駿河屋のショップ評価　38ページ目

【このショップを選んだ理由は？】
低価格という理由のみ

【注文からどのくらいで届きましたか？】
１０日程度

【その他感想・コメント】
クレジットカード支払いの場合注意
継続的にクレジットカード払いにしている場合、カードを別のものに切り替えると切り替えが間に合わず予約商品の支払いが間に合いません
問い合わせてもカード会社に委任しているため対応できないとの回答でその場合こちら負担で振り込みしないといけなくなります
カード決済の利便性に於いては今時最悪な部類です

【このショップを選んだ理由は？】

前も頼みました。
【注文からどのくらいで届きましたか？】
すぐきた

【その他感想・コメント】
間違えたか場所に送ったのに、ちゃんと対応してくれた

【このショップを選んだ理由は？】
ほしいゲームがありネットで検索をかけていたところ
このサイトを見つけました。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
2日後

【その他感想・コメント】
なかなか、注文してからすぐ届く業者が今までなかったので
すぐ手元に届いたことでテンションがあがりました。
梱包を丁寧にしてくれていました。
いろんな種類のソフトがあるようでしたのでまた利用したいと
思ってます。

【このショップを選んだ理由は？】
以前にも利用した事があったので

【注文からどのくらいで届きましたか？】
12日

【その他感想・コメント】
中古商品で他より高かったが不備等はない商品だったので注文した
実際に届いた商品は可動部破損、傷、全体に塗装はがれと汚れ、金属に錆、説明書は破れ、箱は破れ潰れているごみ説明には無い酷い状態の物でした
他に２つ記載されていた商品とは違う物が届き、新品商品も１つ初期不良の不具合品でした。

対応も遅く悪い、全ての不良品の管理シールや破損箇所を画像付きで送り問い合わせて数日後の金曜の夜にこのメールの日付から7日以内に届く様に送り返せと言ってきた、
サイトでは同商品が販売され続けていたので交換して欲しいと言ってもこちらの言い分は一切聞かず返金対応のみ、新品の初期不良はメーカーに言えといった対応でした。
返金は商品代金のみで販売契約を履行しなくても手数料を返還する気は無い様です。

対応を待っている間から今現在もサイトでは今回の商品全てが販売され続けています。
誰かがまた、この酷い商品を買わされるのだと思います。

最近は無駄に店舗数を増やしている様でその所為か、査定やチェックも何も分からない人や外国人が適当にやっている感じで酷いものです。（今回の注文明細書もチェックの為に押されているハンコも日本人と分かるのは1人だけ）
駿河屋は最早、目先の金が全ての泣き寝入りを狙った業者になった様です。

今回かなり腹が立ったので数か月先の予約商品などもキャンセルしてアカウントも消去しようと思いあちらに問い合わせたらキャンセルは受け付けられないと即時返信がありました。
いくら安くても購入や予約は別のショップを利用した方が安全です。

【このショップを選んだ理由は？】
安いから。ホント安いだけの店。

【注文からどのくらいで届きましたか？】

８日後
【その他感想・コメント】

中古の本を購入したところ表紙が折れ曲がっていました。
角が少し折れてるとかではなく上から下までの折れが２箇所。
そのことをメールしたところ、読む分に不都合があるのか？と言った内容の返信。
（もちろんもっと丁寧な文面でしたが、内容的にはそういうこと）
さらに、自社の販売基準に沿ったものを送っているとのこと。

こんな折れがあるなら買わなかった。備考欄に表紙折れありとか書くべきではないのか？と返信しましたが、それに対して全くの無視。それっきりです。

前々からサービスサイテーと思っていましたが流石にこれはないんじゃないかと？

今回の対応には心底頭にきたのでアカウントも削除しました。
駿河屋では二度と買い物しません!!

【このショップを選んだ理由は？】
ビックリマンの商品が沢山ある為

【注文からどのくらいで届きましたか？】
8日後に発送

【その他感想・コメント】
先日駿河屋でUFOキャッチャーの物で、袋の中にぬいぐるみとシールが入ってある商品を10%オフの18100円で購入したのですが…

届いたのは…

ぬいぐるみのみでしたΣ（ﾟдﾟlll）
嘘だぁぁぁ( ；∀；)

写真の物に交換 または返品希望をお願いしたのですが、「袋・付属品は保証しませんと書いてあるでしょ」と頑なに断られました…。

ぬいぐるみだけの商品なら、ぬいぐるみだけの写真にしろよ…o(｀ω´ )o

ぬいぐるみに18100円も使ってしまいました。

駿河屋はぬいぐるみのみで2万円以上の価値があると言っているので、そういう価格を付ける会社なのだと思います。

【このショップを選んだ理由は？】
他の店では買えなかったから。


【注文からどのくらいで届きましたか？】
3日

【その他感想・コメント】
初音ミクのswitchソフト(限定版)が欲しくて色々店を回りましたが、既に完売、売っていても通常版ばかりで思っていたものが買えずがっかりしていましたが、ダメ元で駿河屋を検索してみたら在庫があったので即注文しました。
届くのも早かったので本当にありがたかったです。

【このショップを選んだ理由は？】欲しい商品が安かったので


【注文からどのくらいで届きましたか？】3日ほどで届きました。


【その他感想・コメント】口コミでは良くない評価が多かったのですが、特に問題なく商品が届きました。
他店より安い時があるようなので、また機会があれば購入すると思います。

【このショップを選んだ理由は？】
他のショップには無い物があったから。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
3日

【その他感想・コメント】
半分諦めていた物が見つかって大変満足！
また色々購入したい。

丁寧で対応が早くとても良かったです!


【注文からどのくらいで届きましたか？】
まだ来ていませんが、アフタフォローはしっかりして居そうなので、安心して商品が届くのを楽しみにしております!


【その他感想・コメント】

【このショップを選んだ理由は？】
ここしか在庫がなかったから

【注文からどのくらいで届きましたか？】
5日

【その他感想・コメント】
アクリルフィギュア新品を注文したところ、小さい薄い封筒に外装自体を無理矢理へし折りゆうメールにて発送。外装シュリンクは裂け、中のアクリルは真っ二つに破損。手数料という名目で追加料金までとっておきながら必要最低限の梱包すらできない最低最悪のショップ。新品と銘打って売るなら、破損のない状態で届けるのが義務でしょう。ゴミ。

【このショップを選んだ理由は？】
ゲーム友達からの勧めで。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
2日後

【その他感想・コメント】
早くやりたかったので、2日後に届いたのは嬉しかったです。
梱包も丁寧で安心しました。まだやりたいゲームがあるので
今回買ったゲームが終わったらこちらで購入しようと思います。

【このショップを選んだ理由は？】

他に無かった商品がこちらにはあったからです。
【注文からどのくらいで届きましたか？】

１週間以内です。
【その他感想・コメント】
これからも今まで通りの対応をお願いします。

【このショップを選んだ理由は？】
物よってはヤフオクよりお得な価格の時がある

【注文からどのくらいで届きましたか？】
予定期日通りの予約商品でした

【その他感想・コメント】
毎週末のタイムセールが特に良い

【このショップを選んだ理由は？】　価格


【注文からどのくらいで届きましたか？】　8日


【その他感想・コメント】

このショップの評判がよくないのには理由があります。

一言でいうと購入者のことを考えていない。

汚れのついた商品を送ってくる時もあれば、折れのついたポスターを送ってくることもあります。

苦情を入れると必ず一度は「当店の基準に沿った商品を送った」というメールを送ってきます。

プライバシー重視の時代に「駿河屋」とでっかく書かれた箱で送ってくるし、すぐに破れて中身の商品が見えてしまうかもしれないようなショボい封筒で届くこともあります。

できれば避けたいショップです。

【このショップを選んだ理由は？】
当時最安値だったので
【注文からどのくらいで届きましたか？】
すぐ

【その他感想・コメント】
送料無料だったのが更に良かったです

【このショップを選んだ理由は？】
安く、まとめ買い等できるから、欲しい商品が置いてるため

【注文からどのくらいで届きましたか？】
１〜２週間ぐらい

【その他感想・コメント】
今まで利用していましたが、これを気に利用を控えたいと思います、皆様もご参考にしてください。
去年の中旬ぐらいから送料＋通販手数料なるものを取られるようになりました。完全に０にするためには１回１万円以上の購入が必要で、物によっては多量購入が前提になります。
商品に不備があった場合、返金返品となりますが、その期限が1週間と非常に身勝手で返品には商品についてるシールをずっとつけておく必要があります。
多量購入前提、商品がいつ届くかわからない、一目で不良品かわかりにくい物もある等、一週間での連絡にはやや無理があります。

【このショップを選んだ理由は？】
楽天やヤフーでも出店し、他の地域で店舗拡大をしていたから信用して選び方ました…

【注文からどのくらいで届きましたか？】
１０日程度

【その他感想・コメント】
商品説明に記載されてるランクや商品状態とわ全く異なる酷い破損がある品物が届いたので証拠画像添付したメールで連絡すると全く応答が無く、その後に何日も経ってから『お待ち下さい』と応答があり更に数日経っても応答が無く当方から応答の催促をメールで連絡すると『お待ち下さい』とノラリクラリとかわされ１ヶ月が経ってようやく『返金対応します』と応答されてから２週間待たされ当方の指定口座へ送金されましたが600円だけ送金され、残り13600円は送金されてない事を連絡すると『指定口座へ送金しました』の一点張りで二ヶ月経つ未だ駿河屋から返金に応じてしてもらえないさぎまがいな酷いショップでした！
商品説明に記載してるランクが状態もデタラメで返金対応もデタラメで酷い目にあいました！
今は消費生活センターへ相談し法的措置の方向で検討中です！

私は、12月23日に商品を銀行振込にて注文させて頂きました。
その後、12月29日に銀行振込の案内を受信し、1週間以内に銀行振込を行ってくれと、連絡を頂きましたが、銀行の取引が可能な期間が0日となっていました。
さらに、翌年1月4日に6日までに振込みを済ますように、1日だけ余裕が提示されたさいそくの連絡がありました。

私の不注意で6日に振り込みが叶わず、ブラックリストに登録され、注文をすることは、不可能になりました。

私は、もう利用するつもりがないのでいいのですが、
普段振込は、1週間以内(銀行営業5日)まつ所を
年末年始では、振り込みが出来ない状況で
1日しか待たないず、振り込みを行えなければブラックリストに登録とは、私には信じられない内容でした。
皆さまも年末年始やゴールデンウィーク前に此方のお店を利用する際は、きよつけて下さい。

【このショップを選んだ理由は？】
ノリで♪

【注文からどのくらいで届きましたか？】
入金翌月

【その他感想・コメント】
たまに　ほしいものが　よこどりwww される競売システムの仕組みが謎です　カートに入れていたもが会計時にきえていたの知らずに買うトラブルが大量買いでは気づきにくいため　先客にはアラート報告して欲しい　あと　たまにサーバー重くてアイテム検索ができなかったり　競売タイムロスしたりのシステムリスクがたまにありますが　毎日なにかはあるたのしいお店です♪　買取はまだためしてませんのですが　売りたいお宝はあるので　手続き面倒でないこと願います〜♪