かしいゲームを楽しむことができています。またお願いします。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | いいえ |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | いいえ |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | いいえ |
| またこのショップを利用したいですか? | いいえ |
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【このショップを選んだ理由は?】
安い
【注文からどのくらいで届きましたか?】
10日
【その他感想・コメント】
ポスターをここで買わない方がいい。折れやシワがたくさん商品が届いた。梱包も雑。
苦情メールを送ると「中古規定なんちゃら」という返信。
ほとんどの商品が楽天でも販売されているので楽天をかませた方が購入後の対応で安心かもしれない。
楽天のショップレビューによっては楽天本部から警告が入るのでそっちは店舗でも気にしてるようだ。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | いいえ |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | いいえ |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | 無回答 |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
|---|
【このショップを選んだ理由は?】
入荷通知メールが届いたので。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
在庫が1点のみで、他の購入希望者に先に買われてしまい間に合いませんでした。
再び売切れ状態に。また入荷待ちです。しかし、思わぬ時に入荷ラッシュがあるので
つかず離れずの状態です。
【その他感想・コメント】
コロナ渦中のこんなご時世なので、待てる商品はお願いするようになりました。
やはり品ぞろえが他のショップに比べてけた違いにすごい。
入荷しないだろうと思っていたものの入荷通知が来た時の嬉しさと言ったらありません。
とどくまでに悶々したり、時間はかかりますが。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | 無回答 |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | いいえ |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | いいえ |
| またこのショップを利用したいですか? | いいえ |
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【このショップを選んだ理由は?】
安かったから
【注文からどのくらいで届きましたか?】
1週間
【その他感想・コメント】
商品が壊れていて未開封のパッケージの外からでも破損は明確だったので、到着した翌日には画像付きメールで良品交換を依頼したが、未開封品は不良品確認できないのでメーカーに要望するようにとの一点張りで交換に応じなかったことが二回あった。(不良品にあたったのは二回で二回とも同様の対応だった)このショップは基本初期不良交換しません。
ホームページに下記記載がありますがウソです。
「荷物が到着しましたら、商品の確認をお願い致します。
初期不良や商品違いの場合、一週間以内にご連絡下さい。返品交換対応をさせていただきます。」
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
欲しい型番のものが安くで取り扱いがあったため。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
注文日含め4日
【その他感想・コメント】
月曜夜に注文して木曜夕方に届きました。
レンズフード2点とレンズフィルター1点を注文しましたが、全てとてもキレイで、最安でしたので良い買い物になりました。
他の方のレビューもたくさん読んで、時間がかかってもよい&全部揃わなかったらその時はその時、、という感じで注文しました。
みなさんのレビューを読んでいると、毎回こうは行かないんだろうなとも思うので時間と心に余裕があるときにまた使ってみたいです。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
ここにしか商品が無かった
【注文からどのくらいで届きましたか?】
6日目
注文が土曜日の深夜で、日曜が店舗休日のため、実質には4日目に商品到着した。
【その他感想・コメント】
注文から商品到着まで大変スムーズだと感じた。
注文受付メール、発送連絡メール適切に処理されていた。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | いいえ |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | いいえ |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | 無回答 |
| またこのショップを利用したいですか? | いいえ |
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【このショップを選んだ理由は?】
最安値だったので
【注文からどのくらいで届きましたか?】
10日
【その他感想・コメント】
未だに注文から配達まで10日もかかるショップがあることに驚き。飛脚でも使ってるのだろうか。
時間と値段のトレードオフ
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | いいえ |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
中古のミニフィギュア、レトロフィギュアがとても良く集まるネットショップですので、チェックしています。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
7日以内で、5日ほど。
【その他感想・コメント】
写真が当てになりません。説明文も足りません。
他のショップより、商品情報が読み取れないショップであることは注意して利用しなければならないと思います。
中古のミニフィギュアをメインに購入していますが、残念ながら扱いが杜撰だと感じます。小さいもの、レトロなもの程そういう感触があります。
シリーズ物フィギュアで、写真ではレアリティが高い物なのに、届いたのは低い物だったりします。
「掲載されている商品画像はイメージであり、実在の商品とは異なる場合があります。」
との事で、メールでも同様のお返事をいただきましたが、
状態がレアリティに強く影響するレトロフィギュアで、写真が実物と異なるのは他のショップでは見たことがありません。そのうえ説明文にどう異なるのかを全く記載しないというのは…
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | いいえ |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | いいえ |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | 無回答 |
| またこのショップを利用したいですか? | いいえ |
|---|
【このショップを選んだ理由は?】
中古市場では比較的に規模が大きいこと
【注文からどのくらいで届きましたか?】
2週間以上
【その他感想・コメント】
注文後、数回のおまたせメールが届いて、ようやく着いたと思ったら3点のうち2点が劣化していて破損。
状態を画像入りで伝えて返品などの対応を伺っているが既に2週間が過ぎても音沙汰なし。
そちらのルールは返品対応は1週間を謳っているが、客対応は無期限なのか…
規模と営業できている期間を考慮して信用したつもりだったが、あまりにもお粗末。
小売や中古市場で働いたこともあったが、不良品を売ったとなったら
普通の感覚なら3日でも対応が遅れたら内部で大目玉ですよ。
こんな評価が出ていて、よく恥ずかしくもなく営業できているなと逆に関心しちゃいます。
ここで買うならブックオフがまともに見える。二度と使いません。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
|---|
【このショップを選んだ理由は?】
探していたらたまたまたどり着きました。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
3日ぐらいです。
【その他感想・コメント】
海外のソフトを頼んだのですが、この手のソフトは時間が掛かり、少し熱が冷めてしまうのですが、熱が冷めずに楽しむことができたので、助かりました。また利用させていただきます。


