駿河屋のショップ評価　5ページ目

【このショップを選んだ理由は？】
駿河屋にしか無い商品を購入したかったため。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
最短3日、1番遅くて2週間弱。だいたい1週間はかかる。

【その他感想・コメント】
とにかく中古品の発送が遅い。数日で発送されればいい方。
逆に予約商品は予定の日より早く届くことがあります。
梱包や商品自体は普通だったので、不満なところは発送の遅さだけです。

【このショップを選んだ理由は？】値段は比較的には安い


【注文からどのくらいで届きましたか？】
大体一週間前後

【その他感想・コメント】
3回注文しましたが、不快な思いしかありません。
・発送について
変な受付システムの原因で当日発送は絶対ありません。商品の在庫確認と状態確認から発送まで大体数日間かかります。状況を問い合わせしても塩対応されただけです。
また、発送は基本的にエコ配でやっています。当日再配達不可と電話問い合わせ一切受付しないやる気のない業者さんにお客様の大事な商品を預かってます。送料プラスでもいいですので、もっとしっかりした業者にお願いして欲しい。
・商品の状態について
基本全部中古品です。ランク付けの基準もあやふやな感じで、サイトにも商品のサンプル写真しか載ってません。駿河屋通販で購入するのは本当にやめたほうがいいと思います。

【このショップを選んだ理由は？】


【注文からどのくらいで届きましたか？】


【その他感想・コメント】
販売手数料などを徴収しておきながら、追跡すら出来ないゆうメールで送ってくるポンコツ会社、あとはここで家電を買うと高確率でジャンク品が届き、返金対応まで一ヶ月以上放置されるのは当たり前でした

【このショップを選んだ理由は？】
最初は値段が安くなっていたので購入しました。
【注文からどのくらいで届きましたか？】
２日後

【その他感想・コメント】
システム化されていて安心できます。対応の早さ、丁寧な梱包も良いです。これから利用するつもりです。

【このショップを選んだ理由は？】
他の通販や定価より安かったから

【注文からどのくらいで届きましたか？】
４日


【その他感想・コメント】
私はあんスタのビックおまんじゅうクッションバージョン5を注文しました。
サイトに写真、物の状態などが詳細に記されておらず、不安でしたが無事注文してから４日で届きました。
丁寧に包装されており、汚れや傷がなかったです。また、機会があれば注文してみようと思います！

【その他感想・コメント】
プラモを注文したところ、届いた商品が新品なのに箱がベコベコでした。
通販手数料を取っているはずなのにこれを送るのかと言う気持ちです。最悪の気分です。

【このショップを選んだ理由は？】

中古が安いから
【注文からどのくらいで届きましたか？】
先週金曜日に注文、昨晩遅れるとの連絡あり。
まだ発送もしていないようです。

【その他感想・コメント】
昨晩のメールでは
「お取引につきましては商品の確保、検品作業完了次第、
商品の発送を行わせて頂きます。」
これでは注文後に確保、検品、発送と読み取れたので一応、問い合わせをした。
テンプレだと思いますが、紛らわしい表現は避けるべきと思った。
遅いのはいつもの通りだ。

【このショップを選んだ理由は？】
たまに珍しい物が売っているから。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
3日後。

【その他感想・コメント】
少し発送が遅いと思いますが、丁寧な包装でしたのでその点は素晴らしかったと思います。

【このショップを選んだ理由は？】
品ぞろえがよく、まとめ買いで割引があったため。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
比較的早く、数日で届いた。

【その他感想・コメント】
注文した商品と別のものが届いたため対応の連絡をしたが、担当に確認しますとの返信からかなり待たされた。結果返品対応となったが、駿河屋が商品を受け取ってから返金されるのにまたさらに時間がかかった。せめて受け取ったかどうかの連絡は欲しい。質問にはテンプレでの回答しかなく、対応が雑。
プレマケの方は対応がスムーズなためお勧めできるが、駿河屋の通販本部はもう利用しない。

【このショップを選んだ理由は？】
値段の安さ

【注文からどのくらいで届きましたか？】
注文から2日後に発送、3日後に到着

【その他感想・コメント】
ジャンク品を送りつけられて最悪でした。
中古のiPad AIR5(本体のみ/本体状態難)を購入しましたが、充電ができないジャンク品でした。
本体が大きく湾曲し、変形して歪んでいるのは状態難なので文句は言いませんが、充電が出来ないためバッテリーが切れたら終わりのゴミです。
一度カスタマーサポートに相談して返品しましたが、当社で充電ができたと嘘をついて着払いで送り返されてきました。
当然、充電は出来ず商品代金も返金されていません。
再度カスタマーサポートに問い合わせましたがもう対応しないと言われ、以後無視されています。
2025年3月現在、消費者センターへ相談し警察への被害届を進めています。

【このショップを選んだ理由は？】
欲しいものが安かったからです。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
早いところで2日、遅くても4日くらいまでには届きそうです。

【その他感想・コメント】
また、機会がありましたらよろしくお願いします。

【このショップを選んだ理由は？】
少し古めのPCパーツのため、中古流通在庫が少なかったため

【注文からどのくらいで届きましたか？】
注文日から、5営業日程度で発送、１週間後に到着

【その他感想・コメント】
駿河屋で買い物をする場合、実際の店舗で実際の商品を自分の目で見てください
それができないなら、ほかの中古品販売店の利用を推奨します

今まで、駿河屋の店舗で中古品を購入したことはあったのですが
今回、初めて、駿河屋の通販で中古品を購入しました

商品説明欄に「本体不備（中）」とだけ記載されており
それ以外に、具体的にどこに問題があるのか？の記載が一切ない
商品でしたが

ホームページのFAQには「注文前に商品の状態は確認できない」と記載があり
かつ「状態の確認が必要な場合には、発送前にメールで連絡する」とあったため

ああ、「じゃんぱら」みたいに、先に注文して
後で状態確認と同意確認をするのかな？と思って、注文をしました
が
注文後、自動応答メールが来てから
状態確認のメールが来ることはなく
次にメールが来たのは「システムによる商品発送メール」でした

「いやいや、状態確認させてくれないの？」と問い合わせもしてみましたが

返信の内容はざっくりいうと

「本体不備（中）」と書かれた商品を注文したのはあなたなんだから
その時点で、商品状態に同意したんでしょ？

という感じの内容でした

別にキャンセルや返金を求めているわけではないと前置きしても
どこに不都合があったのか？を教えてくれる素振りはなさそうなので
テスト環境を自力で用意して、動作検証する覚悟は必要になるのかなと

なので、他人には勧めるならば
きちんと状態の確認と合意形成をしてくれる
ほかのショップさんをお勧めすると思います

【このショップを選んだ理由は？】

欲しい商品があったから
【注文からどのくらいで届きましたか？】

2日
【その他感想・コメント】
スピーディーな対応で、凄く感謝です！

【このショップを選んだ理由は？】
欲しい商品があったから（ソニーの中古ブルートゥース・イヤホンsony wf-1000xm4）
定価2万数千円のものを1万弱で購入。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
1週間以内

【その他感想・コメント】

届いたイヤホンがまずフル充電出来ない（７０％）、さらに使い初めて１０分で電池がなくなるジャンク品でした。購入するときには不具合は商品説明には書いてなかったので安心して購入したんですが、とんでもない粗悪品をつかまされました。商品の状態を確認してないのでしょうか？
すぐ商品を送り返して返金処理を申し込みました。しかし、2月5日に送り返して３週間以上お店の方から音沙汰無し。２月25日に再度こちらから問い合わせしてやっと返金処理されましたという返信が（それも返金処理した日は2月26日）。まともなお店ではありません。処理されたと先方が言っているものの、実際にお金が戻ってくるまで今までの流れからすると、全く信用出来ません。
もう2度とこのお店では買い物はしません。

【このショップを選んだ理由は？】
他店より断然安かった

【注文からどのくらいで届きましたか？】
13日午前発注、15日午後受領

【その他感想・コメント】
この度はお世話になりました。
実店舗も是非利用したいと思います。

【このショップを選んだ理由は？】
欲しかったソフトを見つけた

【注文からどのくらいで届きましたか？】
２日間

【その他感想・コメント】
最近、どうしても欲しかったゲームがあって、中古で探してたんだけど、駿河屋で見つけた！しかも、ポイント制度があるの知らなくて、ちょうどキャンペーン中だったからお得に買えたのがラッキーすぎた！

しかも、ポイント貯まるのが結構早いから、次の買い物も安くできそうなのが最高。中古の品揃えも豊富で、昔遊んでた懐かしいタイトルとか、ちょっとマイナーなゲームまでしっかりあるのが嬉しい！

正直、ネットで中古買うのってちょっと不安だったけど、駿河屋なら安心して買えたし、これからもお世話になりそう！ゲーム好きなら一回覗いてみる価値アリ！

【このショップを選んだ理由は？】
欲しいものがあったから

【注文からどのくらいで届きましたか？】

３日
【その他感想・コメント】
週末３日間留守にすることをお店にお伝えしたら、丁寧なお返事がありました。その日のうちに発送していただけたので助かりました。また、何かありましたら購入したいと思います。

【このショップを選んだ理由は？】
欲しいものがあった。ワイヤレスイヤホン

【注文からどのくらいで届きましたか？】
予定通り

【その他感想・コメント】
欲しいものとは違う型番が届き問い合わせると写真はイメージですとのこと。
しかも充電されない不良品だったので返送して返金処理した。1/21
購入から到着 1/27
返金処理　されたのかどうかの連絡すらない。2/14現在　連絡未だこず。
ライン問い合わせ（2/10から）するも担当からの連絡を待てとの一点張り。

一生使わん。

【このショップを選んだ理由は？】
カード払いが出来る

【注文からどのくらいで届きましたか？】
2、3日


【その他感想・コメント】

【このショップを選んだ理由は？】
在庫があったから

【注文からどのくらいで届きましたか？】
※今配送されるのを待っている。

【その他感想・コメント】
2025/1/20(注文の時間から考えれば「1/21」)購入で1/23になっても受注のステータスから変わらない。
送料が無料になる5000円分まで買ったので点数は多い(本11件)