駿河屋のショップ評価　96ページ目

【このショップを選んだ理由は？】

ここしか無かったから
【注文からどのくらいで届きましたか？】

3日
【その他感想・コメント】
限定版の商品を買ったけど中身が違う、限定パッケージのはずが通常版が入っててワロタ
連絡したら在庫確認してあったら一緒に確認したいと言われた、とりあえず邪魔やから荷物取りにこさせました

【このショップを選んだ理由は？】欲しかったソフト（複数）在庫があり　価格も比較的安かったから。


【注文からどのくらいで届きましたか？】
５日以上

【その他感想・コメント】
他のショップですと大抵　翌日には発送してくれるところが多いので
今後はこちらは利用しないかもしれません。

【このショップを選んだ理由は？】
最安値だった為

【注文からどのくらいで届きましたか？】
土曜日夜注文→日曜発送予想だったが、実際は日曜夜に「発送できませんでした」メールあり。
さらに翌々日（火曜日発送）で水曜日着でした。

合計４日


【その他感想・コメント】
何回か利用させてもらっているショップです。
評価が低いのに意外にびっくりしています。

たぶん遅延が多いのかもしれません。
私的には遅延と思える様なことには一度も遭遇していませんが・・・。

確実に早く届いてほしい人には向かないショップなのかと思います。

一方で急いでない人には何の問題もないと思います。

また、利用したいと思います。

【このショップを選んだ理由は？】
安かったと理由だけ

【注文からどのくらいで届きましたか？】
本日、お客様の御注文をお受付けさせていただきましたが、
お客様の御注文を本日出荷する事が出来ませんでした。

とメールが来て、問い合わせても音沙汰なし
まだ届いてない

【その他感想・コメント】
次からは、シヨップの評価を調べて買う

【このショップを選んだ理由は？】
最安値だったので。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
４日。

【その他感想・コメント】
３日後に発送されたので、 在庫[有] （発送 当日〜2営業日以内）表記は嘘です。
「発送3営業日以内」でないと景品表示法に触れていると思います。価格COMにも
責任はあるのでしょうか？

他の感想にも同様のことが記載されているので、他の消費者を保護するために早急に
表示を変えてもらいたいです。

クレジット決済で3/11（火）注文しましたが、3/12（水）にご注文の商品を発送
を「できませんでした」なる自動応答メールが届きました。

手続きが完了後連絡しますと記載されていましたが、3/14（金）の夕方になっても、
なんの音沙汰もないので２回メールで状態を問い合わせても返答なし。
HPの指示通りキャンセル出来るようにWEBがなっていなかったので、キャンセルメール
を送しましたがこれも返答なし。

そして、22：00ころ「発送しました」メールが、キャンセルのメールを無視され届
いています。商品も届きました。

このような会社がここに掲載されているのが信じられないです。
（10年前の価格comならよくあり、それでも良かった時代だったのかもしれませんが。）
先払いのクレジット決済でもありこのひどい対応は許し難いです。

【このショップを選んだ理由は？】
安かったので

【注文からどのくらいで届きましたか？】
6日
何度も催促してこの日数。

【その他感想・コメント】
在庫ありで6日かかるのは信じられない。
注文してすぐに評価が低い事に気付き、期日がある注文だったので「間に合わないようならキャンセルしたい」と申し出るも、間に合うか不明だがキャンセルはできないの一点張り。
最初から遅れるの前提のようで、自動的に？謝罪メールが送られるようだ。
何度か「本日は出荷できませんでした」というメールがきて、メールでの問い合わせはこちらへとあるが返信は一切こない。痺れを切らして電話しても、もう常時クレーム対応しているようで、口だけの謝罪を繰り返すばかり。本当に誠意のないショップだ。わずかばかり安いだけでこんなに気分の悪い思いをするとは、二度とここは利用しない。急がない場合であっても本当に二・度・と利用しない。

【このショップを選んだ理由は？】
たまたま欲しい商品があったから。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
１週間、

【その他感想・コメント】
２年ぶりに注文をしました。今回もやはり予定期日に「発送の準備が整いませんでした」という旨のメールが届きました。発送フローに織り込み済みなんでしょうか？（笑）

他の方ほど悪い状況ではなかったようですが、注文から到着まで一週間かかるというのは、今どきやっぱり遅いですね。１日１回、朝８時に注文の締めがあり、その当日か翌日に発送と謳ってますが、必ずそこから遅れていきます。しかも２年前より悪化してるようです。どこに問題があるのかは想像するしかありませんが、発送フローに多数の改善の必要がありますね。

梱包状態は良かったですよ。

【このショップを選んだ理由は？】
数回利用しているから。新品のps3ソフトのみですが。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
発売日翌日

【その他感想・コメント】
メールの返事は遅いので、電話で連絡確認するようにしています。
私の場合はキャンセルなども問題なく出来ました。

トラブル処理がまともにできないお店です。
責任は担当者だと思うのですが、話が通じてませんでした。同じサービス業として対応が酷いのは否めません。安いので今迄買ってきましたが、今回の利用が最後になると思います。

【このショップを選んだ理由は？】
安いから　

【注文からどのくらいで届きましたか？】
4日たっても届きません　翌日発送はウソです。

お詫びメールが来ますが　たてまえ

【注文からどのくらいで届きましたか？】

すぐ
【その他感想・コメント】
こんなに遅れると分かっていれば注文しなかった。
購入ページに何日遅れると記載してほしかった。
今回の件は経済産業省と消費者センターに連絡した。

【このショップを選んだ理由は？】
安いから　

【注文からどのくらいで届きましたか？】
4日たっても届きません（翌日発送はウソです。
代わりに発送できませんでした。
とお詫びメールが来ます　笑）

【その他感想・コメント】
あと100円払えば翌日に配送する所はあります。
今後、絶対に利用しません。
価格も昔ほど安くない。
安いなり以下です。

【このショップを選んだ理由は？】
探していたタイプと価格

【注文からどのくらいで届きましたか？】
２〜３日

【その他感想・コメント】
また何かあれば注文したいと思う

【このショップを選んだ理由は？】
中古（新古）もあって安く購入出来る

【注文からどのくらいで届きましたか？】
3日

【その他感想・コメント】
いくら以上で送料が無料になって助かります

【このショップを選んだ理由は？】探していた品が現時点で最も安かったのと、昔一度利用したことがあったのだが、その時の品の品質も良かったから


【注文からどのくらいで届きましたか？】2〜3日


【その他感想・コメント】迅速な対応で梱包にも問題なく、品物の外箱も綺麗でしたが、外箱から出し立体パックで固定されていた現物を出すと、本体に接合されたパーツが1つ壊れていました。観察したところ接合箇所がもろい感じで、塗装ごと剥がれ折れてました。立体パックで固定されてる間は、外から見てもわからないし、外箱きれいだったし、雑に扱ったようにも思えません。お店のミスではなく製作者側の責任と思います。

中古の洋楽のCD(アルバム)を2枚購入。
お金を振り込んでから2日で届きました。
ただ、1枚はケースの裏側にヒビ、中の歌詞カードを支えるパーツが折れてました。
もう1枚は紙のケースでした。
CDが傷だらけ。再生できたから良いんだけど。
あと、歌詞の日本語訳もなかった。
ちゃんと事前にメールでいいから教えて欲しかったです。

【このショップを選んだ理由は？】

【注文からどのくらいで届きましたか？】
届かなかった。

【その他感想・コメント】
注文後、自動返信が来た以来連絡が来ないので
どうしようかと思っていたら暫くして遅延しているいう内容のメールが来ました。

その後、一週間以上経ってやっと連絡が来たと思ったら
在庫切れで販売終了しましたという内容のメール。

注文してから1週間半無意味に待たされました。
二度と利用したくありません。

【このショップを選んだ理由は？】

普段は、名作といわれるものを中古で安く買っているのですが
龍が如くシリーズだけはどうしても、待ちきれずに新品で買っちゃおうと。

検索の結果、注文時に最安値だったのと、安定のamazonと比べても
500円近く安いのでそれにつられて・・・。



【注文からどのくらいで届きましたか？】
1週間後

【その他感想・コメント】
このショップの評価を見ないで注文した自分も悪いのですが、
とにかく遅い。対応がお粗末。

おそらく、想定外の注文が大量に来ているのだと思いますが、
ネット通販で1週間も待たせるなどというはありえないと思います。
さばけないなら、価格.comのようなサイトに出すべきではないですね。
仕入と出荷のバランスの取れなさ加減が、購入者に対して
迷惑をかけているという自覚を持ってもらいたい。

謝ればいいということではなく、３流の対応しかできないなら、
全国区の値段比較サイトに出てきて、販売をしてはいけないということです。
はっきり言って、ここまで評価が下がっているネットショップって
価格.comも掲載を許可していいのかと思います。

また使いたいとは思えないですね〜。

まず購入したPCｹﾞｰﾑにトロイの木馬が入ってた。
当然電話してみた。
すると誤認知だと言われる。
なのでインストールしてみるとファイルが開けませんと言う表示が出て起動せず。
また電話しても全然繋がらない。
商品の交換を希望する！！！

【このショップを選んだ理由は？】
やすかったから。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
3日以上たってもまだ届かない。おまけに説明メールもなにもない。

【その他感想・コメント】
ここは最悪ですね。
だいたい次の日に「出荷遅れ」の連絡がきたらこちらから対応しないといつまでも商品届かないと思ったほうがいいです。
メール送っても返事なし。電話対応も最悪で「注文が多くなってる」「理由は伝えられない」「システムが他のショップとは違う」という対応。そもそも電話もなかなかつながらなかった。
安くしてお客を集めてるだけだろうけど、お客様第一主義ではまったくないです。
同じように気を害したくない人はやめた方がいいです。1週間以上のんびり待てる人はいいでしょうけど。
もう二度とここは使わないです。

【このショップを選んだ理由は？】

低額の購入で送料無料になるから


【注文からどのくらいで届きましたか？】
　
予約注文のだったので、期日どおりに届いた。

【その他感想・コメント】