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駿河屋のショップ評価


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか? はい
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ショップからの連絡や対応は適切でしたか? はい
33%
48%

予定の期日までに商品が届きましたか? はい
57%
54%

商品の梱包は必要十分なものでしたか? はい
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mayu2525さん 2015年2月12日 01:26 [355177]


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商品の梱包は必要十分なものでしたか?

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【注文商品】その他    【注文時期】2015年01月頃

【このショップを選んだ理由は?】

送料と注文のしやすさ
【注文からどのくらいで届きましたか?】
7日

【その他感想・コメント】
古本を数冊購入しましたが、一冊だけ防虫剤の臭いが凄まじいものが混じっていました。陰干しても匂いが取れず、気分が悪くなるので買い直そうと思います。次も注文するかとても悩んでいます。





WAT2015さん 2015年2月12日 00:16 [355172]


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【注文商品】その他    【注文時期】2015年02月頃

【このショップを選んだ理由は?】
価格と品揃えを天秤にかけて。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
5日。
【その他感想・コメント】
6度目の注文でしたが、いつも概ね満足しています。





meganinthさん 2015年2月11日 05:51 [355090]


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【注文商品】その他    【注文時期】2015年02月頃

【このショップを選んだ理由は?】
3度目の利用です。安くてしっかりとした商品を
 丁寧に提供してくれるとても良いショップです
 また、品揃えが他よりも数段上です

【注文からどのくらいで届きましたか?】
 遠い離島なのに4日で届きました


【その他感想・コメント】
 また利用します。安価な良品の提供
 これからも頑張ってください





nomad07さん 2015年2月11日 01:54 [355087]


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商品の梱包は必要十分なものでしたか?

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【注文商品】その他    【注文時期】2015年02月頃

【このショップを選んだ理由は?】
品揃えが豊富。他店に無いものも割とリーズナブルな価格で置いてある。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
入金確認後の翌日に到着した。

【その他感想・コメント】
次回もよろしくお願いします。





Dance & Happinessさん 2015年2月11日 01:01 [355086]


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予定の期日までに商品が届きましたか?

いいえ

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

いいえ

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】ニンテンドー3DS ソフト    【注文時期】2015年02月頃

【このショップを選んだ理由は?】
最安値だったから

【注文からどのくらいで届きましたか?】
4日

【その他感想・コメント】
注文してから届くまで遅い!次点の価格と僅差だったので別で注文したほうが良かった、次回からは駿河屋は利用しない。





8JANさん 2015年2月11日 00:09 [355082]


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商品の梱包は必要十分なものでしたか?

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はい


【注文商品】その他    【注文時期】2015年02月頃

【このショップを選んだ理由は?】
他にはないお品を扱っていたため

【注文からどのくらいで届きましたか?】
到着待ちです。が、以前注文したときも、待たずに受け取らせていただきました。

【その他感想・コメント】
幅広いお品揃えに感激です。





ikeyamaさん 2015年2月9日 00:12 [354899]


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商品の梱包は必要十分なものでしたか?

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【注文商品】プレイステーション(PS) ソフト    【注文時期】2015年02月頃

【このショップを選んだ理由は?】
欲しい商品が他サイトより安かったから

【注文からどのくらいで届きましたか?】
指定通り

【その他感想・コメント】
指定への対応の早さに驚きました。丁寧でしたし。





sitoroenさん 2015年2月6日 12:19 [354642]


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商品の梱包は必要十分なものでしたか?

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【注文商品】ニンテンドー3DS ソフト    【注文時期】2015年02月頃

【このショップを選んだ理由は?】

価格が安く信頼できる店だと思いました。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
注文から3日位の最速でつきました。

【その他感想・コメント】
いろいろなゲームソフトがあり信頼できるお店だと思います。ぜひまた利用したいと思います。





keniti777さん 2015年2月6日 00:40 [354606]


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【注文商品】その他    【注文時期】2014年09月頃

【このショップを選んだ理由は?】
欲しい商品が、あったから

【注文からどのくらいで届きましたか?】
5日ぐらい

【その他感想・コメント】
注文した後に、商品を追加できるようにしてほしい
ポイントを付けてほしい





apple49さん 2015年2月5日 14:44 [354525]


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はい

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予定の期日までに商品が届きましたか?

無回答

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【注文商品】その他    【注文時期】2015年02月頃

【このショップを選んだ理由は?】
たまたまセールで

【注文からどのくらいで届きましたか?】

発注後、2日後に発送でした。
【その他感想・コメント】
翌日発送が多いなか、2日後発送(ゆうパック)でした。まあ、急ぎではなかったんでいいですけど、急いでいる人は注意でしょうね。





Costumeさん 2015年2月5日 02:04 [354468]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

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予定の期日までに商品が届きましたか?

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商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

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はい


【注文商品】その他    【注文時期】2015年01月頃

【このショップを選んだ理由は?】予約購入時、最安値のショップと以前に利用した事があり、実績があり、問題ないショップかと思い、選びました。


【注文からどのくらいで届きましたか?】予約購入し、発売日の翌日には届きました。


【その他感想・コメント】以前はゲームソフト購入時に利用し、今回、フィギュアを購入しましたが、衝撃に備えるためなのか、外箱が異様に大きかったです。一昔のアマゾンの梱包を思い出します。





256nigoroさん 2015年2月4日 16:56 [354393]


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はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

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はい

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はい


【注文商品】その他    【注文時期】2015年02月頃

【このショップを選んだ理由は?】
安さと品ぞろえ


【注文からどのくらいで届きましたか?】
6日

【その他感想・コメント】
検品に3日かかって不安になりましたが、発送準備から自宅到着までは半日(笑)
配送時間の変更で電話で問い合わせをしたところ、電話対応はとても丁寧で驚きました。





きくをさん 2015年1月30日 09:04 [353839]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

無回答

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

無回答

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

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はい


【注文商品】その他    【注文時期】2015年01月頃

【このショップを選んだ理由は?】
他所でなかなか見ない古い商品を扱っていたから

【注文からどのくらいで届きましたか?】
注文〜検品完了4日
振込〜振込確認3日(金曜日夜だったため)
振込確認〜到着1日

【その他感想・コメント】
どうしても欲しかったが当時買えなかった商品があったので今回利用しました。
ここでの評判がすこぶる良くなかったので半分賭けみたいな気持ちで購入しました。
確かに大手通販会社ほど速くはありませんが繁忙期ではなかったのか対応はわりとスムーズでした。
こちらの都合で振込先を変更させて頂いたり、振込時に振込形式を誤ってしまいましたがきちんと対応してくれました。
また、今回は欠品もなく、梱包も丁寧で(ちょっと箱が大きすぎたけれど)、商品の状態もメールの通り異常ありませんでした。郵便局留めが使えるのは嬉しかったです。

商品の詳細があまりなかったり(写真が無いなど)、注文後に検品をしたり、通常振込を扱ってない等と多少不満・不安なところもありましたが、急ぐ買い物ではなかったし、無事全て購入できて私的には十分満足です。





グルメーさん 2015年1月28日 11:37 [353663]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

いいえ

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

いいえ

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】その他    【注文時期】2015年01月頃

【このショップを選んだ理由は?】
安かったから

【注文からどのくらいで届きましたか?】
10日

【その他感想・コメント】
最悪です。
こちらから連絡して初めて発送が遅れている事の謝罪があります。
一週間ぐらいして検品が終わり、これから発送するとメールが来て日付指定が出来たのでしましたが、もちろん届きません。
また、こちらから連絡したら発送に遅延がある事を告げられます。
時間指定をしていて、間に合わなくても一切駿河屋から進んでお詫びする気はないそうです。

メール対応もかなり酷いです、本当に頭が悪いのかどうか知りませんが、都合の悪い事は気付かぬふりして無視したメール返信が来ます。

史上最低のクズ会社です。
二度と利用しません。





レンテンさん 2015年1月27日 03:32 [353533]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

いいえ

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

いいえ

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

いいえ

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】ゲーム機本体    【注文時期】2014年12月頃

【このショップを選んだ理由は?】

送料を含めた金額が安かったから

【注文からどのくらいで届きましたか?】

一週間

【その他感想・コメント】

クリスマスプレゼントにしたくて購入しました。
在庫があったので、注文したのですが、在庫があるのにもかかわらず、なかなかきませんでした。(一応間に合いましたが...)
安いからとか在庫があるから...では選んではいけません。
もう2度と利用したくないお店です。本当に最悪でした。





Primerimeさん 2015年1月26日 08:26 [353423]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

いいえ

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

いいえ

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

いいえ

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】ニンテンドー3DS ソフト    【注文時期】2015年01月頃

【このショップを選んだ理由は?】
販売価格

【注文からどのくらいで届きましたか?】
5日

【その他感想・コメント】
新発売の商品をその日の早朝に注文しましたが5日後に到着しました。

注文してから2日経っても発送案内がなかったので問い合わせると、「公式HPにある通り遅延しています」という返信が来たので確認してみると、トップページの隅に小さくリンクが貼ってありました。

確認を怠った自分の責任もあるので仕方ありませんが、そういう情報はカートから注文完了までの間に記載するべきだと思います。

また、このショップではこのご時勢にキャンセルや変更を一切受け付けていないようなので今回のようなことがあってもどうすることも出来ないようです。

注文する前にここの評価を見なかった自分を戒めたいくらいの気持ちにはさせてくれるショップでした・・・
今後はどんなに他店より安くても利用することはないと思います。





TIMEJACKさん 2015年1月25日 11:30 [353334]


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いいえ

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

いいえ

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

いいえ

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】ニンテンドー3DS ソフト    【注文時期】2015年01月頃

【このショップを選んだ理由は?】
安さ。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
1週間。

【その他感想・コメント】
子供の誕生日プレセントにと思い購入しましたが、結局商品が間に合わず発送前にキャンセルしようとしましたが受け付けてもらえず断念。対応も遅いので不満足。おそらく今後の注文はしないでしょう。





DB2525さん 2015年1月25日 08:36 [353327]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】その他    【注文時期】2015年01月頃

【このショップを選
ほしい商品があり、価格も手頃だったため。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
3日

【その他感想・コメント】
何度か利用していますが、価格も手頃だし梱包状態も問題ありませんでした。
注文から届くまでの期間をもう少し短縮してほしいです。





あおいえさん 2015年1月23日 23:20 [353196]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】プレイステーション2(PS2) ソフト    【注文時期】2014年07月頃

【このショップを選んだ理由は?】
古くてよそでは見つからない欲しかった商品が入荷していたため

【注文からどのくらいで届きましたか?】
3日

【その他感想・コメント】
一時期よく利用していましたが、クレーム対応があり得ないのでめったに使わなくなりました。
運が良いのか遅配や欠品の経験はありません。
一度買い取りを利用したこともありますが、同ショップから特にB級であると聞いていない商品を殆ど間もなく買い取ってもらったのになぜか減額されていてビックリしました。
また、セット買い取りだと買い取り額がアップする商品が、なぜかセット扱いになっておらず、少し残念な気持ちになりました。(この時は額が少ないので、特にクレームは入れず)
ただ、他では全然入荷しない中古品が入ることが多いので、再販のない物を探すときは便利だと思っています。
但し、他の方がギャンブルだとおっしゃっているように、まさにギャンブルです。
本の折れ、焼けは当たり前、買い取り時は減額されるのに値引きもなければ注意書きもないです。
本は中身が読めればよい、ゲームはプレイさえできればよいという方は良いですが、ここでしか扱ってないから、という理由でレアグッズを買う方は気をつけた方がいいです。
他の中古ショップと異なり、レア品にはそれなりの値段がついていますが、それなりの値段をつけていても箱の破損などは当たり前で、コンテンツを利用できれば返品や交換不可というあり得ない対応をしてきます。(その対応状況を見て、前の買い取りの件もあり、利用を控えています)
また、定価の表示が割といいかげんなのか、同じ商品なのに定価が違っていることがありました。
さらに価格が頻繁に変動するので、価格に一喜一憂される方は気をつけてください。安いからと利用された方が多いと思いますので。


どうしても欲しいものがよそに売っていない、一か八かお金を捨てるつもりで!くらいの気持ちか、中身が楽しめればいい、という気持ちでないとがっかりする可能性があります。
私自身は、また利用するかと言われれば、やはり余所で手に入らないものを見つけたらギャンブルですが買うかもしれません。余所で手に入る品は多少高くても別のところで買います。





inunekokijiさん 2015年1月22日 19:40 [353060]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

いいえ

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】プレイステーション3(PS3) ソフト    【注文時期】2014年05月頃

【このショップを選んだ理由は?】

一番安かったため

【注文からどのくらいで届きましたか?】

一週間

【その他感想・コメント】

 商品が届くまで以下のような経緯でした。

・注文後発送のお知らせがなかった為、メールで連絡を入れるも返信頂けず。

・直接電話をすると「何時発送出来るか分からない」を繰り返す為、必ず発送日を教えていただける約束をして翌日の電話を待つことになりました。

・前日と異なる方から連絡を頂き。「在庫はあるけど何時発送出来る分からない」とのことでしたので、キャンセルしたい旨伝えると、キャンセルは出来ないを繰り返すばかりで話になりませんでした。(こちらのどんな問いかけにも同じ返答をします。電話ごしとはいえ結構怖いものがありました。)

・本社に電話を入れるも、商品部のやっていることは分かりませんとの対応でした。

・電話では話にならなかった為、メールにて、誰が誰に対して宛てたものか、今までの経緯、何時までに返信メールを頂けないならキャンセルする等記載したメールを送りました。すると、翌日発送完了のメールが届き、無事商品が届きました。


駿河屋さんは、とりあえず商品は届きます。ただし、何時届くのかは誰にも分かりません。




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